地產項目現場銷控管理制度
1、項目經理統一負責銷控和認購價格,項目經理不在時由項目經理指定的銷售人員具體執行,并在第一時間知會項目經理;
2、公司各部門員工、公司領導在銷控單位時,須向項目經理詢問銷控情況。確認該單位尚未售出時方可銷控。
3、銷控的標準是以交臨時定金并填寫臨時認購單或交正式定金并填寫認購協議書為準;
4、銷控時項目經理或指定的銷售人員需在確認銷控的同時,確認該單位即時公布的價格;
5、銷售人員在客戶繳納定金前必須于項目經理處將單位核對無誤并同意后方可帶領客戶辦理手續;不得在項目經理或項目經理指定的銷售人員不知情或銷控未果的情況下自行銷控單位,否則自行承擔由此產生的一切后果;
6、臨時認購單或認購協議書除一份交客戶外,其他應及時返還項目經理辦公室,在返還客戶正式房地產買賣合同時,應將客戶保存的臨時認購單或認購協議書收回公司;
7、客戶落定前需銷售人員填寫詳細的置業計劃,經項目經理或指定的銷售人員簽字確認后,財務方可收取定金,核對無誤后,方可開具定金收據;
8、銷售人員必須按公司規定的定金金額要求客戶落定,若遇特殊情況報項目經理,取得同意后并在置業計劃和臨時認購單上注明補齊款項時間,經客戶確認簽字后,財務方可辦理收款手續;
9、臨時認購單、認購書須在收到定金后開具,臨時認購單和認購書中的樓價欄須按客戶選擇的付款方式所達到的折扣予以計算成交價,且須經客戶確認;
銷售人員在出售單位時,要嚴格按照經發展商公司蓋章,同時有總經理(或開發商負責人簽定)確認并簽字的最近一期的價格表執行。
篇2:地產認購及銷控管理條例
認購及銷控管理條例
1銷售管理
A、銷控工作由銷售經理統一負責,銷售經理不在時,由項目經理具體執行,并第一時間知會銷售經理。
B、售樓員需銷控單位時,須同銷售經理聯系,確認該單位尚未售出可以銷控,才能進行銷控。
C、銷售經理進行銷控前,必須以售樓員先交客戶的認購定金或身份證原件為原則。
D、售樓員須在銷控確認單位后,方與客戶辦理認購手續。
E、售樓員不得在銷售經理不知情或銷控未果的情況下,自行銷控單位,否則自行承擔由此而產生的一切后果,公司也將嚴肅處理當事人。
F、銷控后,如客戶即時下訂并認購,銷售經理需將最新資料登記于銷控登記表。
G、銷控后,如客戶無下訂或撻訂,銷售經理需及時取消該單位的銷控登記。否則因此產生的后果由銷控員承擔。
H、如客戶已確認撻定,售樓員必須第一時間向銷售經理匯報。
2、定金與尾數
A、售樓員必須按公司規定的定金金額要求客戶落訂,如客戶的現金不足,售樓員可爭取客戶以公司規定的最低定金落訂。
B、如客戶的現金少于公司規定的最低定金,必須經得銷售經理的同意后才可受理,否則不予銷控并認購。
C、如客戶::并未交齊全部定金,售樓員必須按公司所規定的補尾數期限要求客戶補齊尾數。如客戶要求延長期限的,須知會銷售經理并取得同意后方可受理。
3、收款、收據與臨時認購書
A、售樓員向客戶收取定金或尾數時,必須通知項目經理,并由會計與客戶當面點清金額。項目經理核對無誤后,會計才能開具收據,并即時收妥定金及相應單據。
B、客戶交出的定金不足,需補尾數的,只能簽定"臨時認購書"。
C、客戶交尾數時,原已開出的收據不需收回,增開尾數收據,項目經理核對無誤后與客戶簽定認購書,并收回"臨時認購書"。
D、客戶交出的定金或尾數為支票的,開具支票收條,在收條上登記認購情況,并進行銷控,在支票到帳后,方可辦理認購手續。
4、認購書
A、認購書中的樓價欄,須以客戶選擇的付款方式所能達到的折扣之后的成交價為準。如該單位有額外折扣,須由銷售經理簽名。
B、認購書中的收款欄,須由項目經理核對定金無誤后如實填寫,并在下方注明所開收據編號。
C、售樓員填寫完"臨時認購書"后,必須交由項目經理核對檢查,核以檢查無誤后可將客戶聯作為認購憑據交給客戶戶并將其余聯收妥。
篇3:售樓中心認購及銷控管理條例
售樓中心認購及銷控管理條例
1、銷售經理
A、銷控工作由銷售部經理統一負責,銷售部經理不在時,由項目經理具體執行,并第一時間知銷售部經理。
B、售樓員需銷控單位時,須同銷售經理聯系,確認該單位尚未售出可以銷控,才能進行銷控。
C、銷售經理進行銷控前,必須以售樓員先交客戶的認購定金或身份證原件為則。
D、售樓員須在銷控確認單位后,方與客戶辦理認購手續。
E、售樓員不得在銷售經理不知情或銷控未果的情況下,自行銷控單位,否則自行承擔由此而產生的一切后果,公司也將嚴肅處理當事人。
F、銷控后,如客戶即時下訂并認購,銷售經理需將最新資料登記于銷控登記表。
G、銷控后,如客戶無下定或撻訂,銷售經理需及時取消該單位的銷控登記。否則因此產生的后果由銷控員承擔。
H、如客戶已確認撻定,售樓員必須第一時間向銷售經理匯報。
2、定金與尾數
A、售樓員必須按公司規定的定金金額要求客戶落訂,如客戶的現金不足,售樓員可爭取客戶以公司最低定金落訂。
B、如客戶的現金少于公司規定的最低定金,必須經得銷售經理的同意后才可受理,否則不予銷控并認購。
C、如客戶并未交齊全部定金,售樓員必須按公司規定的補尾數期限要求客戶補齊尾數。如客戶要求延長期限的,須知會銷控經理并取得同意后方可受理。
4、收款、收據與臨時認購書
A、售樓員向客戶收取定金或尾數時,必須通知項目經理,并由會計與客戶當面點清金額。項目經理核對無誤后,會計才能開具收據,并即時收妥定金及相應單據。
B、客戶交出的定金不足,需補尾數的,只能鑒定"臨時認購書"。
C、客戶交尾數時,原已開出的收據不需收回,增開尾數收據,項目經理核對無誤后與客戶簽訂認購書,并收回"臨時認購書"。
D、客戶交出的定金或尾數為支票的,開具支票收條,在收條上登記認購情況,并進行銷控,在支票到帳后,方可辦理認購手續。
4、認購書
A、認購書中的樓價欄,須以客戶選擇的付款方式所能達到的折扣之后的成交價為準。如該單位有額外折扣,須由銷售經理簽名
B、認購書中的收款欄,須由項目經理核對定金無誤后,如實填寫,并在下方注明所開收據編號。
C、售樓員填寫完'臨時認購書'后,必須交由項目經理核對檢查,核以檢查無誤后可將客戶聯作為認購憑據交給客戶并將其余款收妥。