營銷中心政策研究部經理崗位職責
崗位基本信息
崗位名稱：政策研究部經理 所屬部門：營銷中心
職位等級：經理 定編數：1人
直接上級：營銷中心總監 直接下級：1人
職位聯系
可直接升遷的職位：營銷中心總監
可相互轉換的職位：專業經理
工作協作關系
對內：**公司審核部、財務部、辦公室；項目公司招商部經理
對外：政府機關、法律研究機構、各地各類商業行業協會
主要崗位職責
一級職責（主要工作范疇）二級職責（具體業務活動）
市場研究
1、市場調研：定期做市場調研，調研對象包括競爭項目、市場熱銷項目及特色項目。提供專業系統的市場調查、市場分析、市場研究、行業研究咨詢、競爭環境咨詢和營銷策略咨詢等，撰寫形成報告及上報
2、信息收集：
?。?）內部信息收集：項目公司的營銷動態；
?。?）外部信息收集：準確提供各行業的市場調查統計數據、商業資訊，市場調查報告、市場分析報告等，對所調研的物流項目信息進行收集，及時補充、更新數據庫。及時收集物流項目的手冊、硬廣及軟宣。
3、提交報告：定期向公司領導提交物流月度研究報告和營銷月報，以及專業的商業地產研究報告。
4、市場定位：對我司的項目分期進行市場定位，建立以大樣本大容量的信息庫，為項目營銷策劃和執行提供依據
政策研究
5、指導、審核建立政府政策、商業模式及相關法律的研究體系并不斷完善
6、通過綜合分析影響政策和商業運行的相關因素，對階段性政策和商業運行趨勢進行研判，把握政策和商業階段性的理念，制訂季度、年度政策和商業研究報告及上報
7、指導、分析并持續跟蹤政府和商業動態，透視政策的理念和商業的行為變化，預測行業的反應
8、指導、審核階段性深化項目定位和調整市場推介的工作
9、明確相關政策和商業體系、明細各項目相關政策和商業研究表報審
10、審核上報地區公司的相關政策和商業分析研究表及運用政策和商業研究協助其他部門完成任務
11、與宏觀研究員、行業研究員及政策、法律和商業的相關分析師充分溝通，通過政策和商業行業各相關方面信息的整合與總結使策略報告更加具有前瞻性與準確性，并能站在一定高度對項目研究提出建議
12、指導、研究政府和商業對項目相關的行業的新政策，分析政策變化動態，同時對政策和商業的變化進行跟蹤
13、結合現實政策理念及不同和商業市場的投資策略，對政策和商圈未來走勢作出判斷，協助部門進行研究各項目的項目定位和市場推介
14、指導、審核及時對政策和商業動態作出評價，為公司其他營銷部門及項目部門提供參考建議，撰寫分析報告及上報
15、審核上報地區公司的相關新政策和商業分析研究表及協助其他部門完成的政策和商業研究表
16、不定期抽查相關新政策和商業模式研究登記情況
商業業態模式研究
17、定期總結：分別對個項目所涉及到的行業的商業業態模式進行研究，階段性對市場調查和政策研究進行質和量度的分析總結，形成報告上交
18、提煉總結：總結并分析同業態商業競爭對手的經營模式和理念，在不同項目、不同階段和不同商業環境等情況下，結合實際充分深化經營模式和經營核心理念，提煉我司項目合理化的商業模式建議報告并上交
19、推動工作：把營銷工作從各方面形成標準化模式，由繁到簡的規范營銷流程，對我司各項目商業業態模式充分研究形成范本
20、繼續探討：每日每月商業、政策等等全方面的追蹤，通過總結和分析我司商業業態模式和同行業內商業模式，探尋新的創新模式，規范和標準我司項目的運作模式
對外關系維護
21、保持溝通：加強與政府、法律研究機構、各地各類行業協會的合作關系，保持與其之間的良好溝通
22、參與活動：不定期參與政府機關、法律研究機構和各地各類行業協會組織的各項專題研究工作
23、不定期公關：不定期協調我公司領導及政府機關、法律研究機構和各地各類行業協會的領導見面會談
24、協助活動部門：根據活動策劃組相關活動要求，邀請相關的政府機關、法律研究機構和各地各類商業行業協會的領導到席
工作
計劃
25、制定計劃：制定政策和商業研究組月度工作計劃，并組織實施
26、績效考核：按實際填寫完成時間，
日常工作
27、擬定合同：擬定品牌或項目與政府機關、法律研究機構、各地各類商業行業協會等間發生合作關系的合同
28、簽訂合同：與政府機關、法律研究機構、各地各類商業行業協會等簽訂相關合作合同
29、工作協調：協調本組與營銷中心其它組的工作及項目公司的關系。
30、起草公文：起草公司內部報審文件、立項報告
其他事宜
31、完成上級領導交辦的其它任務。
工作權限
1、組織定期召開各項目銷售情況討論例會、并制定相應階段政策和商業的研究策略
2、對項目營銷管理工作的指導、監控、建議權
3、對項目公司提交招商動態的催辦權和審核權
4、對市場研究報告及項目定位報告的建議權
5、對項目公司的工作計劃有審核權
6、對項目公司營銷人員的工作有監督、檢查權
