公司第一的原則
以人為本的原則
激勵系統又叫"兩油"系統,即"動力油和潤滑油"。
一、激勵的功能
激勵系統主要研究公司的"動力"和"潤滑"。
動力使公司向前進。潤滑則是減少阻力。
(一)動力
1、員工的需要層次理論
自我實現需要
自尊需要
社會需要
安全需要
生理需要
(1)生理需要與人們的衣食住行有關,公司向員工提供合適工資、良好的工作環境。
(2)安全需要對大多數人來講,工作需要有保障(工作穩定),有一個申訴制度(遇到專橫的上司能使自己受到保護),有一個合適的養老保險、醫療保險制度。
(3)社交的需要是指他和他人保持良好的關系,保持友情,接受他人以及被他人所接受,或能向他人訴說自己的情感,有公司共同語言,有歸屬感,成為公司的一分子(良好的企業文化)。
(4)自尊的需要,包括::個人的自尊心,受他人尊敬及成主得到承認,對個人的名譽地位等的需要。自尊心是驅使人們奮發向上的推動力。管理人員通過給予若干外在的成就象征,如嘉獎、晉級加薪等。也可用提供工作的挑戰性、責任和機會,在內在的層面滿足員工這方面的需要。
(5)自我實現的需要,是最高層的需要,他涉及個人的發展,充分發揮自己的潛能,富于創造性。這類需要的滿足是完全在一個人自身,他是管理人員
可以幫助創造的一種氛圍,使個人能夠自我實現。
2、激勵的原則
(1)公司第一
"我是壹景人",要激勵和調動員工的積極性,就應首先讓員工知道公司的
前途,要和他們的命運連在一起。
(2)尊重權力
人的尊嚴、權利是神圣的,公司中上至總經理,下至員工,盡管個人有不同的志趣,不同的能力,從事不同性質的工作,但大家都在為公司目標的實現作貢獻,不同個性的人都是人,理應受到人的待遇。
(3)保持希望
公司的管理人員的責任就是幫助員工找出希望,那些需求或愿望對他們來說最為重要,搞清員工需要什么,并幫助他們去獲得。
管理人員運用多種管理技巧,堅持正確鼓勵,用獎勵的表揚的方法來提高公司員工的士氣,使員工充滿干勁。
(4)增加員工參與的機會
員工對自己的工作有充分的發言權,怎么做可由他自己決定。正是由于員工自己參與做出了決定,這樣必然更能激發其責任心。
(5)培訓
培訓、創造學習的機會,增加個體競爭能力。獎勵和工資給人的是錢,培訓給人的是掙錢本領。
①把培訓制度化使每個人有受培訓的機會。
②業績和培訓相聯系,干的好的,有培養前途的,公司就大力投資加強培訓。
(6)幽默管理
在形象輕松的氣氛中了解某種管理思想,使我們更樂于接受這種教育方式。
(二)潤滑
公司和機器一樣,所有磨擦部位需要不停的潤滑。
公司需要潤滑的部分有:
1、公司和環境
2、公司和消費者
3、同業之間
4、老板和雇員
5、上級和下級
6、管理者和執行者
7、技術工種和熟練工種
8、高薪者和低薪者
9、部門之間
10、崗位之間
二、激勵機制的建立
公司通過以下部分來建
思想工作(互動系統)
獎懲制度
培養提升機制
工資福利系統
企業文化活動
(一)思想工作機制(互動系統)
三大原則
保持和提高員工的自尊。
互相理解
在解決問題時求得員工幫助。
1、思想工作的要點
(1)討論針對事,而不是針對員工。
(2)不要力圖使員工承認自己是錯的(更不要說,就看你的態度了。)
(3)傾聽員工的想法。
(4)強調你需要員工的幫助。
(5)征求解決方案。
(6)只考慮員工提出的可用的、適當的建議。
2、思想工作的步驟:
(1)提高工作能力。
(2)改善工作習慣。
(3)激勵表現一般的員工的野心--雄心。
(4)處理員工投訴。
抱怨=機會
(5)處理部門間的沖突。
確保和其他部門保持合作關系。
幫助整個公司作為一個整體順暢地運轉。
明確本部門更順暢,高效運轉的方式。
三、獎懲
(一)原則
真實、慎重
前后一致
份量足夠
獎,引著往前走
