TS16949程序文件:分供方評定程序

　?、蹦康?

　　對分承包方進行監控，以確保其提供的物資符合規定要求。

　?、卜秶?

　　適用于對向公司提供物資的所有分承包方(包括物料供應、外購、外協加工及委托檢驗的分承包方)質量保證能力的評價和監控。

　?、陈氊?

　　3•1采購部負責物資的采購，并組織對分承包方產品質量保證能力的調查評價和提供必要的服務及歸口管理。

　　3•2技術部負責采購所需的技術文件，并參與對分承包方質保能力的調查評價。

　　3•3檢驗組負責對采購物資進行檢驗，質保部參與對分承包方質保能力的調查評價。

　　3•4生產部負責組織采購物資的生產，并參與對分承包方質保能力的調查評價。

　?、垂ぷ鞒绦?

　　4•1采購物資的分類

　　4•1•1對產品的壽命、性能有嚴重影響的物資為"A類物資"，包括毛坯零件、鋼球、保持架等。

　　4•1•2對產品質量有重要影響的物資為"B類物資"，如油脂、磨料、刀具等。

　　4•1•3一般物資為"C類物資"。

　　4•2評價小組:

　　質量保證能力評價小組由采購部、技術部、質保部、生產部等有關人員組成，總經理任小組組長。

　　4•3分承包方質量保證能力的評價

　　4•3•1采購部向分承包方發送《分承包方調查表》，若條件允許可進行實地調查，并填寫《分承包方評審表》。

　　4•3•2評價小組根據調查情況，經比較分析初選分承包方，并填寫《分承包方評審表》。

　　工作流程:

　　4•3•3技術部提供采購物資的技術文件。

　　4•3•4采購部與分承包方聯系提供小批樣品，檢驗組對樣品進行檢驗，合格后由生產部組織有關部門進行試生產，檢驗組作好相應質檢記錄。

　　4•3•5若樣品經檢驗或試用不合格時，由采購部向分承包方發放《整改通知單》，分承包方實施糾正預防措施后，允許再提供樣品。若連續三次送樣不合格，不考慮其為分承包方。

　　4•3•6小批樣品試用合格，并經評價小組評審通過后，可確定其為合格分承包方。

　　4•3•7通過第三方質量體系認證的分承包方可不用通過4•3•4～4•3•6的評價程序。

　　4•3•8顧客指定的分承包方可作為合格分承包方，但不能免除公司對其提供的產品及服務質量的責任。

　　4•3•10采購部列出合格分承包方名單。

　　4•3•11若顧客有要求時，合格分承包方名單還需經顧客批準。

　　4•3•12采購部應從經批準的合格分承包方處采購相關物資。

　　4•4A類物資分承包方的評價應按4•3條款的規定進行評價。

　　4•5B類物資分承包方或提供技術服務及檢驗、試驗服務的分承包方的評價應按4•3•7、4•3•8、4•3•10、4•3•11條款的規定進行評價。

　　4•6C類物資分承包方可不作評價，但其提供的物資需證件齊全。

　　4•7分承包方的開發與監控

　　4•7•1管理者代表應按QS-9000基本規定為要求，對分承包方進行指導和監控，并按《分承包方質量體系開發程序》使其逐步完善質量體系。

　　4•7•2采購部應按100%交付能力對分承包方實行監控，質保部應對分承包方的交付質量進行監控，所有的監控應按批記錄，按月匯總，以便及時分析反饋和糾正。

　　4•7•3對質量或交付期及反饋后無改進或連續出現三次不合格者，采購部應以《整改通知書》形式通知分承包方，要求其采取糾正措施計劃。如糾正無效，采購部應對其停止采購，嚴重的應申請撤消其合格分承包方資格，并索取相應賠償。

　　4•7•4評價小組每年對合格分承包方的質保能力、100%按時交付能力、產品價格及服務進行復審，對不能通過復審的合格分承包方提出糾正預防措施，限期改正，若仍不合格，撤消其合格分承包方資格。

　　4•7•5采購部應重新整理出合格分承包方名單。

　　4•8合格分承包方檔案及管理

　　4•8•1采購部負責建立合格分承包方檔案，包括分承包方質保能力調查表、分承包方質保能力評審表、質保能力證明材料、質量檢驗記錄、合格分承包方名單。

　　4•8•2分承包方檔案應有目錄清單，便于查詢。

　　4•8•3從合格分承包方名單中刪除的分承包方，其檔案資料暫時封存，超過五年統一銷毀，并列出銷毀清單。

　?、迪嚓P文件:

