物業公司、物業管理公司簡介：湘銀、天元物業

　　株洲湘銀物業管理有限責任公司湘銀湘潭分公司

　　株洲湘銀物業管理有限責任公司(以下簡稱湘銀物業公司)成立于二000年一月，注冊資本500萬元人民幣，國家一級物業管理企業資質，現任株洲市房地產協會物業專業委員會常務副主任。公司現有員工1200余人，大專以上學歷占總數的40%，擁有各類專業技術人員102名，取得全國注冊物業管理師證書1人，全國物業管理經理上崗證30人，員工持證上崗率達100%，20**年收入2600余萬元，20**年收入3200余萬元，20**年收入達到3800萬元。

　　目前，公司管理項目以政府機關大院為主導，涵蓋住宅、寫字樓、商住樓、商業街等多種類型，管理項目數量近30個，面積300余萬平米，并擁有“兩個國優、四個省優、四個市優”項目;管理范圍以株洲市為中心點，輻射周邊市縣，長沙、湘潭相繼成立了分公司并接管項目。公司管理的住宅物業有：株洲湘銀小區(國優)、株洲湘江四季花園(省優)、株洲紫竹茗園小區、湘潭熙城;政府機關辦公物業為：株洲市委大院(市優)、株洲市蘆淞區區委區政府大院(省優)、株洲市人大機關大院(市優)、團結大院、株洲市房地產大廈(國優)、株洲市規劃局大院(省優)、株洲市交通局大院(省優);株洲市政協機關大院、株洲市國土局大院、株洲市地稅局機關大院、株洲市國稅局機關大院;寫字樓為株洲市鼎誠大廈(市優);商業街為徐家橋步行街。20**年元月公司成功接管株洲市蘆淞區賀家土、建設、建寧、龍泉辦事處的市容環衛清掃保潔工作，20**年元月，公司獲得株洲市荷塘區主次干道環衛機械化作業服務權，進一步增強了公司的整體實力，公司以物業管理為主導的多元化發展格局正逐步形成。

　　公司自成立以來，全體員工秉承“團隊進取，追求卓越”的企業精神，遵循“業主至上，服務第一”的服務宗旨，堅持“始于平凡，見于細微”的服務理念，經過八年來的不懈追求與探索，“湘銀物業”已打造成湖南省物業行業的知名品牌，在株洲市同行業中樹立起典范，開創全市乃至全省同行業之先河，創造了多個第一：全省首家通過ISO9001/2000版國際質量體系認證的物業公司; 全省首批獲得國家物業管理一級企業資質的物業管理企業之一;全省首家所管大廈通過“全國物業管理示范大廈”考評的企業;株洲市首家實施品牌輸出的物業管理公司;公司連續六年獲“株洲市物業管理先進單位”稱號;公司連續兩年獲得“湖南省誠實守信企業”稱號。

　　湘銀物業取得的成功得到廣大市民及社會各界的贊許與認可。二00四年金秋，前湖南省委副書記、省長周伯華同志蒞臨公司考察，對公司的管理服務工作給予了高度評價。二00六年初，湖南省委書記張春賢同志視察小區，受到其高度贊揚。二00六年九月，時任*中央政治局委員、中央書記處書記、國務委員、公安部部長的*同志蒞臨小區視察，對小區的社區警務、社區治安工作、安全技防工作給予了高度評價。

　　在企業不斷發展壯大中，湘銀物業探索出了具有中國特色的、符合中國國情的物業管理理論和模式，確定了“一個中心、兩個基本點、三個效益、四個滿意、五個理念”的管理模式，即：以業主為中心，堅持一手抓物業管理服務，一手抓努力構建“和諧社區”、構建和諧社會，強調社會效益、業主效益與經濟效益三位一體統一，牢固樹立文化理念、服務理念、經營理念、人才理念和法制理念思想，最終實現業主滿意、社會滿意、政府滿意、企業滿意。

　　湘銀物業公司作為湖南省物業管理行業的中堅力量，始終致力于推動湖南省物業管理的發展，致力于滿足并超越業主的需求，致力于公司品質的打造、企業形象的提升，致力于構建和諧社區、構建和諧社會，為全面建設小康社會而努力奮斗。

