信華城市花園前期接待答客問篇

　　(一)基本數據

　　1.信華·城市印象個案的具體位置在什么地方？

　　信華·城市印象位于九江市九龍街與西一路交匯處（龍開河明渠兩側）

　　2.信華·城市花園接待中心電話是多少？

　　銷售熱線：***傳真：0***

　　3.本案的開發商是哪家？曾開發過哪些樓盤？有哪些代表作？資質等級？公司地址？電話？

　　信華·城市印象是由九江信華（集團）房地產開發公司獨家開發

　　曾開發過：長虹家園、湖濱花園、天鵝苑、信華大酒店、信華苑、學洲公寓、信華城市

　　廣場（濱江國際）、信華國際商務中心（城市晶典）、信華城市花園

　　代表作：信華城市廣場、信華國際商務中心、信華城市花園等

　　資質等級：二級

　　地址：廬山南路99號

　　電話：0***

　　4.建筑商、施工單位是哪家？有哪些代表作？資質等級？

　　建筑商、施工單位是：信華集團下屬的建筑公司

　　資質等級：二級

　　5.建筑設計是哪家？有哪些代表作？

　　建筑設計公司：加拿大C＆L人居與環境設計咨詢有限公司

　　6.項目占地面積？（平方米/畝）總建筑面積？

　　占地面積：30584平方米/50畝

　　總建筑面積：139075萬平方米，其中住宅104061.3平米，商業20682.7平米，地下室13905.2平米

　　7.住宅規劃建筑面積？總戶數？

　　104061平方米

　　總戶數：952戶

　　8.商業建筑面積？

　　商業面積：20682平方米

　　9.綠地率？

　　20%

　　10.整體的建筑風格？

　　歐式建筑風格

　　11.小區內部交通道路布局？

　　交通影響分詳無錫明大交通管理科技咨詢有限公司的《九江市信華城市花園項目交通影響分析評價》

　　出入口設在一、二期之間的路上，連接廬峰路及北面濱江路，小區主要道路寬6米，次要道路寬4米車行系統成環狀布置。人車分流，深入各組團。

　　步行系統以人的速達成協為原則，由小區入口呈樹枝狀擴散至每幢住宅入口，使沿路形成豐富多變的建筑空間，達到步移景異的效果。

　　整個道路系統構架清晰，分級明確，同時滿足消防、救護等要求。

　　12.小區周邊交通狀況如何？

　　周圍交通便利，臨近甘棠湖公圓，緊靠大中路商業步行街，新橋頭，大中大商圈。

　　13.附近都有哪幾條公交線路？

　　101路，102路，103路，104路，27路，12路，18路，19路。

　　14.到市中心要多久？

　　車行5分鐘左右。

　　15.在什么站點乘大中路步行街？要多少時間？

　　在工商局站乘101路，102路，18路，27路，只需8分鐘。

　　16.小區內是否有停車場？地上還是地下？

　　是，地上和地下都有

　　17.附近都有哪些幼兒園？小學？中學？

　　東盟幼兒園，開發區幼兒園；學洲小學；三中，四中，六中，育才中學等。

　　18.附近是否有移動、聯通營業廳？具體位置？

　　移動營業廳位置：售樓處旁

　　聯通營業廳位置：新橋頭

　　19.最近的銀行在哪里？

　　離小區最近的銀行是中國銀行，在西一路與九龍街交匯處，離小區約20米

　　其它銀行及位置：

　　農業銀行橋頭分理處、九龍街分理處、 八里湖分理處

　　工商銀行甘棠分理處、八里湖分理處、工行老馬渡分理處

　　中國銀行甘棠湖分理處、西一路分理處

　　建設銀行八里湖分理處、橋頭分理處

　　商業銀行公園支行、濱興支行

　　交通銀行甘棠支行、城西支行、沙子敦支行

　　20.周邊都有哪些醫療機構？

　　仁愛醫院，東方醫院，九九購物廣場（門診），平安藥房，

　　21.周邊有幾處菜市場？具體位置？大約需要多少時間？

　　二馬路菜場：步行5分鐘

　　沙子墩菜場：步行7分鐘

　　萬家農貿菜場：步行6分鐘

　　22.周邊有幾家超市？具體位置？大約需要多少時間？

