Z國際商業發展連鎖管理有限公司的文化理念
*我們的理念:
--專業化管理、品牌化運營、股東化運作、人性化服務;
--以模式造就未來,用品牌整合市場!
*我們的使命:
--奉獻優質產品,幫助人們實現消費的同時享受增值快樂!
*我們的目標:
--旨在成為全球擁有最強大營銷網絡體系的采購商與運營商!
*我們的精神:
--建立一種模式,帶動所有行業,發展一片經濟,富裕廣大百姓!
*我們的事業領域:
--實現網上購物、地面百業聯盟,構建“產品經營、資本運作,品牌策略”三位一體的宏偉框架!
*我們的價值觀念:
--顧客滿意,員工自我實現,社會進步!
*我們的行為準則:
--為人守本份、凡事須用心、講究基本動作、加強聯系溝通、發揮團隊精神
*我們的經營策略:
--在主要事業領域建立優勢,并不失時機地在其他事業上有所作為!
--與國內外優秀同行廣泛開展交流與合作,吸收先進的技術和管理經驗!
--建立一支具有高度敬業精神和優良業務素質的員工隊伍!
*我們的上市規劃:
--將由國際專業證券承銷商,摩根史坦利(morgan.stanley) 規劃輔導上市
*我們的核心競爭力:
--結合各領域專業團隊、組建廣大的消費者股東團隊,加上百業聯盟的整合趨勢,創造一個無堅不催的優質團隊
*我們的服務理念:
——永遠是更好的!
——顧客永遠是正確的!
象上帝,顧客給Z人以生長的資源!
象陽光,顧客給Z人以健康的神采!
象甘露,顧客給Z人以豐收的吉祥!
象朋友,顧客給Z人以堅定的信心!
——Z人視顧客利益為最高利益,顧客是Z的事業保障,滿足顧客的需要是我們的第一天職,提供無微不致的服務是Z人的承諾!
*我們要努力的方向:
◆ 善用公司資源:
——善于利用公司的物質條件和空間、時間、人力、政策,使效益不斷提高。
◆ 追求更好,滿足顧客:
——重視顧客,給顧客方便,讓顧客喜歡,對顧客的事要優先處理。
——把服務精神貫徹到每一位同仁身上。
——強化商品力、企劃力、服務力。
◆ 讓更多的同仁承擔經營責任:
——把責任明確化,讓每位同仁了解該做什么,如何做以及達到哪些指標才表示他成功了。
◆ 提高效率,追求更多的利潤:
——調動員工的積極性,主動性,能動性。
——有全體的觀念,發揮環環緊密結合的精神,把效益提高到最大化。
*我們要貫徹的工作精神:
◆ 把優點發揮到最大化:
——有貢獻才有報酬,沒有貢獻就沒有報酬。
◆ 強化制度與管理:
——了解規定,遵守規定。
——追蹤落實執行。
——用成績說話。
——白紙黑字(有確切的依據)。
——系統化、全盤化的思考,抓緊每一個環節,照顧每一個細節。
◆ 創造良性循環:
——全體員工的努力:積極性高 → 營銷政策好+好的產品+好的服務+高利潤的空間=顧客滿意 → 公司盈利 → 有能力提升員工的福利待遇 → 員工積極性更高 → 品質、服務更好 → 顧客更滿意 → 公司盈利更高 → 待遇福利更好……
◆ 建立相互協助、相互依賴的團隊:
——每人承擔與負責本身責任與服務。
——主動、積極地完成責任與目標。
——相互協助,使環環緊密結合,讓UM成為一個勝利的團隊!
◆ 我們要抓緊的工作:
熟練掌握公司的運作模式。
致力快速拓展業務。
貫徹規定制度的執行。
保證資金安全回籠。
發現問題,及時解決。
——問題是什么?
——造成問題的原因有哪些?
——有哪些解決的方法?
——最好的解決方法是什么?
