物業小區消防應急處理預案

　　為預防火災事故的發生，防止發生火災后的火勢擴大和蔓延，物業管理處(以下簡稱“本物業”)成立滅火應急組織機構，指揮部設在消防中控室?？傊笓]由本物業最高負責人(物業管理處主任)負責。如果發生火災，總指揮對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權力。

　　一、火情報警

　　1、本物業內任何人員在任何區域發現煙火時，應立即使用最近處火災報警按鈕或利用電話、對講機向消防中控室報警(消防中控室電話：______)。報警時要講清楚起火的具體地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷。

　　2、發生初起火災，發現人員應立即報消防中控室，然后使用就近的滅火器材進行撲救，并保護好現場。如火情不允許，應組織好疏散，將群眾及貴重物品轉移到安全位置，幫助火災現場群眾做好自救及撤離現場的準備。

　　3、發現火情時一定要鎮定，迅速采取有效措施，絕對不能說不利于人員情緒穩定的話，如果火勢較大，在做好上述第二點的同時，應迅速報告本物業消防總指揮確認，消防總指揮批準后才能撥打119報警電話。

　　二、火情確認

　　1、消防中控室接到火災報警信息后，應立即安排義務消防員(所有保安員均為義務消防員)攜帶對講機和必備的消防用品趕到現場，確認火情是否存在。確認火情后消防中控室應立即通知安全護衛部主管、客戶服務中心主管和相關部門負責人趕到現場，成立滅火指揮組，同時安排義務消防員攜帶滅火器材趕到火災現場，開始滅火。

　　2、確認火情時應注意：不要草率開門，先嘗試觸碰門體、鎖把，如無溫度異?？砷_門觀察，如溫度較高，便可確認內有火情。此時如房間內有業主(住戶)，應先設法救人，如沒有人，應做好滅火的一切準備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。

　　三、領導指揮機構

　　領導指揮機構負責指揮滅火自救工作。領導指揮機構成員：由物業管理處主任、各部門主管、安全護衛部主管(非辦公時間為各部門當值最高行政負責人)等成員組成。其主要任務如下。

　　1、組織指揮救火，根據火情決定是否撥打“119”電話報警。

　　2、組織指揮救火，根據火情決定是否封鎖小區、是否切斷電源及液化石油氣源。

　　3、根據火情決定是否發布疏散和撤離命令。

　　4、負責群眾的疏散和救護、貴重物質的轉移(條件允許的情況下)。

　　四、各部門應采取的相應行動

　　(一)安全護衛部

　　1、保安員攜帶對講機迅速到現場接受消防總指揮的指令。

　　2、消防中控室操作人員堅守崗位，聽從現場指揮的指令操作設備，并聽從現場總指揮的指令適時開啟緊急廣播系統，通知業主(住戶)疏散。通知的順序為：發生火災區域→可能受影響區域，并根據火勢的嚴重情況按總指揮的指令撥打“119”電話報警。按指令將攝像探頭切換至發生火災的區域。

　　3、巡視保安員攜帶手電筒、對講機、手提滅火器及相關消防應急設備迅速趕到火災現場，按照火災現場最高指揮人員的命令行動。

　　4、各道口值班保安員負責本物業轄區的各出入口、外圍的保安，堅守崗位維護秩序，防止此時有其他人員進入本物業管理區域的火災現場，同時承擔業主(住戶)的疏導和解釋工作。

　　5、外圍保安員立即將停放在外圍的車輛疏散，暫時將前來的車輛或人員引導至安全場地，疏散圍觀群眾。在必要時(報警后)接應專業消防隊的到來，并為專業消防隊指明室外結合器及消火栓的位置，配合專業消防隊的工作。

　　(二)工程部

　　1、工程部主管接到火災通知后應迅速趕到現場接受總指揮的一切指令。

　　2、工程部各專業人員堅守工作崗位，做好各種工作及相關準備，接受指揮中心指令。

　　3、供配電工程師攜帶通信設備迅速趕到變配電室，按照總指揮的命令指揮變配電室值班人員操作供電設備并根據總指揮的命令進行其他應急工作。

　　4、給排水工程師攜帶通信設備迅速趕到消防水泵房，按照指揮中心的命令指揮消防、消火栓水泵操作，并根據總指揮的命令開展其他應急工作。

　　5、弱電工程師攜帶通信設備迅速趕到消防中控室，按照消防總指揮的命令保障消防聯動系統正常運行。如遇故障，應立即采取補救措施，同時協調中控室人員的工作，并根據總指揮的命令開展其他應急工作。

