物業經理人

新時代地產公司文化導向

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  新時代地產公司文化導向

  我們的經營宗旨:"創建中華"是鄭家純博士提出的宏偉目標,也是我們企業的經營宗旨。

  我們的服務宗旨:以購房客戶的心態為購房客戶提供最忠誠、最完善的服務。

  我們的行為準則:"進取"、"負責"、"守信"、"踏實"、"有禮"

  1."進取":積極的工作態度,創造性的思維方式

  2."負責":勇于對個人的行為負責,不推卸責任

  3."守信":誠實守信,遵守承諾

  4."踏實":工作嚴謹務實,注重細節

  5."有禮":禮貌待人,表現修養

  作為一名成功的銷售人員,您必須樹立良好的職業觀、價值觀,亦應注意您的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,您所體現的不僅是企業形象,更與公眾的親疏,客戶的取舍休戚相關。

篇2:某公司企業文化闡述:結果導向

  公司企業文化闡述:結果導向

  (一)什么是結果導向

  結果是可以滿足客戶需求的一種價值,是客戶愿意用錢交換的東西。清晰的結果有3個要素:有時間,有價值,可考核(量化)。我們工作不僅要做好結果,也要關注過程、狀態和能力,同時將結果作為評判過程、能力態度的標準。

  結果導向,是一種逆向思維方式,做任何事情都從目標結果出發,根據目標結果的要求,規劃實現目標結果的路徑,明了實現目標結果的條件,并在實際工作中努力去發現、借助和創造實現目標結果的條件,按照路徑一步步推進最終實現目標。是一種倒退法,倒推資源配置,倒推時間分配,鏈接戰略戰術,鏈接方法手段。

  (二)為什么要結果導向

  1、公司靠結果生存,員工靠結果成長。企業的結果是靠每個人提供的,無數個員工的結果構成了企業的結果。員工不提供結果,企業就會死亡,員工也無法得到成長和發展的機會。市場是現實的,只有客戶得到了滿意的結果,他才會為我們付錢。

  2、堅持結果導向的思維方式,能有效幫助我們開展好各項工作,實現我們的愿景。凡事有目標,并清晰定義結果,敏銳發現機會和優勢,客觀分析威脅和劣勢,選擇策略,目標分解規劃路徑,設計和優化流程,制訂糾偏保障措施,再決心堅定地按計劃好的行動措施全力以赴推進。

  (三)怎么樣結果導向

  1、績效考核以工作結果為依據,憑數字說話。

  2、實施目標管理,明確目標,清晰定義結果,目標分解到各時間段、各功能單元,到個人,個人計劃并承諾,再考核。

  3、公司戰略和個人戰略以要從成為什么樣的愿景出發,與現在比找差距,策劃、流程設計、保障措施,實施中有階段結果衡量和糾偏措施。

  4、企業管理涉及到過程和結果兩個概念,好結果需要好過程。我們的思維要從結果出發,規劃過程和措施,用結果做衡量標準對過程檢查、總結,策劃改進措施和優化過程。

  5、人力資源管理、行政工作以員工滿意度提高為結果。

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