　　步步高超市：步行2分鐘

　　聯盛超市（老馬渡店）：8分鐘

　　世紀聯盛（九九商城）：10分鐘

　　23.周邊有什么商場？具體位置？大約需要多少時間？

　　國美家電城：步行2分鐘

　　福建商城：步行2分鐘

　　華東大市場：步行6分鐘

　　24.附近有什么餐廳、酒店？

　　歐迪大酒店，天翔商務大酒店，中海大酒店，白天鵝大酒店，陽光家園，福盛樓，萬家燈火，澳門豆撈，秦媽火鍋，潯城十三香，廖記河鮮城，新太子巴蜀大酒店，

　　25.附近有哪些公園？

　　甘棠公園

　　其它服務機構

　　長途汽車西站，長途汽車南站，九龍茶坊，秀玉茶坊，黃金海岸娛樂會所，東方銀座娛樂會所，鳳舞九天酒吧，皇家水會，單行道酒吧等

　　(二)問題解答

　　1.房型的面積都有多大？

　　面積規劃從80多平方到130多平方米，房型有二房，二加一房，三房

　　2.這里的房子都多少層

　　規劃設計為：11F-29F

　　3.什么時候開盤？房價是多少？

　　開盤時間未定，預計在08年上半年。房價是根據市場狀況及客戶需求來定的，開盤前會定出來。

　　4.小區內有車位、車庫嗎？

　　小區內規劃了停車位，共414席。其中地上停車位為61席。

　　5.沿河通車嗎？怎么走？

　　沿河兩側有5米的人行步道及商業街，未規劃行車道。如果

車行進入小區可以通過規劃路進入。

　　6.什么時候交房？

　　交房時間未確定，要看整個施工進度

　　7.哪些地方拆？哪些地方不拆？

　　在我們項目用地紅線范圍內的建筑物都會拆掉，在紅線范圍外的建筑是由政府來規劃的。

　　8.龍開河會治理嗎？

　　龍開河現在正在治理，政府把龍開河規劃為九江的一條休閑景觀帶，同時配有商業，后期會成為九江的一道美麗的風景線。

　　9.小區是不是封閉管理？

　　未定

　　10.具體什么時候動工？

　　施工時間預計在07年年底，最晚08年年初

篇2：新樓盤答客問示范

　　一、地理位置

　　1、基地所處哪個省市、區縣、具體地理位置如何?

　　答:月安花園地處南京建鄴區(河西開發區)江東南路與應天西路(原緯七路)交匯處西側300米。

　　2、基地的東西南北與什么相鄰?

　　答:東鄰悅達新寓,西側為新世紀水上樂園,南向正對月安花園B片,北對積善小區地塊等級為三類(住宅用地)七級(地塊商業價值)地塊。地塊內有"原生態"樹木,并保留小塊閉合水體。

　　3、基地距離市中心、火車站、飛機場等主要地標有多少公里?交通狀況如何?

　　答:小區距市中心約6公里,可以乘41路;距飛機場約35公里,可由環城高速(江東大道)直上機場高速抵達;距南京西站約10公里,可以乘39路;距南京站約15公里,可以乘82路漢中商場再轉13路。

　　4、基地周圍主要交通設施有哪些?具體情況如何?

　　答:所街有82路、14路總站。新大成家具城有39路、41路車站。

　　5、基地周圍的公共汽車的車別、班次情形,各路線的起始站及其經過的路線?

　　答:主要有4條公交線路。

　　14路:所街 建校 應天路 虹苑新寓 愛達花園 銀橋市場 集慶門 殷高巷 長樂路 武定門 大樹城 養老虎 土城頭 卡子門

　　39路:南京西站 熱河南路 南醫二附院 農貿中心 三汊河 金盛百貨大市場 北圩路 裕國賓館 管子橋 金盛裝飾城 江東門 金陵裝飾城 白鷺花園 所街

　　41路:新街口 三元巷 張府園 建鄴路 朝天宮 水西門 莫愁湖 大士茶亭 茶南 江東門 白鷺花園 興隆陶瓷城

　　82路:小天堂 天堂村 石門坎 裝飾大世界 光華門 大光路 通濟門 白下路 張府園 建鄴路 朝天宮 漢中商場 金陵大廈 莫愁新寓 魚苗塘 康怡花園 江東門 金陵裝飾城 白鷺花園 所街

　　6、基地周圍的商場多少及其營業狀況如何?

　　答:小區周邊規劃有商貿中心。

　　7、基地周圍的學校多少及其地點交通如何?