懲,打著往前走
都是激勵
獎為主,懲為輔
該獎不獎,對立功者不公平
該懲不懲,對守法者不公平
(二)獎勵
1、對于有下列表現之一的員工,應當給予獎勵。
(1)在完成生產任務或者工作任務,提高產品質量或者服務質量,節約財資和
能源等方面,做出成績的。
(2)在改進企業經營管理,提高經濟效益方面做出顯著成績,對公司貢獻較大的。
(3)保護公共財產,防止或者挽救事故有功,使公司和員工利益免受損失的。
(4)長期遵守紀律,有帶動性作用的。
(5)一貫忠于職守,積極負責、廉潔奉公、舍己為人,事跡突出的。
以上獎勵視情節,獲得公司頒發的榮譽證書和100元~500元獎金。
2、程序:
提出人:凡與本職工作有關的,由其直接上級提出。
凡與工作無關的由見證人提出,寫出申請報告。
核實人:人事行政部經理
審核:企業管理中心副總經理
批準人:總經理
3、勤工獎:為獎勵坐班人員全勤當值設置勤工獎,每半年評審一次,全勤人員可獲得公司100元獎勵。
4、浮動獎金
(1)視員工個人工作態度與完成任務情況爭取浮動獎金,獎金金額200元。
(2)浮動獎金發放名額每部門設一名,由工作成績最卓越的員工得到。
(3)浮動獎金每季度評審一次,(與績效考評同步進行)評審辦法如下:
首先由員工個人自評。
再提交部門經理評審。
最后由人事行政部經理會同副總經理、總經理作最終審定。
5、年終評獎(每年年終總結及述職后,具體見工作總結大會方案)。
(三)懲罰:
1、違紀過失
 
2、責任過失
凡失職而使自己負有直接責任和領導責任的部分工作受到損失的,即犯責任
過失,填寫責任過失單(附后)。
3、程序:
提出人:可以是任何有權發現問題的人。
落實人:必須是其直接上級。
核實人:一定是人事行政部
審核人:企業管理中心副總經理
批準人:總經理
4、懲罰內容根據公司規章制度和員工手冊。
5、處罰從輕不從重,永遠不搞從重處罰。
6、處罰和過失單必須知達本人。如本人不同意簽字,可以由第三者見證人簽。
7、本人有權辯護,不可以說為自己辯護是態度不好。
8、該罰不罰護短的管理人員,可以由人事行政部提出,記責任過失單。
(四)行政獎懲制度
1、獎勵辦法:嘉獎、記小功、記大功、晉升。
2、處罰辦法:警告、記小過、記大過、停職檢查、解雇。
3、獎罰制度:
1)以崗位員工的::每天基本工資作為獎罰標準。嘉獎一次獎一天薪金(基本工資),警告一次扣一天基本工資。無論獎罰,均存檔案記錄。
2)嘉獎三次等于記一小功,記小功一次獎三天基本工資,記三次小功等于記一大功,記大功一次獎浮動工資,記三次大功給予特別加薪。
3)警告三次等于記一次小過,記小過一次扣三天薪金,記二次小過等于記一大過,記大過一次扣當月浮動工資,記二次大過者將給予解雇。
4、獎罰程序
1)獎罰由同事或主管依據事實提出建議,并填定"獎罰申請單",一式二份,人事行政部、財務部各一份。
2)主管上司根據上報資料經查實后簽署。
3)所屬部門經理復核簽署意見,交人事行政部存檔。
4)人事行政部每月底前將一份交財務部,一份交人事部存檔。
5、凡符合下列條件之一者,公司酌情給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵:
1)對改善公司管理,提高業務水平有重大貢獻者。
2)在工作中表現突出,創造優良成績者。
3)在對外接待中,為公司樹立良好形象,提高公司知名度,成績顯著者。
4)發現事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發生者。
5)為保護公司財產和顧客生命安全,見義勇為者。
6)提出合理化建議,經實施有顯著成績者。
7)嚴格控制費用,節約開支有顯著成效者。
8)拾金不昧者。
