LHG物業項目經理績效考核流程

　　1.目的

　　為規范項目經理考核，建立公正合理的考核機制、考核流程，保障考核有序、有效進行，特制定本文件。

　　2.適用范圍

　　本文件適用于物業事業部各項目經理考核工作。

　　3.術語和定義

　　3.1項目經理：物業事業部所轄項目(含銷售配合期項目)第一負責人。

　　4.職能職責

　　4.1事業部人力資源管理部門是物業事業部項目經理考核的統籌單位。

　　4.1.1負責項目經理考核機制的建立、維護和優化;

　　4.1.2負責項目經理考核量表的設計，調整和優化。

　　4.2事業部本部品質管理部門

　　4.2.1負責建立品質考核機制，及考核實施，并按時提供品質類考核數據結果。

　　4.3事業部本部基礎管理部門

　　4.3.1負責建立月度基礎管理考核機制，統籌基礎管理月度考核實施;

　　4.3.2對各區域公司對應職能管理部門提供的月度考核數據進行抽查，每月抽查項目個數不低于參與考核項目總數的20%。

　　4.4區域公司綜合管理部門

　　4.4.1負責基礎管理月度考核執行，并按時提供基礎管理月度考核數據結果。

　　4.5區域公司財務部門

　　4.5.1負責提供考核所需財務數據。

　　4.6區域公司人力部門

　　4.6.1負責項目經理考核的具體執行;

　　4.6.2負責項目經理考核結果的應用。

　　4.7事業部本部人力資源管理、財務管理部門

　　4.7.1對各區域公司對應職能管理部門提供的月度考核數據進行抽查，每月抽查項目個數不低于參與考核項目總數的20%。

　　4.8項目經理考核領導小組

　　4.8.1 項目經理考核領導小組組長由事業部總經理擔任，事業部本部財務管理中心、人力資源中心、綜合管理中心、工程管理中心、物業管理中心負責人為組員;

　　4.8.2 下設各區域公司項目經理考核執行小組，組長由各區域公司第一負責人擔任;

　　4.8.3 一級區域公司項目經理考核執行小組組員由區域公司領導班子組成。

　　4.8.4其他區域公司項目經理考核執行小組組員由項目經理考核領導小組組長從事業部本部財務管理中心、人力資源中心、綜合管理中心、工程管理中心、物業管理中心負責人中任選兩位組成。

　　4.8.5項目經理考核領導小組負責項目經理考核爭議的處理。各區域公司項目經理考核執行小組不能達成一致的事項，由項目經理考核領導小組決議。

　　4.9考核機制的建立

　　事業部本部企業管理單位根據年度BSC考核指標，立足提高項目品質，保障事業部年度經營目標達成的導向，制定符合各項目考核表單(見《物業事業部項目經理考核方案》)，應用于項目經理考核，按權責手冊要求報批通過后執行。

　　5.工作程序及標準

　　5.1項目經理考核流程

　　5.2考核周期

　　項目經理考核采用月度考核、半年度、年度考核。

　　5.3考核執行流程

　　5.3.1 月度考核流程

　　1、月度結束后的次月15日前(遇節假日提前，國慶長假等另行通知)，數據提供部門根據項目月度考核表單要求，將各項目考核指標完成情況提交至各區域公司人力部門。各區域公司人力部門于25日前(遇節假日提前)根據權責手冊完成各項目考核結果區域公司內部簽批后報事業部本部相關職能審批。事業部本部基礎管理部門、財務管理部門、人力資源管理部門在一個工作日內完成對項目考核結果的抽查及審批，并在簽批意見中備注被抽查項目名稱。終審報批按權責手冊執行?？偛咳肆Σ块T在完成終審完成后的五個工作日內完成項目經理考核結果公示工作。

　　2、考核指標完成情況需據實填報，且原則上不允許調整，以下情況除外：由公司戰略調整引起的，由不可控的外部環境改變引起的。調整報告需在每月15日前(遇節假日提前，國慶長假等另行通知)完成報批流程，過期視為無效。

