前 言
本條例根據國家有關法規以及公司章程,就公司人事管理的基本事項而制定,為職員提供有關權利、責任和義務的詳盡資料。
本條例適用于經公司總部人力資源部批準錄用的所有職員。
本條例所稱“公司”(或“集團”)指萬科企業股份有限公司,包括總部及所有控股企業和參股企業。
本條例所稱“控股企業和參股企業第一負責人”(以下簡稱“負責人”)是指萬科企業股份有限公司控股企業和參股企業中承擔全部經營管理責任的領導人,包括:
控股企業注冊登記的法定代表人;
無法人資格的獨立核算經營單位的負責人;
法定代表人不實際負責企業經營管理的,由其授權委托的全權代表為負責人;
參股企業中,我方派駐參股企業、參與經營管理,職位最高的職員。
本條例所稱“職務行為”,指以公司職員身份所為的經營管理行為,以及會影響其正常履行職務的個人行為。
本條例所稱“控股企業”,指萬科所持股份超過50%的企業。
本條例所稱“參股企業”,指萬科所持股份少于50%的企業。
第一章 入職指引
個人資料
1.加入萬科時,職員須向總部人力資源部提供身份證、學歷證明(大學本科及以上需提供畢業證書、學位證書)、工作證明、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證的復印件以及近期體檢報告和免冠近照,并親筆填報準確的個人資料。
2. 當個人資料有以下更改或補充時,請職員于一個月內填寫個人情況變更申報表,交給所在單位人力資源部門,以確保與職員有關的各項權益:
(1)姓名;
(2)家庭地址和電話號碼;
(3)婚姻狀況;
(4)出現事故或緊急情況時的聯系人;
(5)培訓結業或進修畢業。
3.公司提倡正直誠實,并保留審查職員所提供個人資料的權利,如有虛假,將立即被終止試用或解除勞動合同。
報到程序
4. 接到錄用通知后,應在指定日期到錄用單位人力資源部門報到,填寫職員報
到登記表,如因故不能按期前往,應與有關人員取得聯系,另行確定報到日期。報到程序包括:
(1)辦理報到登記手續,領取考勤卡、辦公用品和資料等;
(2)與試用部門負責人見面,接受工作安排,并與負責人指定的入職引導人見面。
試用與轉正
5.試用期一般不超過六個月。此期間,如果職員感到公司實際狀況、發展機
會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規定辦理離職手續;相應的,如果職員的工作無法達到要求,公司也會終止對其的試用。
6. 如試用合格并通過入職前培訓(包括脫產集中培訓和在職培訓),職員可填寫《新職員基礎在職培訓清單》、《新職員入職培訓情況調查表》、《新職員熟悉部門情況練習》和《職員轉正申請表》,由試用單位負責人簽署意見(財務人員須由總部財務部審核),主管該業務口的公司副總經理審核后,報總部人力資源部審批。分公司正副總經理、總部部門正副經理及以上人員需由總部人力資源部審核,集團總經理審批。
7.如在試用期內請假,職員的轉正時間將會被順延;若請假超過一個月,則作自動離職處理。
8.從公司離職后,重新再進入公司時,職員的司齡將從最近一次進入公司起計。
入職引導人
9. 試用期間,公司會指定入職引導人幫助新職員接受脫產集中培訓和在職培訓。入職引導人的職責包括向新職員介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求,幫助了解公司有關規則和規定,為新職員安排脫產集中培訓的時間,確認并協助取得《職員手冊》等資料。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位、領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢入職引導人。
工作時間
10.公司實行每周工作五天,平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。各控股企業和參股企業的工作時間安排可能略有差別,職員可咨詢入職引導人。
第二章 職員紀律
職員必須遵守公司頒布的各項規章制度。
辦公管理
上班時,儀表應保持整潔、大方、得體,男職員不可留長發。除外勤工作者以外,職員上班衣著基本分為:
星期一至四
男職員:著襯衫、西裝、深色皮鞋,系領帶;
女職員:著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙,著絲襪皮鞋;
星期五
可著與工作場所相適應的輕便服裝,但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。
公司另有統一著裝要求的,按具體著裝規定執行。
上班時間職員應佩戴名牌。轉正后,公司將根據職員所提供的個人資料統一制作名牌及印刷名片。
辦公時間職員應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;接待來訪,業務洽談要在洽談室內進行。
注意保持清潔、良好的辦公環境,提高工作效率,不要在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙,不要聊天、高聲喧嘩。
使用電話應注意禮儀,語言簡明。
職員的辦公桌內不要存放大量現金及貴重物品,以免造成不必要的損失。
其它規定詳見公司有關辦公管理制度。
考勤制度
上午上班前和下午下班后,職員要記住刷(打)卡,若因故不能刷(打)卡,應及時填寫請假單報本部門負責人簽字,然后送人力資源部門備案。
如代他人刷(打)卡,每次會扣除雙方薪金各50元,違紀三次以上除作上述處罰外,本年度薪金級別不予上調。
無故不上班或故意不刷(打)卡作曠工處理,并給予行政處分或不超過當月薪金20%的經濟處罰。連續曠工超過十五天,或一年內累計曠工超過三十天者,作除名處理,公司不負責其一切善后事宜。
遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時按曠工處理。
請假須填寫請假單,職員層由所在部門的經理簽署意見,管理人員由上一級 領導簽署意見,獲得批準并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時請假單應交人力資源部門備案。
請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內,致電所在單位負責人及人力資源部門,且應于病假后上班第一天內,向公司提供規定醫務機構出具的建議休息的有效證明。病假期間扣除當日福利補貼。病假累計半年以上者,至第七個月起按崗位薪金數額的70%為基數發放。
請事假將被扣除當日薪金全額及當日午餐補貼。
因參加社會活動請假,需經領導批準給予公假,薪金照發。
如赴外地出差,應填寫出差單交人力資源部門備案。
工作相關責任
公司鼓勵職員相互間積極溝通交流,但切勿妨礙正常工作。
職員要經常留意告示板和公司網頁上的信息,但切勿擅自張貼或更改板上的通。