6、有下列行為之一者,作為警告處罰:
1)對上司及客人有不禮貌行為。
2)在辦公室或公司公共場所發泄個人情緒。
3)上班時間不穿制服或不戴工卡以及儀容儀表不整者。
4)上班時間做與工作無關的事,如非工作性會客,寫私人書信、聽收錄機、吃零食、看小說雜志、打私人電話、在辦公場所玩耍等。
5)無故不參加公司或部門會議者。
6)無故串崗、閑聊、隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者。
7)下班時間未將所辦業務或所用工具收拾妥當就離開工作場所者。
8)請假未經批準、私自離開工作崗位者。
9)向他人或外界透露個人的薪金數額,違反公司薪金保密制度者。
7、有下列行為之一者,作記大過處分:
1)違反第六項規定二次者。
2)造謠惑眾,挑撥是非或在公司內部帶頭不守規定,有事實證明但情節較輕者。
3)違反規定工作程序,造成公司利益受損者。
4)賄賂公司管理人員以達到不可告人之目的者。
5)散播謠言,破壞公司正常工作生活秩序者。
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7)私配辦公室、宿舍及營業區鎖匙者。
8)私自動用或損壞消防及安全設備者。
9)未經許可,受雇其他公司者。
10)拾遺不報者。
8、在以下任何一種情況,公司有權對員工作出停職處理,在停職期間,員工不享受公司一切福利待遇及薪金:
1)經警告或其它紀律處分,依然故意重犯公司規則者。
2)經記大過處分后仍再犯,等待公司決定是否予以解雇者。
3)涉嫌及聽候刑事案件審判結果者。
4)拒絕接受公司指定的身體檢查、診治或防疫注射者。
5)做出其它不利于公司或同事的行為,造成影響者。
9、有下列行為者,可不經預告給予解雇:
1)違反第八項規定二次者。
2)賭博、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊或協助各類違法行為者。
3)泄露公司機密、貪污、受賄、挪用公款者。
4)在公司有打架行為之雙方。
5)造謠惑眾,挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷工,情節嚴重者。
6)利用職權職務::之便,收取他人賄賂或為自己牟取私利者。
7)利用社會不良分子解決公司內部問題者。
8)擅用公司名義在外搖撞騙或從事其他有損公司利益、聲譽之行為者。
9)故意損壞公司設備、工具原材料及重要文件者。
10)遇非常事故,借故躲避,致使公司財物蒙受損失者。
11)對公司職員及其家屬實施威脅,暴行或有侮辱之行為者。
12)未經預先準許而缺勤三天以上,或經常遲到早退,經批評教育無悔改之意者。
13)經常玩忽職守,經批語教育后無悔改之意者。
14)向公司或上司提供虛假證明或資料,有欺騙或嚴重不誠實行為者。
15)服務態度惡劣,損害客戶利益影響公司聲譽者。
16)蓄意違抗公司或上司的合理安排或調遣,不服從工作分配或頂撞上司者。
17)竊取公司機密技術資料或財物者。
18)經公司績效考核不合格者。
19)一年內記大過二次或小過三次者。
四、培養和提升
1、培養和提升永遠是激勵員工的主要手段,但要掌握得當。
2、鼓勵員工有雄心。
3、依據考核,考察其知識。
4、依據業績,考證其能力。
5、依據表現,評價其品格。
6、“述職”過程中對崗位描述中工作責任的評價是提升重要依據。
7、在擔任上一職務時的表現是考察其能力的重要手段。
8、人員適當流動會增加提升的機會。
9、提升后很快同級調動有利于發揮,這樣會解決在原部門的平等關系。
10、員工培訓是老板給員工最好的禮物。
篇2:房地產公司激勵系統
公司第一的原則
以人為本的原則
