醫院科研處館員職位說明書

　　職位名稱：館員 所在部門：科研處

　　報告關系：科研處 職位等級：

　　職位編號： 編制日期：20**-11-04

　　一、職位概要

　　對本院有關的紙質、音像、電子及實物檔案等(除人事檔案、病案檔案外)進行規范化管理。

　　二、職責要求

　　職能 具體職責

　　業務管理 宣傳貫徹執行《檔案法》及上級關于檔案工作的方針、政策、規范;

　　負責對本院的文書、科研、會計、基建、儀器設備、藥品臨床研究基地的紙質、音像、電子及實物等檔案管理工作的指導與監督，負責或協助有關部門制定相關檔案的管理制度，提出檔案業務建設的規劃和建議;

　　負責指導、監督、檢查和協助有關部門及人員做好檔案材料的形成、積累、立卷歸檔工作，并審核驗收文件材料的歸檔質量，是否符合立卷歸檔要求的規定;

　　根據科學管理檔案的要求，對不同門類、不同載體的檔案進行收集、整理、分類、排列、編目、錄入、上架等，使之系統化、規范化;

　　進行檔案人員的繼續教育及相關人員的培訓;

　　編制必要的檢索工具，為利用者提供借閱、查閱、查詢等服務，并運用本院的OA系統，開展有關檔案的網上利用服務;

　　進行檔案材料的編研工作，為有關部門提供有價值的檔案信息;

　　維護檔案的完整，對損壞的檔案及時修復;

　　嚴守保密制度，防止檔案的遺失和泄密;

　　做好檔案庫房的防護，定期檢查是否符合檔案保護的要求，保證檔案的安全;

　　定期進行檔案的鑒定與銷毀工作，根據檔案的保管期限，提出存毀意見并報相關領導審批后實施;

　　做好檔案的統計工作，并按規定向上級檔案部門報送有關報表。

　　角色增值

　　編輯史料、編寫參考資料(組織沿革、基礎數字匯集等)提供給有關領導及部門利用。

　　其他

　　完成領導交辦的工作及其他兼職工作。

　　三、任職資格

　　資歷(參考)

　　大學?？埔陨蠈W歷;

　　三年以上相關行業管理工作經驗。

　　所需資格證書

　　知識、能力、素質要求 知識：

　　具有相當于大學?？扑疁实臋n案管理的專業知識;

　　熟悉《檔案法》及上級關于檔案工作的方針、政策、規范。

　　能力：

　　有較強的檔案管理和檔案業務指導工作的能力;

　　有較強的邏輯思維、綜合分析、組織協調及語言表達能力;

　　能較熟練地使用與工作有關的辦公軟件。

　　素質：

　　責任心強，工作細心嚴謹;

　　有較強的全局意識及協作精神。

　　四、工作聯系

　　內部溝通 本院各處室及有關科室

　　外部溝通 **中醫研究院檔案室及其他有關檔案部門。

　　五、關鍵績效指標(KPI)

　　六、簽字確認

　　責任人 時間

　　任職者簽字

　　上司簽字

　　人力資源部簽字

　　注：同崗2人工作互相替代!