職員會接受安全知識教育,學到一些緊急情況下的自救辦法。在受到損傷或觀察到某些危險情況時,要及時采取有效措施并通知部門負責人。
第三章 薪金
發薪日期
公司按職員的實際工作天數支付薪金,付薪日期為每月的15日,支付的是職員上月11日至本月10日的薪金。若付薪日遇節假日或休息日,則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金(不含午餐補貼)轉入以職員個人名義開出的銀行帳戶內,職員可憑存折到銀行領取。
薪金系列
職員薪金一般由崗位薪金與福利補貼兩部分構成;薪金均以稅前數值計算。
福利補貼包括住房補貼、午餐補貼、工齡補貼、司齡補貼、飲料費。
補貼、社會保險(含商業保險)等一般以職員崗位薪金為基礎計算基數。
崗位薪金評定的依據是:職員所在工作崗位的職責、職員工作能力、貢獻。
職員薪金由總部人力資源部統一管理,在集團范圍內崗位薪金的定級采用統一標準。
薪金調整機制
職員崗位薪金將可能在如下情況下發生調整:
(1)崗位薪金常規調整,即指公司有可能根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整職員崗位薪金。
(2)公司將根據職員的工作業績和工作能力進行獎勵性薪金晉級,其對象為經營活動中為公司創利成績顯著者;促進企業經營管理,提高經濟效益方面成績突出者;集團辦公會認為應獎勵的其他人員。
(3)職員職務發生變動,其崗位薪金相應進行調整,其薪金必須在該職務級別薪金范圍之內。
(4)職員在年終考核中,被所在單位認為工作績效低于平均水平,將可能被降低崗位薪金。
崗位薪金晉級,新的崗位薪金從公司下發有關通知的下月十一日起執行;崗位薪金降級,從公司下發有關通知的當月起。
公司可根據職員即期表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優秀、督促后進。
除此以外公司原則上不再設置其他的崗位薪金調整形式。
第四章 福利
假期
職員可享受本手冊規定的重要節假日,期間照常支付職員的薪金。
職員轉正后可享受婚假、喪假、產假及護理假;在公司工作滿一年后,職員可以按規
定享受探親假、年休假,這些假期均為有薪假期,只扣除當日午餐補貼。
每年職員只能在年休假、探親假中選休一種假期,并享受其待遇;職員可根據工作的
安排并征得領導同意,獲得批準后取假。
取假的一般程序:
(1)職員提前一個月向所在部門領導人和人力資源部門申報擬休假的種類和時間;
(2 )具體休假時間,職員層由所在部門與個人協商后統一安排;經理層及以上由所在部門與總部人力資源部協商安排。休假期間若遇公眾假日或法定假日,不另增加休假時間。
凡符合以下情況之一的,不享受當年年休假或探親假:
(1)一年內一次性病假超過45天或累計病假超過65天;
(2)一年內一次性事假超過25天或累計事假超過30天;
(3)一年內病、事假相加超過50天;
(4)一年內休產假超過30天。
如在年休假或探親假后再請病假、事假超過上述規定時間的,則在下一年度取消年休假或探親假。
重要節假日
元 旦 放假1天
春 節 放假10天
五一節 放假3天
國慶節 放假3天
探親假
(1)與配偶分居兩地,每年職員可享受一次為期30天的探親假;
(2)未婚、父母均在外地居住,每年職員可享受為期20天的探親假;
(3)已婚而父母均在外地居住,每四年職員可享受為期20天的探親假,此假應在第四年享受;
(4)由于業務拓展需要被派往原工作城市外非家庭所在地工作,且外派時間超過5個月,職員可享受上述規定探親假;
(5)享受探親假者,公司將一次性發給300元補貼,不再報銷任何費用。
7.年休假
工齡Y(年)
年休假時間
1≤Y<5
5天
5≤Y<10
10天
10≤Y<20
15天
Y≥20
20天
(1)高中畢業直接考入大專院校的,大專院校的學齡每二年折合一年工齡,碩士以上學齡計入工齡;
(2)享受年休假者,公司將發給300元補貼,不再報銷其它費用。
8.婚假
公司對依國家婚姻法履行正式登記手續的轉正職員,給婚假7天,如符合男25周歲、女
23周歲及以上初婚的晚婚條件,另加10天假期。但職員必須在結婚注冊日后5個月內取假。
9.喪假
直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,公司給假5天。
10.調動假
異地辦理行政和戶糧關系調動手續,給為期7天的假期一次。
11.女職員產假
產假
領獨生子女證
增加假期
產假合計
非晚育
90天
35天
125天
晚育
105天
35天
140天
(1)男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;
(2)產假以產前后休假累計。
12.男職員護理假:10天(限在女方產假期間)。
13.哺乳假
小孩一周歲以內,上班時間給母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。
14.計劃生育假
職員必須遵守政府有關計劃生育的規定,計劃生育假按國家規定執行。
社會保險
15.公司為深圳地區職員購買養老保險、工傷保險、醫療保險和住房公積金等社會保險項目。外地公司根據當地政府有關規定和公司有關決定執行。
16.對于長期外派和外地公司的轉正職員,若當地未實行相應醫療保險,則實行醫療費用定額管理,由各地公司單列會計科目。如有特殊病癥,須到特定醫院就診,應向所在單位領導說明,經同意方可前往就醫。
17.購買醫療保險后,職員患病應憑社會保險機構發給的憑證,到規定的醫院、衛生院等單位就醫。在外地就醫,應根據社會保險局有關規定,辦理審批手續,將藥費單與診斷書交到社會保險局報銷。如有特殊病癥,須到特定醫院就診,應事前向社會保險局申請。公司將不再為職員報銷醫藥費。
賀儀與奠儀(限轉正后)
18.賀儀
(1)如職員辦理了結婚登記手續(限轉正后),符合晚婚條件,請將結婚證于注冊后一個月內呈報總部人力資源部,公司將致新婚賀儀人民幣300元整;
(2)如職員在子女出生6個月內向總部人力資源部出示《獨生子女證》,公司將致賀儀人民幣300元整;
(3)如職員在子女入學一個月內向總部人力資源部出示入學通知,公司為職員子女入讀小學、初中、高中、中專致賀儀人民幣300元整,為職員子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。
19.奠儀
職員在直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世一個月內知會總部人力資源部,公司將致以奠儀人民幣1000元整。
獨生子女費用(限轉正后)
20.自領取《獨生子女證》之日起至子女滿14周歲止,公司每月給予保育費補助30元,并給予獨生子女醫療補貼100元整,此部分金額隨同保育費一同發放。
21.夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。
職員活動
