如何推行5S(10)

　　第十篇品質文化

　　14.全員參與

　　15.人的品質

　　10.1 全員參與

　　目前國內企業在推行5S過程中往往停留在制造部門、物料部門或管理部門等，而研發、銷售部門常會漠不關心。其緣由是認為5S活動主要是制造現場的改善活動而已，沒能將基礎管理與經營活動緊密聯系起來，故真正做到全員參與5S活動的企業為數仍然不多。

　　不論是CWQC中的CW(Company Wide)，還是TPM中的T(Total)，都是“全員參與”的意思，也就是品質、成本、產量等項目的管理絕非是某一部門的事，或是某些人的專責，而是上自董事長、總經理，下至最末端的基層工作人員的共同責任。例如品質管理中所強調的就是要使我們制造的東西、所做的業務，或所提供的服務，能使客戶獲得滿足感，最終達到客戶對公司或品牌的安心感，只要聽到某某公司的制品，或某某品牌，就能充分信賴而毫無疑慮。這需要每一部門以及每一成員通力合作，把每一個策略做對、每件事做好，真正使客戶獲得安心感。

　　事實上，每一個管理事項，如果有部分成員或者某一個成員跟不上進度的話，全體目標都會受到影響。譬如規定“最后離開工作場所者一定要把燈關閉”但只要有一個成員不遵守的話，目標就不能達成。是故，如何有效引導占較大比例的基層員工參與管理、參與改善，是一家企業競爭能力強弱的重要體現。企業管理干部每日除了忙于日常的工作以外，還要考慮如今訓練自己，培育部屬，提高員工的水平，提供給員工機會和場所，使他們的智慧、構想有辦法貢獻到自己的工作現場，發揮更大的力量，并達到全同參與、全員經營的目的。

　　5S、QCC、TPM等管理活動提供了許多全員參與的科學方法，企業為了強化體質，戰勝日益激烈的競爭，必須使每一個成員自動自發地參與管理活動，才能突破困境，提高經營效益，并求更大的發展。

　　10.2人的品質

　　談到管理，自然會涉及人、事、時、地、物，在各要素中人位于首位自無疑義，也是潮流所趨。5S活動中之素養，即人質的提升，實為企業永續經營的根本。

　　人質的提升即品性、道德的提升。以人作為研究對象，會發現人擁有多種層面，影響人質的因素亦很多，在此僅就企業和人擁有的層面作一陳述。

　　首先，從生活層面來看，人扮演著家庭人、職業人以及社會人三個角色，并且相互間密不可分，人在一生中不斷學習，與各式各樣的人交流，努力工作并享受家庭生活，追求福祉與和平的實現。

　　其次，從經營層面來看，人在某方面是一個“經營者”，擁有經營權，另一方面是一個從業者，擁有勞動基本權。如何成為一個高品質、有良好信譽的組織人，很好地協調經營者與勞動者的關系，達成企業目的，完全取決于人。因此，所謂“企業的根本在于人”的原因，也在于此。

　　然而國內企業卻常出現許多不和諧的聲音，經營者感嘆“員工的素質良萎不齊”，員工抱怨“干部素質太差，管理氛圍惡劣”，更多的感慨是認為年青的員工沒有老一代員工那種認真、敬業、無私的精神。難道隨著社會的進步、經濟的發展，人的品性、道德反而會沉淪嗎?答案應該是否定的，關鍵是隨著進步和發展，作為企業，應考慮如何培育和關心每位員工，如何形成良好的管理氛圍以及行為模式。而作為員工，應從自我做起，點點滴滴養成良好的行為習慣。