在解決問題時,是否符合增進顧客滿意與追求利潤的兩個條件。
Z營銷策劃有限公司
篇2:麗誠房地產公司企業文化理念解析
一、品牌**、百年**。
二、以人為本、誠信經營、務實、創新、領先。
三、客戶的滿意就是明天的市場;時刻關注客戶的需求;超越客戶的期望。
四、安全第一、平安是福。
五、團隊精神:信任、溝通、互勉、共進。
管理目標的理念識別:
1、“不想當將軍的兵不是好兵”。同樣,不想樹立品牌的企業,也不是好企業。所以,我們只有以樹立品牌概念去建設**,去做好企業事無巨細的每一件事,才有可能使企業得到長久的發展,樹立品牌與建設百年企業的目標才能達到。因為我們知道品牌不是唾手可得的,而是在百年不變的信仰之下點滴積累建立起來的。
2、人是**是寶貴的資源,用人看品質、升遷重業績
人是生產力之根本,也是價值的源泉。**所以存在,而是那一個個鮮活的**人。**之所以能夠取得目前的成就,就在于多年來無數的**人辛勤努力。**現在取得的一點一滴成績無不凝聚著**人的血汗。重視每一個員工的作用,為他們創造良好的工作生活環境是**公司的宗旨。
人的品質,是一個人能否取得成功的先決條件。**用人品質為先,這是一個基本前提,這是對每一個**人的基本要求。升遷重業績,這是現代企業制度的標志之一。在傳統的國企制度下,人不能盡其才,升遷看資歷,看輩分,這是導致整個團隊缺乏向上的精神面貌的根本原因,也是直接導致一些國企效率低下癥結所在。**要成就品牌,成就百年企業,就不能不把這寫入**管理目標中。
誠為百德之首,信為立人之本。誠信是每一個人,每一個企業所以能夠存在世上的最基本準則。富蘭克林說:“信用就是金錢,有信用就有一切”。沒有誠信,人就無法立足于社會;沒有誠信,企業也就無法生存,即便得勢于一時,但最終也會垮臺。由此看來,誠信是欲求建設五年**的**人心底的那塊基石,也是所有**人無時無刻不能離棄的操守。務實,乃是行為態度。它也是到達彼岸的不二法門。我們必須時刻謹記“千里之行,始于足下”,任何成功都是源自于點點滴滴的積累。俗語有云:“空談誤國”。歷史上也有紙上談兵的趙括的經驗教訓。所以,務實在**公司的核心理念中不能不占一個位置。創新,是一個民族發展的動力,同時,它也是一個企業在激烈的市場競爭中能夠立于不敗之地的根本因素。這也是**能夠成就品牌的原因所在。**人必須銘記:“墨守成規”,就意味著慢性自殺。
領先,是目標,這也是所有**人共同的愿望。
我們從基本準則,行為態度,前進動力,目標等四個方面來闡釋**的核心理念,周全而完滿。四者相互依存,環環相扣,缺一不可。目標的實現是建立在前三者的實現基礎之上,而前三者則是圍繞著“領先”的目標,共同發揮作用。
**信奉“誠為萬事無,信則萬事成?!薄罢\信經營,陽光收入”體現了**的核心理念。我們認為只有誠信的經營法則,才能體現**人的價值,體現**人光明磊落的形象。我們鄙夷一切通過不正當手段獲得的任何利益。我們相信**的過去、現在和將來的一切收入都可以經得起歲月的考驗。同時也只有秉持如此的價值觀,才能給所有的**人帶來實實在在的好處,實實在在的利益。
3、客戶的口碑是最有效的營銷
A、我們必須明確認識到:客戶的滿意就是明天的市場。我們現在所服務的客戶帶給我們的并不僅僅是眼前利益,更重要是的在這個客戶背后更為廣闊的市場。面對他們精益求精的要求,我們只要做好令他們滿意這就可能給我們帶來更廣闊的市場。
B、關愛客戶,真誠營銷,體現了**核心理念中“誠信”原則,也是我們在服務過程中所要秉持的態度與原則,這也是我們開拓明天的市場,樹立口碑的不二法門。
C、總結**這些年所走過的路,我們深深體會到客戶的口碑,往往是決定性的,**人要始終銘記:**現在在業界的地位和口碑不是我們自己封的,而是一代又一代**人,通過自己的努力,使客戶認可,并給予的。
D、企業使命:真心締造美好家園。在**的使命里頭,不應該僅僅只是盈利,同時也應該包容愛心的。**以回饋社會之姿態,建設美好家園,擺脫了一般開發公司,私利,工匠人的宿命形象。**以社會的一分子的身份投入開發建設,以負責任的形象開發建設這個不僅僅屬于**也屬于他人的家園。這種與眾不同的企業使命,在對外宣傳上更容易獲得大眾的認同,從而提升**的品牌形象。
