高新開發區政務服務中心限時辦結制度

　　一、中心各窗口要根據職責要求，科學、合理的確定所承辦事項的辦理時限。

　　二、對限時辦理的事項，經辦人應即時對服務對象申報的材料和有關手續進行審核，并明確告之服務對象材料和手續是否齊全、符合規定和辦理時限。

　　三、對資料或手續不齊全的，應向服務對象一次性告知需補充的全部資料，待資料補齊后正式受理。

　　四、對因政策原因一時不能辦理的，要說明理由，做好政策解釋。

　　五、對于職責范圍內的事項，無正當理由不準延時辦理，如情況特殊確需延時辦理的，經辦人要按照職權規定報中心督查科批準，并告知服務對象延時辦理的理由和延時的具體時間。

　　六、各窗口工作人員對所受理的工作事項，要在規定時限內辦結，并保證質量，嚴禁推諉拖拉。如因失職、失誤、效能低下等原因，應在規定時限內辦結而未辦結的，將嚴格按照責任追究的有關規定處理。

篇2：某縣項目辦限時辦結制度

>　　縣項目辦限時辦結制度

　　一、為了進一步提高辦事效率和服務水平，方便廣大人民群眾，向社會提出限時辦結服務內容，自覺接受監督，提高服務質量。根據服務的內容，特制訂本單位限時辦結制度。

　　二、限時辦結制是指辦事人到本辦各科室辦事，在符合法律法規及有關規定、手續齊全的前提下，應當根據政務服務承諾，在承諾期限內辦結其所訴求的有關事項的制度。

　　三、各事項辦結時限的確定

　　1、機關公文辦理應規定辦結時限。需要辦理的收文，辦公室應在1個工作日里送領導批示，經領導批示，在1個工作日交有關科室辦理，并對緊急公文提出具體辦理時限。對于緊急公文，承辦科室應當按照發文機關要求或領導批辦要求的時限內辦結;對于不屬于本單位職責范圍或不宜由本單位辦理的，原承辦科室應在兩天內退回交辦單位并說明理由;對于內容涉及面廣，問題較復雜，不能在規定時限內辦結的，承辦科室應當在時限前向交辦部門或辦領導說明原因;領導批辦的一般公文，未要求辦理時限的，一般應在7個工作日內辦結。領導簽發后的公文，應在2個工作日內完成行文，2個工作日內印制和寄發。

　　2、對群眾的來信、來訪、來電咨詢和即時辦理的事項，如手續完備、材料齊全的，要即時予以處理;無正當理由不準延時辦理;需深入調查了解的，報分管領導審定后，告知其延時辦理的理由，同時在1個月內給予答復;疑難復雜的事項在3個月內給予答復。

　　四、限時辦結制的管理：限時辦結制的實施和日常管理工作由各科室負責人負責，納入科室量化考核之中;辦公室負責監督和檢查工作。

　　五、限時辦結制的獎懲：未按上述規定時限辦理，受到群眾舉報，第一次予以戒勉教育;第二次予以書面告誡，并責令采取相應補救措施;經告誡仍不改正的，予以待崗或輪崗處理。

篇3：某縣委公文限時辦結制度

　　縣委公文限時辦結制度

　　為進一步提速增效，加快辦公室公文流轉，特制定公文限時辦結制度如下：

　　一、公文送閱時限：特提件、特急件1小時;急件4小時;一般公文有時限要求的按要求辦理，無時限要求的2個工作日。

　　二、草擬公文時限：按領導規定時限完成;無時限要求的3個工作日內成稿。

　　三、公文辦理時限：按程序審核把關公文，2個工作日內完成;登記、鑒印隨時辦理。

　　四、公文發送時限：領導簽發后4小時內制成電子文檔，1小時內網上發文。

　　五、辦理縣委領導批示時限：傳遞批件縣委機關2小時、其他部門和鄉鎮4小時;按要求時限辦結;無時限要求的一般5個工作日內辦結。

　　六、請示事項辦理時限：收到請示件4小時內處理;需答復的及時答復，無時限要求的5 個工作日內答復。