　　答:小區內有建鄴實驗幼兒園月安分園(預計20**年9月投入使用);小區周邊規劃有石鼓路小學月安分校;附近有南京5中分校(上新河中學)。

　　8、基地周圍的醫院多少及其地點交通如何?

　　答:漢中門有省中醫院,南湖路有省中醫二院,莫愁路有建鄴區衛生院。小區周邊規劃有醫院。

　　9、基地周圍的其他公共設施、游樂場設施如何?

　　答:新大城家具城、金陵裝飾城、利德隆超市、銀橋市場、新世紀水上樂園。

　　10、地理環境對本樓盤有什么有利的因素和不利的因素?

　　答:有利:無污染;屬新區,易整體規劃;未來升值空間較大;未來交通情況較好。

　　不利:目前配套不完善,交通不便;文脈不佳。

　　二、樓盤狀況

　　11、本樓盤的發展商是誰?由哪幾家共同投資?

　　答:開發商:南京河西房地產綜合開發有限公司。

　　12、本樓盤是由誰設計的?承建商是誰?

　　答:設計單位:由中國建筑設計研究院和南京建筑設計研究院共同設計。

　　承建商:江蘇省邗建集團有限公司南京分公司(一級);

　　高郵市第二建筑工程公司(二級);

　　儀征市建筑安裝工程公司(二級)。

　　13、本樓盤是由誰進行物業管理的?承銷商是誰?

　　答:物管顧問:新加坡怡安物業(上海)管理有限公司;

　　全程策劃營銷:

　　14、本基地的土地總面積為多少平方米?總建筑面積為多少平方米?容積率、覆蓋率分別是多少?

　　答:小區占地10.08公頃,建筑總面積10.89萬平方米,容積率1.08,綠化率55%。

　　15、內銷房、外銷房、還是橋匯房?

　　答:是涉外銷售心。

　　16、國有土地使用證?使用年限?起始年月?

　　答:國有土地使用證年限是70年,即2000.4.19-2070.4.18。

　　17、房屋所有權?

　　答:有。

　　18、建設用地規劃許可證?建筑工程規劃許可證?商品房預售許可證?

　　答:有。

　　19、本基地的規劃情形如何?住宅,辦公,商住,別墅......

　　答:小區規劃建設20幢,其中17幢多層,3幢小高層。其功能為住宅。

　　20、本基地各棟建筑物的面積、層數、高度、正面寬度及深度,相互間距是多少?

　　答:每幢均為7層,樓高一般都在21米,樓間距為1:1.2。

　　21、本建筑在造型、設計上的突出之處是什么?

　　答:建筑立面設計為現代歐式風格,主要通過外立面構筑物、法式陽臺及飄窗體現建筑外立面通過紅、黃、藍三種本色與灰色相搭配,形成每幢樓的個性化色彩,使業主所屬物業有認知感和歸屬感。

　　22、何時開工、完工及工作天數?現在進度如何?

　　答:交房時間:1-3幢在20**年8月28日;

　　4、5幢在20**年10月28日;

　　6-8幢在20**年12月28日。

　　當前進度:1-3幢年底結構封頂

　　23、依規劃類別不同分別有多少戶?現在進度如何?總戶數如何?

　　答:總戶數為1000戶,其中一期推出321戶,二期正在規劃設計中。

　　24、每一個樓面有幾戶人家?

　　答:不同樓棟戶數不一樣。(標準層大多為八戶,其余為六戶與十戶)。

　　25、不同層次不同單元的朝向景觀、日照情況如何?

　　答:全部戶型均為南北朝向,通風采光良好,一梯兩戶,景觀均好。

　　26、樓盤有多少種格局?分別有多少戶?

　　答:小區戶型多達35種。擁有平層、錯層、躍層及兩代居。

　　27、樓盤有多少種面積?分別有多少戶?

　　答:面積在87.98-278.97M2 都有。

　　28、每套單元的客廳、餐廳、臥室、衛生間、廚房、存儲間、陽臺......凈面面積分別是多少?

　　答:根據每個客戶具體選定的房型,可從圖紙上算。

　　29、得房率為多少?

　　答:約90%。

　　30、建筑物的結構如何?

　　答:全現澆鋼筋混凝土異形柱框架結構。

　　31、地下室的高度、每層的高度及室內凈高各為多少?