篇2：學校后勤會館員工守則

　　學校后勤會館員工守則

　　1、會館員工必須遵紀守法，執行會館的各項管理規章制度，服從領導安排，聽從指揮，嚴格遵守員工守則。積極完成領導交辦的各項工作任務。

　　2、按時上下班，走指定的員工通道。不曠工，不擅離職守，不串崗。下班后無事不得在館內逗留。

　　3、員工必須按會館安排的工作時間工作，不得自行制定休假日期，不得聚假(合并假)或集體休假。

　　4、員工請事假必須提前24小時遞交請假單，經部門經理批準后執行。

　　5、病假。員工因疾病不能上班，電話告知主管領導，否則按事假處理。

　　6、家屬或他人代為請假以及無病假證明者，按曠工處理。

　　7、工作時間無特殊事宜，不得在工作崗位上會見家屬及親友，不得將子女帶進會館陪伴。特殊情況可到會客室會客。

　　8、員工不得使用供客人使用的客房、餐廳、會議室等一切設施、設備。也不得將各類食品、設施無償提供給自己的子女、親友享用。但員工及其親友以客人身份前來消費時除外。

　　9、不得利用工作之便私自與客人拉關系、辦私事、向客人索取小費或其他報酬。

　　10、未經部門經理批準，員工不得隨客人外出，不準參加為客人組織的娛樂活動，不準在客人使用的活動場所逗留。

　　11、樹立安全第一的思想。愛護會館財產，按操作規程工作，注意安全，注意節約用水、用電、用油、用氣等，不得以任何借口損壞會館設備和浪費財物，如有損壞，照價賠償。

　　12、工作時間不準吃零食，不準在服務區域內吸煙，不準飲酒、打私人電話。員工必須在指定的時間、地點用餐、洗澡。

　　13、工作時間不準干私活，不做與工作無關的事，不準偷聽、偷看或傳播黃色書刊和錄像制品。

　　14、客人贈送的禮品和錢物，以及拾到的客人物品或遺留物品，不論多少一律上交登記，由部門經理按規定處理，不得隱瞞和私分。

　　15、同事之間、上下級之間要團結協作。

　　16、員工來會館工作需登記人事紀錄，如：家庭住址和電話、婚姻狀況、子女狀況等，發生變更，應呈報辦公室進行更改。

　　17、員工宿舍。原則上會館不提供員工宿舍，不給外來務工人員提供住宿，只限于夜間12:00下班和倒班、早班員工，如有必要住宿，需交宿費，每月150元（隨時調整）每人收取抵押金200元。員工必須服從部門對宿舍的安排，不許在宿舍內飲酒大聲喧嘩、打鬧，不得損壞室內一切設施、設備和用品，保持衛生，如損壞要按價賠償。

篇3：物業項目會館員工守則

　　物業項目會館員工守則

　　一、總則

　　"賓客至上"是我會館的最高服務宗旨，為了加強管理，嚴肅工作紀律，提高服務質量，讓賓客來我會館感受到賓至如歸的滿意效果，特制定本守則。凡會館員工，必須熟記本守則并嚴格遵照執行。

