公司何不轉變一下制度化建設思路
“我違反公司哪條規定了？”“公司哪條規定不讓員工做這個了？”各位管理者是否遇到過這種情況呢？當公司規章出現漏洞，讓人鉆了空子，卻對當事人無計可施時，管理者只能說，“建立健全規章制度體系”。如果照此下去，法律永遠都制定不完，法規永遠都會有漏洞，企業會制定出數以萬計的規章制度，到頭來發現根本就沒有執行，成了廢紙一堆。我們的公司是不是也面臨著這樣的境地呢？
世界上有兩大法系，一種是大陸法系，另一種是海洋法系。前者是包括中國在內的法、德等大陸國家普遍采用的一種法律制定與使用的思想體系。其主角是法官，法官根據已有的法律條文與輕重程度來斷案、量刑。法律中規定應該做到的，而沒有做到就是違法，做到了就是合法；法律中規定不能做的，當事人做了就是違反，沒有做就是合法；法律中沒有規定可以做，還是不可以做的，做與不做都不算違法，就算鉆了法律空子也不能算違法。
海洋法系是像美國、英國這樣的海洋周邊國家普遍使用的法律制定與使用的思想體系，也叫作普通法系。海洋法系與大陸法系不同，法官只是一個裁判的角色，判定權在于陪審團，陪審團通過投票的方式來決定當事人是否有罪。盡管法律中有規定，但最終是否判定有罪，得根據以往案例的判定結果以及合理性等方面因素綜合判定。也就是說，即使法律上有規定，違反了不一定被定罪，即使法律上沒有規定，做了也未必沒有罪，所以自然不存在法律漏洞的問題。
中國之所以出現鉆法律漏洞，損壞他人利益的人逍遙法外，法律對其無計可施的現象，是因為中國現行法律體系是大陸法體系。在大陸法系下，立法非常麻煩，往往是被人家鉆過的法律漏洞，損壞他人利益的事情司空見慣后，具有一定代表性了，才可能制定相應的法律條文來制止，導致損害他人利益的人并不能得到法律治裁。
事實上，企業的立法能力要比國家差得遠，普法宣傳力度更無法與國家相比。如果企業也采用這種立法程序的話，就必然會引致一方面由于規章制度過多，員工都不知道還有這樣的規定，會出現違反規定卻并不知曉；另一方面，制度的大量出臺，沒有統籌兼顧，導致前后矛盾，或者是干脆制定得就不合理；第三個，還有可能出現員工刻意去尋找規定中的漏洞，讓企業有苦說不出。
其實，企業的規章制度是不可能事無俱細，面面俱到的，我們又何必堅持這條老路呢？我們是不是可以改變一下立法與法治的思路呢？來探討一下海洋法系與大陸法系相結合是否可以在企業中落實呢？
第一，改變立法原則與立法觀念。
我們必須承認公司的規章制度永遠都做不到面面俱到，規章制定得越多，企業管理就越繁鎖。所以，我們只對特別重要的事務做細節性規定，對大部分事務的規定都采用原則性規定，將事務對錯的判斷權留給管理者與審議團。當然，各部門可以根據總的原則性規定制定細節的規范，這些規范屬于部門行為，不是公司法治范圍，只是各部門的管理手段，不具有法律效力。
第二，明確判定依據。
依據有兩點：首先是對于公司規章制度中已經明確規定的事項，應堅定不移的遵照執行，違反者要按照規定予以處罰。其次是沒有明確規定的，在原則性規定的范圍內，由審議團或者管理者依據以下三點予以判斷：一是是否符合公司的文化習慣，遵循廣大員工的習慣作法；二是是否具有合理性；三是以往有無這樣的案例可參照判定的。
第三，建立判定操作程序。
判定者有兩個。一是公司各級相關管理者，其根據上條判定依據判斷該事項是否為不當行為；二是涉及重大事項或無法判斷時，可臨時組建審議團，通過投票的方式來判定該事項的行為是否不當。我們可以根據企業的不同狀況規定相應的判定程序，并制定約束判定者行為的明確規章條文。
近些年來，企業開展制度化建設的比比皆是，但真正取得實質性成效的卻少之又少，關鍵問題是在法治化的思路上。如果我們繼續堅持大陸法系的作法，企業規章制度即使堆積成山也與事無補，不如痛定思痛，轉而探討新的法治思路。
篇2：公司何不轉變一下制度化建設思路
公司何不轉變一下制度化建設思路
“我違反公司哪條規定了？”“公司哪條規定不讓員工做這個了？”各位管理者是否遇到過這種情況呢？當公司規章出現漏洞，讓人鉆了空子，卻對當事人無計可施時，管理者只能說，“建立健全規章制度體系”。如果照此下去，法律永遠都制定不完，法規永遠都會有漏洞，企業會制定出數以萬計的規章制度，到頭來發現根本就沒有執行，成了廢紙一堆。我們的公司是不是也面臨著這樣的境地呢？