　　5•1QS/TSB21001-20**《進貨檢驗程序》

　　5•2QS/TSB21401-20**《糾正和預防措施控制程序》

　?、断嚓P表單:

　　見清單。

篇2：物業公司分供方評審管理標準作業規程

　　物業公司分供方評審與管理標準作業規程

　　1．目的

　　規范分供方的評審與管理工作，確保分供方的質量滿足公司的要求。

　　2．適用范圍

　　適用于物業管理公司對分供方的評價、選擇和管理工作。

　　3．職責

　?。?）分供方評審的范圍

　　c)凡為公司采購有形產品時的供貨商均為需要進行評審的分供方。

　　d)凡為公司的管理服務工作提供服務的廠家、公司均為納入評審范疇的分供方（分承包方）。

　?。?）分供方評審的原則

　　e)貨比三家，擇優錄取的原則；

　　f)平等競爭，公正、公開、公平評審的原則；

　　g)不以價格作為惟一選擇條件的原則；

　　h)不取最低價的原則；

　　i)至少選取3家分供方進行評審的原則。

　?。?）分供方評審的內容

　　a)進行分供方評審時，至少應評審分供方以下幾方面的優劣：

　　j)質量、性能及其穩定性；

　　k)價格；

　　l)信譽--履約信譽與社會信譽度；

　　m)售后服務；

　　n)付款方式；

　　o)交貨方式、交貨周期；

　　p)公共關系；

　　q)品牌；

　　r)分供方內部動作狀況。

　　b)上述九個評審要素中的前四點為必須進行詳細評審的基本要素；后五項為應當進行分供方評審的很需要因素。

　?。?）分供方參加評審的基本條件

　　a)有營業執照，合法經營。

　　b)有資質證書。

　　c)能夠提供明確有效的質量保證證明憑據。

　　d)向公司提供本規程4-（3）款中的基本要素的詳細數據和承諾。

　?。?）分供方評審的方法

　　a)逐項收集證據、對比打分法：

　　公司組織分供方評審的部門應對照本規程4-（3）款中的各項評審要素逐項收集證據（數據、憑證），然后逐條進行加權打分，最后選取分值較高的分供方兩家提供給公司總經理進行篩選（詳見附表《分供方評選打分表》）。

　　b)現場比對，先計算出每種候選分供方的質量價格比后，再選取相對較優的3家分供方，然后用4-（5）中第一項方法逐項比較最后確定。

　　c)對于重要的（大宗的）對外采購或對外委托服務，打分時應由評審人員分別獨立打分，然后去掉最高分和最低分后選取中間分平均后計算出評審分。

　　d)對于少量或價值很低的采購或對外委托服務，可以參照上述方法進行簡化評審。但物業管理公司對外采購和對外委托服務均需要對分供方進行評審。

　?。?）分供方的分類：按公司對外委托分供方提供產品的用途來分，可以將分供方分為提供有形產品類的分供方和提供服務類的分供方。

　?。?）合格分供方的評審產生程序

　　a)經營部經理依據公司的采購（或對外委托服務）需求，對外初選至少三家以上的分供方作為合格分供方的評審對象。

　　b)對標的在5000元以上的采購或對外委托服務，由總經理組織相關部門（通常由經營部、品質部、財務部人員組成）的負責人和技術人員組成評審小組對分供方進行統一評審；標的在5000元以下的采購或對外委托服務則由經營部經理組織相關人員組成評審小組對分供方進行統一評審。

　　c)評審小組應按照本規程4-（5）款的評審方法評審出兩家候選分供方后報總經理最后審批，確定最后合格分供方。

　　d)公司與合格方簽署采購合約或對外委托合同。

　?。?）對于日常物業管理服務工作常備材料、用品、工具的采購或常見的對外委托服務工作，應當在開始具備進行某一次采購或對外委托服務前按照本規程4-（5）、（6）款的方式和程序提前評審出合格分供方若干家，建檔后供使用挑選以縮短分供方的時間。