　　6、維修主管攜帶通信設備，負責組織工程部部分人員，按照總指揮的命令檢查其他消防設備的情況，如遇故障，應根據總指揮的命令采取補救措施，并按照總指揮的命令協助完成其他工作。

　　(三)客戶服務中心

　　1、客戶服務中心主管攜帶通信設備，迅速趕到火災現場接受指令。

　　2、迅速準備好急救包并根據指令派人到疏散集合的安全地點對疏散業主(住戶)的人數進行清點，并在有需要時(如有人受傷時)與醫療急救中心取得聯系。

　　3、及時并準確地向指揮中心報告失火區域業主(住戶)人數及火災現場本物業管理區域內人數。指揮本物業工作人員到疏散通道引導業主(住戶)疏散，并告之業主(住戶)疏散集合地點并做好安慰和解釋工作。

　　4、如是管理處辦公室區域，要積極配合財務部、辦公室有條不紊地整理賬目、文件資料等，對該上鎖的要鎖好，須隨身攜帶的裝載好，做好疏散準備工作。

　　(四)義務消防隊行動

　　1、火情確認后，各部門義務消防隊員(主要為保安員)接到通知后應在第一時間趕到指定地點集合待命。

　　2、義務消防隊長(安全護衛部主管)向隊員簡單介紹火情并分配任務。

　　3、義務消防隊員攜帶滅火器材，準備好后迅速趕赴火災現場。

　　4、迅速派兩名義務消防隊員沿疏散樓梯小心上樓，觀察情況，在安全的情況下，可使用消防梯、消防繩將滅火器材送到出事樓層，然后將消防梯、消防繩送至底層，供義務消防隊員備用。

　　5、迅速組織隊員按滅火程序實施撲救，并及時將滅火工作進展情況報告現場總指揮。

　　五、業主(住戶)的疏散

　　根據火情確定是否需要全面疏散火災現場及附近的業主(住戶)。疏散命令由總指揮下達。具體實施辦法如下。

　　1、中控室按照總指揮指令負責用緊急廣播及時通知著火地點的業主(住戶)并由現場人員逐戶通知疏散。廣播通知時嚴禁將緊急廣播同時全部打開，必須將通知范圍控制在火災區域或火災可能影響的區域。

　　2、客戶服務中心負責引導群眾疏散及把疏散下來的群眾及時安排到安全地點，現場外人員或是準備進入火災區域的人員由現場外圍值班保安員和客戶服務中心指定人員負責引導疏散。在引導疏散時要注意保持秩序，防止發生擁擠、踩踏等非事故引起的意外，并注意清點現場疏散的人數，防止遺漏。

　　六、與專業消防隊員配合

　　如果已向公安消防“119”臺報警，各部門應密切配合專業消防隊員，行動的具體辦法如下。

　　1、各部門接到火情通知后，除按指定任務執行外，其他人均應崗位待命，等候指示。

　　2、安全護衛部負責維持轄區周圍的秩序，根據情況疏導轄區內的車輛和人員及通道，以便公安消防隊順利到位。

　　3、客戶服務中心派人到本物業外圍主要路口引導公安消防隊到達本物業區域的火災現場。

　　4、工程部派人到本物業控制區，并視情況或按總指揮的命令斷電、斷氣。

　　5、公安消防隊到場后，現場總指揮要將指揮權交出，并主動介紹火災情況及根據其要求組織所有人員協助做好疏散和撲救工作。

　　七、善后處理工作

　　火災撲滅后，要做好以下善后工作。

　　1、全面疏散后，各部門要清點自己的人員和火災現場受困人員人數，查看是否全部撤出危險區域。

　　2、客戶服務中心視情況準備食品飲料，安排好疏散集合地點及業主(住戶)的臨時生活，在必要時負責與醫療單位聯系。

　　3、工程部在火災撲滅后，負責與自來水公司、煤氣公司、供電局等單位聯系，及時恢復消防設備及其他設備，將所有設施設備復位。

　　4、安全護衛部負責保護現場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關設施。

　　5、保潔組應迅速清理保護范圍以外的其他區域，盡快使其恢復正常。

　　6、火災撲滅后，各部門相關人員須按分工做好善后工作，除保護好火災現場外，其他地方應盡快恢復原狀，由安全護衛部負責撰寫事故報告并上報，對火災撲救工作進行總結，對撲救工作中表現突出的人員提出表揚。

