房產銷售部更改合同制度

　　一、本制度包括客戶提出的：更名、換房、更改付款方式、退房、改動裝修標準、改單位間隔、沒收樓盤或其他附加條款等條要求。

　　二、更名

　　客戶需注意向銷售部遞交手寫申請書、經銷售部主管、營銷部經理、法務部長、主管副總經理、總經理簽字后，方可更名。原認購方需向公司交納一定的手續費，收回原認購方收據，已交房款不予退還，直接開具新收據給新認購方。

　　三、換房

　　客戶需向銷售部遞交手寫申請書，經銷售部主管、營銷部經理、法務部長、主管副總經理、總經理簽字后，方可換房。換房后的價格以銷售部當天公布的價格為準。

　　四、更改付款方式

　　客戶若因特殊原因要更改付款方式，需向銷售部遞交手寫申請書，經銷售部主管、財務總監和公司總經理認可后，方可更改。實際成交價不得作修改，但可根據重新選擇的付款方式給予相應的優惠。

　　五、客戶退房

　　客戶若應特殊原因提出退房，需向銷售部遞交手寫申請書，經公司總經理批準后，財務部根據合同條款沒收定金或違法約金，余下的房款由財務部約定時間退款。

　　六、改動裝修標準

　　客戶提出改動裝修標準時，必須遞交手寫審請書，經公司總經理同意后，方能實施，并交納查應的由工程部確定的改動裝修金。

　　七、改單位間隔

　　客戶提出更改單位間隔，若未交房，需向銷售部提交手寫書面申請，經公司總經理同意，并交納相應工程款后，方能實施。若已交房，應請客戶直接與公司物業部聯系。

　　八、沒收樓盤

　　根據合同條款，客戶因違約而公司必須沒收其樓盤，由公司扣款，銷售部以電話及書面形式通知客戶，并由公司財務部約定時間退還應退款項。

　　九、附加其它條款

　　由銷售部主管匯報公司經理后酌情處理。

篇2：更改合同及認購書的制度

　　更改合同及認購書的制度

　　1、銷售人員不得擅自與客戶更改合同及認購書。

　　2、客戶確實需要更改合同及認購書，銷售人員需向銷售主管匯報，銷售主管得到銷售經理認可后，請營銷總監簽字認可，并送財務處簽字蓋章。

　　3、合同及認購書更改后，銷售人員應當及時通知銷售文員修改相應的銷控情況。

篇3：售樓部更改認購書及合同條款的規定

　　售樓部更改認購書及合同條款的規定

　　目的：嚴肅執行

　　(一)認購書與合同條款，保障公司的利益。

　　(二)具體規定：

　　1、本規定包括客戶提出的要求：更名、換房、更改合同成交價、更換付款方式、退房、改動裝修標準、改單位間隔、沒收樓盤。以上要求在簽署正式預售合同前按照規定可以更改，原則上簽署正式預售合同后不能更改任何一條條款。

　　2、更名

　　客戶更名書面申請

　　是，直接更名 是否直屬親屬 不是，書面原因證明

　　銷售經理

　　簽字認可

　　財務部業務處理管理員

　　注意事項：

　　客戶須于簽署正式預售合同前向銷售辦提交書面申請。

　　3、換房

　　客戶換房書面申請

　　按現價格表計算

　　銷售經理

　　簽字認可

　　財務部 業務處理單管理員

　　注意事項：客戶須于簽署正式預售合同前向銷售辦提交書面申請。

　　4、更改合同成交價

　　客戶提出折扣要求公司領導特批折扣

　　按折扣權限上報

　　銷售經理

　　財務部

　　業務處理單

　　總經理批核

　　管理員

　　注意事項：

　　A、更改合同成交價必須在簽定正式預售合同之前。

　　B、折扣權限按"銷售政策"規定，在推廣期公開折扣無須報審批申請。

　　C、在現場銷售中，銷售經理可按現場客戶的反映促成銷售，折扣的批核先電話總經理批核，再后補充手續。

　　5、更換付款方式

　　客戶更換付款方式

　　書面申請

　　據已付款項、付款

　　計劃提出相應意見

　　銷售經理復核財務部

　　業務處理單

　　總經理批核管理員

　　注意事項：

　　A、客戶須提交書面申請陳述更換付款方式的理由

　　B、實際成交價應以所簽署認購書中的總價為基準，根據重新選擇的付款方式進行相應調整，但必須注意若因某種特殊情況拖欠房款的繳交，新成交價須考慮折扣的形式。

　　6、退房

　　客戶退房書面申請

　　業務處理單

　　財務部計算罰金

　　總經理批核

　　注意事項：

　　A、客戶因為特殊原因提出退房，應提交書面申請陳述原因。

　　B、財務部在總經理批核后10天內安排付款。

　　7、沒收樓盤：根據認購書或預售合同條款，客戶因違約而由公司須沒收樓盤，銷售辦須以"業務處理單"形式報公司總經理批準，通知財務部扣款，由銷售經理把單位(含退房)標為可售，同時，以電話或書面知會客戶。