22.公司為保障職員的身心健康,每年將進行一次例行體檢,并組織經常性的體育鍛煉和娛樂活動。
23.一般來說職員均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動,例如公司周年慶?；顒?、嘉年華春節晚會、郊游等。
職員宿舍
24.公司購置的職員宿舍是公司的固定資產,職員可依據公司規定申請入住;任何入住公司宿舍的職員須與公司簽訂“住房契約”并按規定交納租金。
25.公司職員宿舍的分配,綜合考慮崗位責任、工作年限、婚姻狀況等因素。
第五章 獎勵和處分
獎勵
1.有下列情況,公司將予以獎勵:
(1)為公司創造顯著經濟效益;
(2)為公司挽回重大經濟損失;
(3)為公司取得重大社會榮譽;
(4)改進管理成效顯著;
(5)培養和舉薦人才。
2.獎勵分為年度特別獎和不定期即時獎勵,年度特別獎須由所在部門推薦,總部人力資源部審核,集團總經理批準,獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發獎狀和獎金。同時公司規定管理人員可對職員的業績表現、工作態度、敬業精神、管理創新等給予即時獎勵。
3.職員在公司服務滿十周年,將獲得由集團領導簽發的紀念金牌。
處分
4.對有下列行為之一者,公司將視情節輕重、后果大小、認識態度不同等給予行政處分或經濟處罰(不排除犯有下列行為之外的過失也會受到處罰):
(1)工作態度不認真;
(2)拒不服從合理的工作分配,影響工作;
(3)違反工作紀律;
(4)沒有完成工作;
(5)玩忽職守,工作不負責任而造成事故或損失;
(6)工作中發生意外而不及時通知公司;
(7)損壞公物,影響公司正常秩序;
(8)虛報個人申述資料或故意填報不正確個人資料;
(9)擅自 篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料;
(10)違反職員職務行為準則的規定;
(11)違*治安管理法規等。
5.如職員行為觸犯刑律,被依法追究刑事責任,公司將無條件對當事人予以解除勞動合同處理。
第六章 培訓、考核與發展
培訓與發展
1. 公司管理層以為職員提供可持續發展的機會和空間為己任。在公司,職員勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到公司適時提供的大量訓練和發展機會。
2. 在公司除獲得正規培訓以外,職員還將自覺或不自覺地得到其他收獲:
職員將學到怎樣善用時間;
職員將學到如何發揮團隊精神;
職員將學會如何管理、激勵、培訓其他人;
職員將學到更為有用的專業技術知識;
職員的經驗將是職員邁向更高職位的起點;
職員在萬科的經歷將有助于職員從事其他相關工作;
同時,職員還能交到很多新朋友;
......
3. 培訓為公司完成經營目標、提高績效、實現事業發展提供人力資源的保證。
培訓是職員勝任職責、提升自我、開發潛力、拓展職業的途徑。
培訓體系
4. 培訓的舉辦由集團一級培訓和分公司二級培訓共同運作。
5. 集團一級培訓由總部人力資源部主辦,主要負責主管級以上人員的管理培訓,專業講師培訓,集團范圍內的業務培訓,在深地區的新職員培訓以及職員自我管理培訓;同時負責集團的培訓管理工作。
6. 二級培訓體系由各分公司主辦,針對實際需要開展業務培訓和新職員入職培訓,并組織本公司業務、管理骨干參加外部培訓。
培訓形式
培訓的形式主要包括:脫產培訓、在職培訓、自我啟發。
7. 脫產培訓是就管理*性的、有必要讓職員理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識、公司理念等),對職員進行的集中脫產培訓、研修。這種培訓由專任講師授課或主持。
8. 在職培訓是指在日常工作中對職員的培養訓練。即通過制定工作計劃、分配調整工作、聽取匯報和意見、評價考核業績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑對職員進行的指導。
9. 自我啟發是指職員自己加強學習,提高修養,不斷開發和提高自身能力。為此職員必須要善用所有的學習資源,以獲得進步和發展,其中“挑戰性的工作角色”是最重要的培訓過程。
培訓種類
培訓種類主要有以下五種:
10.公司內部課程:作為萬科職員,為進一步了解公司,適應崗位職責要求,職員可申請或被指定參加公司內部舉辦的各種培訓課程,課程類別主要有:公司理念推廣、自我開發、管理研修、專業技能訓練等。
11.公司外部課程:作為表現突出的骨干人員,為開拓思維,觸發靈感,進一步提高管理水平和業務能力,職員可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業培訓機構參加短期課程,包括各種外部教育機構、培訓中心所舉辦的短期培訓課程、交流會。具體規定可以查詢《外部培訓管理辦法》。
12.雙向交流
職員若是總部職員,為增強工作實感,有可能被指定到一線經營單位去學習鍛煉1-6個月。
職員若是一線骨干人員,也有可能被指定到總部或其他對口業務單位聯合辦公0.5-2個月,使職員有時間、精力來總結提煉職員豐富的實際操作經驗,以利于在集團范圍內交流,實現集團資源共享,同時進一步系統了解公司運作特點。
13.個人進修
公司除舉辦各種培訓班提高職員的素質外,也鼓勵職員到大專院校 或專業培訓機構進修學習(包括攻讀學位、上崗培訓、職稱及其他資格證書考試、培訓等);形式有脫產進修和業余進修,其中脫產進修的申請條件要求在公司服務滿三年以上。
參加各種形式的學習后,職員的結業(畢業)證書及成績單須報總部人力資源部備案,作為調配、選拔以及任免的參考依據。個人進修的審批程序及獲批準后的有關待遇規定詳見《個人進修管理規定》、《關于選派高級管理人員出國留學和赴境外進修的有關規定》。
14.外出考察:為拓展視野、豐富學習經驗,公司將組織管理人員、專業人士以及榮獲嘉獎的職員到外地考察?？疾靻挝话ň硟韧獾膬炐闫髽I或機構。
培訓積分制度
15.職員參加各種培訓并獲得結業后,可以向人力資源部門申報積分,積分將是職員在萬科參加培訓的最全面記錄。年度累計積分的多少是職員晉級或晉升的參考標準之一。不同類別的職員積分要求有所不同。具體的規定職員可以查閱《萬科集團培訓積分管理制度》。
培訓信息公布和查詢
16.人力資源部門將定期公布培訓信息,主要包括:年度培訓服務概覽、月度培訓及研修計劃、外部培訓信息、周培訓信息以及網絡版《培訓資訊》。職員可以登錄到萬科主頁上查詢或咨詢所在單位的人事專職人員。
考核評估
17.為幫助職員總結個人工作得失,明確未來工作目標和工作要求,有針對性地改進和提高,公司將根據實際以分公司、部門為單位按月度展開適度的考核;同時每年總部人力資源部將進行全面性的職員考核,通過職員與直接上司共同填寫《年度考核評議書》,對職員的工作表現、能力等進行綜合考核評估?？己私Y果將作為職員薪金調整和職務調整的必要性條件。