　　3、每季度由事業部總經理評價各項目經理履職情況，體現在每季度最后一個月的績效考核結果中?？偨浝碓u價維度根據《物業事業部項目經理考核方案》執行。

　　5.3.2半年度考核流程

　　半年度考核在每年7月份進行，根據《績效管理作業標準及流程》中規定，進行強制績效分布、結果運用、績效溝通。

　　5.3.3年度考核流程

　　年度考核在次年1月份進行，根據藍光地產總體安排，企業管理部門發布物業事業部年度BSC考核安排，按通知推進并完成項目年度考核工作。

　　5.3.4考核異常情況處罰

　　各單位在考核過程中應按照考核部門要求提供報表數據，并保證數據真實有效、嚴密完整，考核過程中各環節提供的資料、數據均應得到相關負責人確認后上報。本部職能部門在對考核的抽查中，若發現區域公司在項目經理考核時存在徇私舞弊、資料失真或資料記錄不全導致考核評定結果差異的情況，項目經理考核領導小組將逐級調查，對相關責任單位和人員進行嚴肅處理。

　　5.4考核結果應用

　　5.4.1項目績效考核表考核結果應用

　　在1\2\4\5\7\8\10\11月，項目經理業績考核結果=該項目績效考核表考核結果;在3\6\9\12月， 項目經理業績考核結果=該項目績效考核表考核結果*90%+事業部總經理評價*10%。

　　5.4.2項目經理業績考核結果與項目經理月度績效薪資掛鉤(績效薪資比例按人力資源部門薪酬制度為準)，項目經理月度績效考核結果體現在次月薪資中 (例：2月進行1月項目業績考核，考核結果體現在2月績效薪資中，在3月15日前完成發放工作)。應用方式如下：

　　序號　BSC分數　績效薪資工資發放　備注

　　1.　95≤BSC　績效薪資×100%

　　見習項目經理(主持項目工作)取月度發放標準工資的10%做為績效應用薪資，考核結果與月度/年度績效薪資掛鉤。

　　2.　90≤BSC<95　績效薪資×95%

　　3.　87≤BSC<90　績效薪資×85%

　　4.　85≤BSC<87　績效薪資×75%

　　5.　BSC<85　績效薪資×50%

　　5.4.3年度考核結果應用參照《薪酬管理作業標準及流程》執行。

　　5.5考核異動管理

　　新聘：當月15號以前(含15號)入職的，參與當月考核及結果運用;當月15號以后(不含15號)入職的，不參與當月考核及結果運用;

　　離職：當月15號以前(含15號)離職的，不參與當月考核及結果運用;當月15號以后(不含15號)離職的，參與當月考核及結果運用;

　　晉升、任免、調動：當月15號以前(含15號)異動的，按新職務或新單位相應標準參與當月考核及結果運用;當月15號以后(不含15號)異動的，按原職務或原單位相應標準參與當月考核。

　　5.6考核的申訴

　　項目經理對考核結果有申訴復議權，可于考核結果公布后三工作日內，向項目經理考核領導小組發起申訴復議。項目經理考核領導小組在接到申訴復議后的七個工作日內完成申訴處理。

　　6.支持文件

　　物業事業部項目經理考核方案

　　7.管理工具及相關記錄

　　項目經理月度考核套表

篇2：萬科房地產項目經理績效考核辦法

　　萬科房地產項目經理績效考核辦法

　　項目經理被房地產企業正式聘任后，企業將與項目經理簽訂《項目管理目標責任書》。

　　一、企業給予項目經營部的條 件

　　除企業有關規定外，在下列方面企業將為其提供如下條 件。

　　1.勞務：_______________________________________________2.材料：_______________________________________________3.設備：

　　_______________________________________________4.資金：_______________________________________________

　　5.其他：_______________________________________________
二、項目經理的權限與責任

　　本企業實行項目管理和項目經理負責制。項目經理在企業確認的總體方案、計劃和授權范圍內，負責項目全過程的組織及實施。做到充分利用和保管企業分配的資源，就項目進展情況及時溝通、匯報，保證項目目標的成功實現。