　　二、服從管理

　　1．員工在工作期間一律服從上級分配及調遣，并禮貌與上級溝通交流。

　　2．嚴格遵守上崗紀律，不能遲到早退，無故曠工。請假必須辦理請假手續，否則按曠工處理，未經同意不準擅自換班調休。

　　3．必須在規定的場所、時間內用餐，下班時間到了，不得擅自離崗，須聽上級安排，根據客情如需要加班，應留下繼續工作。

　　4．會館推行逐級管理、逐級負責制。

　　三、禮貌禮儀

　　1．服務員進行服務時說話動作不可粗魯，同客人講話時應使用敬語（如您好、請、對不起、謝謝）。

　　2．服務人員在工作期間應站立服務，站姿要端正，精神飽滿，不能彎腰駝背或將手插入衣袋內。

　　3．在崗期間對客人要熱情，客人提出問題或要求時應馬上給客人予以解決，在客人面前不可以說不知道或沒有等言語。

　　4．客人如有異議，不得與其爭吵，要耐心地向客人解釋，若賓客出言不遜，不可流露出不悅。

　　5．不準在館內跑動，如遇急事，可輕聲快步行走，平常走路要輕，不得隨意發出過響的擦地聲。

　　6．不得在過道正中任意走動，應靠左側行走，遇客人必須禮讓客人先行，并向客人問好，在穿越客人時應爭得客人同意后方可通過。

　　7．見到客人躊躇猶豫，似有事發問時應主動上前詢問幫助解決疑難。

　　8．不得在賓客背后擠眉弄眼，不譏笑客人不懂不知的地方，并應該主動示范講解。

　　9．在為客人服務時，反應要快眼睛要注視對方，細心傾聽客人的要求。

　　10．對于會館的?？突蚧仡^客，員工應努力記住其姓名，盡量掌握來賓的消費心理，針對性做好服務工作。

　　四、儀容、儀表

　　1．工作時間應按要求統一著裝、佩帶識別卡。

　　2．不準帶用過于時髦、昂貴的耳環、戒指、項鏈及手鏈、頭飾等物品。

　　3．頭發不準染成黑色以外的顏色，不得留過長的頭發（女員工不得披頭散發；男員工頭發前不遮眉，鬢不蓋耳，后不過領為適度）。

　　4．不得濃妝艷抹，不得帶用假睫毛和使用氣味過于強烈的香水，不準涂有色指甲油，留過長指甲。

　　5．在崗期間，飲食要適當，不飲酒，不吃大蒜等有異味的食物。

　　五、衛生職責

　　1．個人衛生：

　　勤洗手，勤剪指甲，勤理發，勤洗澡。

　　工服要勤洗勤換，保持挺括整潔，員工在工作場所要衣冠整齊，不能赤膊，不準用手或工服擦汗。

　　工作中不準對食品、賓客咳嗽，禁止隨地吐痰，亂丟紙屑、煙蒂等雜物。

　　2．環境衛生

　　嚴格遵守衛生制度，認真執行衛生操作。

　　周圍環境要經常打掃，門窗四壁要潔凈、明亮無塵。

　　堅持上班要清掃，工作結素要清理，定期徹底大掃除。

　　走廊墻壁是否干凈、有無破損或污跡，地毯是否清潔、有無破損，空調出風口是否清潔，燈具有無損壞，設備是否完好無塵，消防器材是否齊備。

　　衛生間要經常檢查門、鎖是否正常、清潔，地面是否清潔，馬桶蓋是否干凈、有無松動，面盆、臺面、鏡子是否干凈，垃圾桶是否干凈，有無墊好的塑料袋，保持清潔，空氣清新。

　　六、工作須知

　　1．每天必須準時到崗，做好開業的準備工作。

　　2．在崗期間，嚴禁吸煙、吃東西、看報，不的撥打私人電話，如有特殊情況須經領導同意。

　　3．在崗期間不準大聲喧嘩、談笑，不準依靠墻、柜或背向客人，不準竄崗。

　　4．上班時間、接班時間要準時，下班人員應交代完成事項，完成以后方可離崗。

　　5．發現可疑的人、事、物時立即報請上級處理。

　　6．守時間、守紀律，同事相處應該互諒互敬，不得爭吵打架不得互相攻擊、誣告，員工之間要搞好團結，舉止要有分寸。

　　7．在接到顧客預定時，應詳細問清時間、公司的名稱、姓名、人數、日期等，并做好文字記要。

　　8．不準隨便動用客人的東西，客人遺留物品應統一上繳保管，嚴禁向客人索要禮物及小費。

　　9．要替客人保密，關于客人的身份、攜帶的貴重物品、貴重文件等情況，不準告訴他人。

　　10．凡屬會館之員工，工作期內嚴禁談戀愛，一經查處，公司有權終止勞動協議。

　　11．愛護用品，離崗時必須檢查水電開關是否關閉，物品和設備如有遺失應及時報告。

　　七、員工衣柜及工服管理

　　1．員工應經常保持衣柜清潔與整齊。

　　2．衣柜應上鎖，不得將貴重物品或錢財存放在衣柜。

　　3．不得私自加配鎖和鑰匙，不得私調衣柜。

　　4．員工工服如有損壞應立即修補。

　　5．離職時必須將工服交回。

　　八、請假制度

　　1．會館員工請假，無論其性質或時間長短，應提前報告上級主管，得準許后方可實施，否則按曠工處理，特殊情況不具備事先請假條件者，事后應補辦請假手續。

　　2．沒有請假未經核準就自行離開工作崗位，按礦工論。