激勵系統又叫"兩油"系統,即"動力油和潤滑油"。
一、激勵的功能
激勵系統主要研究公司的"動力"和"潤滑"。
動力使公司向前進。潤滑則是減少阻力。
(一)動力
1、員工的需要層次理論
自我實現需要
自尊需要
社會需要
安全需要
生理需要
(1)生理需要與人們的衣食住行有關,公司向員工提供合適工資、良好的工作環境。
(2)安全需要對大多數人來講,工作需要有保障(工作穩定),有一個申訴制度(遇到專橫的上司能使自己受到保護),有一個合適的養老保險、醫療保險制度。
(3)社交的需要是指他和他人保持良好的關系,保持友情,接受他人以及被他人所接受,或能向他人訴說自己的情感,有公司共同語言,有歸屬感,成為公司的一分子(良好的企業文化)。
(4)自尊的需要,包括(來自:www.zonexcapitaltr.com)個人的自尊心,受他人尊敬及成主得到承認,對個人的名譽地位等的需要。自尊心是驅使人們奮發向上的推動力。管理人員通過給予若干外在的成就象征,如嘉獎、晉級加薪等。也可用提供工作的挑戰性、責任和機會,在內在的層面滿足員工這方面的需要。
(5)自我實現的需要,是最高層的需要,他涉及個人的發展,充分發揮自己的潛能,富于創造性。這類需要的滿足是完全在一個人自身,他是管理人員
可以幫助創造的一種氛圍,使個人能夠自我實現。
2、激勵的原則
(1)公司第一
"我是壹景人",要激勵和調動員工的積極性,就應首先讓員工知道公司的
前途,要和他們的命運連在一起。
(2)尊重權力
人的尊嚴、權利是神圣的,公司中上至總經理,下至員工,盡管個人有不同的志趣,不同的能力,從事不同性質的工作,但大家都在為公司目標的實現作貢獻,不同個性的人都是人,理應受到人的待遇。
(3)保持希望
公司的管理人員的責任就是幫助員工找出希望,那些需求或愿望對他們來說最為重要,搞清員工需要什么,并幫助他們去獲得。
管理人員運用多種管理技巧,堅持正確鼓勵,用獎勵的表揚的方法來提高公司員工的士氣,使員工充滿干勁。
(4)增加員工參與的機會
員工對自己的工作有充分的發言權,怎么做可由他自己決定。正是由于員工自己參與做出了決定,這樣必然更能激發其責任心。
(5)培訓
培訓、創造學習的機會,增加個體競爭能力。獎勵和工資給人的是錢,培訓給人的是掙錢本領。
?、侔雅嘤栔贫然姑總€人有受培訓的機會。
?、跇I績和培訓相聯系,干的好的,有培養前途的,公司就大力投資加強培訓。
(6)幽默管理
在形象輕松的氣氛中了解某種管理思想,使我們更樂于接受這種教育方式。
(二)潤滑
公司和機器一樣,所有磨擦部位需要不停的潤滑。
公司需要潤滑的部分有:
1、公司和環境
2、公司和消費者
3、同業之間
4、老板和雇員
5、上級和下級
6、管理者和執行者
7、技術工種和熟練工種
8、高薪者和低薪者
9、部門之間
10、崗位之間
二、激勵機制的建立
公司通過以下部分來建立自己的激勵系統。
思想工作(互動系統)
獎懲制度
培養提升機制
工資福利系統
企業文化活動
(一)思想工作機制(互動系統)
三大原則
保持和提高員工的自尊。
互相理解
在解決問題時求得員工幫助。
1、思想工作的要點
(1)討論針對事,而不是針對員工。
(2)不要力圖使員工承認自己是錯的(更不要說,就看你的態度了。)
(3)傾聽員工的想法。
(4)強調你需要員工的幫助。
(5)征求解決方案。
(6)只考慮員工提出的可用的、適當的建議。
2、思想工作的步驟:
(1)提高工作能力。
(2)改善工作習慣。
(3)激勵表現一般的員工的野心--雄心。
(4)處理員工投訴。
抱怨=機會
(5)處理部門間的沖突。
確保和其他部門保持合作關系。
幫助整個公司作為一個整體順暢地運轉。
明確本部門更順暢,高效運轉的方式。
三、獎懲
(一)原則