　　記得魯迅先生說過：“日本人可怕的是太過認真，中國人可怕的是太不認真?！睍r至今日已經幾十年過去了，我們不認真的習慣又改變多少了呢?最近看到一則報道：安徽某輪胎公司的千余名職工放棄外企優厚的待遇，回到原有的國企，原因不是外企收入不高，也不是工作條件或環境差，而主要是：太規范、壓力大。太規范也就是職工無法適應每個工序都必須按規定去做，一旦違反立刻會被批評和制止的做法。職工說在原來的國企可以不按工序操作規程去操作，可按自己的想法、習慣自主地隨意操作。難道職工的自主隨意操作比由管理人員和工程技術人員按產品設計要求、經過仔細探討制定的操作規程還科學嗎?回答是否定的。退一步說，即使職工在操作過程中發現了操作規程中的不合理之處，并發明了新的操作方法，也不應通過擅自改變操作規程的做法來體現自主，而應采用向管理人員反映自己的想法或發明，并由管理部門會同有關部門修訂原來的操作規程和操作方式來實現職工的自主性。如果每個職工都隨意自主地操作，那么職工的工作質量就不會得到保證，產品的質量也會偏離設計要求。

　　又有一則題為“光纜外殼嵌進花生殼”的報道，說是中國工程院院士趙梓森談到一件令人痛心的事：有一次，武郵院接到用戶投訴說光纜漏了，技術人員百思不解，奔赴現場一看，原來，光纜的外殼塑料上竟嵌進了一個花生殼!大家推斷這可能是生產塑料時，工人邊生產塑料邊吃花生造成的。趙院士說武郵以前一直用國外塑料，后來聽說國內的技術也很好，就改用國內產品，卻發生了這件事。

　　我們不禁要問，還有多少人不清楚必須認真做事才能拿錢、必須把事情做好才有飯吃這些最起碼的觀念。認真規范的意識觀念是我們的立身之本，也是國家的立國之本。所謂觀察國民生活習性，可判定國之強弱，同理，觀察各人習慣，亦可判知其自主性強弱及成就高低。

　　一個好的習慣往往成就人的一生。如果有人問臺塑董事長王永慶先生最大習慣是什么，很多人會說“每天跑5000米或游泳”。也許我們會認為這是他生活中的一部分，不過，又有多少人能將跑5000米變成習慣，且數十年如一日?可見成功絕非偶然。跑步是一項單調的活動，不同于玩球贏局，登峰俯瞰......因此，需要堅定的毅力與恒心，懷抱使命，才能夠邁入這艱辛、平淡且永無休止的路程。

　　可見觀念改變，可導致行動改變，習慣也隨著改變，從而也可改變一個人的命運。

　　我們身為企業的一份子，不但要成為企業人，更要立志為自主人、高素養人，隨時檢視自身的習慣，確立健全觀念。正如5S中所強調的，不斷提升人的品質，提升企業的體質，進而改善社會環境，提升生活品質，實現良性循環。如圖中所示：(略)

篇2：企業5S現場管理法的11個推行步驟

　　源 自物業管理資料 　　5S現場管理法的11個推行步驟

　　掌握了5S現場管理法的基礎知識，尚不具備推行5S活動的能力。因推行步驟、方法不當導致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。

　　步驟1：成立推行組織

　　1.委員會及推行辦公室成立

　　2.組織職掌確定

　　3.委員的主要工作

　　4.編組及責任區劃分

　　建議由企業主要領導出任5S活動推行委員會主任職務，以視對此活動之支持。具體安排上可由副主任負責活動的全面推行。

　　步驟2:擬定推行方針及目標

　　方針制定：

　　推動5S管理時,制定方針做為導入之指導原則

　　例一：推行5S管理、塑中集一流形象

　　例二：告別昨日，挑戰自我，塑造捷虹新形象

　　例三：于細微之處著手，塑造公司新形象

　　例四：規范現場·現物、提升人的品質

　　方針的制定要結合企業具體情況，要有號召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。

　　目標制定：

　　先予設定期望之目標,做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查

　　例一：第4個月各部門考核90分以上

　　例二：有來賓到廠參觀,不必事先臨時做準備

　　目標的制定也要同企業的具體情況相結合。

　　步驟3:擬定工作計劃及實施方法

　　1.日程計劃做為推行及控制之依據

　　2.資料及借鑒他廠做法

　　3.5S活動實施辦法

　　4.與不要的物品區分方法

　　5.5S活動評比的方法

　　6.5S活動獎懲辦法

　　7.相關規定(5S時間等)

