一、銷售部實行每周六天工作制,每周一至周五輪流休息一天,周六周日正常上班(重大活動或節假日除外)。

　　二、銷售部作息時間為:8:30---11:30、13:00分---20:30,中午休息時間必須至少2人值班,晚17:30分后必須至少2人值班(根據項目實際情況可做出調整)。

　　三、請在上班前整理好工作服、化裝等準備工作,上班時間以到崗為準,否則視為遲到處理。

　　四、儀表、儀容

　　1.身體、面部、手部必須清潔,保持良好的個人衛生。

　　2.上班前不能喝酒,不吃異味食物以保證口腔清潔,接待客戶時不得嚼香口膠。

　　3.頭發要保持清潔、整齊,男員工頭發不宜過長,不準燙發及染出夸張顏色;留長發的女員工上班時間應將頭發束扎或盤起來,不宜披散頭發。

　　4.女員工上班必須著淡妝,給人以清潔健康、禮貌得體的印象。工作時間不宜使用香味濃烈的香水。

　　5.不宜佩帶任何與工作場合無關、夸張的飾物,指甲經常修剪,不宜太長,女員工不宜涂顏色鮮艷的指甲油。

　　6.男員工穿西裝制服時,第一顆鈕扣應扣上。不得卷起褲腳、衣袖,領帶必須結正。

　　7.工裝外衣衣袖、衣領處、襯衣領口,不宜顯露個人內里衣物,工裝外不得顯露個人物品。

　　8.不得當眾整理個人衣物。((來自:www.zonexcapitaltr.com)請到化妝間或洗手間)

　　9.皮鞋應保持清潔。(特別應注意鞋跟保持清潔)。

　　10.上班時間不允許穿白襪子、運動鞋/服、牛仔褲等。

　　11.男員工著工裝/西裝時,應該穿黑色正裝皮鞋,不宜穿休閑款皮鞋搭配西裝;女員工上班時間不宜穿松糕鞋或休閑款皮鞋,不得穿拖鞋上班。

　　12.按要求著工裝及佩帶工作牌。

　　13.在接待前臺時不得座姿不雅或爬在前臺上,在銷售大廳內必須動作姿勢得體,不得大聲喧嘩。

　　14.凡違反上述規定罰款金額為10元/次。

　　四、其它管理制度

　　1.不得在洗手臺處洗飯盒。

　　2.因工外出辦事必須告之秘書去處、事由、時間等信息,因私外出必須征得部門經理同意后方可。

　　3.當值置業顧問要在客戶離開后及時整理好洽談桌椅的衛生和用具。

　　4.置業顧問要及時做好及上交客戶意向登記表、交款報備表、銷控表、檔案表、來客和來電登記表等公司要求填寫的各類表格。

　　5.置業顧問輪休期間不得關閉手機,不得遺留重要客戶問題及簽約等;售樓部可根據實際情況隨時通知返回投入工作,不得無故推拖!

　　6.不允許使用工作電話打、接私人電話,用手機接、打私人電話應到休息間,接待客戶時不允許打、接私人電話。

　　7.必須按接待流程在各工作崗位(接待臺、門口接待點等),除喝水、接電話及中午休息時間外不得在工作時間停留在休息室內。

　　8.凡違反上述規定罰款金額為10元/次。(如屬于屢教不改者經理可有權加大處罰力度。)

　　9.合同錯誤以教育為主,罰款為輔,每犯一次處罰金50元。

　　五、其它

　　1.上述三、四條內容罰金處理方式由秘書登計、保管;用作售樓部公積金,用于集體活動,具體方式由民主決定。

　　2.銷售部有權根據實際情況對上述內容進行調整,其他以上內容未涉及到的相關制度參照公司員工手冊。

　　項目部

　　20**年2月

篇2：公寓酒店項目銷售部的規章制度

　　公寓酒店項目銷售部的規章制度

　　1、每日按時上、下班，不遲到，不早退，不擅離職守。

　　2、請假需提前一天書面通知，經同意后方可休假，不按規定視為曠工。

　　3、工作時間務必著工裝，儀容儀表必須符合公司員工手冊的規定。

　　4、精神要飽滿，面帶微笑工作，舉止大方得體，維護公司及銷售部的良好形象。

　　5、提倡認真、積極、進取的工作態度。

　　6、準時參加公司及本部門的各會議，如有事不能參加，應事先請假且需征得經理同意。

　　7、會議跟進者必須嚴格按照會議跟辦的制度與程序操作，如有客人投訴，將追究跟辦人的責任。

　　8、工作時間嚴禁處理私人事務，不得做與工作無關的事情。

　　9、講文明禮貌，不準粗言穢語，不準譏諷嘲弄客人或對客人不尊重、不理睬、不得有不雅行為動作、不得與客人爭辯或在公共場所與同事爭論等。

　　10、對客戶所存在的疑慮或問題應熱情、耐心地予以解答，需處理的問題應及時處理。

　　10、掌握公司整體銷售和效益目標與實況，及時提出合理的銷售辦法和經營意見供公司決策參考。

　　11、團結公司各部門的關系，了解公司各部門的運作基本概況，在銷售運作中與各部門合作與協調。

　　12、及時了解市場異動情況及同區域、同物業變動情況，并及時地做出分析。

　　13、銷售人員每日須完成電話銷售5次，外出銷售拜訪6次，每周簽訂2份合約。另外，每日完成電話報告、外出銷售拜訪報告。

　　14、每日下班之前負責自己辦公地點的清潔及整理，保持辦公環境舒適優雅。

　　15、當值員工須按值班的要求完成值班的各項任務。

　　16、同事之間相互尊重、相互支持、相互理解、團結協作，為共同的目標而努力。

　　17、切實執行上級指派的各項任務，按公司的要求做好本職工作。

篇3：地產公司銷售部計劃管理制度

　　計劃管理是銷售正規化管理的一個有效手段,通過計劃管理使公司各個部門,各位人員工作有序化、有效化。

　　具體計劃管理通過以下表單來實現:

　　1、《銷售代表日工作計劃與總結》:要求銷售代表當天8:30之前根據營銷經理和專助工作安排及分配填好本日計劃內容,交于營銷助理審閱,便于協調安排工作。

　　當天下午5:30之前交本日計劃工作的執行結果。

　　成交或未執行原因填寫清楚,交于專助,由專助參考此表單。對本樓盤本日工作進行總結。

　　2、《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據本周工作的完成情況及下周的工作填寫《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結表》交于專案助理。

　　3、《銷售代表周工作總結表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據上周制訂的工作計劃及本周工作的完成情況填寫,交于專助,由專助和銷售代表在銷售周會上對本周工作情況總結、分析。

　　4、《銷售代表周工作計劃表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據上周完成、完成工作及下周工作安排制訂。

　　5、《營銷經理日工作計劃表》:要求營銷經理做好本日行動管理,于每天8:30之前填寫并將本日工作安排分配到各位銷售代表。

　　6、《營銷經理周工作總結表》:

　　7、《營銷經理周工作計劃表》: