洗浴場所的安全管理制度（二）
安全守則
所有員工均須有安全意識，為正常經營和賓客的安全盡職盡責，遇到火警，須采取以下措施：
1、保持鎮靜，呼喚同事協助，并通知119，講明著火地點及火情。
2、火警消除后，保護現場以被調查。
3、如有不慎，意外致傷，應立即派人送往醫院。
4、如發現不安全的設備，足以引起意外發生的，應立即向領導匯報
5、對易發生危險的地方，應加設危險標志或警告客人不要接近。
6、員工不得將包帶進營業區內。帶包出酒店大門要主動打開包接受門衛檢查。
經營部防盜措施
為保證公司正常經營，預防盜竊事件的發生，結合各部門具體情況，針對內盜和外盜特制定以下措施：
前臺
1、前臺值班員如發現進店客人有形跡可疑的舉動，應及時通知各班主管和值班經理，加以預防；
2、前臺現金必須專人負責，專人管理，完善主收款制度；
3、每日營業款及時上交財務，中班營業由前臺收銀員領班與營業部經理核實無誤后存入保險柜內；
4、存放客人包裹時，必須與客人當面點清包裹內的物品數量，并封存。如客人存放現金，應將現金裝入檔案袋內封存，在封存處蓋前臺章、客人簽字、封存人員簽字，妥善保管；顧客也可在密碼柜中存放貴重物品，前臺人員注意提示顧客。
5、如需要男、女浴備用鑰匙為丟失手牌的客人開柜，必須由經營部值班經理（向上級請示得到批準后可在辦公室領取備用鑰匙）值班員2人同時在場方可開鎖，否則不可以出示備用鑰匙。
男、女浴
1、夜班服務員每晚2：00留宿客人的手牌號登記在冊，以便詢問客人；
2、更衣服務員在為單獨的某位客人開鎖時必須主動詢問"客人幾位"并與登記在冊的手牌號核對，如正確方可開鎖，不正確應繼續詢問其隨身衣物特征，如衣物與其說說相符，方可允許其更換衣物，否則及時沒收手牌，并通知值班經理；
3、更衣服務員在更衣值班時必須保證2人以上，嚴禁更衣室內1人或無人值班。
4、男更衣服務員，固定在2個入口處站位，嚴禁在更衣后排站位或逗留；
5、男更衣碰鎖：在客人鎖好后幫助客人檢查是否鎖好，主動幫助客人檢查鎖芯與鎖邊的標識是否對齊，提醒客人鎖好更衣柜，如發現有未鎖好的更衣柜應及時通知領班找到客人鎖好更衣柜。
6、嚴禁服務員私自用客用手牌開啟賓客更衣柜。
7、男更衣、二次更衣服務員在本崗位拾到的物品，如：香煙、手表、手機、手包等物品，應主動上交吧臺，嚴禁私自保存。
8、垃圾每天必須固定由組長和一名服務員傾倒，嚴禁由2名以上服務員傾倒。
9、嚴禁將個人衣物裝如紙袋、塑料袋內帶入公司，大件衣物可存在指定位置，只允許穿著工裝進入營業區。
10、嚴禁顧客帶包上樓休息。
11、各組組應做好對班后服務員攜帶物品的檢查，并自查后集體下班。
餐廳
餐廳服務員在本區內拾行的客人物品如：香煙、手機等物品，主動上交吧臺，嚴禁私自保存；
包房、休息廳
1、休息廳服務員應主動增加巡臺次數，及時提醒客人將貴重物品存放吧臺或自己保管好；對包房過夜的顧客要提醒將房門插好，以防睡后丟失物品和手牌。
2、休息廳服務員應觀察大廳中是否有可疑客人，并多詢問并跟蹤來回走動的客人；
3、在本服務區內拾得客人物品應主動上交，嚴禁私自保存；
4、休息廳各班組組長應做好對下班后服務員攜帶物品的檢查，并自查后統一集體下班。
吧臺
1、每天必須在領班的檢查后方可下班；
2、嚴禁偷吃、偷拿、偷用、借用公司物品；
其它
1、各部門員工如確需早退，必須經值班經理同意后，值班員方可開門給予離開公司；
2、值班員應配合值班經理做好下班人員的包裹檢查。
