(一)、目的
為保證房地產中介公司武漢區域分部(以下簡稱區域分部)制定的各項規章制度的貫徹執行,提高各中介店工作質量,減少經營中違規和錯誤的發生,特制定此處罰辦法,用以約束中介店的日常經營,杜絕違規行為。
(二)、適用范圍
適用于房地產中介公司武漢區域分部下轄各中介店。
(三)、制度內容
1、違規行為及處罰辦法一覽表:(略)
2、規定所涉及的處罰概念:
(1)、警告:對當事人或中介店提出書面警告,并下整改通知書,首次警告不處以罰款,如拒不整改或再次違規,將予以通報批評并處以罰款;
(2)、通報批評:在體系內對當事人或中介店予以通報批評,季度內累計兩次將累加至嚴重警告;
(3)、嚴重警告:在體系內及外網對當事人或中介店予以嚴重警告;
(4)、除名:對當事人予以開除處理;
(5)、不正當競爭的含義包括但不限于違反《CENTURY 21中介特許經營合同》中第7.4.5款-職業道德標準及其他有損商業道德的行為;
3、以上所規定均為最低處罰辦法,情節嚴重且造成區域分部或中介店損失的,將按照上述規定進行處罰直至開除,并按照國家相關法律、www.zonexcapitaltr.com法規對相關人員追究法律責任。
4、由于違規行為造成區域分部損失的,區域分部將予以追繳,對于無法追繳的損失由責任中介店承擔。
5、涉及到中介店及個人的各項罰款,均應在接到區域《處罰通知書》之日起三日內匯至區域分部指定賬戶(個人罰款由中介店代收,中介店負有連帶責任),并將銀行回單傳真至區域,無故拖延者將在原罰款基礎上增加100元/天的滯納金。逾期拒絕繳納者將按照《CENTURY21中介特許經營合同》中保證金相應條款進行處理,并在區域內進行通報批評。
6、上述所有罰款,除媒體曝光所繳的罰款將平均分配至區域內其他正常營業的中介店外,其余款項都將統一轉入區域年度活動基金賬戶,用作區域組織的各中介店活動經費,區域每季度將在中介店支持中心公布賬戶變動明細,并在每次活動完成后,公布活動所用費用明細。

篇2：房地產中介店違規行為處罰辦法

　　(一)、目的

　　為保證房地產中介公司武漢區域分部(以下簡稱區域分部)制定的各項規章制度的貫徹執行,提高各中介店工作質量,減少經營中違規和錯誤的發生,特制定此處罰辦法,用以約束中介店的日常經營,杜絕違規行為。

　　(二)、適用范圍

　　適用于房地產中介公司武漢區域分部下轄各中介店。

　　(三)、制度內容

　　1、違規行為及處罰辦法一覽表:(略)

　　2、規定所涉及的處罰概念:

　　(1)、警告:對當事人或中介店提出書面警告,并下整改通知書,首次警告不處以罰款,如拒不整改或再次違規,將予以通報批評并處以罰款;

　　(2)、通報批評:在體系內對當事人或中介店予以通報批評,季度內累計兩次將累加至嚴重警告;

　　(3)、嚴重警告:在體系內及外網對當事人或中介店予以嚴重警告;

　　(4)、除名:對當事人予以開除處理;

　　(5)、不正當競爭的含義包括但不限于違反《CENTURY 21中介特許經營合同》中第7.4.5款-職業道德標準及其他有損商業道德的行為;

　　3、以上所規定均為最低處罰辦法,情節嚴重且造成區域分部或中介店損失的,將按照上述規定進行處罰直至開除,并按照國家相關法律、www.zonexcapitaltr.com法規對相關人員追究法律責任。

　　4、由于違規行為造成區域分部損失的,區域分部將予以追繳,對于無法追繳的損失由責任中介店承擔。

　　5、涉及到中介店及個人的各項罰款,均應在接到區域《處罰通知書》之日起三日內匯至區域分部指定賬戶(個人罰款由中介店代收,中介店負有連帶責任),并將銀行回單傳真至區域,無故拖延者將在原罰款基礎上增加100元/天的滯納金。逾期拒絕繳納者將按照《CENTURY21中介特許經營合同》中保證金相應條款進行處理,并在區域內進行通報批評。