　　答:地下室層高2.5米;房屋層高2.9米,樓板厚度12-15CM。32、公共設施有幼兒園、保健中心、老年活動中心、糧油站、儲蓄、郵電、商業中心、配電房、煤氣調壓站、公廁、垃圾站。

　　32、有無公共設施?如何規劃?如何使用?

　　答:中庭面積接近1萬平方米。

　　33、中庭面積、基地零星空白面積及其美化情形如何?

　　答:中庭面積接近1萬平方米。

　　34、公共面積和公共設施的使用權、所有權問題?

　　答:公共面積8公共配套設施的所有權屬:公共走廊、樓梯。

　　35、公攤面積主要包含哪些地方?如何計算?

　　答:計算以樓棟為單元,按面積比例分攤。

　　36、社區配套設施是否和大樓一起竣工、一交付使用?

　　答:查原答客問附1。

　　37、車位:停車場設置在什么地方?地上車位、地下車位、露天車位分別有多少個?一共有多少個?車位的面積有多少?長多少?寬多少?回車道有多少?車位是租或售?價格如何?

　　答:自行車位采用配售的方式;機動車位為露天停車場,采用租用方式,租金為:月租120元/月,二期有地下車庫,但銷售方式未定。

　　38、建材設備及其品牌:門窗、地面、內墻、浴廁、廚房、屋頂、前后陽臺;外立面、大堂、地坪、電梯、電梯間、電梯箱、樓梯間;照明、防火防盜設備、煤氣設備、給排水設備、電視、電話暗管,室內電器設備、其他附屬設備......

　　答:品牌待定。

　　39、室內裝修究竟到什么程度?可否自己裝修?

　　答:交房為毛坯房,自己裝修。

　　40、房屋設計是不可以變更?有什么限制和手續?

　　答:可以變更,內墻可以任意隔,但不能破壞外墻承重結構及立面構架。

　　41、房屋交付使用后,水、電、煤、電話、電視接線等能否同時到位?

　　答:可以同時到位。

　　42、房屋購買后是否有保修期?

　　答:有保修期。

　　43、保修期內外,房屋維修應該如何分別處理?

　　答:保修期內如出現問題按"八項承諾"處理;保修期以外則由物管公司維修,但要另行收費。

　　44、業主委員會何時成立?業主的意見如何為業主委員會或物業管理公司所接受?

　　答:入住率達50%時成立小區業主管理委員會。

　　45、這個產品的特點如何?

　　答:列入"國家康居示范工程";綠化率達55%;建筑單體設計個性化;采用異形框架柱結構,有利于家居布置;保留中庭"原生態"樹木;低容積率1.08;人車分流,車位率達51%;參加"'放心房'承諾"活動;采用ALC新型墻體材料;廣泛采用建筑節能新技術。

　　三、價格情況

　　46、本樓盤的價格如何?起售單價是多少?最高單價是多少?棟與棟之間的差價是多少?平面之間的差價是多少?樓層之間的差價是多少?最小總價是多少?最高總價是多少?

　　答:起售價:2888元/M2; 最高價:3523.36元/M2; 起售價(最低價):2743.60元/M2;

　　最小總價:249004.52元; 最高總價: 862061.94元(不含半地下自行車庫)。

　　棟與棟之間、平面之間的差價在100元以內,就整幢樓而言,3、4層的價格比其它樓

　　層高100元左右,2、5層的價格相同,1層的價格最低,6層介于1、2層之間。

　　47、現房的租金是多少?因此計算投資回報率是多少?

　　答:、小區現在全是期房。

　　48、付款方式有幾種?每一種付款方式的折扣為多少?

　　答:有3種付款方式。一次性付款打97折;銀行按揭打99折;建筑分期沒有折扣。

　　49、借款銀行名稱?貸款額度?貸款年限?貸款利率?

　　答:中國銀行和建設銀行商業性貸款。最高可貸80%,公積金貸款最高可貸70%,最長年限為30年,商業性貸款年利率5年以下為5.31%,5年以上為5.58%;公積金貸款年利率5年以下為4.14%,5年以上為4. 59%。

　　50、發展商有無自行提供貸款?貸款額度?貸款年限?貸款利率?

　　答:沒有。

　　51、貸款利率是否會隨利率調整而調整?

　　答:會。每年1月1日調整1次。

　　52、10貸款10萬元,期限10年,每月應付款為多少?