4、職業安全觀
這是與**人本觀相適應的。人是**最寶貴的資源,如何體現?最重要是的,在建設過程中,保障每一個**人員的安全,這就是我們耳熟能詳的安全第一。這一點是所有開發及建筑企業所共同的,不同的是,**不僅僅把它掛在嘴上,更重要是把它落在了實處。平安是福,這不僅是對每一個具體的員工而言,同時也是對企業而言的,在如此重視安全第一的今天,事故的發生,對于一個企業來說,可能意味著滅頂之災。
5、團隊精神
**是一家高速運轉的機器,而每個員工就是這部機器上的零件。如何使這架機器良好地運轉,信任是前提,沒有相互的信任,工作是無法開展的;溝通是必要的條件,它能使所有的人都明白我們目前的任務是什么,我們要做些什么,我們面臨哪些障礙,同時,溝通能在很大程度上,消解各種誤會,極大地提高工作效率;互勉,則是一個團結的集體不斷前進所必需的內在動力;共進則是目標,是建立在前三者基礎上的,這是一個集體的進步,而不是個人的。這是一個全面而完整的團隊觀。
6、企業精神:立志**,爭創一流
“欲求其上,取其上上”。**是我們的企業名,**也是一種境界,旭日東升境界。因此,“立志**,爭創一流”體現了**人無論什么都要做到最好的精神氣質。
7、進步觀:進步慢了就是退步,一步一步不停步,帶動**邁大步
這是核心理念當中“領先”的細化。我們的進步觀是獨特的,不僅僅是縱向的進步比較,也是橫向的與他人的進步比較。我們前進了50米,相對于我們的對手前進了100米來說,我們仍是退步的。千里之行,始于足下。不積跬步,無以至千里。這是古中國千年智慧在**進步觀上的體現。
8、技術觀:適用、先進、科學、經濟
最好的技術不一定是最有效的,適用的才是最有效的。我們不可能盲目地追求高精尖的技術。我們并不反對采用先進的,科學的技術,只是我們**強調:只有在適用的基礎上追求先進的,符合科學發展趨向的技術,這才是科學的并且符合**實際的。最后,經濟的本身也是適用的內在之意。
9、危機觀:危機永存、失敗是自己造成的
這是一個百舸爭流的社會,危機是永遠存在的。我們在此提出這樣的危機觀,決不是危言聳聽,而是對所有員工的警醒。一個缺乏危機感的員工,絕對不是一個好員工。**要求自己的所有員工絕對不能懈怠,因為稍有懈怠就會導致徹底的失敗,“一著不慎,全盤皆輸?!?*更是清醒地認識到,我們不能把工作當中的失敗歸咎于客觀原因,縱然有客觀因素作崇,可是決定性的,還在于自己對客觀因素沒有足夠的認識。這種獨特的危機觀,就要求每個**人都要學會為自己的失敗承擔責任,化壓力為動力。
10、行為觀:一點點鑄就**輝煌
這是核心理念“務實”在行為上的拓展。積少成多,愚公移山。我們知道,成功不是一蹴而就的,而是通過點點滴滴的積累,才取得成功。這個行為觀把目標與到達目的方式相結合,是量變與質變的行為觀上的體現。
11、職業修養:“四心六不”
全心全意的事業心;
迎難而上、競爭取勝的自信心;
不斷進步永不滿足的進取心;
務實求新,講效率講效益的責任心。
不因循守舊,結合實際創造性工作;
不自我封閉,學習新知識,樹立新觀念;
不浮躁浮夸,修身立志成業;
不急功近利,重素質持續發展
不光看別人的缺點,多找自己的不足;
不光種自己的責任田,從整體出發,創**偉業。
這是核心理念對員工要求的細化,明確化。
篇3:XX煤化工有限公司文化理念
**煤化工有限公司文化理念
企業使命: 回報股東 富裕員工 服務用戶 奉獻社會
企業愿景: 百億** 煤化旗艦
企業精神: 科學發展 自強不息
企業作風: 嚴謹高效 務實守信
企業價值觀:講團結 講大局 講誠信 講奉獻 緊迫感
壓力感 責任感
市場觀:沒有淡季市場,只有淡季思想
成本觀: 成本是企業生存的根本
安全觀: 財富可以創造 生命不能重來
質量觀: 質量就是企業的生命
環境觀: 建綠色化工企業 創和諧友好環境
人本觀: 快樂工作 快樂生活
執行觀: 只為成功想辦法 不為失敗找理由
學習觀: 學習無止境 超越無極限
人才觀: 德才識人、崗位育人
科技觀:在科技創新中追求比較優勢