18.在月考核中成績良好者當月崗位薪金可適當上浮;成績欠佳者,則可適當下浮;凡年度考核成績處于部門(單位)低下水平者,將喪失本年度加薪、晉升和評獎資格,同時必須在下次考核中有所改進;經崗位調整或培訓,仍連續兩次處于較低水平者,公司可能會與職員終止勞動合同;當年度考核成績低下者,亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。
內部調動
19.公司有權根據職員的能力、工作表現和公司的實際需要,將職員調至集團內任何公司、任何部門工作,亦有權按業務需要指派職員前往全國各地及海外公干。這是由于我們深信這將有利于發揮職員的潛質。當然,這必須事先獲有關部門領導及人力資源部審批,并完備調離原單位手續,交接好工作。任何集團系統內私人協議調動都是公司不允許的,違者將作自動離職處理。
20.總部人力資源部將經常公布集團內部職位空缺信息,職員可報名或推薦外界人才,由總部人力資源部及相關部門負責具體協調工作。
晉升機制
21.公司鼓勵職員努力工作,在出現職位空缺的前提下,工作勤奮、表現出色、能力出眾的職員將獲得優先的晉升和發展機會;公司并在一定程度上執行競爭上崗制度。
22.如果符合下列條件,職員將有機會獲得職務晉升,薪金亦會相應增加:
(1)具備良好的職業道德;
(2)工作績效顯著;
(3)個人工作能力優秀;
(4)年度考核成績處于部門中上水平;
(5)對有關職務工作內容充分了解,并體現出職務興趣;
(6)具備其它與職務要求相關的綜合能力;
(7)已參加過擬晉升職務須接受的系列培訓,成績合格;
(8)達到擬晉升職務所規定的工作閱歷要求。
23.公司行政職級順序為:
行政直線:職員--->主管--->經理--->總經理--->其他更高職位
行政支線:助理職、副職等非直線職位列入行政支線
第七章 勞動合同
1.為確立公司與職員的勞動關系,明確雙方的權利與義務,公司實施全員勞動合同制管理。
2.公司的全員勞動合同制管理以國家頒布的《勞動法》和各地方相關勞動法規為依據,本條例未提及事項均遵照上述各項法規執行。
適用范圍
3.職員在公司期間,均需與具有法人資格的所在公司訂立勞動合同,確立勞動關系。
合同期限
4.勞動合同的期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定的工作為期限。
5.在同一用人單位連續工作滿十年以上,公司與職員雙方同意續簽勞動合同的,職員可以提出與公司訂立無固定期限的勞動合同。
合同簽定、續訂、變更和解除
6.新入職的職員,公司將在職員入職后與其簽定勞動合同。
7.對于有固定期限的勞動合同,公司與職員雙方同意在勞動合同期滿后續簽勞動合同的,應在原合同期滿前三十日內重新訂立勞動合同。
8.公司與職員雙方經協商同意,可以變更或者解除勞動合同。
9.職員有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,且可以不支付經濟補償:
(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的;
(3)嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責任的。
10.有下列情形之一的,在征得總部人力資源部同意和征詢職工委員會意見后,公司可以解除勞動合同,但應當提前三十日以書面形式通知職員本人:
(1)職員患病或非因工負傷,醫療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;
(2)職員不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商不能就變更勞動合同達成一致協議的;
(4)公司經營困難發生經濟性裁員的;
11.公司與職工委員會委員解除勞動合同必須經職工委員會同意。
12.職員解除勞動合同,應當提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司,給公司造成經濟損失的,應根據國家有關勞動法規定承擔違約責任。
完備調離手續
13.雙方終止或解除勞動合同,職員在離職前必須完備離職手續,未完備離職手續擅自離職,公司將按曠工處理。離職手續包括:
(1)處理工作交接事宜;
(2)按《調離手續完備表》要求辦理離職手續;
(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品、《職員手冊》及其它公物;
(4)退還公司宿舍及房內公物,并到總部人力資源部(深圳地區)或所在公司人力資源部門(非深圳地區)辦理退房手續。由公司提出解除勞動合同的職員,臨時確沒有住房需租住公司住房的,必須與公司簽定續租契約,租金按市價收取,租住時間不得超過一個月;
(5)報銷公司帳目,歸還公司欠款;待所有離職手續完備后,領取離職當月實際工作天數薪金。
(6)離職職員戶口及人事檔案關系在公司的,應在離職日將戶口、檔案及人事關系轉離公司,不能馬上轉離的,需與公司簽定《離職人員檔案管理協議》。
(7)職員違約或提出解除勞動合同時,職員應按合同規定,歸還在勞動合同期限內的有關費用。
(8)如與公司簽定有其它合同(協議),按其它合同(協議)的約定辦理。
14.第一負責人或重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計。
離職面談
15.離職前,公司可根據職員意愿安排總部人力資源部或職員上司進行離職面談,聽取職員意見。
糾紛處理
16.合同過程中的任何勞動糾紛,職員可通過申訴程序向上級負責人或責任機構(職工委員會、總部人力資源部、勞動仲裁調解委員會)申訴,公司不能解決時可向當地勞動局勞動仲裁機構申請仲裁。
第八章 員工關系與溝通
1.公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關系;同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通。
2.公司提倡坦誠的溝通與合作,并相信職員在共同工作中會建立真摯的友誼。
溝通渠道
&nbs p; 3.集團各級人力資源部門及職工委員會作為員工關系與溝通的主要責任機構,將為職員在工作滿意度提升、勞動保障、職業心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。同時各級管理人員同樣負有相關責任義務。
意見調查
4.公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調查向職員征詢對公司業務、管理等方面的意見,職員可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外,職員可主動通過《萬科》周刊、公司網頁(網上交流)等渠道表達自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾職員的每一項想法均能實現,但公司會給職員以相應的答復。