　　8.工作一定要有計劃，以便大家對整個過程有一個整體的了解。項目責任者清楚自己及其他擔當者的工作是什么及何時要完成，相互配合造就一種團隊作戰精神。

　　步驟4:教育

　　★每個部門對全員進行教育

　　★5S現場管理法的內容及目的

　　★5S現場管理法的實施方法

　　★5S現場管理法的評比方法

　　★新進員工的5S現場管理法訓練

　　教育是非常重要，讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區域、學習推行手冊等方式均可視情況加以使用。

　　步驟5:活動前的宣傳造勢

　　5S活動要全員重視、參與才能取得良好的效果

　　★最高主管發表宣言(晨會、內部報刊等)

　　★海報、內部報刊宣傳

　　★宣傳欄

　　步驟6: 實施

　　1.作業準備

　　2."洗澡"運動(全體上下徹底大掃除)

　　3.地面劃線及物品標識標準

　　4.定"、"3要素"展開

　　5.攝影

　　6..5S日常確認表"及實施

　　7.作戰

　　步驟7:活動評比辦法確定

　　1.系數: 困難系數、人數系數、面積系數、教養系數

　　2.評分法

　　步驟8:查核

　　1.查核

　　2.問題點質疑、解答

　　3.各種活動及比賽(如征文活動等)

　　步驟9:評比及獎懲

　　依5S活動競賽辦法進行評比，公布成績)，實施獎懲。

　　步驟10:檢討與修正

　　各責任部門依缺點項目進行改善，不斷提高。

　　1.QC手法

　　2.IE手法

　　在5S活動中，適當的導入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活動推行得更加順利、更有成效。

　　步驟11:納入定期管理活動中

　　★標準化、制度化的完善

　　★實施各種5S現場管理法強化月活動

　　需要強調的一點是，企業因其背景、架構、企業文化、人員素質的不同，推行時可能會有各種不同的問題出現，推行辦要根據實施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對策，才能取得滿意的效果。

　　5S現場管理法實施要點

　　整理：正確的價值意識---“使用價值”，而不是“原購買價值”

　　整頓：正確的方法---“3要素、3定”+ 整頓的技術

　　清掃：責任化---明確崗位5S責任

　　清潔：制度化及考核---5S時間;稽查、競爭、獎罰

　　素養：長期化---晨會、禮儀守則

篇3：公司推行5S的對象及目的

　　公司推行5S的對象及目的

　　對象:5S活動的對象是全體公司員工,5S活動是一個整體的活動,需要的是全體員工的共同參考。

　　推行5S的目的：

　　1、員工作業出錯機會減少，不良品下降，品質上升。

　　2、提高士氣。

　　3、避免不必要的等待和查找，提高了工作效率。

　　4、資源得以合理配置和使用，減少浪費。

　　5、整潔的作業環境給客戶下深刻映象，提高公司整體形象。

　　6、通道暢通無阻，各種標識清楚顯現，人身安全有保障。

　　7、為其它管理活動順利開展打下基礎。

　　管理人員的5S責任：

　　1、結合公司行動目標，多方面學習5S知識和技巧。

　　2、研讀5S活動相關書籍，收集資料。

　　3、積極進行負責單位的5S活動宣傳、教育。

　　4、對部門內的工作區域進行劃分。

　　5、依公司5S活動計劃表，分解細化為部門計劃工作。

　　6、幫助下屬解決活動中的困難。

　　7、擔當5S活動委員及評分委員。

　　8、分析和改善5S活動中的問題點。

　　9、督促部屬的清掃點檢工作。

　　10、檢查員工的服裝儀容，行為規范。

　　11、上班后之點名與服裝儀容清查，下班前安全巡檢與確保。

　　員工的5S責任：

　　1、不斷地整理整頓自己的工作環境。

　　2、及時處理不要物品，不可使其占用作業區域。

　　3、維持通道的暢通和整潔。

　　4、在規定地方放置工具、物品。

　　5、滅火器、配電箱、開關箱、電動機、冷氣機等的周圍要時刻保持清潔。

　　6、物品、設備要仔細地放、正確地放、安全地放、較大較重的堆在下層。

　　7、負責保持自己所負責區域的整潔。

　　8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規定場所。

　　9、不斷清掃，保持清潔。積極配合上級主管安排的工作。