世界上有兩大法系，一種是大陸法系，另一種是海洋法系。前者是包括中國在內的法、德等大陸國家普遍采用的一種法律制定與使用的思想體系。其主角是法官，法官根據已有的法律條文與輕重程度來斷案、量刑。法律中規定應該做到的，而沒有做到就是違法，做到了就是合法；法律中規定不能做的，當事人做了就是違反，沒有做就是合法；法律中沒有規定可以做，還是不可以做的，做與不做都不算違法，就算鉆了法律空子也不能算違法。
海洋法系是像美國、英國這樣的海洋周邊國家普遍使用的法律制定與使用的思想體系，也叫作普通法系。海洋法系與大陸法系不同，法官只是一個裁判的角色，判定權在于陪審團，陪審團通過投票的方式來決定當事人是否有罪。盡管法律中有規定，但最終是否判定有罪，得根據以往案例的判定結果以及合理性等方面因素綜合判定。也就是說，即使法律上有規定，違反了不一定被定罪，即使法律上沒有規定，做了也未必沒有罪，所以自然不存在法律漏洞的問題。
中國之所以出現鉆法律漏洞，損壞他人利益的人逍遙法外，法律對其無計可施的現象，是因為中國現行法律體系是大陸法體系。在大陸法系下，立法非常麻煩，往往是被人家鉆過的法律漏洞，損壞他人利益的事情司空見慣后，具有一定代表性了，才可能制定相應的法律條文來制止，導致損害他人利益的人并不能得到法律治裁。
事實上，企業的立法能力要比國家差得遠，普法宣傳力度更無法與國家相比。如果企業也采用這種立法程序的話，就必然會引致一方面由于規章制度過多，員工都不知道還有這樣的規定，會出現違反規定卻并不知曉；另一方面，制度的大量出臺，沒有統籌兼顧，導致前后矛盾，或者是干脆制定得就不合理；第三個，還有可能出現員工刻意去尋找規定中的漏洞，讓企業有苦說不出。
其實，企業的規章制度是不可能事無俱細，面面俱到的，我們又何必堅持這條老路呢？我們是不是可以改變一下立法與法治的思路呢？來探討一下海洋法系與大陸法系相結合是否可以在企業中落實呢？
第一，改變立法原則與立法觀念。
我們必須承認公司的規章制度永遠都做不到面面俱到，規章制定得越多，企業管理就越繁鎖。所以，我們只對特別重要的事務做細節性規定，對大部分事務的規定都采用原則性規定，將事務對錯的判斷權留給管理者與審議團。當然，各部門可以根據總的原則性規定制定細節的規范，這些規范屬于部門行為，不是公司法治范圍，只是各部門的管理手段，不具有法律效力。
第二，明確判定依據。
依據有兩點：首先是對于公司規章制度中已經明確規定的事項，應堅定不移的遵照執行，違反者要按照規定予以處罰。其次是沒有明確規定的，在原則性規定的范圍內，由審議團或者管理者依據以下三點予以判斷：一是是否符合公司的文化習慣，遵循廣大員工的習慣作法；二是是否具有合理性；三是以往有無這樣的案例可參照判定的。
第三，建立判定操作程序。
判定者有兩個。一是公司各級相關管理者，其根據上條判定依據判斷該事項是否為不當行為；二是涉及重大事項或無法判斷時，可臨時組建審議團，通過投票的方式來判定該事項的行為是否不當。我們可以根據企業的不同狀況規定相應的判定程序，并制定約束判定者行為的明確規章條文。
近些年來，企業開展制度化建設的比比皆是，但真正取得實質性成效的卻少之又少，關鍵問題是在法治化的思路上。如果我們繼續堅持大陸法系的作法，企業規章制度即使堆積成山也與事無補，不如痛定思痛，轉而探討新的法治思路。
篇3：物業社區文化建設工作指引
物業社區文化建設工作指引
1、 目的
為各地物業公司社區文化建設工作提供指引。
2、 范圍
本指引適用于集團下屬各地物業公司。
3、 職責
3.1. 集團物業管理部負責本指引的編寫、修改、發布;
3.2. 集團物業管理部負責整合集團資源，組織、策劃全集團范圍內的大型活動，總結推廣社區文化建設經驗，組織經驗交流，規劃社區文化建設目標及發展方向;
3.3. 各地物業公司負責社區文化建設的具體實施，并在本指引的基礎上根據當地情況編制社區文化建設的相關制度和規范。
4、 方法和過程控制
4.1社區文化建設指導思想