篇2：消防電梯使用方法及應急措施

　　消防電梯使用方法及應急措施

　　高層建筑發生火災時，消防隊員乘消防電梯登高滅火不但節省到達火災層的時間，而且減少消防隊員的體力消耗，在滅火戰斗中，還能夠及時向火災現場輸送滅火器材。因此，消防電梯在撲救火災中占有很重要的地位。

　　一、消防電梯的設置范圍 《建筑設計防火規范》和《高層民用建筑設計防火規范》對消防電梯的設置范圍作了明確規定，要求以下五種情況應設置消防電梯：

　　1、高層一類民用公共建筑；

　　2、十層及十層以上的塔式住宅；

　　3、十二層及十二層以上的單元式住宅和通廊式住宅；

　　4、建筑高度超過32米的其他二類公共建筑；

　　5、建筑高度超過32米設有電梯的高層廠房和庫房。

　　在實際工作中，建筑工程設計人員均按上述要求設計了消防電梯，即使有的工程設計人員沒有按《規范》要求設計消防電梯，公安消防監督機關的建審人員也會依據《規范》，要求其增設消防電梯。

　　二、消防電梯的功能及使用方法

　?。ㄒ唬┗馂臅r如何確定哪部電梯是消防電梯 一幢高層建筑設有若干電梯，而消防電梯基本是與客、貨電梯兼用（平時載客或貨物，進入消防狀態時，就具有消防功能），如何確定哪一臺電梯是消防電梯呢？其主要外觀特征包括以下幾個方面：

　　1、消防電梯設有前室。獨立的消防電梯前室面積為：居住建筑的前室面積大于4.5平方米；公共建筑和高層廠（庫）房建筑的前室面積大于6平方米。當消防電梯前室與防煙樓梯間合用前室時，其面積為：居住建筑合用前室面積大于6平方米，公共建筑和高層廠（庫）房建筑合用前室面積大于10平方米。

　　2、消防電梯前室安裝有乙級防火門或具有停滯功能的防火卷簾。

　　3、消防電梯轎廂內設有專用消防電話。

　　4、在首層電梯門口的適當位置設有供消防隊員專用的操作按鈕。操作按鈕一般用玻璃片保護，并在適當位置設有紅色的“消防專用”等字樣。

　　5、當正常電源斷電時，非消防電梯內的照明無電，而消防電梯內仍有照明。

　　6、消防電梯前室設有室內消火栓。

　?。ǘ┫离娞莸墓δ?設計人員在設計高層建筑時，根據國家規范，將消防電梯的功能設計為：消防電梯與客（或貨）用電梯兼用的，當發生火災時，受消防控制中心指令或首層消防隊員專用操作按鈕控制進入消防狀態的情況下，應達到：

　　1、電梯如果正處于上行中，則立即在最近層?？?，不開門，然后返回首層站，并自動打開電梯門。

　　2、如果電梯處于下行中，立即關門返回首層站，并自動打開電梯門。

　　3、如果電梯已在首層，則立即打開電梯門進入消防員專用狀態。

　　4、各樓層的叫梯按鈕失去作用，召喚切除。

　　5、恢復轎廂內指令按鈕功能，以便消防隊員操作。

　　6、關門按鈕無自保持功能。

　?。ㄈ┫离娞莸氖褂梅椒?/p>

　　1、消防隊員到達首層的消防電梯前室（或合用前室）后，首先用隨身攜帶的手斧或其他硬物將保護消防電梯按鈕的玻璃片擊碎，然后將消防電梯按鈕置于接通位置。因生產廠家不同，按鈕的外觀也不相同，有的僅在按鈕的一端涂有一個小“紅圓點”，操作時將帶有“紅圓點”的一端壓下即可；有的設有兩個操作按鈕，一個為黑色，上面標有英文“OFF”，另一個為紅色，上面標有英文“ON”，操作時將標有“ON”的紅色按鈕壓下即可進入消防狀態。

　　2、電梯進入消防狀態后，如果電梯在運行中，就會自動降到首層站，并自動將門打開，如果電梯原來已經停在首層，則自動打開。

　　3、消防隊員進入消防電梯轎廂內后，應用手緊按關門按鈕直至電梯門關閉，待電梯啟動后，方可松手，否則，在關門過程中如松開手，門則自動打開，電梯也不會啟動。有些情況，僅緊按關門按鈕還是不夠的，應在緊按關門按鈕的同時，用另一只手將希望到達的樓層按鈕按下，直到電梯啟動才能松手。

