裝飾與安裝項目保修服務措施

　　1、保修期按招標文件規定或國家有關規定執行

　　2、在竣工驗收后的保修期內，對于我們工程施工范圍內的裝飾面出現一些有關質量問題，對于非人為的工程毛病，工程部將全力安排解決，一定為業主排憂解難。

　　3、我公司本著對此工程高度負責的態度，專門組建技術人員針對本工程的維修組，定期回訪。

　　4、保修期內應急措施安排：

　　5、保修期內嚴格按照ISO9001 所規定的工程維修服務程序執行，如遇應急事件，則從解決問題為前提，并在接業主通知后二十四小時內到達現場并著手解決所需維修的部位，小問題在接到通知后當天內解決，如工藝難度大，則應以最快的速度完成應修繕的部位，完成修繕任務后請業主進行驗收檢查。

　　6、其它服務承諾：

　　在保修期間，主動對工程進行回訪，發現問題，并及時解決，如出現因質量問題而導致的維修，公司將嚴格按合同要求及時并免費進行維修。如因業主使用不當或其它原因導致的維修，首先應進行維修，費用經雙方協商后只收取基本的成本費用。

　　日期：200**年* 月*日

　　蓋章：**市**裝飾設計工程有限公司

篇2：室內裝飾工程保修服務措施

　　室內裝飾工程保修服務措施

　　*本工程保修期為兩年。

　　*工程完工后公司提供《工程使用手冊》。

　　*工程完工1個月內，現場將留守保修服務小組，隨時接受業主維修通知，進行維修。

　　*1個月后至保修期滿，公司指派保修聯絡人，隨時接受業主維修通知，接到維修通知保證在48小時內趕到現場，并連續進行維修，直到完全修復。24小時內派人進行檢查，及時維修。

　　*比較特殊性的進口或加工施工材料，在訂貨時，相應增加一定數量，留作日后維修，并提供供貨商地址、電話。

　　*建立完善的回訪制度：

　　竣工交付使用一個月內回訪一次

　　每季度回訪二次

　　保修期完前加訪一次

　　跟蹤服務期完前回訪一次

　　建立全面的回訪檔案

　　*重點保修內容：

　　定期對建構筑物在使用狀態下發生的或發現的問題進行維護和保養。

　　定期對施工區內部的各類管線進行檢查和疏通。

　　定期對鋼結構和鋼質構件進行維護，以免銹跡引起交叉污染。

篇3：辦公樓二改裝飾工程竣工后保修服務措施

　　辦公樓二改裝飾工程竣工后保修服務措施

　　第1章現狀及建議

　　本工程的性質決定了它的使用率高，環境氛圍很重要，工程使用過程中的裝飾飾面保護工作相當關鍵。影響裝飾產品效果的因素很多，比如室內的溫差濕度變化會引起巨烈熱脹冷縮，會對細木制品、石材制品及墻體造成裂縫、起鼓現象，這就必須嚴格控制空調的使用方法，這直接影響裝飾面的質量。另外，一些石材制品切莫用水洗拖，在清潔時最好用干抹布或擰干的拖把去污，否則光澤和材質會發生很大變化。細木制品表面的油漆應隔月養護一次，維護亞光飾面效果。

　　第2章質量問題的保修范圍

　　由于自然原因或地區氣候差異引起的質量問題；由于外購材料本身質量問題所帶來的功能效果不理想；由于施工方法不當，造成的質量問題；使用過程中發現的質量問題公司均承擔保修責任。

　　第3章保修維護措施

　　工程竣工驗收后三個月，公司將根據ISO9001《質量手冊》服務程序，按保修制度對本工程進行回訪，目的是對本工程質量的自我檢查評價，具體做法可分兩類：

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　　在保修期內，公司可派技術人員現場指導裝飾項目優勝期的保養維護工作，對易損易污及材質性能依賴保養的分項預先作出說明并詳細交待具體養護措施，以預防為主，提供文明優質服務。在使用過程中，無論發生任何質量問題，

　　我公司將根據合同的服務條例承擔維修責任，公司接到通知后，在當天派技術人員前往察看，了解情況，分析產生質量問題的原因、部位后，即制定合理的維修方案，并以書面形式報告業主，在得到業主認可后方組織維修，在遇有特殊情況時，將加班加點確保業主的利益不受損失。

　?。ǘ┍Ｐ奁谕庑蘩砗捅ｐB服務

　　在保修期以外，如發生質量問題，我公司在接到業主的通知后，即派技術人員前往檢查、了解情況后，提出合理的維修方案，并盡量按業主所要求時間維修好，所有費用除材料本身費用外，其余全部免費?？偠灾?，公司對施工質量將終身負責到底，解除業主的后顧之憂。