信息溝通
5.為達到充分溝通的目的,公司定期和不定期地采用《萬科》周刊、萬科網頁、郵件、公告板、會議等渠道向職員通報公司近期的經營管理信息,所有這些信息不僅有助于職員對公司的進一步了解,同時對這些信息的分析與判斷也是幫助職員個人成長非常好的手段。
申訴程序
6.當職員認為個人利益受到不應有的侵犯,或對公司的經營管理措施有不同意見,或發現有違反公司各項規定的行為時,可按申訴程序選擇適當的申訴渠道向公司申訴(見下圖)。申述方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式,申述書必須具名,否則有關申述有可能難以得到解決。
7.原則上,職員的各層上級管理人員直至總部人力資源部、職工委員會甚至集團總經理或董事長均是申訴對象。但公司鼓勵職員采取申訴渠道①逐級反映情況;當職員有認為不方便通過申訴渠道①途徑申訴時,申訴渠道②也同樣被推薦采用。從解決問題的角度考慮,公司不提倡任何事情都直接向集團總經理或董事長申訴(申訴渠道③),但當職員堅持認為有必要直接向集團總經理或董事長申訴時,仍可以通過電子郵件、公司網頁總經理信箱以及其它方式直接向集團總經理或董事長申訴。
8.各級責任人或責任部門在接到職員申訴后將在申訴事件涉及的相關當事人中進行調查,并根據調查結果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、單位第一負責人及總部人力資源部,職員如果對處理決定不滿意仍可以繼續向更高一級負責人或部門申訴。
職員申訴程序
注:除以上機構外,由職工委員會與總部人力資源部、法律室成員組成的萬科企業股份有限公司勞動仲裁調解委員會,負責受理職員在勞動糾紛方面的申訴。
第九章 職工委員會
1.職工委員會是代表全體職員的利益并為之服務的機構。職工委員會的委員分布在公司各部門和各分公司,由職員投票選舉產生。
2.職工委員會由主席一名,執行委員、委員若干名組成,均為兼職;設專員和秘書各一名,負責日常工作。專員辦公室設在公司總部。
3.職工委員會的基本職能是:參與、溝通、監督。包括:
(1)參與決定職員福利基金、住房公積金等的使用;
(2)參與決定企業職員集體股以及職員集資成立的專項基金的運作和分配方案;
(3)參與公司住房制度改革、職員文化建設及培訓方案的制訂;
(4)參與職員薪金、獎金分配方案、勞動用工制度、職員持股計劃及勞保福利待遇的制定并監督實施過程;
(5)維護職員的合法權益、監督職員醫療保險、待業保險以及養老保險方案的實施;
(6)充分反映職員意見,接受職員為維護自身利益而提出的投訴,并與管理層交涉;
(7)對侵犯公司利益和職員合法權益的管理人員提出彈劾;
(8)組織集團內部的文化、娛樂、體育活動。
(9)管理“萬科員工共濟會”,依據章程為會員提供援助。
第十章 職員職務行為準則
基本原則
1.公司倡導守法、廉潔、誠實、敬業的職業道德。
2.職員的一切職務行為,都必須以維護公司利益,對社會負責為目的。任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。
3.因違反職業道德,給公司造成經濟損失者,公司將依法追索經濟賠償;情節嚴重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請司法機關追究其刑事責任。
4.在職員招聘或任用上,公司倡導舉賢避親、親屬或好友回避的原則,為人才提供一個公平的競爭環境;公司內如有親屬關系的職員,相互間應回避從事業務關 聯的崗位,公司也可以作出相應的崗位調整。
經營活動
5.職員不得超越本職業務和職權范圍,開展經營活動。特別禁止超越業務范圍和職權從事投資業務。
6.職員除本職日常業務外,未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義提供擔保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;
(4)代表公司出席公眾活動。
兼職
7.職員未經公司書面批準,不得在外兼任獲取薪金的工作。
8.禁止下列情形的兼職:
(1)在公司內從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;
(2)兼職于公司的業務關聯單位或者商業競爭對手;
(3)所兼任的工作構成對本單位的商業競爭;
(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;
(5)主管級及以上職員兼職。
個人投資
9.職員可以在不與公司利益發生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但禁止下列情形的個人投資:
參與經營管理的;
投資于公司的客戶或商業競爭對手的;
以職務之便向投資對象提供利益的;
以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
利益
10.職員在經營管理活動中,不準索取或者收受業務關聯單位的利益,否則將構成受賄。
11.只有在對方饋贈的禮物價值較小(按公認標準),接受后不會影響正確處理與對方的業務關系,而拒絕會被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受。
12.職員在與業務關聯單位的交往中,應堅持合法、正當的職業道德準則,反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經所在單位負責人書面批準,也不得在有可能存在利益沖突的業務關聯單位安排親屬、接受勞務或技術服務。
13.職員不得利用內幕消息,在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。
14.職員不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
15.職員不得用公款購買各種俱樂部會員卡或者供自己從事個人消費。
傭金和回扣
16.職員對外業務聯系活動中,遇業務關聯單位按規定合法地給回扣、傭金的,一律上繳公司作為營業外收入或沖減成本;個人侵吞的,以貪污論。
交際應酬
17.公司對外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。
18.集團內部的接待工作,提倡熱情簡樸,不準以公款搞高標準宴請及娛樂活動。
19.職員在與業務關聯單位的聯系過程中,對超出正常業務聯系所需要的交際活動,應謝絕參加。包括:
過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動;
設有彩頭的牌局或其它具有賭博性質的活動;
邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動。