　　三、緊急情況下的應急措施

　　火災現場情況多變，雖然消防電梯在設計時采用雙回路供電，并在最末一級配電箱處設有自動切換裝置。那么，消防隊員在電梯轎廂內一旦電梯停止運行怎么辦？

　?。ㄒ唬┩獠咳藛T的營救方法

　　在消防電梯正常運行時，其電梯前室內，用來指示電梯運行的指示燈是發光的，一旦停電，此指示燈自然會熄滅。這時，消防指揮員應立即采用以下二種措施營救電梯內的人員。

　　1、派人到位于屋頂的消防電梯機房內，采用人工方法將電梯井內的轎廂下降至首層站。電梯生產廠家為了保證乘梯人的安全，在設計電梯時，設計了停電時的自動保護裝置，當電梯失去動力后，為防止轎廂的快速上升（因電梯配重的作用），以機械的方式將卷揚機的機軸緊緊剎死，也就是常說的“抱死”。營救人員（有條件時，最好與企業電梯維護人員一起）進入電梯機房后，要迅速尋找將“抱死”放開的工具（此工具一般為黃色，放在卷揚機附近，每個電梯機房一套共二件）后，將位于卷揚機一側位置最高的保護蓋卸下，（該蓋由二個螺栓固定，二個螺栓不借助工具用手就可以卸下），保護蓋移去之后，首先使用專用工具中一個鉤子形狀的工具，將鉤子插入固定保護蓋下側的小孔內，然后利用扛桿原理將位于最高處的連桿壓下，這時電梯轎廂受電梯配重物體的作用就會上升，這是我們不希望的，如何使轎廂下降至首層呢？就需要二件專用工具中的另一件，將該件工具插入與卷揚機同軸的軸上后，由一名人員用鉤子形狀的工具下壓連桿，另一名人員以順時針方向旋轉，電梯井內的轎廂就會下降，直至降到首層。

　　2、派人逐層敲打電梯門，確定電梯轎廂的?？课恢?，再進行營救。由于電梯轎廂及電梯井壁的屏蔽作用，消防隊員攜帶的無線電臺將失去作用，這時，指揮員可以派人采取敲擊各樓層電梯門的方法，并輔之于大聲喊話，以確定電梯轎廂的位置。位置確定后，首先用手斧或鉗子將電梯井壁門上的鑰匙孔破壞，然后，用扁平螺絲刀插入后，向下壓，由于封閉電梯井壁門的掛鉤脫鉤，門就會自動打開；電梯井壁上的門打開后，然后再開轎廂上的門。打開轎廂上的門很簡單，首先用手斧插入二個門之間的門縫內，待門縫能夠將人手可以伸入后，一個人就可以用二手將此二扇門向左、右方向移動，從而將轎廂門拉開，將電梯內的人員救出。因為此門的拉開力為20公斤。

　?。ǘ╇娞蒉I廂內人員的自救方法

　　由于外部營救人員在進行營救時需要落實屋頂電梯機房的位置，并設法打開電梯機房的門，然后再確定哪個是消防電梯的卷揚機，并需借助專用工具，需要的時間較長；當采用第二種方法時，首先需要逐層落實轎廂?？康奈恢?，然后，再借助工具將二道門（電梯井壁門和轎廂門）打開，這樣需要的時間也不會太短，因此，轎廂內部的人員應當進行自救。

　　自救的方法有二種：

　　一是位于電梯轎廂里面的人首先用力將轎廂的門拉開（方法同外部人員營救的第二種方法中開啟轎廂門的方法），然后，找到位于電梯井壁右半側門的左上部，這時手就會觸及到上下排列的二個小輪子，在小輪子的左側（約距下面的小輪子30-40毫米處），有一金屬條，用手把金屬條向上一推，電梯井壁上的門就會自動打開，人員就可以逃出電梯井從而自救成功。由于電梯轎廂在電梯井內的?？课恢貌煌?，所以當轎廂門打開后，一旦沒有照明，應認真觸摸，找到右門左上角的金屬條后，用手把金屬條向上一推，就可以逃生。

　　二是當轎廂門打開后，面對的是鋼筋混凝土井壁時，只有采取下述措施。

　　第一，采用搭肩的方法（也就是一人蹲下，另一人將腳放在蹲下人的肩上）登高，用隨身攜帶的手斧破壞轎廂頂部，從轎廂的頂部打開通道，進入轎廂的廂頂。因為電梯生產廠家在生產電梯時，在轎廂的頂部距轎廂門最遠側三分之一處中間設有一個人孔，供人出入，這個人孔用較薄的金屬板封閉，很容易被破壞。

　　第二，進入轎廂的廂頂后，先上去的人再把廂內的人拉到廂頂后，然后尋找電梯井壁上的門，當找到電梯井壁門的右半側門時，順著門將手移至右側門的左上方就觸及到上下排列的二個輪子，然后用第一種方法將井壁上的門打開，進入消防電梯前室，從而逃生。