　　6、上述所有罰款,除媒體曝光所繳的罰款將平均分配至區域內其他正常營業的中介店外,其余款項都將統一轉入區域年度活動基金賬戶,用作區域組織的各中介店活動經費,區域每季度將在中介店支持中心公布賬戶變動明細,并在每次活動完成后,公布活動所用費用明細。

篇3：C物業違規行為處罰條例

　　為了配合公司規章制度的執行,確保管理處的正常運行及創造良好的工作環境,并為住戶提供一流的服務水準,管理處將對內部員工之違規行為作出處罰處理,嚴重者將送交有關司法部門處理,籍此,使管理處全體員工能精誠團結發揮各自潛能及積極性,共同促進管理處服務水平。

　　一、處罰條例

　　(一)有以下行為者,作口頭警告處理

　　1.不嚴格遵守輪值時間上下班,無故遲到或早退,遇有特殊情況不請假并未獲主任同意;

　　2.當值時,不穿著公司規定的制服及配帶有效之證件,不保持制服整齊、清潔、儀容潔凈及精神飽滿;

　　3.無論對待同事、訪客、業主或租戶,均不以禮相待或不保持良好關系;

　　4.未經批準,使用公司電話作私人用途;

　　5.在工作場所內有不雅行為或動作,在公共場所大聲噪吵的;

　　6.工作時間內干私活或未經批準私自接待親友;

　　7.清潔工人員穿著拖鞋、高跟鞋或佩帶金銀飾物上班的;

　　8.拉群結派造成同事之間不團結。

　　(二)有以下行為者,作書面警告處理

　　1.工作態度不認真,在當值時間聽收錄機、閱讀報章雜志、聚眾喧嘩、追逐嬉戲、吃零食或抽煙等;

　　2.要求(或替)別人打鐘咭;

　　3.在上班時間睡覺、閑逛或擅離工作崗位;

　　4.使用客戶專用的設備或物品;

　　5.對同事或客戶作出侮辱性言語或行為;

　　6.遺失業主門匙或泄露客戶資料(否則需同時承擔因此而造成的一切后果);

　　7.故意拖延工作進度或對工作內容有所隱瞞,接到業主投訴不迅速處理;

　　8.上門作業時,www.zonexcapitaltr.com粗暴敲門并對業主(住戶)造成影響或嚴重投訴,急促按門鈴并于業主開門后不表明身份不說明來意,未經業主(住戶)允許擅自走進室內的;

　　9.上門作業時,隨意使用室內物品、抽煙、隨地吐痰或亂丟垃圾、不愛護業主家中的物品、不尊重業主生活習慣而隨意踐踏室內地板的(同時,還需承擔因此而造成業主的損失);

　　10.上門作業時,未經許可使用業主家的物品,或在業主家中吸煙、喝茶、看電視、看報紙、隨地吐痰、亂丟垃圾。非工作需要,開空調;

　　11.不服從上級的指導及執行指定的工作;

　　(三)有以下行為者,作即時解雇處理

　　1.向業主索取金錢或勒索他人財物;

　　2.恐嚇、威脅或危害他人安危;

　　3.在當值時間內私下為業主提供職責范圍外的服務;

　　4.以權謀私,工程及維修部門工作人員按工程單要求及范圍上門服務,在維修作業期間收取業主(住戶)錢財或另加有償服務;

　　5.假借公司名義或利用職權向外作有損公司聲譽或利益之行為;

　　6.利用職務之便,私下為客戶提供物業租售及其它中介服務并收取中介費用;

　　7.在公司范圍內有不道德的行為或交易;

　　8.偷取公司、業主(住戶)或同事的財物,經查實的(情節嚴重者送公安機關處理);

　　9.在本公司范圍內打斗、酗酒、聚賭、服食毒品或危害他人身心健康;

　　10.向外界泄露有利公司競爭及機密的情況或資料;

　　11.擅自標貼或涂改本部門或公司各類通告或指示,存心毀壞本部門或公司的財物;

　　12.不遵守并不執行公司所發出的一切通告及事項;

　　(四)處理方式

　　1.違反三次口頭警告行為者,作一次書面警告處理;

　　2.違反三次書面警告行為者,作解雇處理。

　　(五)程序解釋:參照公司《員工手冊》程序