　　答:商業性貸款:1089.20元/月;公積金貸款:1040.70元/月。

　　53、可否用人民幣以外的其他幣種來付款?如何計算?

　　答:可以,按當日國家公布牌價。

　　54、付款的匯款到發展商什么開戶行?哪個帳號?

　　答:開戶行:中行南分;賬號:044260116210809301。

　　55、結算方式有什么限制?

　　答:一次性付款在1個月之內付清95%,最后交房時付5%;銀行按揭付首期,余額每月還;建筑分期是首付清30%,建完二層付40%,結構封頂付25%,交房時付5%。

　　56、成交以后,稅費有哪幾種?額度有多少?由誰負擔?

　　答:稅費明細: A 契稅 2%(辦理鑒證時收) B 維修基金 2% C 交易服務費 3‰ D 綜合服務費 3‰(B、C、D均為入住時收)。

　　57、物業管理費具體為多少?主要包括哪幾項服務項目?

　　答:暫定為0.8元,但最后以物價局核定為準。服務項目主要包括物業建設中的前期跟蹤;物業驗收及檔案管理;業主入住管理;警衛與安全保衛工作;道路交通及公共部位的清潔工作及大樓外觀整潔的保持;公共綠化管理工作;設備的正常維修及檢修;會所的管理及服務。

　　58、交屋時,煤氣、電話、電視天線、物業維修等是否還另行收費?費用多少?

　　答:交房時代收費用大概在5000元左右。包括管道煤氣費3250元、電表押金350元、水表押金150元、裝修垃圾費200元、裝璜保證金1000(向施工單位收取)。

　　59、這樣的價格似乎貴了一點?

　　答:其實"月安花園"目前的房價是偏低的,完全物超所值,當前是極好的購買時機。

　　因為,樓盤地處河西開發區核心地段,目前又正值開發初期,所以極具升值潛力;項目列入"國家康居示范工程",廣泛采用新材料、新技術、新工藝,為產品質量和內部結構優化打下了堅實基礎;小區景觀規劃一流和物業管理高水準是物業增值保值的重要前提;項目施工管理嚴密,確保產品質量上乘。

　　四、政策法規

　　60、買受人在身份上有什么限定?

　　答:沒有限定。

　　61、簽訂預售合同或出售合同需要哪些證件?

　　答:身份證。

　　62、預售合同登記需要哪些證件?

　　答:本人到場需帶身份證原件,如不能到場,需出示委托書和身份證復印件。

　　63、委托他人簽訂合同需要準備哪些證件?

　　答:買方身份證復印件,代理人身份證原件、授權委托書。

　　64、在預售期間,戶名可否作內部交換?有什么條件?

　　答:在鑒證前無條件變更。

　　65、產權登記后,戶名可否作變換?有什么條件和稅費?

　　答:可以,但需繳納房款的6‰的手續費。

　　66、房屋貸款人在身份上有什么限定?

　　答:有合法的居民身份,年齡在18歲以上法定退休年齡以下。

　　67、貸款程序如何?需要哪些證件?產生哪些費用?

　　答:需提供證件有:貸款申請表、商品房買契約原件及復印件二份、首付款收據復印件叁份、借款人身份證復印件伍份、配偶身份證復印件一份、借款人及配偶戶口簿復印件一份、借款人及配偶月收入原件、結婚證復印證一份。費用有:抵押貸款公證費、抵押(住 房)登記費、抵押住房保險費、律師代理服務費。

　　68、預售合同或出售合同是否需要公證?

　　答:不需要。

　　69、公證程度如何?需要哪些證件?產生哪些費用?

　　交房時水、電、氣、電話及有線電視布線到戶,繳費既通。

篇3：Z小區上調物業費答客問

　　Z小區上調物業費答客問

　　根據小區目前的經營態勢，20**年已經出現入不敷出的狀況，20**年預算虧損45.98萬多元。物業公司事先就調整物業費用方案與部分業主進行了溝通，現對所涉及的問題歸納如下。

　　1、為什么要調整物業費？

　　近幾年，隨著社會各種費用的不斷上漲，導致物業服務成本大幅增加。目前籌集的物業費總額已無法維持既有的服務水平，為避免嚴重影響小區的服務品質、導致業主的居住感受下降、對房產的保值增值產生不利影響，特此提出調整物業費。