　　1.權限

　　(1)經企業法定代表人授權，有權以企業法定代表人委托代理人的身份與業主洽談業務，洽商、簽署有關業務性文件。

　　(2)根據項目進度總目標和階段性目標的要求，對項目建設的進度進行監督、檢查、調整，有效控制生產進度。對工程項目有生產指揮權。

　　(3)對工程項目具有經營決策權。

　　(4)任用、考核項目經理部人員，有權決定其工資分配及獎懲情況。

　　(5)有權根據工程需要和財務預算，合理安排和使用資金。

　　(6)按合同規定對該項目的人、財、物資、設備有使用調配權。

　　(7)企業法定代表人授予的其他管理權力。

　　2.責任

　　(1)認真履行與業主簽訂的《工程承包合同》，實現項目工期、質量、安全、環境保護等工程建設履約目標。

　　(2)風險管理。對項目各階段可能出現的風險進行評估，并制定應對方案。

　　(3)根據相關規定，繳納相關費用。

　　(4)認真做好項目成本預算、成本控制及成本核算工作，定期和不定期地開展經濟活動分析，努力提高工程項目的經濟效益。

　　(5)做好合同管理工作，維護項目的合法經濟利益。

　　(6)團隊組織管理。進一步明確部門職能、崗位職責和任職標準，建立精干、高效的組織隊伍，實施績效管理，做到明確責任、分工負責、認真履行、互相配合。

　　(7)按照辦公室下達的項目部年度工資總額指標，控制項目部的工資總額。

　　(8)加強安全管理、環境保護和現場文明施工等工作，不斷改善項目經營部員工的工作條 件，切實做到安全生產、文明施工。

　　(9)其他需要規定的事項。

　　三、考核的主要內容1.貫徹企業管理制度情況。

　　2.執行企業指令情況。

　　3.完成企業下達的如下六方面指標情況

　　(1)工期。

　　(2)質量。

　　(3)成本。

　　(4)安全。

　　(5)工程回款情況。

　　(6)文明施工情況。

　　4.其他考核內容

　　(1)上報企業各類報表及信息的時效性、真實性。

　　(2)業主及地方政府等相關方的表彰與投拆。

　　(3)突發事件的影響及處理效果。

　　(4)對企業美譽度或項目效益影響非常大的事項。

　　四、考核辦法1.考核實施部門

　　項目經理的考核由企業主管經營的高層領導牽頭，由項目經理部牽頭組織，財務部、材料管理部、設備部、合同管理部、質量管理部、辦公室等部門參與，按月或季對項目經理進行考核。

　　2.考核實施

　　考核辦法以工程經常性檢查、工程階段性考核和工程竣工后工程總體評定相結合的方式對項目經理進行考核評定。

　　(1)工程經常性檢查：由工程建設管理部每月組織各專業人員對項目經理進行例行檢查，例行檢查的目的是了解項目經理的日常管理情況，保證工程處于受控狀態。

　　(2)工程階段性考核：采用月度例行檢查、季度考核、年度總評相結合的方式，由工程建設管理部牽頭，組織各部室及各子企業等相關單位，從工程進度、工程質量、工程投資控制和安全文明施工管理等方面對項目經理進行全面檢查和考核，考核采用綜合考評和單項考評相結合的綜合評分制。

　　(3)工程總體評定：工程竣工后企業將組織有關專家和質量評定機構對工程進行總體評定，是對項目經理整個工程建設管理工作的最終評定。

　　五、其他獎懲規定

　　1.企業將根據各部室的考核結果，對項目績效顯著的事項，給予獎勵。

　　(1)榮獲總企業優質工程，按工程復雜程度、科技含量大小，獎勵____～____元。

　　(2)在采用新技術、新工藝、新材料、新方法施工中，對有創新或具有示范效應的項目部和個人，視具體情況或所創造經濟效益、社會效益的大小，給予項目經理部或個人獎勵____～____元。

　　(3)杜絕一次性直接經濟損失____元以上的質量事故，將按損失費用的____%～____%給予獎勵。

　　2.企業將根據各部室的考核結果，對項目經理不應出現的問題，給予處罰。

　　(1)未按照企業管理規定，及時準確上報各類報表及管理信息，經相關部門查實，給予項目經理____～____元/次·項處罰。

　　(2)不按時足額上繳各項費用，經查實每出現一次給予項目經理處罰____元/次。

　　(3)由于自身管理等原因被業主投訴一次，給予項目經理____元的處罰;綜合評比為末位的或一個季度內被投訴兩次及以上的，給予項目經理____元的處罰。

　　(4)出現突發事件，項目經理未能及時果斷處理，造成企業重大損失的或因管理不善或決策失誤，嚴重損害企業美譽度或造成企業巨大經濟損失的，企業將視情節輕重一次性給予項目經理____～____元的處罰。

　　六、考核兌現

　　根據《項目管理目標責任書》確定的利潤目標，超額完成部分金額或按一定比例給項目經理計算績效薪酬;未完成《項目管理目標責任書》確定的利潤目標的差額為罰金。

　　項目經理績效薪酬的發放依據該責任書中規定的相關指標完成情況與企業其他相關規定計發。

　　七、相關事項說明

　　1.企業根據經營條 件的變化，在征得目標責任人本人同意的基礎上，可以對《目標責任書》進行調整。

　　2.本責任書在遇到特殊情況致使目標責任無法達成時，則由企業與目標責任人共同協商處理。