真實、慎重
前后一致
份量足夠
獎,引著往前走
懲,打著往前走
都是激勵
獎為主,懲為輔
該獎不獎,對立功者不公平
該懲不懲,對守法者不公平
(二)獎勵
1、對于有下列表現之一的員工,應當給予獎勵。
(1)在完成生產任務或者工作任務,提高產品質量或者服務質量,節約財資和
能源等方面,做出成績的。
(2)在改進企業經營管理,提高經濟效益方面做出顯著成績,對公司貢獻較大的。
(3)保護公共財產,防止或者挽救事故有功,使公司和員工利益免受損失的。
(4)長期遵守紀律,有帶動性作用的。
(5)一貫忠于職守,積極負責、廉潔奉公、舍己為人,事跡突出的。
以上獎勵視情節,獲得公司頒發的榮譽證書和100元~500元獎金。
2、程序:
提出人:凡與本職工作有關的,由其直接上級提出。
凡與工作無關的由見證人提出,寫出申請報告。
核實人:人事行政部經理
審核:企業管理中心副總經理
批準人:總經理
3、勤工獎:為獎勵坐班人員全勤當值設置勤工獎,每半年評審一次,全勤人員可獲得公司100元獎勵。
4、浮動獎金
(1)視員工個人工作態度與完成任務情況爭取浮動獎金,獎金金額200元。
(2)浮動獎金發放名額每部門設一名,由工作成績最卓越的員工得到。
(3)浮動獎金每季度評審一次,(與績效考評同步進行)評審辦法如下:
首先由員工個人自評。
再提交部門經理評審。
最后由人事行政部經理會同副總經理、總經理作最終審定。
5、年終評獎(每年年終總結及述職后,具體見工作總結大會方案)。
(三)懲罰:
1、違紀過失
違反公司有關紀律,規章制度,稱為違紀過失,填寫違紀過失單(附后)。
2、責任過失
凡失職而使自己負有直接責任和領導責任的部分工作受到損失的,即犯責任
過失,填寫責任過失單(附后)。
3、程序:
提出人:可以是任何有權發現問題的人。
落實人:必須是其直接上級。
核實人:一定是人事行政部
審核人:企業管理中心副總經理
批準人:總經理
4、懲罰內容根據公司規章制度和員工手冊。
5、處罰從輕不從重,永遠不搞從重處罰。
6、處罰和過失單必須知達本人。如本人不同意簽字,可以由第三者見證人簽。
7、本人有權辯護,不可以說為自己辯護是態度不好。
8、該罰不罰護短的管理人員,可以由人事行政部提出,記責任過失單。
(四)行政獎懲制度
1、獎勵辦法:嘉獎、記小功、記大功、晉升。
2、處罰辦法:警告、記小過、記大過、停職檢查、解雇。
3、獎罰制度:
1)以崗位員工的(來自:www.zonexcapitaltr.com)每天基本工資作為獎罰標準。嘉獎一次獎一天薪金(基本工資),警告一次扣一天基本工資。無論獎罰,均存檔案記錄。
2)嘉獎三次等于記一小功,記小功一次獎三天基本工資,記三次小功等于記一大功,記大功一次獎浮動工資,記三次大功給予特別加薪。
3)警告三次等于記一次小過,記小過一次扣三天薪金,記二次小過等于記一大過,記大過一次扣當月浮動工資,記二次大過者將給予解雇。
4、獎罰程序
1)獎罰由同事或主管依據事實提出建議,并填定"獎罰申請單",一式二份,人事行政部、財務部各一份。
2)主管上司根據上報資料經查實后簽署。
3)所屬部門經理復核簽署意見,交人事行政部存檔。
4)人事行政部每月底前將一份交財務部,一份交人事部存檔。
5、凡符合下列條件之一者,公司酌情給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵:
1)對改善公司管理,提高業務水平有重大貢獻者。
2)在工作中表現突出,創造優良成績者。
3)在對外接待中,為公司樹立良好形象,提高公司知名度,成績顯著者。
4)發現事故 苗頭,及時采取措施,防止重大事故發生者。
5)為保護公司財產和顧客生命安全,見義勇為者。