將萬科企業文化融入社區文化建設中，讓業主分享萬科文化成果，創建有萬科特色的社區文化;體現全國化特色，發揮萬科在各地開發所具有的規模優勢。
4.2社區文化建設目的
促進社區精神文明建設，提升社區文化環境。
增強業主對社區的歸屬感、凝聚力。
擴大萬科品牌影響力，增加業主對萬科的滿意度、忠誠度。
4.3社區文化建設主題--“健康、文化與生活”
萬科社區文化的建設將在倡導健康人生的同時緊隨萬科企業文化的脈落，集中體現出健康與文化溶入生活的精髓。
健康
健康是面對所有業主永恒不變的社區文化主題，它是業主自身最基本的需求，也是萬科社區文化滿足客戶需求的基本內容。它包括健康的身心、健康的生活方式、健康的人居關系和健康的社區文明。
文化
社區文化如同企業文化一樣，對群體中的每個人起著熏陶和影響作用。萬科具有獨特的企業文化，業主也有較高的文化需求，通過在小區內營造濃郁的文化氛圍，形成獨特的萬科社區文化特色，從而形成別人無法模仿、無法取代的核心競爭力。
生活
一種高雅的社區文化的形成，是發展商、管理機構及業主、住戶共同努力的結果。在社區文化這一園地中，發展商及物業管理單位更多是個園丁的角色，社區文化的基本載體是全體業主、住戶，他們的生活模式、價值取向、道德觀念、行為方式等最終決定了一個社區文化的面貌。我們需要針對不同類型、不同層次的業主，了解他們的需求，創造條件，倡導現代生活方式和居住理念，展現萬科業主的生活品位。
4.4社區文化的內容
社區文化不僅僅單純的指社區活動，而更多的是指一種整體性的社區氛圍，如同一個企業的企業文化一樣，對這個群體里的所有人均起著渲染和影響作用。隨著觀念的不斷發展，社區文化所包含的內容也日益豐富，包括但不限于以下內容：
建筑文化：小區本身的建筑風格、住區規劃、配套設施的配置;
制度文化：小區業主自發制定的大家共同遵守的小區公約、社區歌曲，小區的管理模式等;
環境媒體：海報、宣傳欄、電子顯示屏、溫馨展板等可傳遞相關信息的介質;
節日文化：母親節、三八節、生日會等表達心意的方式;
服務禮儀：員工遇到客戶微笑、主動打招呼等適時傳遞的企業文化;
客戶關懷：保安員主動幫客戶提重物、提醒雨天業主管好窗戶等;
傳媒文化：小區內部刊物、業主自辦報紙等;
社區活動：各種類型的社區活動;
社團文化：老人夕陽紅、童子軍、合唱隊等。
社區文化的內涵豐富多彩，涉及到社區生活的方方面面，社區文化的建設、社區氛圍的營造需要從我們工作的方方面面去體現，去關注、去用心，更要引導業主同我們一起來共同創建社區的精神財富，營造溫馨舒適的文化生活。
4.5社區文化建設組織運作
社區文化建設在組織運作方面須有明確統一的戰略和系統性的部署。各地物業公司應有相應的職能部門負責社區文化活動的統一安排與實施，在充分利用公司內外資源的基礎上，組織豐富多彩的以“健康、文化與生活”為主題的具有萬科文化特色的社區文化活動，營造健康、文明的居住氛圍。
4.4.1設立社區文化建設的運作機構或崗位，按照集團的規劃及部署，并結合當地特色在本地建設起具有萬科特色的社區文化：
負責制訂年度社區文化工作計劃，對各管理項目開展的社區活動統一調配資源，確保各管理處社區活動按照公司既定目標進行;年度計劃須報集團物業管理部備案。
負責建立社區文化工作操作規范，培訓專職人員，指導社區文化工作的開展;
定期組織、召開專題會議，對社區文化工作進行評估與總結，對計劃進行修訂;
對社區文化活動的開展進行包裝、宣傳，對社區文化氛圍的營造起到統一、持續的作用。
4.4.2整合公司內、外部資源，實現社區文化建設與活動開展的規模效應，減少活動成本，增強活動效果。
A) 管理項目自身資源利用。
管理項目獨立開展社區文化建設時，應充分利用項目自身現有資源，包括會所、圖書室、游泳池等生活配套設施，結合項目特色舉辦活動，既可減少成本支出，使社區設施得到充分使用，亦可以使社區文化工作得以順利展開。
在充分把握客戶需求的基礎上，利用社區內的業主資源，一方面積極鼓勵業主參與社區文化的組織建設工作，引導業主自發地開展社區活動，予以協助策劃組織;另一方面可以借用業主因其社會身份所享有的資源，如活動場地、活動贊助、活動宣傳等。