各班組員工必須嚴格遵照以上防盜措施，并積極配合組長及值班人員檢查工作。
經營部防火措施
一、各部門積極開展消防演練，組織新服務員學習消防知識，并掌握滅火器的使用方法及一般的火情處理方法；
二、組織員工學習并清楚掌握營業區內各個疏散口、滅火器及消防栓的準確位置；
三、各部門應加強對火險隱患部位的巡視。
男、女浴
1、干蒸房應合理控制溫度，以防溫度過高引起自燃；
2、干蒸房每天在凌晨3：00到上午7點關閉，套間內干蒸房上午7點-凌晨3點開放、大房下午1點-晚1點開放。關閉后檢查干蒸房內是否有異味，如發現異味及時與維修人員聯系進行處理；
3、每周一定期對桑拿爐線路進行檢修；
4、干蒸房內電器設備較多，打掃衛生時不要將水灑在插座設備上，以免短路發生火災。
5、男更衣室內杜絕客人吸煙，發現客人吸煙應及時提醒客人熄滅，以免發生火災。
餐廳
1、壁畫射燈溫度較高，每天應定時開關燈（開燈時間10：00、閉燈時間凌晨2：30）。
2、閉餐前應檢查電器設備（電視）、電視溫度是否異常，如發現異常及時進行處理，檢查地毯上是否有煙頭，在確認安全后方可下班。
美容間
下班前將所有電器設備斷電，并檢查電熱吹風、美發工具等在其完全冷卻后并檢查無誤存放在遠離可燃物后方可下班。
吧臺
1、夜班服務員定時檢查吧臺被調光開關是否溫度過高，以防意外；
2、每周一與維修人
員共同對吧臺內冰箱、冰柜、微機等長期用電設備進行檢查，以防電路老化引起火災；
3、針對休息廳吧臺插座電線較多，應每周一對其電線、電路進行檢查，插座應該固定在墻上，電線該整理的整理。杜絕隱患的發生：如電源插座離水池較近，就建議插座固定上墻；
4、餐廳吧臺在凌晨3：00以后將熱水器關閉，將展柜射燈關閉。
后廚
后廚的爐灶、液化器、蒸車，在下班前與值班經理檢查安全后方可下班。
音控設備
1、每天下班前1小時，關閉所有電器設備，待所有設備冷卻后，并在值班經理檢查后方可下班。
2、每月月底對設備線路進行檢修，及時發現并消除事故隱患；
3、嚴禁在音控室內吸煙。
洗衣房
1、每次用餐時必須關閉熨斗；
2、每月月底定期對洗衣房所有設備進行檢修，以防線路損壞引發火災；
3、洗衣房內嚴禁吸煙。
吧臺庫房
1、嚴禁攜帶明火進入庫房；
2、將同類商品歸類堆放，嚴禁將非同類商品碼放在一起，定期對庫房內的物品進行清庫并倒庫；
3、嚴禁庫房內長明燈。
休息廳、包房
1、大廳內注意煙頭，對于較隱蔽的地方如：垃圾筒周圍、床邊、地毯等及時檢查是否有煙頭；
2、休息廳內的電視及射燈在無客人時隨時關閉，主動提醒客人在休息廳和包房吸煙小心。同時不間斷的對休息廳進行巡視；
3、按摩間技師在給客人做完按摩后應檢查茶幾、床位上、地毯上是否有煙頭，如有及時處理；
4、技師休息區的高溫蒸車每天在凌晨3：00以后關閉電源；
5、包房服務員應勤換煙缸；
6、每周一定時對插座、插頭進行檢查，以防插座損壞引以意外；
7、包房內應注意電視溫度，對于長時間開著的電視且溫度較高的電視，應與音控聯系，及時檢查，包房無人時及時關閉電視。
篇2：桑拿洗浴場所消防安全教育培訓
桑拿洗浴場所消防安全教育培訓
一、消防常識
浴場的安全疏散
1.浴場是人員集中的公共場所之一，安全疏散必須符合國家有關消防技術規范的要求，浴場要有足夠數量的安全出口，并多方位地均勻設置;不應設置影響顧客人流安全疏散的旋轉門、側拉門等。
2.浴場樓梯、走道、疏散外門等的疏散寬度，應符合有關消防技術規范的規定。安全出口、疏散用門、樓梯等通道，應設置燈光疏散指示標志和應急照明。