工作臺帳明細表
1、各項目營銷日報、周報、月報
2、新項目市場定位報告、營銷建議書、月度商業市場研究報告及其他專業報告
3、市場信息收集數據庫資料
4、項目公司資金計劃
5、工作計劃和總結
工作流程明細表
1、銷售日報、周報、月報流程。
2、市場研究工作流程
3、新推項目定價流程
4、日常上報文件流程
5、工作計劃和總結
工作交接時須移交的資料
16、公司有關文件檔案
1）會議紀要；2）3）項目資料；4）項目各類推廣方案資料；5）待辦文件；6）參考資料；7）項目照片；8）項目影像資料、素材；9）借閱資料。
17、電子文檔
1）會議紀要；2）月度營銷計劃資料；3）項目各類推廣方案資料；4）廣告、圖片資料；5）待辦文件；6）項目圖紙（效果圖等）。
18、對外聯系名片冊
1）政府部門；2）同行業；4）法律部門；5）商業協會；6）其他。
10、通訊錄。
11、工作臺帳明細表。
篇2：薪酬政策制定方法
薪酬政策制定方法
●薪資調查
(一)目的
1、建立合理的薪資架構
2、維持勞動市場競爭力
3、吸引及維持所需人才
4、藉市場的薪資給付水準探討組織的定位所在
(二)薪資調查應考慮的層面
1、應調查哪些職位
2、Benchmarking
3、廠家
4、區域性
5、行業
(三)調查方法
1、顧問公司
2、采訪
3、電話郵寄
4、集合討論
(四)調查內容設計
1、受調查公司的資料
2、職務的資料
3、調查項目
(五)統計分析：
根據公司的需要，對所調查來的數據進行量化分析，根據本企業的定位及薪資預算進行分析。
(六)報告
對薪資報告一般要求做到幾點：1、數據分析；2、工作分析；3、政策分析；4、趨勢分析；5、方案分析；6、優劣分析，并提出自己主張供決策人決策。
●薪酬政策的制定
(一)基本哲學：
由于每個企業的經營哲學不一樣，直接影響到整體的薪資規定。如企業注重哪方面，哪方面的薪資就比較高，如銷售企業、生產工具企業與高技術企業的權重比例是不一樣的(同一崗位)。
(二)階層：
薪資受到企業組織結構的影響，層次越多薪資越復雜。
(三)薪資架構：
薪資分技能工資、職能工資和職務工資等形式，薪資又分基本工資、獎金、福利等各類科目，薪資的架構有上述的不同科目組成。
1、等級：指薪資的層次。
2、薪幅：指每個單位的加減薪幅度。
3、間距：指每個薪點之間的距離(一般職等底的職級多，間距近，反之亦然)。
4、等級、薪點、4Quantile制：指以職等為主的薪資架構，如每人的薪資以幾等幾級表達，它使同職務的薪資不一樣，同崗位不同時間的薪資不一樣，較動態。
(四)調薪
1、能力本位：指注重員工能力作為調薪的依據。
2、年資本位：指注重員工的經驗、資歷作為調薪的依據。
3、職位本文：指注重員工的職務、崗位作為調薪的依據。
4、時間：指注重員工工齡作為調薪的依據。
5、預算與分配：根據企業的財務預算及政策作為調薪的依據。
●實務性探討
(一)如何提出預算：
原則是：
1）本地區本行業的薪資水準；
2）企業薪資總額占管理成本的百分比；
3）企業成長過程中的自然增長額及比例等，預算一般在年底前作出。
(二) 新進人員如何調薪：
原則是：
1）應聘崗位的成熟度；
2）工作表現；
3）潛能；
4）企業的整體水準。
(三) 內部均衡：
任何薪資的變動均應以根主線為基準并上下浮動，以避免員工間的攀比、公司政策的嚴肅性。
(四) 薪資保密：
指員工的薪資不能在較大范圍內擴散。
(五) 等工等酬：
等工等酬不等于同工同酬，等工等酬指做出一樣的工作應支付一樣的薪資，而同工同酬指不分性別、年齡等因素，在同一崗位得同一薪指。
●薪資表的建立
(一)薪資表的內涵
1、等中點：指在同一職等中所有薪點中的中間之點，如一職等共有31個級，第16個級即是等中點。
2、幅距：指薪資每職等之間的幅度(不同職等同級別之間比)。
3、最高點薪：指每一職等的最高職級的該點，如一職等35級，那35級所代表的薪資即是最高點薪。
4、最低點薪：以(3)為例，1級所代表的薪資為最低點薪。
5、晉等率：指在同一時間單位內員工職等提升的比率。
6、等的重疊：指上一職等的后面職級與下一職等的前面職等的薪資重疊部分。
(二)薪資薪等的廣延考慮
1、職務分類：隨著扁平化的組織，職務級別越少越好，同時對"享受級別"的給以明確化，如技術類等。
2、晉等率的考量：
1）薪資預算；
2）員工的表現；
3）企業成長速度；
4）企業業績水準等。
3、各等幅距的考量：
1）職等低的晉等容易幅距小，反之亦然。
篇3：物業管理師《制度與政策》練習試題(附答案)
物業管理師《制度與政策》練習試題(附答案)
1、人事部、建設部于()年發布了《物業管理師制度暫行規定》、《物業管理師資格考試實施辦法》和《物業管理師資格認定考試辦法》。