　　注意問題：

　　1、在上述自救過程中，如果消防隊員攜帶照明工具，就變的很容易；

　　2、如果在自救過程中，電梯轎廂下降，不論人是在轎廂內，還是在轎廂頂，必須立即停止一切自救措施，加強自身保護，待電梯停止運行后，再自救。

篇3：大學公寓消防安全應急預案

　　zz大學公寓消防安全應急預案

　　為妥善處置突發火災，有效組織撲救初期火災，引導被困學生安全疏散，保證學生的人身安全，維護學生公寓以及校園的安全穩定，根據《中華人民共和國消防法》和《公安部61號令》，制定本預案。

　　一、火災處理程序

　　(一)初期火災撲救 發現初期火險應視情況采取措施：公共部位或學生宿舍因學生焚燒物品起火等小規?；痣U，直接使用滅火器或消防栓進行撲救;宿舍內因學生違章使用電器已開始燃燒室內家具，應立即報中心，拉斷電閘，隔離火場(關閉防火門、撤離易燃物品)、開啟消防安全門，組織發生火險宿舍周圍的學生疏散，采取正確的方法使用滅火器或消防栓進行撲救。公寓管理員接到學生報告后，應立即到現場查看火情，如火災處于初期階段，措施同上。

　　(二)可控制火勢撲救措施

　　1、滅火組使用滅火器材控制火勢、滅火，隔離火場(關閉防火門、撤離易燃物品)。

　　2、疏散組按照疏散路線組織人員疏散，值班員開啟消防安全門，組織發生火險宿舍周圍學生疏散。

　　3、救護組救助傷員(需要時通知120急救中心)、協助受傷人員撤離。

　　4、技術保障組切斷火場電源。

　　(三)不可控制火勢撲救措施

　　1、如果火勢較大，應及時報中心辦公室，同時撥打火警電話119，報警時要簡明扼要的說明起火樓號、樓層、所在位置、火勢大小、起火原因。滅火時要遵循先救人、后救火，先隔離可燃物、后滅火的原則。

　　注：公寓辦公室接到電話后：

　?、賾獑柮靼l生火災的具體位置、火勢大小;如果火勢太大是否已報“119”，是否已報學校公安處2110。

　?、诹⒓聪蛑行念I導小組報告，并通知各應急組責任人。

　?、壅{集中心在崗員工趕赴火災現場。

　　2、技術保障組切斷電源。

　　3、滅火組人員到達現場后，應首先了解有無被困人員。如有則按照實際情況組織指揮被困人員疏散或躲避待援。相關人員進入現場應注意采取自我保護措施?？刂苹饎莅匆韵鲁绦蜷_展工作：

　?、俳M織偵察火情，掌握火勢發展情況。

　?、诩皶r向中心領導小組匯報火情，聽從指揮。

　?、蹖嵤缁?。

　?、芟啦块T消防隊員投入滅火后，滅火組轉入協助疏散群眾、維持火場秩序。

　　4、疏散救護： 疏散組、救護組成員在中心領導小組的指揮下，立即組織疏散救護：

　?、傺杆俅蜷_安全出口門。

　?、谘杆偾袛嚯娫?。

　?、厶嵝褜W生冷靜、有序地從就近的樓梯撤出公寓，以防擁擠踏傷。

　?、芨鶕菍影踩枭D組織學生撤離，首先疏散著火層以上樓層的學生。

　?、菔枭⑹芑馂耐{的易燃易爆物品等，對不能移動的物品，要降低其溫度。

　?、奘枭⒅匾募?、資料貴重設備及物品等。

　?、甙咽枭⒊鰜淼奈镔Y集中存放到樓旁空地上，指定專人看管、并詳細記錄，防止丟失、被竊或破壞。

　?、嗯浜厢t護人員及時對傷員進行現場救護，將重傷人員迅速送往附近醫院。

　　二、火災后處理程序 火場指揮下達、實施下列指令：

　　1、協助維持火場秩序，避免發生哄搶、借機盜竊等事件。

　　2、協助消防部門做好火災調查。

　　3、協助消防部門做好善后處理。

　　三、事故調查、執行報告程序

　　1、發生情況后各公寓均應在值班日志上做好詳細記錄，以備事后調查。

　　2、中心記錄火災起因、時間、受傷人員情況、物品損壞情況;填寫消防安全檔案，中心負責人簽字存檔。

　　3、向后勤處領導匯報。