6)提出合理化建議,經實施有顯著成績者。
7)嚴格控制費用,節約開支有顯著成效者。
8)拾金不昧者。
6、有下列行為之一者,作為警告處罰:
1)對上司及客人有不禮貌行為。
2)在辦公室或公司公共場所發泄個人情緒。
3)上班時間不穿制服或不戴工卡以及儀容儀表不整者。
4)上班時間做與工作無關的事,如非工作性會客,寫私人書信、聽收錄機、吃零食、看小說雜志、打私人電話、在辦公場所玩耍等。
5)無故不參加公司或部門會議者。
6)無故串崗、閑聊、隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者。
7)下班時間未將所辦業務或所用工具收拾妥當就離開工作場所者。
8)請假未經批準、私自離開工作崗位者。
9)向他人或外界透露個人的薪金數額,違反公司薪金保密制度者。
7、有下列行為之一者,作記大過處分:
1)違反第六項規定二次者。
2)造謠惑眾,挑撥是非或在公司內部帶頭不守規定,有事實證明但情節較輕者。
3)違反規定工作程序,造成公司利益受損者。
4)賄賂公司管理人員以達到不可告人之目的者。
5)散播謠言,破壞公司正常工作生活秩序者。
6)工作不負責任,浪費公司財物者。
7)私配辦公室、宿舍及營業區鎖匙者。
8)私自動用或損壞消防及安全設備者。
9)未經許可,受雇其他公司者。
10)拾遺不報者。
8、在以下任何一種情況,公司有權對員工作出停職處理,在停職期間,員工不享受公司一切福利待遇及薪金:
1)經警告或其它紀律處分,依然故意重犯公司規則者。
2)經記大過處分后仍再犯,等待公司決定是否予以解雇者。
3)涉嫌及聽候刑事案件審判結果者。
4)拒絕接受公司指定的身體檢查、診治或防疫注射者。
5)做出其它不利于公司或同事的行為,造成影響者。
9、有下列行為者,可不經預告給予解雇:
1)違反第八項規定二次者。
2)賭博、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊或協助各類違法行為者。
3)泄露公司機密、貪污、受賄、挪用公款者。
4)在公司有打架行為之雙方。
5)造謠惑眾,挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷工,情節嚴重者。
6)利用職權職務(來自:www.zonexcapitaltr.com)之便,收取他人賄賂或為自己牟取私利者。
7)利用社會不良分子解決公司內部問題者。
8)擅用公司名義在外搖撞騙或從事其他有損公司利益、聲譽之行為者。
9)故意損壞公司設備、工具原材料及重要文件者。
10)遇非常事故,借故躲避,致使公司財物蒙受損失者。
11)對公司職員及其家屬實施威脅,暴行或有侮辱之行為者。
12)未經預先準許而缺勤三天以上,或經常遲到早退,經批評教育無悔改之意者。
13)經常玩忽職守,經批語教育后無悔改之意者。
14)向公司或上司提供虛假證明或資料,有欺騙或嚴重不誠實行為者。
15)服務態度惡劣,損害客戶利益影響公司聲譽者。
16)蓄意違抗公司或上司的合理安排或調遣,不服從工作分配或頂撞上司者。
17)竊取公司機密技術資料或財物者。
18)經公司績效考核不合格者。
19)一年內 記大過二次或小過三次者。
四、培養和提升
1、培養和提升永遠是激勵員工的主要手段,但要掌握得當。
2、鼓勵員工有雄心。
3、依據考核,考察其知識。
4、依據業績,考證其能力。
5、依據表現,評價其品格。
6、“述職”過程中對崗位描述中工作責任的評價是提升重要依據。
7、在擔任上一職務時的表現是考察其能力的重要手段。
8、人員適當流動會增加提升的機會。
9、提升后很快同級調動有利于發揮,這樣會解決在原部門的平等關系。
10、員工培訓是老板給員工最好的禮物。