保密義務
20.職員有義務保守公司的經營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。
21.職員未經公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件,以及其它未經公開的經營情況、業務數據。
保護公司資產
22.職員未經批準,不準將公司的資金、車輛、設備、
篇2：控股公司員工手冊：禮儀要求
某控股公司員工手冊：禮儀要求
1.員工職業禮儀
1.1個人儀表要求：
--須發:員工頭發要經常清洗,保持清潔。男性員工頭發不宜太長，胡須應該勤修剪;
--指甲：應經常修剪，女員工涂指甲油要盡量用淡色;
--口腔：應保持清潔，上班前不能吃有強烈異味的食品;
--女員工化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
1.2著裝要求：
--男女職員在工作場所應穿著職業風格的服裝，或搭配得體的工作便裝，并保持清潔、方便;
--襯衫：襯衫的領子與袖口不得有污穢;
--領帶：在正式場合或在重要業務中，應佩戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色的搭配，領帶不能有污漬、破損、或歪斜松弛。
--鞋子應保持清潔;
--女職員應保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
1.3公共場所儀表要求：
--站姿:要求站姿端正,腰背挺直,兩臂自然下垂,不聳肩.會見客戶或出席站立儀式的場合,或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前;
--坐姿：坐下后，應盡量坐姿端正，雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐;
--在公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意;
--握手時，目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要熱情大方，不卑不亢;伸手時同性間應由年長或地位高者向年紀輕或地位低著伸手，異性間應由女方先向男方伸手;
--出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答后再進入。進門后，回手關門，要輕關，不能大力粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看機會，且注意禮貌;
--遞交物件時，若是文件，要把文字正面朝向對方，若是刀筆等文具，應把尖朝向己方;
--無論在自己的公司，還是在訪問的公司，不能在走廊和通道里邊走邊大聲說話，更不能唱歌或吹口哨等;
--在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
2.工作交往禮儀：
2.1正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
--公司的物品不能野蠻對待，不能挪作私用;
--及時清理、整理工作臺面和周圍環境;
--對借閱發放的文件資料等仔細閱讀，妥善保管或及時交還;
--借用他人或公司的物品，使用后及時送換貨或歸放原處;
--禁止將各類棋牌、電子游戲機等娛樂用品攜帶入工作崗位;
--未經同意不得隨意翻看公司同事的文件、資料等。
2.2接聽電話禮儀：
--來電鈴響后至少在第三聲鈴響前取下話筒，通話時先問候對方："你好，順馳!"。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時及時告知對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒;
--通話簡明扼要，不在電話中長時間聊天;
--對不知名的電話，判斷自己不能處理時不要說無根據的話，可坦白告訴對方，并馬上將電話轉交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人;
--工作時間內，不打私人電話。
3.客戶交往禮儀：
3.1接待客戶要求：
--在約定的接待時間內到達，不缺席;
--有客戶來訪，馬上接待讓座，并為來客斟水;
--來客多時，按序接待，不能先接待熟悉客戶;
--對事前已通知要來訪的客戶，要表示歡迎;
--應記住常來的客戶。接待客戶時應熱情、大方。
3.2介紹和被介紹方式：
--無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，應該對介紹負責;
--初次見面介紹，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷地位，可把年輕者介
紹給年長者;把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定;
--男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。
3.3名片的接受和保管
--名片應先遞給長輩和上級;
--把自己的名片遞出時，應把文字正面向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚地說出自己的姓名;
--接受對方的名片時，應雙手去接，要馬上看，正確記住對方的姓名后，將名片收起。如遇對方姓名由難認的字跡，馬上詢問。
--將收到的名片妥善保管，以便檢索。
篇3：控股公司員工手冊：行政管理
某控股公司員工手冊：行政管理
1.辦公例會制度
1.1例會目的
通過辦公例會明確下一階段工作目標和要求，溝通部門之間項目運作的進展、管理情況，協調解決存在問題，監督公司質量體系有效運行，確保公司在經濟活動中做出正確決策。
1.2例會職責
1.2.1公司行政部負責經理辦公例會的準備、會議記錄及擬制會議紀要;
1.2.2總經理(或副總經理)負責主持經理辦公例會，并對會議議題做出決策;
1.2.3各部門經理參加辦公例會，并負責提供會議所需的本部門資料和《工作進度周報》;
1.2.4各部門經理負責執行會議決定，行政部負責跟蹤會議決定的執行情況。
1.3例會類型
公司辦公會議分為周例會、月度例會，一般周例會在每周五上午召開，月度例會在每月最后一周召開，最后一周的周例會與月度例會合并召開。
1.3.1.每周例會的主要例會議程包括，但不限于：
--上周工作回顧、檢查;
--項目實施過程中需協調的事項研究、決定;
--公司運作中需研究決定的一般事項;
--下周工作安排。
1.3.2.月例會的主要例會議程包括，但不限于：
-各項業務運作過程及效果的溝通、交流;
--開發項目的質量、進度、投資回顧和檢查;
--銷售工作及效果;
--與相關方(監理、施工、服務分包方、主管部門及上級公司)的溝通;