　?。?）合格分供方的管理

　　a)合格分供方的建檔。公司經營部應當對合格分供方及時建檔，建檔時應清晰標明：

　　s)分供商的名稱、注冊地址；

　　t)評審結果和記錄；

　　u)分供商營業執照復印件；

　　v)資質等級證書；

　　w)質量保證書；

　　*)其他證明材料。

　　b)經營部每季度至少應當對所管理的合格分供方狀況全面組織跟蹤、評審一次，具體要求：

　　y)掌握分供方內部管理的狀況；

　　z)分供方產品價格的變化；

　　aa)社會信譽的變化；

　　bb)同本公司合作的情況跟蹤；

　　cc)其他應當跟蹤管理和要素。

　　b)經營部每季度末應當將合格分供方的狀況填制成《分供方狀況地覽表》報公司總經理

　?。?0）跟蹤評審結果的處置

　　a)經營部應當依據每季度的分供方跟蹤評審結果將分供方分為優等、良等、合格、不合格四等。

　　b)對于不合格分供方應當在報總經理審批后，從合格分供方的名單中清除。此類分供方日后如要求同本公司合作，需重新經過本規程4（5）、（6）款的評審程序，成為合格分供方后方可再同公司簽約。

　　c)優、良分供方將作為公司對外采購或對外委托服務的優先合作對象；連續劇年評審為優、良分供方的，可在同公司合作時享有付款方式、評審條件、貨品驗收方面的優惠和方便。

　?。?1）分供方的評審記錄和管理檔案，應當每半年匯總一次交公司辦公室存檔，長期保存。

　?。?2）本規程的執行狀況作為經營部的績效考評的依據之一。

　　5．記錄

　　a)《分供方評審打分表》

　　b)

《合格分供方名單》

　　c)《合格分供方檔案》

　　d)《合格分供方年度評審表》

　　6．相關支持文件

　　《采購管理標準作業規程》

篇3：物業服務分供方評審與管理控制程序

　　1.0 目的

　　規范分供方的評審與管理工作,確保分供方的質量滿足公司的要求。

　　2.0 范圍

　　適用于物業集團及所屬各物業公司(管理處)對提供商品或服務的供應商的控制。

　　3.0 職責

　　3.1 物業公司(管理處)負責人負責組織對分供方的評審與審批。

　　3.2 物業公司((來自:www.zonexcapitaltr.com)管理處)行政管理部負責組織相關部門對供應商進行調查、評審和相應檔案的建立及管理,負責采購的實施。

　　3.3 全面質量管理辦公室負責對分供方的評審過程和管理過程進行監控和審核。

　　4.0 工作內容

　　4.1 分供方評審的范圍

　　4.1.1凡為公司采購有形產品時的供貨商均為需要進行評審的分供方。

　　4.1.2凡為公司的管理服務工作提供服務的廠家、公司均為納入評審范圍的分供方 (分承包方)。

　　4.2 分供方評審的原則

　　4.2.1貨比三家擇優錄取的原則。

　　4.2.2平等競爭,公正、公開、公平評審的原則。

　　4.2.3不以價格作為唯一選擇條件的原則。

　　4.2.4至少選取三家分供方進行評審的原則。

　　4.3 分供方評審的內容

　　4.3.1 評審分供方以下幾方面的優劣:

　　4.3.1.1質量、性能及其穩定性;

　　4.3.1.2價格;

　　4.3.1.3信譽-履約信譽與社會信譽度;

　　4.3.1.4售后服務;

　　4.3.1.5付款方式;

　　4.3.1.6交貨方式、交貨周期;

　　4.3.1.7公共關系;

　　4.3.1.8品牌;

　　4.3.1.9分供方內部運作狀況。

　　4.3.2 上述九個評審要素中的4.3.1.1、4.3.1.2、4.3.1.3、4.3.1.4點為必須進行詳細評審的基本要素,4.3.1.7、4.3.1.8、4.3.1.9點為應當進行分供方評審的重要要素。

　　4.4 分供方參加評審的基本條件。

　　4.4.1有營業執照,合法經營。

　　4.4.2有資質證書。

　　4.4.3能夠提供明確有效的質量保證證明憑據。

　　4.4.4向公司提供4.3.1條款中的基本要素的詳細數據和承諾。

　　4.5 物資分供方評價準則

　　4.5.1 資質評價:有經營許可證和資質許可證的給4分,通過質量管理體系認證的加1分,沒有經營許可證的不予考慮。

　　4.5.2 質量評價:如果是舊供方,要求過去提供的產品質量合格率達98%以上給4分;如果是新供方,向本組織以外使用過其產品的(來自:www.zonexcapitaltr.com),通過電話詢問其客戶,其客戶對其質量滿意率達95%以上的給4分,如果合格率都達100%的加1分。

　　4.5.3 業績評價:提供產品的公司有5年以上歷史的給4分,有10年以上歷史的加1分,在3年以下歷史的減1至2分。

　　4.5.4 服務態度評價:售后服務嚴格按照國家規定的給4分,能夠上門咨詢、維護,為顧客提供優惠活動的加1分,不能上門維護或沒有售后維護的減1至2分。

　　4.5.5 信譽評價:能夠嚴格遵守服務合同,