浴場的消防設施
包括火災自動報警系統、消防控制中心、室內外消火栓系統和自動噴水滅火系統、防煙排煙系統、火災應急照明、應急廣播、燈光疏散指示標志，防火門、防火卷簾等防火分隔系統的聯動控制，以及滅火器材等。
1.火災報警系統應能準確報警，消防控制中心值班人員要熟悉消防設備的操作，熟練掌握消防控制設備的功能。
2.室內消火栓和自動噴水滅火系統。消防主備泵能自動互投，動力配電柜的主備電源能自動切換。室內消火栓泵應能在消火栓箱處和消防控制室遠程啟動;噴淋泵能夠按系統功能要求在消防控制室遠程啟動和自動啟動。自動噴淋系統應有穩壓(增壓)設施;自動噴水系統的濕式報警閥及水力警鈴要保持正常的報警功能。
3.防排煙系統。采用自然排煙時，開窗、開口面積應符合要求，以滿足排煙的需要。采用機械加壓送風防煙設施應保證樓梯間壓力40～50Pa，前室或合用前室30～25Pa。采用機械排煙系統，其排煙口平時應處于關閉狀態，排煙口應有手動和自動開啟裝置，當任一排煙口開啟時，排煙風機自行啟動;在排煙支管上、排煙風機入口處應設有當煙氣溫度超過280℃時能自動關閉的排煙防火閥。
4.常閉式防火門應能保持關閉狀態;常開防火門處不應有阻礙防火門關閉的障礙物，在火災時應能自動關閉。防火卷簾門應能自動啟動和手動啟動，防火卷簾下部不能擺設柜臺、堆放貨物影響卷簾門的降落。樓梯間及其前室不應用卷簾門代替疏散門。
消防安全管理
(一)日常防火管理
浴場應按照《消防法》的要求，認真履行消防安全管理職責。浴場的法定代表人或行政負責人應當負責浴場的防火安全管理工作，是浴場的防火負責人;浴場應建立健全消防安全管理制度、消防安全操作規程，并抓好落實;浴場應建立逐級防火安全責任制，簽定防火安全責任書;要建立健全義務消防組織，制定滅火預案及應急疏散預案，并定期組織演練;要定期檢查維護保養消防器材，使消防器材能完好使用;要建立防火檔案，對浴場的防火工作情況認真記載。
(二)明火管理
浴場的顧客流量大，其中不乏吸煙者，隨意亂扔煙頭往往造成火災。
因此在浴場中應禁止吸煙，并設置禁止吸煙標志牌。浴場在設備安裝、檢修、柜臺改造過程中，營業區與裝修區之間應進行防火分隔，動用電氣焊割作業時，應在動火作業前，履行用火審批手續?，F場必須有人監護，備有消防器材，做好滅火準備。
(三)易燃品管理
浴場內經營指甲油、摩絲、打字紙、丁烷氣等易燃危險商品時，應控制在兩日的銷售量以內，同時要防止日光直射，與其他高溫電熱器具隔開，妥善進行保管。地下浴場嚴禁經營銷售煙花爆竹、發令槍紙、汽油、煤油、酒精、油漆等易燃商品。對日用少量易燃液體，要放至封閉容器內，隨用隨開，未用完的送回專用庫房，現場不得儲存。
二 室內消火栓使用應急預案
1. 工程部接到防損部火災報警后，立即派專職人員趕到消防水泵房，查看噴淋泵、消防泵電源開關箱是否處于自動狀態;(3分鐘內)
2. 防損部員工負責利用浴場消火栓內的水籠帶鋪設到失火現場，接上水籠帶與水槍、水閘的接口，二人一組，做好出水準備;
3. 在滅火器無法控制火勢的情況下，防損部員工或保安按動消火栓內緊急按鈕，啟 動消防水泵，用水籠帶與水槍進行滅火，同時防損部通知工程部已啟動消防水泵。
4. 滅火結束后，防損部通知工程部將消防泵關閉，并使消火栓系統恢復到正常使用狀態。
三. 消防報警處理程序
1. 消控中心消防報警系統報警后，紅色火警燈亮、蜂鳴器響.