--市場(顧客)反饋情況;
--本月工作總結和下月工作安排。
1.4例會程序
1.4.1周例會
1.4.1.1公司周例會參加人員為：總經理、副總經理、部門經理及骨干員工;
1.4.1.2周例會由公司總經理主持召開?？偨浝聿辉跁r，由總經理委托公司常務副總經理主持召開;
1.4.1.3每周五下午2：00召開周例會，不做專門通知。如時間有變化，由行政部通知各部門。情況特殊時，如不能召開周例會，可以順延或取消，但不能連續取消三次周例會：
(1)部門經理因特殊情況不能參加周例會，可指定代表參加，但須經會議主持人同意。
(2)周例會提出的要求和形成的決定，由各部門經理自行記錄。會議結束后，行政部負責整理形成《經理辦公例會會議紀要》，并下發各部門。各部門依據例會決定，按時如實填寫《工作進度周報》，以便下次例會時對照檢查。
1.4.2月度例會
1.4.2.1月度例會召開的具體時間、地點、參加人員及主持人與周例會相同，如有特殊原因由行政部負責提前通知參會人員;
1.4.2.2總經理因故不能參加月度例會，常務副總經理及管理者代表必須參加月度例會，部門經理不能同時有二名以上缺席：
(1)月度例會可以順延或取消，但不得連續取消二次月度例會。
(2)月度例會召開前，各部門經理負責對本部門的工作進行小結，并對以下內容進行匯報：
--各項業務工作現狀;
--業務運作程序的執行情況;
--已出現或可能出現的問題;
--需提請會議討論決定的其它問題。
1.4.2.3月度會議討論的問題及形成的決議，由行政部負責整理成《經理辦公例會(月)會議紀要》，并下發各部門。
2.合同管理制度
2.1.合同的定義：
本合同指公司各責任部門在與各設計、工程、采購、策劃、制作及廣告等單位合作時簽訂的所有協議和補充協議。按合同的內容不同分為工程類合同和管理類合同。
2.2合同的編制
2.2.1合同文本：由預算部組織各專業部門就合作事宜及合同條款與合作單位進行協商、洽談，并負責合同文本中預算部分和商務部分內容的編制，專業合作內容由相關專業部門具體經辦人起草編制;
2.2.2合同編號：
工程類合同編號規則：公司名稱+部門名稱+項目名稱+年份+3位數序號
管理類合同編號規則：公司名稱+部門名稱+內容分類+年份+3位數序號
(1)所有名稱均用拼音簡寫：如"辦公"--BG
(2)公司名稱統一使用"武漢順馳"--WHSUNCO
(3)部門名稱統一定為：研發部--YF
營銷部--Y*
工程部--GC
預算部--YS
開發部--KF
行政部--*Z
財務部--CW
(4)內容分類為：管理類、辦公類
例如：研發部簽定的"百善項目規劃概念咨詢合同"編號應為：
BJSUNCO-YF-BS-20**-004
行政部簽定的"釣魚臺山莊租房租賃合同"編號應為：
BJSUNCO-*Z-GL-20**-001
2.3合同審核
合同文本編制后，由專業部門經理在《合同審核單》(見附表)上簽字確認后，再由預算部審閱簽字，然后報主管副總經理審核簽字，最后報總經理批準。對重要合同的審核，必要時要征求法律顧問意見。
2.4 合同保存
經總經理批準后的合同文本，由財務部保存合同副本一份和《合同審核單》，預算部留存合同副本一份，執行部門留合同副本或合同復印件負責實施，合同正本留行政部存檔。
2.5合同的歸檔
合同的歸檔工作由行政部安排專人按專業檔案管理要求負責整理、分類、歸檔和管理。
3.辦公設備的管理
3.1固定資產的購置
3.1.1本規定所指的固定資產是指包括計算機、打印機、攝像機、投影儀、照相機等單位價值在2000元以上的辦公設備和儀器。如各部門因工作需要需購置固定資產，須先填寫《固定資產申購單》(見附表)，由本部門經理及主管副總經理簽字后，交由行政部統一安排采購，購買時應根據市場因素和部門實際需要，在征詢需求部門和主管副總經理意見的基礎上，選擇滿足辦公需求的設備;
3.1.2購置的固定資產，由行政部統一編號登記，同時將設備的保修憑證、說明書及暫且不用的配件等統一交由行政部保管，以備維修維護時使用;
3.1.3固定資產報廢時，由使用部門填制《固定資產報廢清單》(見附表)，行政部填寫固定資產報廢意見，報總經理審批后，報財務部進行帳務處理;
3.1.4部門需要申購的計算機軟件，由行政部統一購買并保存。各部門使用相關軟件時應到行政部登記申領，軟件使用完畢后，及時交還行政部。
3.2辦公設備的使用
3.2.1行政部根據各部門的工作需要，對計算機、打印機等進行統一調配;
3.2.2各部門應保持本部門計算機、打印機等設備日常清潔和維護，以保證正常工作需要;
3.2.3對本部門上網的計算機，應確保所安裝程序的軟件無計算機病毒，以避免相互感染;
3.2.4每天工作結束后，各部門的計算機應退出系統并關機。公司所有計算機不得安裝游戲軟件和進行聯網游戲。
3.2.5公司各部門復印可到公司復印室，要規范使用復印機，并保證復印室的清潔;
3.2.6公司其他辦公設備如投影儀、攝像機等，由行政部統一保管;各部門使用時應向行政部登記，使用完畢及時交回行政部，由行政部進行檢查，確保設備的正常使用;
3.2.7申請領用設備的員工，辭職或由于其他原因離職時，須到行政部辦理設備歸還手續，取得行政部主管簽字后，方可辦理離職手續;
3.2.8辦公設備在使用過程中，如因保管不善而損壞或丟失，則由領用人負責賠償或者修理，費用由領用人負擔。
3.3辦公設備的保養與維修
3.3.1公司行政部每月上旬為各部門聯網電腦做殺毒軟件升級;
3.3.2公司各部門計算機的使用、清潔和保養工作，由各部門指定專人負責，要求各部門采取必要的措施，確保本部門的計算機始終處于清潔、良好的運行狀態;
3.3.3公司原則上要求除專業維修人員外，員工不得隨意拆卸本部門的計算機及其他相關設備。對關鍵的計算機設備應配備必要的斷電繼電保護措施;
3.3.4公司各部門辦公設備出現問題，應及時通知行政部，由行政部統一聯系專業維修公司進行修理;
3.3.5公司局域網的服務器，任何部門和個人均不得自行打開更改，必須由公司行政部聯系專業公司進行維修維護。
4.辦公用品及消耗品的使用管理
4.1辦公用品分類
4.1.1消耗品：筆記本、曲別針、膠帶、便簽、訂書針等;
4.1.2管制消耗品：簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等;
4.1.3管制品：剪刀、美工刀、訂書機、日期章、計算器、印臺等。
4.2辦公用品領用
4.2.1分為個人領用與部門領用兩種，"個人領用"系個人使用保管用品，如簽字筆、文件夾、多用文具盒......等;"部門領用"系本部門共同使用保管的用品，如裝訂機、白板筆、電池等;
4.2.2消耗品可依據經驗法則和歷史紀錄設定領用管理基準(如：按估計消耗時間，圓珠筆每月每人發放一只)，還可以隨部門或人員的工作狀況調整發放時間;
4.2.3管理消耗品應限定人員使用，自第三次發放起，必須以舊品替換新品，單純消耗品不在此限。
4.3辦公用品的管理
