人民醫院住院登記處工作制度
一、熱情接待入院病人,實行預收款制度,根據病情靈活確定預收款金額,及時辦理入出院手續。
二、收付現金做到唱收唱付,當面點清。加強現金管理,嚴格執行現金管理制度,收入現金必須當天上交財務科。任何人不得將現金私自留用、外借或挪用。
三、嚴格執行電腦操作管理制度,熟練進行住院結算系統的操作,嚴格執行收費管理制度:
1、記賬做到三核對,即核對姓名、核對床號、核對金額,避免錯賬、漏賬發生。對欠費的病員及時催款,同時與有關部門做好協調,并向有關領導匯報欠費情況。
2、病人出院、結賬須經復核,查對結算金額是否準確,杜絕漏收、少收、多收、亂收現象。
3、病人已發生欠費要繼續用藥,須經過領導批準,方可記賬。允許本院職工為有關欠款病人擔保,但須簽字。一旦發生欠款,在擔保人工資中扣回,否則造成欠款由經辦人負責。
4、每天結賬、做報表。電腦報表做到匯總項目數字準確,報表交款金額一致。每月末核對病人預交款,結算在院病人醫藥費,做到時間統一、數字準確。
四、樹立以院為家的思想,遵守勞動紀律及醫院的有關規章制度,加強工作責任心,熟練準確掌握有關收費標準,做到按時上下班,工作場所不會客,工作時間不脫崗、不看閑書。
五、未經批準,外部人員不得查看電腦收費記錄及收費單。
篇2:人民醫院住院病歷書寫質量二級考核制度
> 某市人民醫院住院病歷書寫質量二級考核制度為了進一步規范醫療服務行為,更好落實《浙江省病歷書寫規范》,不斷提高病歷質量,尤其是病歷書寫質量,對本院現病歷書寫實行二級考核:
一、考核目的:
為進一步規范醫療服務行為,培養臨床醫務人員科學的思維方式,提高專業技術水平,依法行醫,促進全院醫療質量和病歷書寫質量的全面提高。
二、考核標準
以《浙江省住院病歷評分表》為標準
三、考核方法
1、月底各臨床科主任對本科出院病歷書寫進行考核,抽查本科本月出院病歷總量的10%,分析存在問題,提出整改意見并作記錄。
2、院部每月對各科現病歷和上一月歸檔病歷進行考核,隨機抽查科室各醫療組病歷1~2份,歸檔病歷5~8份,每季考評一次;將分析意見和整改意見匯總,發表在《醫療質量通訊》上,每科一本,作為反饋信息(一方面向科室反饋,另一方面向領導反饋)。
3、發現問題,責成當事人立即糾正,處理按《病歷質量時間行為程序監控考核辦法》執行。
篇3:某醫院住院病人探視制度
> 醫院住院病人探視制度(一)探視者按規定時間領取探視牌后進入病房,探視病員一次不超過二人,離開病房時須將探視牌交回門衛,不得帶兒童進入病房探視。
(二)危重病員持病危探視證可隨時探視證,如病情不宜探視,醫護人員應加以勸阻。
(三)住院病員因病情需要陪伴者,經醫師或護士長批準簽發陪伴證,病情穩定后即收回。
(四)查房及治療時間,陪伴人員應主動離開病房,如須了解病情,待查房結束后向醫護人員詢問。
(五)陪伴和探視人員應遵守病房制度,保持病房內整潔安靜,不喧嘩、不吸煙、不隨地吐痰。
(六)陪伴人員不得亂串病房和私自翻閱病歷,未經允許不得請院外醫師會診和私自給病人用藥。
(七)陪伴探視人員應聽從醫護人員指導,愛護公物,節約水電,損壞公物應按價賠償。