　　企業精神 團隊進取 追求卓越

　　經營理念 品牌立市 創新取勝

　　詳細地址 湘潭市岳塘區湖湘西路11號

　　聯系電話

　　湘潭天元物業管理有限公司

　　湘潭天元物業管理有限公司(原湘潭市城郊物業管理有限公司)創建于一九九五年六月，注冊資金520萬元，國家一級物業服務資質。

　　中物協副理事單位，湖南省物業管理委員會副理事單位，市常務副理事單位。

　　公司堅持“誠信互利共榮，以厚德載物”的經營理念，多視角、全方位的將物業服務的思想注入到物業的規劃、設計、施工過程中，使物業最大限度地滿足業主的需要。公司經營服務包括多層小區、高層大廈、別墅、綜合市場、大專院校、政府公共物業等多種類型，托管面積近200萬平方米。業務范圍涵蓋小區前期規劃、設計、秩序維護與清潔服務、園藝綠化設計及養護、設施設備集約化管理、會所經營、房產經紀、家居裝飾等諸多領域。從而旗下衍生了天元物業工程維修裝飾公司、天元亮佳保潔家政服務公司、天元物業防水公司、天元物業長沙分公司四個子公司。

　　天元物業秉承“穩健、超越、親和、專業”的服務宗旨，追求“讓業主享受零瑕疵的服務”服務目標，始終以客戶需求導向，致力為客戶提供全優質物業服務的同時不斷創新物業服務模式。近年來天元物業以“創造美好、成就生活”為核心理念在“安全、環境、設施設備管理”等傳統物業服務工作基礎上，又推出“文化、健康、教娛、居家”等諸多創新服務內容。

　　在“創造美好、成就生活”的理念下，天元物業將致力為業主打造居住的“世外桃源”，為員工創建“海納百川”的工作平臺，未來的天元物業不僅在營銷服務，更在營造幸福。天元物業將以至誠和創新行動創造美好居住、工作環境、成就幸福生活。

　　企業精神 穩健、超越、親和、專業

　　經營理念 誠信互利共榮，以厚德載物

　　詳細地址 熙春路城郊綜合樓

　　聯系電話

篇2：年華物業公司簡介

　　年華物業公司簡介

　　1.公司簡介

　　1.1概況

　　z省z年華物業管理有限公司成立于2000年6月14日，注冊資本金100萬元人民幣，主要從事物業管理服務。公司現有各類管理、技術、安全、保潔等人員四十余人，其中管理人員均為大專以上學歷，有著豐富的管理經驗。公司于20**年6月初受邀正式介入z年華小區的前期管理，并于同年10月14日受z省經發房地產開發公司委托正式接管z年華小區。

　　公司致力于成為z省一流的物管企業，于20**年9月22日與中國"金牌"物業管理企業--深圳萬科物業管理有限公司正式確立合作關系。由其提供長期的物業管理顧問服務，20**年6月初，萬科物業現場顧問組正式進駐z年華。

　　20**年7月22日公司組織各類管理技術人員赴深圳萬科物業進行了為期六周的培訓實習。

　　通過在深的學習及雙方的合作，我們看到了內地物業管理與沿海發達地區的差距，同時，也增強了我們做z省一流物業管理的信心。我們將嚴格按照專業化、規范化及標準化的要求為您提供優質的服務。

　　1.2主要業務

　　z省z年華物業管理有限公司的業務包括：物業管理服務、物業租賃代理、特約服務等。

　　1.2.1業務發展歷程

　　A.從20**年6月開始組建;

　　B.從20**年6月開始介入z年華前期物業管理;

　　C.從20**年10月開始，正式受托接管z年華小區物業管理工作;

　　1.3裁減的說明

　　z省z年華物業管理有限公司質量管理體系的建立取決于企業所提供服務的特性、顧客的要求、法律法規要求和ISO9001：2000標準的要求。

　　管理者代表負責識別ISO9001：2000標準中不適于公司所提供服務的相關要求。

　　公司所從事的服務行業決定了對公司自身沒有設計和開發的要求，基于這一特點，ISO9001：2000要求中的"7.3設計和開發控制"為本體系裁減的要求。

篇3：長沙萬科房地產公司客服中心簡介職責

　　長沙萬科房地產公司客服中心簡介及職責

　　*客戶關系中心簡介

　　長沙萬科客戶關系中心，作為長沙市萬科房地產開發有限公司的客戶服務部門，主要職責在于承擔公司產品的售后服務工作，保持與客戶的交流與溝通，力求全方位的了解客戶對萬科產品、服務的評價和需求，以便為客戶提供更符合生活需求的產品和服務?！白尳ㄖ澝郎?，從懂得您的生活開始，我們非常樂意聆聽您的心聲。如果您對我們的工作有任何意見或建議，我們都非常榮幸邀請您致電客戶關系中心與我們聯系。

　　*客戶中心服務范疇：

　　--宣傳客戶服務理念，提高公司全員客戶服務意識；

　　--對產品進行交付前品質檢查，提高產品交付質量；

　　--對服務過程進行品質監控，提高服務品質；

　　--依法承擔保修期內產品質量的保修；

　　--代表公司處理客戶投訴，維護客戶合法和合理的利益；

　　--收集和整理客戶對產品和服務的意見和建議，并反饋和跟進后續的改進和提升；

　　--開展客戶關懷活動，打造萬科人文社區文化。