A、20**
B、20**
C、20**
D、20**
標準答案：c
解析：人事部、建設部于20**年發布了《物業管理師制度暫行規定》、《物業管理師資格考試實施辦法》和《物業管理師資格認定考試辦法》。
2、物業管理師應當接受繼續教育，不斷更新知識，提高業務水平，每年接受繼續教育時間應當不少于()學時。
A、10
B、20
C、30
D、40
標準答案：d
解析：物業管理師應當接受繼續教育，不斷更新知識，提高業務水平，每年接受繼續教育時間應當不少于40學時。
3.物業管理招投標活動中，評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成，成員為5人以上單數，其中招標人代表以外的物業管理方面的專家不得少于成員總數的()。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/5
標準答案：c
解析：評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成，成員為5人以上單數，其中招標人代表以外的物業管理方面的專家不得少于成員總數的三分之二。
4、一級物業管理企業資質證書由()負責頒發。
A、國務院建設主管部分外語學習網
B、省、市級人民政府建設主管部門
C、直轄市人民政府房地產主管部門
D、市級人民政府房地產主管部門
標準答案：a
解析：一級物業管理企業資質證書由國務院建設主管部門負責頒發。
5、物業管理師資格的注冊審批機構是()。
A、人事部
B、建設部
C、省、自治區、直轄市人民政府主管部門
D、縣級以上地方人民政府房地產主管部門
標準答案：b
解析：建設部是物業管理師資格的注冊審批機構，省、自治區、直轄市人民政府主管部門是物業管理師資格的注冊審查機構。
6.業主大會作出制定和修改業主公約、業主大會議事規則、選聘或解聘物業管理企業、專項維修資金使用與續籌方案的決定，實行特別多數表決原則，必須經物業管理區域內全體業主所持投票權()以上通過。
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、4/5
標準答案：b
解析：業主大會作出制定和修改業主公約、業主大會議事規則、選聘或解聘物業管理企業、專項維修資金使用與續籌方案的決定，實行特別多數表決原則，必須經物業管理區域內全體業主所持投票權2/3以上通過。
7、只能承接30萬m2以下的住宅項目和8萬m2以下的非住宅項目的物業管理業務的物業管理企業屬于 ()。
A、一級物業管理企業
B、二級物業管理企業
C、三級物業管理企業
D、任何資質物業管理企業
標準答案：b
解析：二級資質物業管理企業可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目的物業管理業務。三級資質物業管理企業可以承接20萬平方米以下的住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業管理業務。
8、業主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首次交存額()的，業主應當及時續交
A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
標準答案：b
解析：業主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首次交存額30%的，業主應當及時續交
9、業主首次交存住宅專項維修資金的標準為當地住宅建筑安裝工程造價的()，具體標準由省、自治區、直轄市人民政府建設(房地產)主管部門制定。
A、2%-5%
B、5%-8%
C、8%-10%
D、10%-13%
標準答案：b
解析：業主首次交存住宅專項維修資金的標準為當地住宅建筑安裝工程造價的5%-8%,具體標準由省、自治區、直轄市人民政府建設(房地產)主管部門制定。
10.物業管理招投標活動中，評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成，成員為5人以上單數，其中招標人代表以外的物業管理方面的專家不得少于成員總數的()。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/5
標準答案：c
解析：評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成，成員為5人以上單數，其中招標人代表以外的物業管理方面的專家不得少于成員總數的三分之二。
11、由建設單位通過招標方式選聘物業管理企業的，稱為()。
