房地產銷售經理的工作感悟(1)
從·····至今,共經歷了濰坊的盛世豪廷和兗州的九州方圓兩個項目。
濰坊前期的市場調研,主要包括市場現狀、競爭樓盤以及商業客戶需求三方面的工作,通過定量和定性的分析,建立了完備的信息體系;并完成了團隊基礎建設。九州方圓主要是在保持穩定的前提下激勵銷售人員的工作情緒加強銷售管理。
如何看待這三個月時間的磨礪,總結是對過去的一種回顧也是對未來的鞭策。
銷售經理的職責范圍:
進入公司之前一直從事終端銷售,直接面對客戶,在轉型為銷售經理之后,平級面對的是開發商和策劃部,上對公司總經理負責,下有案場經理的銷售團隊,崗位的變化帶來的是工作職責的變化,對內要管事管人、務虛務實兼而有之,對外與開發商的溝通過程中,要在堅持原則和讓步之間尋求一種平衡。在這其中決定工作業績的是項目的銷售額及盈利能力的提高,核心內容必須要創建一種競爭向上的工作氛圍,打造一支有戰斗力的團隊。
代理公司與開發商的區別
通過這一段時間的工作,感覺在開發商的工作環境中要求更多的是“執行”,代理公司的工作核心是“發現、解決”,把銷售做到極致,緩解投資者的資金壓力,這就要求我們每一個人,必須要有一顆主動學習的心態,鍛煉把握市場變化的能力,只有站在資訊的最前沿去引導開發商前進的方向,才能達到良性控制,完成計劃與目標的協調。
策劃與銷售的關系
過去總認為策劃是玄而上的關系,現在才逐漸發現,策劃不僅是前期有目的的資源整合、提高產品附加值的技巧,而且他和銷售的關系密切相連,貫穿于銷售的每一個節點,如果銷售是傳遞動態情報的前線,策劃就是中樞把握,只有策劃與銷售執行積極配合,才能對市場和目標客戶進行準確地把握,刺激銷售額的提高。
執行性變通可以、方向性變通不允許
外地項目由于距離遠,存在空間和時間上的管理難度;每一個項目管理者又要協調開發商、代理公司、銷售人員三方利益,在及時有效的決策體系中如何尋求平衡并實現有效控制,是困擾大多數代理公司的一個戰略性問題。
目前大多數公司一直遵循“目標管理、過程監督、效果評估”的管理模式,執行性的變通與方向性的變通的把握是放權的根本原則,靈活性不能挑戰權威性。
打造一支訓練有素的銷售團隊、保證執行力
人員心態:目前,很多銷售人員在進入房地產行業之前,懷著極高的期望值,在外地和濟南之間,獲得傭金數量和時間上,是其思考的首要問題。針對這種現狀,企業文化的建立、價值觀的引導極為重要,必須要從個人成長、行業積累、以及個人建立人脈關系等方面創立愿景,引導銷售人員將關注重點轉移,并灌輸職業素質的培養,使其積極樹立自己的人生品牌。
領導威信:專業知識讓人信服,處事方式讓人信任,利用人格魅力影響團隊,合理利用規章制度。
靈活的人員組合:堅持案場經理和主管以濟南派遣為主,銷售人員以本地人員構成。針對項目的不同采用靈活的團隊組成,全程策劃,采用以老帶新的人員組合加強團隊的凝聚力,注重投入與收益的關系;短期項目尋找有經驗的售樓人員,采用提成激勵模式,刺激銷售。注重速度與收益的關系。
管理模式:“逐級匯報、越級監督”,及時了解案場動向,以規則與人性化相結合,打造“訓練有素的銷售團隊”。
房地產銷售是房產和營銷的結合,涉及面廣,對人員的素質要求高,必須不斷的進行提高修煉,才能與公司共同成長提高。
篇2:房地產銷售經理職責說明
崗位名稱:銷售公司經理 崗位編號:
直屬上級:總經理 所屬部門:銷售公司
崗位設置目的:全面負責銷售公司工作,完成全年預定的銷售目標
工作內容:
1.組織編制年、季、月的銷售工作計劃并將指標分解到各分公司,監督分公司完成銷售指標;
2.負責制定銷售政策及促銷方案,并根據市場和競爭狀況調整;
3.組織制定銷售公司的各類管理制度并負責組織實施,并根據實施情況組織修訂和完善;
4.負責組織市場調研,了解市場競爭情況和客戶需求,為公司項目策劃提供市場依據;
5.負責廣告宣傳策略及廣告發布的評審工作;
6.對銷售工作中出現的重大問題及時與其他部門協調并進行處理;
7.對大客戶業務進行洽談與服務工作;
8.組織銷售公司相關工作人員做好客戶的售前、售中、售后的服務工作;
9.負責銷售模式的建議及調整工作;
10.對銷售公司工作人員的招聘、任用、培訓、管理工作;
11.完成領導交辦的其他臨時行工作。
權限與責任:
1.權限:
1)對公司年度經營計劃制定的參與權;
2)對公司重大戰略和其他重大決策的建議權;
3)對年度銷售計劃及銷售費用預算的擬訂權和實施監督權;
4)對銷售模式建設的決策權;
5)對所屬部門工作的考核權;
6)對下屬員工的任免建議權;
7)對散戶購房價格在授權范圍內的審批權;
8)對大戶購房價格的建議權。
2.責任:
1)對年度銷售目標的完成負責;
2)對銷售費用的控制負責;
3)對所負責部門的管理效率和工作結果負責;
4)對銷售價格的控制負責。
所受上級的指導:國際置地總經理
同級溝通:財務總監,辦公室主任,物業公司經理,項目管理部經理、策劃部經理
所予下級的指導:
崗位資格要求:
教育背景:市場營銷及經濟類相關專業本科以上學歷,MBA優先。
經驗:從事房地產銷售5年以上及銷售部門經理3年以上工作經歷。
崗位技能要求:
專業知識:房地產開發相關知識,市場營銷知識,法律相關知識,廣告相關知識。
能力與技能:溝通能力,協調能力,決策能力,組織能力,分析能力。
篇3:房地產銷售經理助理職責(四)
房地產銷售經理助理職責(四)
1.負責檔案管理(所有置業顧問客戶資料的歸檔,整理),包括傳真、通知及政府頒布的房地產法律法規,以及會議紀要、廣告設計軟盤MO電子資料、售樓廣告等。負責將資料分派到有關部門。
2.負責營銷部辦公現場的管理及保潔協調。
3.行政及其他費用開支的具體經辦,已發生的費用均分門別類錄入電腦,按費用類別做計劃表,進行費用控制與統計,制定月報表。
4.負責會議紀要的編寫及督促落實。
5.負責辦公設備、文具的保管及發放。
6.負責銷售部考核表的發放與回收,送交部門經理。
7.展銷期或活動期協助策劃部的宣傳推廣活動。
8.負責與財務部的協調和配合。
9.每月或定期向總監提交個人工作總結和工作計劃。
10.協調客戶投訴事宜。
11. 接待項目定向購房客戶。