防損部值班人員根據顯示的火災資料，查看消防報警設備標簽，確定報警點所在區域。
3. 根據報警點所在區域，查看地形圖，確定報警點實際位置。
4. 防損部值班人員用對講機呼叫防損員到報警點查看實際情況。
5. 防損員將查看的實際情況報告防損部值班人員，隨后采取措施：
1)有火警，防損部采用火災應急程序。
2)無火警，防損部值班人員將報警器復位。
3)有故障，防損部值班人員報工程部檢修。
6.防損部值班人員將實際情況、處理結果記錄在案，寫明日期、時間、報警內容、處警人、報警原因及處理結果。
四， 消防常識復習
1.什么叫火災?
答：是指在時間和空間上失去控制的燃燒所造成的災害。
2. 什么叫燃燒?
答：燃燒是可燃物與氧化劑作用發生的放熱發光的化學反應
3. 燃燒必須具備的條件是哪些?
答：(1)要
有可燃物;(2)要有助燃物(氧化劑);(3)要有著火源(火種)。
4.什么叫火災隱患?
答：有可能直接造成火災或火災發生后阻礙滅火工作順利進行的不安全因素。
5.火災成因規律和特點是什么?
答：(1)生活用火不慎;(2)小孩玩火;(3)違反安全操作規定;(4)違反電器安裝使用安全規定;(5)吸煙;(6)放火;(7)自燃。
6.依據火災中燃燒物的特性，火災可分為哪五類?
答：固體物質火災、液體和可溶化的固體物質火災、氣體火災、金屬火災、帶電火災。
7.火災發展分哪五個階段?
答：(1)初起階段;(2)發展階段;(3)猛烈階段;(4)下降階段;(5)熄滅階段
8.電氣線路的火災原因有哪些?
答：(1)短路;(2)過負荷;(3)接觸電阻過大;(4)電火花和電弧。
9.、固體物質燃燒的四種形式是什么?
答：(1)蒸發燃燒;(2)分解燃燒;(3)表面燃燒：(4)陰燃。
10.公共娛樂場所火災危險性主要有哪些?：
答：(1)建筑防火設計不符合防火要求;
(2)裝飾裝修使用大量可燃材料，用電設備多，著火源多，不易控制;
(3)人員集中疏散困難，易造成重大人員傷亡;
(4)發生火災蔓延快，撲救困難。
11.公民在消防工作中應當承擔哪些義務?
答：有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務，成年公民都有參加，有組織的滅火工作的義務。
12.《消防法》的立法宗旨是什么?
答：是為了預防火災和減少火災危害，保護公民人身、公共財產和公民財產的安全，維護公共安全廠保障社會主義現代化建設的順利進行。
13.消防管理的原則是什么?
答：“誰主管，誰負責”
14.水的滅火使用有哪幾個方面?
答：(1)水能夠冷卻燃燒的物質;
(2)水能隔絕空氣，使燃燒窒息;
(3)水能夠稀釋某些液體，沖淡燃燒區內可燃氣體的濃度，降低燃燒強度;能夠浸濕未燃燒的物質，使之難以燃燒;
(4)水在機械作用下具有沖擊力。水流強烈沖擊火焰，使火焰中斷而熄滅。
15.泡沫滅火有哪三個方面的作用?
答：(1)覆蓋; (2)冷卻; (3)稀釋。
16.什么叫初起火災?
答：是指火災開始發生的一段時間，燃燒的速度比較緩慢，火焰不高，燃燒放出的輻射熱能較低，燃燒面積不大，煙熱積聚在起火建筑的原有空間范圍內。
17.根據燃燒原理，撲救初起火災有哪些基本方法?
