房地產開發公司營銷中心置業顧問職責

　　第一條 掌握樓盤的結構功能，項目配套，能給客戶提供合理化建議，并能熟練的回答客戶提出的問題；

　　第二條 善于辭令而不夸夸其談，待客誠信，與客戶保持良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象，為雙方進行理想的服務，并隨時進行客戶的接待及催繳應交房款；

　　第三條 服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，從各方面積極的開發客戶源，并完成上級下達的任務，且不失時機的推銷企業樓盤；

　　第四條 嚴格按照公司和部門的各項規章制度要求自己；

　　第五條 按照規定的銷售流程向客戶推銷項目的產品；

　　第六條 完成各項銷售報表（整理信息資料），及時反饋各方面信息，建立客戶檔案，隨時進行市場調查并分析記錄；

　　第七條 填寫客戶信息，協助客服部簽訂《商品房買賣合同》并及時將合同上交管理人員審核后備案；

　　第八條 努力做好售后服務工作，及時回訪客戶反饋樓盤質量信息；

　　第九條 每日及時準確的填寫與銷售相關的各種報表，每天向組長匯報工作情況，每月進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進行策劃以提高工作的計劃性和有效性；

　　第十條 參加銷售會議，且對銷售提出有效建議；

　　第十一條 完成上級檢派的各項團隊工作，和集體事物；

　　第十二條 負責及時回收樓款。

　　編 制審 核批 準

　　日 期日 期日 期

篇2：地產項目置業顧問崗位職責

　　(1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。

　　(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關系，為企業和產品樹立良好的形象。

　　(3)服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。

　　(4)代理法人與客戶簽訂業務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執行。

　　(5)努力做好售后服務工作，樹立良好的企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度。

　　(6)建立業主檔案，經常電話回訪業主，反饋業主對樓盤的意見。

　　(7)每天向主管匯報工作情況，定期進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。

　　(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。

　　(9)努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高。

　　(10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下避免爭吵。

　　(11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭。

　　(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等)，每周日下午5點前交部門主管。

　　(13)通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經理，提出銷售合理化建議。

　　(14)正確填寫認購書，帶領客戶去開發傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。

　　(15)愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節水節電，不煲電話粥。

　　(16)自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

　　(17)定期向銷售主管提交個人工作總結。

篇3：置業顧問職責(九)

　　置業顧問職責(九)

　　1.負責接待現場對客戶的接待工作(含一樓)，全面收集客戶的真實資料，并負責初步的研判，交銷售經理助理。

　　2.掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練回答客戶提出的問題。

　　3.上班期間佩戴好公司的工作服。

　　4.善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好關系,為公司和產品樹立良好形象。

　　5.服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業樓盤。

　　6.代理法人與客戶簽訂業務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執行。

　　7.努力做好售后服務工作,樹立良好的企業和樓盤形象,提高企業和樓盤的知名度。

　　8.建立業主檔案,經常走訪業主,反饋業主對樓盤的意見。

　　9.每天向業務主管匯報工作情況,定期進行工作總結,并根據市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。

　　10.負責簽約并及時回收樓款。

　　11.努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力公關能力,促進業務水平的提高。使自己成為高檔樓盤的形象代言人。