A、物業管理招標投標
B、前期物業管理招標投標
C、后期物業管理招標投標
D、初期物業管理招標投標
標準答案：b
解析：由建設單位通過招標方式選聘物業管理企業的，稱為前期物業管理招標投標。
12、住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業管理企業或者未經批準，擅自采用協議方式選聘物業管理企業的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以并處()萬元以下的罰款。
A、2
B、5
C、10
D、15
標準答案：c
解析：住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業管理企業或者未經批準，擅自采用協議方式選聘物業管理企業的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以并處10萬元以下的罰款。
13、在物業管理招標投標活動中必須遵守()的原則。
A、少數服從多數
B、公開公平公正和誠實信用
C、價廉物美
D、權責一致
標準答案：b
解析：在物業管理招標投標活動中必須遵守公開公平公正和誠實信用的原則。
14、按照《公司法》規定，物業管理企業為股份有限公司的，注冊資本不得低于()萬元。
A、200
B、500
C、1000
D、1500
標準答案：c
解析：按照《公司法》規定，物業管理企業為股份有限公司的，注冊資本不得低于1000萬元。
15、某物業管理企業管理有多層住宅共計250萬平方米，則該企業在管理面積方面符合的物業管理企業資質等級為()。
A、一級
B、二級
C、三級
D、四級
標準答案：c
解析：這道題涉及到物業管理企業是否管理兩種類型以上物業，"物業管理企業管理有多層住宅共計250萬平方米，只管理一種物業，該企業資質等級應為三級".
16、業主臨時公約一般由()在出售物業之前預先制定。
A、當地政府主管部門
B、業主委員會
C、建設單位考試用書
D、物業管理企業
標準答案：c
解析：業主臨時公約一般由建設單位在出售物業之前預先制定。
17、《物業管理條例》中規定，利用共用部位、共用設施設備經營所得經營收益，可以按照()的決定使用。
A、業主
B、業主大會
C、業主委員會
D、物業管理企業
標準答案：b
解析：關于利用共用部位、共用設施設備經營所得經營收益的使用，《物業管理條例》中規定"業主所得收益也可以按照業主大會的決定使用。
18、已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費用()交納。
A、不用
B、由業主
C、由建設單位
D、由業主和建設單位共同
標準答案：c
解析：已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費用由建設單位交納。
19、業主臨時公約一般由()在出售物業之前預先制定。
A、當地政府主管部門
B、業主委員會
C、建設單位
D、物業管理企業
標準答案：c
解析：業主臨時公約一般由建設單位在出售物業之前預先制定。
20、《物業管理條例》中規定，利用共用部位、共用設施設備經營所得經營收益，可以按照()的決定使用。
A、業主
B、業主大會
C、業主委員會
D、物業管理企業
標準答案：b
解析：關于利用共用部位、共用設施設備經營所得經營收益的使用，《物業管理條例》中規定"業主所得收益也可以按照業主大會的決定使用。
21、國務院于()頒布《物業管理條例》。
A、20**年4月
B、20**年6月
C、20**年9月
D、20**年1月
標準答案：b
解析：《物業管理條例》20**年6月8日頒布。9月1日實施。
22、()是物業管理最主要的特點。
A、專業化
B、社會化
C、產業化
D、市場化
標準答案：d
解析：市場化是物業管理最主要的特點。
23、( )是物業管理社會化的必要前提。
A、物業的所有權、使用權與物業的經營管理權相互分離
B、物業的經營權和管理權相分離
C、現代化大生產的社會團隊合作
D、現代化大生產的社會專業分工
標準答案：a
解析：物業的所有權、使用權與物業的經營管理權相互分離，是物業管理社會化的必要前提，現代化大生產的社會專業分工，則是實現物業管理社會化的必要條件。
24、建設部于()年頒布了《城市新建住宅小區管理辦法》。
A、1991
B、1992
C、1993
D、1994
標準答案：d
解析：建設部在認真總結深圳和廣州經驗的基礎上，于1994年頒布了《城市新建住宅小區管理辦法》。
25、物業管理起源于()。
A、日本
B、美國
C、法國
D、英國
標準答案：d
解析：物業管理起源于19世紀60年代的英國。