裝飾工程項目各部門職責
1.項目經理
1)遵守國家有關法律、法令,執行國家規范規程,按程序辦事,向總公司負責。
2)對工程的施工質量、進度、安全、經濟效益負領導責任,對履行合同條款負主要責任。
3)對工程的施工管理各方面進行部署、指導及監督落實。
4)協調施工中的人力、物力、資金,確保施工正常進行。
5)決策施工過程中的重大問題,協調各職能部門和外界有關部門的關系,保障施工正常進行。
2.項目副經理
1)協助項目經理搞好全面協調管理工作,向項目經理負責。
2)抓好現場各種方案的落實。
3)與技術人員一起研究制定各種施工方案,確保工程質量和進度計劃的完成。
4)制定各種管理制度和管理人員崗位責任制,加強人員的管理。
5)督促各種材料及時進場,并做好檢驗、實驗和成品保護措施。
3.項目技術負責人
1)實施總公司的質量方針和目標,認真貫徹國家有關的規范規程。
2)組織審查施工圖紙和制定各種施工方案,并檢查項目部的落實情況。
3)檢查項目部各項技術交底是否具有可行性、針對性、先進性和可操作性。
4)及時解決施工中出現的技術質量問題。
5)組織實施施工組織設計和施工方案,組織落實施工管理的各項措施。
6)在施工技術、工程質量等方面負主要責任,向項目經理負責。
7)及時和建設單位、監理、設計保持聯系,做好信息反饋工作。
4.質安部
1)對施工過程進行質量預控和監控,組織質量檢查和不定期的抽查。
2)負責組織材料的檢驗,不合格材料嚴禁進入施工現場。
5.供應部
負責市場調查,材料采購供應,施工機具和設備的租賃等工作,對材料質量負直接責任。
6.安全員
1)組織研究制定各種管理措施。對施工安全負主要責任,向項目經理部負責。
2)審查項目部制定的有關防火、防電、防噪聲和降塵方案,對已確定的方案檢查落實執行情況。
3)審查項目部的各種安全技術交底是否可行。
4)定期召開安全會議,檢查各種安全制度落實情況。
5)嚴格落實"重慶市有關施工現場管理的基本標準和條例",檢查施工過程的落實情況。
?。?)預算部
負責合同管理、工程預算、勞務配置、成本核算及竣工結算。
篇2:項目公司綜合部部門職責
項目公司綜合部部門職責
1.崗位設置圖
2.部門使命
在總部綜合協調部的指導下,為項目公司提供包括人力資源、行政后勤服務與日常管理。
3部門職責
3.1人力資源和計劃管理
執行總部人力資源政策;
制定權限范圍內的人員薪酬制度,實施權限內的薪酬考核;
制定招聘計劃,實施權限范圍內的人才招聘;
對總部外派人員的日常管理(包括補貼、定期述職等);
負責項目公司員工的假期管理、出差管理
負責項目公司員工的考勤管理
負責整理各部門工作計劃,并督促計劃的執行;
負責ISO體系和公司其他管理制度的內部培訓和落實。
3.2行政后勤管理
負責策劃組織好公司各類對外活動
協助集團各項重大活動安排、落實
負責項目公司的各類接待事務
負責項目公司的各類公文處理與文件督辦;
負責總部和項目公司之間的公文傳遞;
起草公司各類公文
負責辦好公司簡報、行政會議紀要
負責項目公司檔案歸檔,立卷,定期上交總部。
負責印章管理
負責協調公司一周會議安排,提供重大會議全程服務:會前準備、會中服務、會后整理,包括遠程會議的組織安排
負責公司的名片管理
負責為為出差國內外的員工安排票務、住宿等事項
為集團來島員工安排住宿、回程機票等事項
負責為外派員工安排日常生活
負責公司財產和日常的安全保衛工作
負責防水、防火、防盜、防竊安全宣傳及檢查督促
負責日常車輛調配,車輛維護、駕駛員管理/證照辦理;負責對駕駛員做行車安全管理及教育
負責項目公司除工程采購以外的其他物品的采購工作
負責項目公司辦公用品的管理
負責項目公司的保潔管理
3.3資產管理