答：(1)斷絕可燃物;(2)冷卻滅火;(3)窒息滅火;(4)抑制滅火;(5)撲打滅火;(6)斷電滅火;(7)阻止火勢蔓延;(8)防止爆炸。
18.針對公共娛樂場所存在的火災危險性，如何采取切實可靠的防范措施?
答：(1)加強組織領導，增強防火意識;
(2)建筑防火設計要符合防火要求;
(3)裝飾裝修必須遵守有關防火安全規定;
(4)電氣燈具設置要符合防火要求;
(5)消防器材配置、自動報警、自動滅火，防排煙裝置以安全疏散指示標志及通道的設置要符合標準：
(6)搞好消防知識教育、培訓工作，建立健全規章制度。
19.地下建筑火災的特點?
答：(1)火場溫度高，煙霧大，且不易散出;
(2)毒氣重;(3)疏散困難;(4)火災撲救困難。
20.滅火器有哪幾類?
答：(1)泡沫滅火器;(2)二氧化碳滅火器; (3)1211滅火器;(4)干粉滅火器;(5)水型滅火器。
21.在發生火災時人們的心理及行為有哪幾種?分別表現為什么?
答：(1)習慣心理：總是愛走熟悉的、常走的出口或樓梯;
(2)趨光心理：以明亮的方向為行動的目標;
(3)空間脫險心理：以開闊的空間為行動目標;
(4)恐懼心理：即使身在安全之處也要逃向相反的方向;
(5)盲從心理：人在極度恐慌時失去正常的控制能力，盲目跟隨別人行動;
(6)捷徑反應：都力求走最近的路脫險，另外的人在危險逼近時，就會逃向狹小的角落，也有的人在緊急情況下能發揮出預想不到的力量。
22.消防工作的“三懂、三會、三能”是什么?
答：懂得本崗位生產過程中所使用原材料的火災危險性;
懂得預防火災的措施;
懂得火災撲救方法;
會報火警;會使用滅火器材;會處理各種危險事故;
能及時發現火災隱患;能自覺遵守各項規章制度。
23.什么是安全第一?
答： 當生產經營任務和安全發生矛盾時，應先解決安全問題，使生產經營在確保安全的前提下順利進行。
24.火場疏散的方法有哪些?
(1)有組織的疏散;
(2)正確的通報防止混亂;
(3)疏散引導;
(4)制止脫險者重返火場。
25.火場尋找被困人員的方法有哪些?
(1)詢問知情人;
(2)主動呼喊;
(3)搜尋被困人員。
26..如何自救逃生協助救援?
答：發生火災時，首先是不要驚慌保持冷靜。選擇最近的安全出口為正確的逃生路線，用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿或爬行撤離火場。如果有條件時，可用水將自己從頭到腳澆濕以防衣服著火。用衣服裹住皮膚外露部分，以防燒傷或燙傷皮膚。通過煙火區時，還要盡量減少呼吸次數，以防吸入大量有毒氣體而中毒窒息。如果被煙火困在房間內，首先要觸摸門板是否發燙不要冒然開門，以防被煙氣或熱氣浪燙傷，用濕布條塞住門縫，防止煙氣進入，并不停的給門上澆小、降溫。利用通訊工具報警求救，如果通訊器具失效，可利用向窗戶外扔東西提醒過路人注意，或大聲叫喊提醒過路人注意而報警解救，如果樓
層較矮可以用床單、窗簾等物織成繩子利用它自行解救?？傊?，利用一切可利用的辦法安全的撤出火場。
27.什么是安全出口?
答：是指建筑物內在發生火災的情況下能使人員安全逃生的門和樓梯，如直通室外地平面的門，有防火分隔物隔開的疏散樓梯都是安全出口，公共建筑的每部室內疏散樓梯寬度不應小于是1-1米。
28.消防工作的方針是什么?
消防工作的方針是“預防為主，防消結合”。
29.火災探測器有幾種?
感溫式;2、感煙式;3、感光式;4、可燃氣體;5、復合式。
30.防火門有幾種?
答：共有3種防火門。
(1)甲級防火門
(2)乙級防火門
(3)丙級防火門