4.3.1管理性辦公用品的保管應列入移交，如有故障和損壞，應以舊品換新品，如遺失應由個人或部門賠償或自購;
4.3.2辦公用品的申領應于每月一日前由各部門提交《辦公用品計劃匯總表》，由行政部統一購買后發放。但管理性文件的領用不受上述時間的限制。特殊辦公用品行政部無法采購時，可以經行政部統一授權由相關部門自行采購;
4.3.3行政部為每人每個部門設立《辦公用品領用記錄單》并統一保管，領用辦公用品時分別登錄，并用以控制文具領用狀況;
4.3.4新進人員到職時由所在部門提出辦公用品申請，向行政部請領辦公用品并列入領用卡;人員離職時，應將剩余文具及列管用品一并交行政部。
5.車輛管理
5.1車輛使用規定
5.1.1公司副總以上領導專用車由本人使用。若領導不便駕駛車輛，由專職司機負責駕駛，并負責車輛的保養、維護，保證車輛的安全性能和技術性能;
5.1.2公司各部門日常辦公用車或急需安排因公接送事宜，須事先通知行政部，由行政部根據事情的輕重緩急進行協調安排，填寫派車單;
5.1.3為保證辦公用車正常使用，司機在未接到派車單之前，一律不準為任何部門、任何人私下服務;
5.1.4個人因私用車，需事先征得領導同意，隨后通知行政部安排，嚴禁因私駕車辦事影響正常工作。
5.2車輛的保養維修管理規定
5.2.1駕駛員要熟知公司車輛的技術性能、使用規定、操作要領，管好、用好、維護好、保養好公司車輛，做到會使用、會檢查、會保養、會排除故障;
5.2.2嚴格執行出車前、行車中、收車后的檢查規定，認真填寫日檢紀錄，發現問題及時處理，決不允許帶病車出行;
5.2.3根據行車公里數，定期做好車輛保養，延長車輛使用壽命，建立車輛保養維護檔案;
5.2.4嚴禁駕駛員酒后駕車，否則出現的一切后果由駕駛員全部承擔;
5.2.5駕駛員需要維修車輛必須提前通知行政部主管，行政部根據行車里程、車輛異常情況和嚴重程度，盡量安排在工余時間維修車輛;
5.2.6在修車過程中，決不允許駕駛員和任何人借修車理由向廠方索要物品，一次發現嚴重警告，二次發現開除公職;
5.2.7嚴格控制費用開支，根據行車里程記錄，領用油票或登記報銷。
6.專業圖書資料的購置和管理
為加強公司員工對專業知識的學習和應用，各部門可以根據實際工作需要購置專業書籍和資料。同時按規定手續借閱，又能使資源得到最大限度的利用，控制公司辦公成本，實現資源共享。
6.1圖書、資料的購置
6.1.1各部門根據工作需要可隨時申購專業書籍。根據圖書的專業性、知識性、信息涵蓋的廣度和深度及購買的迫切性等原則,對申購書目應多方比較，篩選出最佳書目;
6.1.2申購部門須先填寫《購書申請單》，由部門經理審核簽字后，報主管副總批準后方可購買;
6.1.3原則上，全年購書費用總額控制在每人每年100元標準內，但特殊部門特殊需要時可酌情增加。
6.2圖書的登記和保管
6.2.1各部門購置的工具書籍應由行政部對書名、作者、出版社名、購買日期、價格及其他相關資料進行逐一登記，并加蓋"受控"章后，方可傳閱。各部門傳閱時，必須先在行政部辦理借閱登記手續;
6.2.2行政部資料保管員及時做出公司工具書目錄清單并隨時更新，并在網上形成共享文件，供各部門查閱。
6.3圖書借閱和歸還
6.3.1員工向行政部借閱相關工具書籍時，由行政部在《圖書資料借閱登記》上詳細登記。借閱時間最長不得超過一個月;
6.3.2員工不得在借閱的圖書上批改、圈點、畫線、折角或涂寫，圖書如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購賠或照原價賠償;
6.3.3員工借書期限屆滿或公務上需參考應及時歸還，如經通知仍不還書者，將停止借書權，直至歸還所借圖書。
6.4雜志的管理辦法(同本規定)。
附表：《工具書目錄清單》和《圖書申購登記表》
7.檔案的管理
7.1檔案管理要求
7.1.1公司設立資料室，由專業資料員負責進行資料日常管理、歸檔、借閱等工作;
7.1.2資料員應隨時隨地深入部門，收集檔案資料，使檔案不散失在部門和個人手中。公司各部門(財務部除外)工作中、工作后形成或辦理的檔案資料，應及時送交資料室歸檔保存。所送資料應附帶報送電子文件，以便資料室建立電子文件檔案;
7.1.3外部審批后形成的文件檔案資料，資料員應掃描進電腦;
7.1.4移交部門移交人辦理交接手續，填寫"檔案移交單"，并詳細注明移交部門、移交人、接收部門、接收人、接收時間、接收內容、接收件數等;
7.1.5所有資料在電腦中與資料柜中同樣分類保存，使用統一編號，以方便各科室在局域網上查詢;
7.1.6需要使用資料復印件，統一由資料員復印并辦理領取手續。
7.2工程檔案立檔要求：
7.2.1公司內部工程檔案按項目進行分類收集、整理，立卷：
(1)每個項目按前期、配套、工程、驗收資料、合同協議五部分進行整理立卷;
(2)對每個部分分別編寫目錄、打制頁號;
(3)整理后的資料應達到用檢索工具能夠準確地找到所需檔案資料的標準。
7.2.2報送武漢市城市建設檔案館檔案的收集、整理、立卷：
(1)按工程前期文件和竣工驗收文件、工程室外管線竣工圖、竣工工程質量評定資料(建筑、結構、水、暖、電)、竣工工程質量保證資料(建筑、結構、水、暖、電)、竣工圖紙(建筑、結構、水、暖、電)分別立卷;
(2)根據城建檔案館要求，整理資料;
(3)通過城建檔案館驗收方可存檔。
7.3檔案借閱規定
7.3.1需要借閱檔案的員工必須嚴格履行檔案借閱、調閱制度;
7.3.2資料員應嚴格履行工作職責，按照各項規定辦事，做好檔案的保密、利用等工作。要認真做好檔案借閱登記，并收集檔案借閱效果，及時向領導反饋利用情況;
7.3.3特殊情況和需要原始資料的，須在《檔案查閱登記簿》上登明借用時間、借用理由、歸還時間;
7.3.4借閱本部門檔案時，填寫"查閱檔案審批單"，經本部門經理簽字批準后，方可借閱;跨部門借閱檔案時，填寫"查閱檔案審批單"，經主管總經理簽字批準后，方可借閱;
7.3.5借閱檔案人員，嚴禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁和抽取文件;
7.3.6借閱檔案人員，應及時無誤將檔案歸還檔案室;
7.3.7檔案管理人員收回借閱檔案時，要嚴格檢查檔案資料的完好、完整情況，確認無誤后方可收回。如有損失，應詳細記錄，并要求借閱人員立即修補或限時修補。如損失較大或遺失，應報告行政部領導按有關規定處理;
7.3.8執行本規定時，如遇到難以處理的問題，請示行政部經理和總經理協調解決;
7.3.9檔案室內不得吸煙，同時應做好防火、防潮工作，資料員離開時，應關好電源、門窗。
8.公司對外收發文制度
8.1公司對外收發文由行政部統一管理。
8.2公司收文由行政部接收，并通知相關責任人。
8.3公司發文由各科室起草，并填報《公司對外發文審批表》，由經理審批，行政部蓋章，并由行政部發給受文單位，受文單位接收人應在我公司發文本上簽字。
8.4行政部應對各科室發文給出統一分類編號。
8.5行政部應保存好《發文登記本》及《公司對外發文審批表》。