負責辦理項目公司的固定資產的采購以及登記建檔工作;
篇3:項目公司銷售部部門職責
項目公司銷售部部門職責
1. 崗位設置圖
2.部門使命
在總部營銷部的指導下,完成項目的營銷計劃和實現銷售業績,并承擔現場的客戶服務事務。
3部門職責
注:以下職責分為選擇代理公司和不選擇代理公司兩種情況
3.1 營銷策劃
在總部營銷部的指導下,組織實施項目營銷計劃;
根據公司的招商計劃,編制招商方案,并組織實施。
3.2 售前管理
負責組織銷售展臺、售樓處布置方案策劃與實施;
負責策劃和管理銷售環境;
負責有關銷售信息系統初始數據的錄入;
負責建立和培訓銷售人員隊伍;
負責銷售的物料和資料的準備。
3.3 銷售過程管理
負責客戶開發和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領參觀等工作;
內部認購/預訂登記管理和正式認購
負責銷售事務處理;
負責房屋銷售,擬訂補充協議,簽訂銷售合同;
負責銷售現場的統一管理;
負責銷售過程中的銷控管理;
協助業主辦理相關手續。
3.4 樣板間管理
負責組織樣板間布置方案策劃和評審;
負責組織樣板間的驗收;
負責樣板間的使用管理和處置。
3.5銷售信息管理
負責建立客戶檔案,維護客戶關系;
負責銷售檔案管理和物料管理;
負責銷售數據統計分析、匯總分析。
3.6 客戶投訴處理
負責接收客戶的各種投訴;
負責組織協調相關專業部門處理客戶投訴,并進行跟蹤;
負責對客戶投訴處理的結果進行回訪;
負責記錄客戶投訴信息,并管理客戶投訴檔案;
負責定期對客戶投訴進行分析。
3.7 客戶滿意度調查與客戶關系管理
組織開展公司的客戶滿意度調查活動;
負責對顧客滿意度調查結果的分析和定期向管理層報告;
負責收集、輸入和維護客戶信息資料;
負責策劃、組織、實施客戶活動。
3.8 物業管理
配合做好竣工項目的驗收和交接工作;
組織開展物業管理工作,制定管理條例并監督執行;
客戶投訴與處理;
物業費用的合理支配與運用。
3.9 產權辦理
負責辦理辦理商品房預售證;
負責辦理銷售后的相關產權辦理工作,包括:轉移登記、面積預測、面積實測、合同登記和兩書購置等。
<選擇代理公司時的職責>
說明:其中3.5-3.7可能根據代理協議的內容和代理范圍的不同而有所不同。
3.1 營銷策劃
在總部營銷部的指導下,組織實施項目營銷計劃;
根據公司的招商計劃,編制招商方案,并組織實施。
3.2銷售代理選擇
負責收集代理公司的資質,并進行資質預審;
參與對代理公司的評選;
參與和代理公司的協議洽談。
3.3銷售代理管理
負責項目銷售全過程的溝通聯系;
負責監督代理公司按照代理協議開展銷售工作,并對銷售過程進行監控。
3.4銷售信息的管理
負責收集銷售代理公司提供的有關銷售信息,并對信息進行初步分析;
負責定期將銷售情況的分析結果反饋總部營銷部。
3.5 客戶投訴處理
負責接收客戶的各種投訴;
負責組織協調相關專業部門處理客戶投訴,并進行跟蹤;
負責對客戶投訴處理的結果進行回訪;
負責記錄客戶投訴信息,并管理客戶投訴檔案;
負責定期對客戶投訴進行分析。
3.6 客戶滿意度調查與客戶關系管理
組織開展公司的客戶滿意度調查活動;
負責對顧客滿意度調查結果的分析和定期向管理層報告;
負責收集、輸入和維護客戶信息資料;
負責策劃、組織、實施客戶活動。
物業費用的合理支配與運用。
3.7 產權辦理
負責辦理辦理商品房預售證;
負責辦理銷售后的相關產權辦理工作,包括:轉移登記、面積預測、面積實測、合同登記和兩書購置等。
3.8物業管理
配合做好竣工項目的驗收和交接工作;
組織開展物業管理工作,制定管理條例并監督執行;
客戶投訴與處理;