日產(NISSAN)現場管理手冊：前言

　　前言

　　為了在我們的生產部門中，謀求無論在什么樣的經營環境下都可以讓其產生經濟效益的體制的實現，創造一種在任何時代背景下都可以穩定的制造產品的通用價值觀念，我們編寫了《日產生產方式--本編--》。

　　在《日產生產方式--本編--》中，揭示了作為產品制造的通用價值觀的基本思想《質量基準、浪費的徹底排除》，根據這一內容本篇中還明確了四個應采取的工作態度以及所有的工作都應以(一次性完成、根源、徹底)為行為規范來實施等內容。

　　另外，本篇中還規定了現場管理、生產管理、工程技術管理的各項職能的任務，并明確了各項職能應遵循的基本思想及應承擔的各種責任。

　　最大限度地激活人、物、設備的作用，在每道工序保證完美質量的前提下追求高效率化。

　　為了達到按用戶要求，采用合適、不浪費、經濟的方式，生產已開發、設計的產品并提供給用戶這一目的所做的各項計劃、管理工作。

　　為了完成效率良好的Q、D、C而進行的產品設計和工程設計。而且，產品設計、工程設計中不能單獨考慮產品設計或工程設計，應將此兩項與開發合為一體來進行生產設計。

　　生產管理 現場管理 工程技術管理

　　任務

　　在接受了編寫這本《日產生產方式一本編》后，我們作為生產現場肩負著各項具體工作的一員，應該如何努力才能樣實現應有的形象呢?讓我們在回顧迄今為止所實踐過的一些生產活動的同時，開動我們的腦筋吧。

　　我們從1985年就開始了生產現場管理的實踐，并致力于將一些基礎的東西形成標準化及PDCA的循環管理模式。然后，在工作中有計劃地進行采用TQC、TPM、JIT的方法以提高教育并擴大技能。從所產生的結果中可以看到：現場的基礎能力及管理能力提高了，質量(Q)交貨期(D)、成本(C)等方面都顯著地優化了。然而在另一方面，尊重各工廠生產活動的自主性的結果則產生一些如：工廠之間，部門之間價值觀和活動的重點各自不相同;某個工廠所發明的技術訣竅等好的東西沒有被大家有效地互相利用;由于指導方法不同，讓海外分公司或協作單位對事情的處理束手無策等不良后果。另外，對于是否能達到Q、D、C的水準，超過與我們競爭的其它公司這一點來說，我認為有必要經?；仡欉^去的管理實踐，完善提高現有的管理水平。

　　現在，汽車行業正面臨著較大的轉換期。國內市場日趨成熟化，更由于日元高居不下出口型企業已進入了不能期望像以前那樣抬抬右肩就可以成長的時代。而且，在低成長的時代企業競爭更加白熱化，在構筑與其它公司競爭的優越性基礎的前提下，強化質量和成本的競爭力以及加快改革的速度則顯得更為重要。用戶的要求及水平年年都在提高，不會停留在某一個水平上。本公司也正在通過不斷的努力謀求管理體制的改善，同其它公司一樣拼命集結各方面的智慧和能量來進行此項工作，我們必須要在質量和成本等綜合能力方面超過世界同行業的其它公司向更高水平挑戰。

　　因此，這次我們以簡明易懂的方式解說：現場的監督者應怎樣理解《日產生產方式--本編--》的基本思想，采用怎樣的方法去推動這項管理活動，并重新編寫了與具體的管理活動有聯系的現場管理的工作內容。

　　說到重新編寫，也并不是所有的內容全是新的，而是在以前現場管理的基本內容以及技術訣竅的基礎上通過進一步明確各人的任務，來達到將過去的質量標準提高，以應有的模式實現提高PDCA周期速度的目的。

　　“現場管理”，就是日產生產方式中產品制造的基礎。再則，“現場管理”不僅僅要在所有的生產現場開展，管理干部能齊心協力地開展現場管理也是很重要的。

　　諸位，為了實現我們期望的目標，讓我們帶著熱情、自信和自尊開始行動，也開始挑戰吧。我們具備前輩們已出色完成的(進取=領先于時代的精神)及(誠摯=對為之奮斗的事業傾注心血)的日產風范作為根基，相信這些優良傳統也會代代相傳，發揚光大。

　　在注重這些良好風范的同時，如果進一步強化人與人之間的互相信賴關系，其結果是不言而遇的。與此同時還可以營造出人人都覺得有奔頭的工作環境。

　　通過推動現場管理，制造出讓全世界的用戶都喜愛的日產汽車，我們今后也可以精神抖擻地向著光明的未來勇往直前。

　　日產生產方式中

　　現場管理作業的位置和結構圖

　　日產生產方式

　　基本思想(本編)

　　現場管理詳細篇

　　6管理作業

　　方法的標準化 N-TWI

　　提高技能的措施

　　實踐活動

篇2：地產銷售現場管理工作手冊前言

　　地產銷售現場管理工作手冊前言

　　1、本手冊制定是在公司規章制度框架下制定，是公司規章制度的子制度，所有員工在共同遵守公司制度的同時，必須遵守現場管理條例。

　　2、本手冊是為了更好地展示公司品牌形象，保質保量完成項目的銷售任務、創造優秀的銷售業績，培養每位銷售員具備積極敬業的工作態度、良好的綜合素質、強烈的服務精神和團隊協助意識。

　　3、本手冊也是現場管理人員的工作指引，置業顧問的行為規范。

　　4、本管理制度最終解釋權在營銷中心。

　　5、本管理制度自20**年4 月20日起正式實行。

篇3：小區裝修現場管理標準作業手冊

　　小區裝修現場管理標準作業手冊

　　為了保障客戶的利益，確保房屋使用壽命，維護小區的正常秩序

　　01、施工人員進場前由客服中心填寫《裝修施工人員登記表》，發放《臨時出入證》，巡邏崗需對裝修戶的《裝修許可證》進行驗證和張貼檢查，巡查時間為夏季 ：7：00至晚上21：00，冬季8：00至晚上22：00，每天巡查次數不少于1次，并記錄在《工作日志》中

　　02、查驗施工人員有無《臨時出入證》、證件與人是否相符，有無過期，對已過期的證件要予以沒收并及時通知管理處

　　03、檢查施工場地有無按規定配備滅火器，裝修施工過程中有無違反《裝修許可證》所核定內容，如有問題及時通報裝修管理員

　　04、明火作業時，必須檢查操作人員有無上崗證，相關防范措施是否落實

　　05、要對裝修戶的裝修時間進行檢查，發現超時施工者應立即制止

　　06、每天19點由巡邏崗檢查施工人員停止作業，并督促無留宿證明得施工人員離開小區，需留宿的施工人員應出具管理處辦理的留宿證明

　　07、督促施工隊人員搬運垃圾只能在裝修允許時間內搬運

　　08、巡邏崗必須監督施工人員只能使用貨梯、按指定的通道進出及搬運材料等

　　09、監督裝修隊每天下午16點至18點，把垃圾搬出戶外至裝修垃圾臨時堆放點

　　10、監督裝修隊在撤離時所搬物品應填寫《物品搬運放行條》，并對垃圾堆放現場及樓道予以清理打掃，避免垃圾堆放占用和堵塞消防通道

　　11、監督裝修人員將垃圾袋裝放到指定地點。垃圾清運完后，檢查清運垃圾的通道墻面、地面、天花及公共設施有無損壞、磨花現象，發現問題及時處理。