　　物業服務屬勞動密集型行業，從近幾年的經營數據分析及行業對比發現，人工成本占到整個物業支出的50%以上。20**年入伙時，小鎮6保安員的工資為1140元/月，當時政府未強制要求為員工上社會保險，因此每月1140元的工資是企業對一個保安員全部人工費支出。到了20**年，保安員的月工資上漲到2800元，而且目前政府已明文強制要求為員工上社會保險且五險綁定，公司按此要求為員工每人每月支付保險費723.24元，因此目前公司為每個保安員每月支出3523.24元。為了節約成本，我們已經將人員由三班制改為兩班制，上班時間由每崗8小時改為每崗12小時，可以說人員編制和工作強度都已達到極限。入不敷出成為了一種必然。根據**20**年度物業服務費收支預算顯示，本年度小鎮6將出現45.98萬元的經營虧損。

　　2、是否今年才遇到物業服務資金不足的問題，為何今年提出調整物業費？

　　我小區的人力成本在物業服務支出中達到60%以上，公共區域及共用設備設施的能耗費用占20%左右，以上兩項費用支出占物業費用的絕大部分。北京市最低工資標準的多次調整對勞動密集型的物業服務來說影響很大，最低工資增長社?；鶖狄搽S之調整，社保支出也逐年增加；再者，從去年年初，政府強制企業為員工上五險，人力費用進一步加大。對于公區及共用設備設施的水電消耗來講，費用單價也多次上漲，能耗費用的支出也逐年增加。公區維修所使用的物料市場價格、特種設備外包維保費用的上升也是助推物業服務資金不足的因素。

　　我公司早在幾年前就遇到了成本上升的問題，也采取了一些應對措施，比如：逐步在合理范圍內精簡人員、增大每位員工的工作量，盡量減緩人力成本壓力；我公司也通過節能改造等方式降低能耗，節省能源支出，合理調配資源及費用的方式一直在進行。

　　但面對成本全面上漲的巨大壓力，內部合理調配總會有限度，目前人員編制已經壓縮到極致，如再壓縮勢必嚴重影響服務品質，其他節能措施的實施前期投入也較大，短期難見成效。本年已有45.98萬余元的虧空，為避免小區的物業服務品質在未來持續受到負面影響，特申請上調物業服務費。

　　3、如保持目前的物業費標準會產生什么不良后果？

　　據我公司了解，目前全社會的物業行業均遇到了成本上漲導致的收不抵支問題，面對虧損，因業主反對調整物業費，一些物業公司采取無底線降低服務標準、過度壓縮人工投入等方式勉強維持，導致了社區混亂，陷入了惡性循環。

　　目前**物業服務成本已經壓縮到極致，如再不調整物業費、增加物業費總額，虧空到一定程度，物業服務品質勢必也會跌破紅線，將會出現人員編制過度壓縮導致的夜間無保安巡視、無錢支付綠化養護費用導致的草坪枯死黃土裸露、維修費用不足導致的園區設施破損無法維修等后果。如出現以上惡性情況，屆時挽救為時已晚，面對此重大風險，物業公司向全體業主發出預警。

　　**作為區域內具有代表性的項目，廣大業主對生活品質有較高追求，大多數業主不希望以降低服務標準、犧牲小區品質為代價維持后期的物業管理。

　　4、物業費調整幅度是如何確定的？

　　物業公司根據歷年收支、當前費用及未來幾年的成本上漲預期，提出了每平米每月上調0.3元。該方案在保持目前服務品質的前提下，實現一些基礎服務的再深入及細化，比如可以通過適度上調待遇留住老員工，不再是經?？吹侥吧拿婵?，可以對園區的綠化進行優化，可以增加保安員的巡邏頻次。依此標準，預期未來3-4年的物業服務水準不會受到影響。

　　5、物業費調整后服務品質是否提升？

　　調整物業費的初衷是為了解決目前遇到的成本壓力問題，防止服務品質嚴重下滑，同時物業費調整后，物業公司會在服務的精細化方面有所提升。

　　高品質服務需要高素質員工，物業公司首先保障一線保安、保潔、工程及客服人員的工資水平有一個適當的調整，使符合要求的一線員工的收入在行業內保持有競爭力，留住、吸引高素質的服務人員。

　　另外，物業公司也會加大對公共區域及共用設備設施的維護力度，園區的園林綠化維護工作會更加精細。因物業服務資金的充裕，為物業服務的進一步精細化奠定了基礎。

　　如方案表決通過，將自20**年1月1日開始實行。