貿易商城員工儀容儀表管理規范

　　第一章、員工的儀容儀表規定：

　?。ㄒ唬┲b規定：

　　1、統一著裝，要求舉止文明、大方、得體、精神抖擻；

　　2、統一穿黑色皮鞋、深色襪子，配帶工作牌，服裝整齊干凈，配戴不齊不得上崗；

　　3、不得戴飾物，口袋內不宜裝過多物品；

　　4、禁止披衣敞懷，挽袖卷褲腿或者戴其它帽子。

　?。ǘ┬蜗笠幎ǎ?/p>

　　1、經常注意檢查和保持儀表整潔；

　　2、不準留長發，蓄胡子，留長指甲，頭發不得露于帽檐外，帽墻下發長不得超過1.5cm；

　　3、精神振作、姿態良好、抬頭挺胸，不準彎腰駝背、東倒西張、前仰后靠、伸懶腰、不袖手、背手、叉腰或將手插入口袋中，執勤中不準吸煙，吃零食，不勾肩搭背，做到站如松、坐如鐘、行如風；

　　4、不準吹口哨、聽收音機、看書報；

　　5、不得隨地吐痰、亂丟雜物。

　　6、不挖耳、摳鼻孔，不敲桌椅跺腳或玩弄其它物品；

　　7、嚴格遵守公司規定的文明禮貌用語。

　　第二章、員工的儀容儀表要求

　?。ㄒ唬﹥x容儀表規范

　　1、發型：

　　男員工發長不過衣領，不得染有色發，可留分頭、寸頭、“一邊倒”，不準留髻角、胡須，保持精神利落。女員工保持發型文雅，梳理整齊，可以梳短發、燙短發、馬尾辮、盤發，長發必須用發卡或發帶系好，頭發顏色以視顧客可以接受為準。

　　2、飾品：

　　女員工可戴一枚戒指，一條項鏈，男員工限戴10克以下戒指一枚。

　　第三章、員工的著裝標準：

　?。ㄒ唬┌匆幎〞r間著春、夏、秋、冬裝；

　?。ǘ┮r衫的最上方扣一定要扣好，領帶、領花要端正，長袖襯衫要系好袖口，不許挽袖口、褲腿；

　?。ㄈ┮r衫下擺要放入褲子和裙子里，裙子長度應至膝蓋或膝蓋下二寸；

　?。ㄋ模﹩T工上崗必須穿襪子，女員工穿裙裝必須配穿肉色過膝長筒襪，不準穿拖鞋和露腳趾的鞋；

　?。ㄎ澹┕ぱb必須經常洗滌并保持平整。

篇2：安管員儀容儀表及用語規范

　　安管員儀容儀表及用語規范

　　1.0目的

　　安管員具有良好的形象，精神風貌，言語行為規范，提高服務水平。

　　2.0適用范圍

　　管理處全體安管員。

　　3.0職責

　　3.1.安管員應遵照“儀容儀表要求”執行，并使用規范用語。

　　3.2.當班領班負責督促和檢查隊員的儀容，儀表和用語規范。

　　3.3.安管主管負責督促和檢查隊員的儀容，儀表和用語規范。

　　4.0工作程序

　　4.1.著裝

　　4.1.1. 安管員按公司管理要求統一著裝。

　　4.1.2. 工作證寫明單位，姓名，職務，編號等，端正佩帶在左胸上。

　　4.1.3. 上班著制服應干凈，整齊。紐扣要全部扣好，不得敝開外衣，卷起褲腳，衣袖，領帶必須結正，武裝帶扎緊。

　　4.1.4. 制服外衣衣袖，衣領，制服襯衣領口處，不得顯露個人衣物，制服處不得顯露個人物口和紀念章。筆，紙張，BB機，鎖匙扣等，服裝衣袋不得裝過大過厚物品。

　　4.1.5. 非當值班時間，除因公或經批準外，不準穿著或攜帶制服離開小區。

　　4.2.行為舉止

　　4.2.1. 安管員上崗時舉止應文明、大方。

　　4.2.2. 穿著統一服裝，佩戴工作證、扎系武裝帶。

　　4.2.3. 不得披衣，敝懷，挽袖，卷褲腳，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。

　　4.2.4. 頭發要整潔，男的不留長發，蓄發不得露于帽檐外，帽墻下發長不得超過1.5厘米；不得留長鬢角，鬢發長不超過耳屏，女的不留披肩發，不得涂脂抹粉，不涂有色指甲油，指甲長不超過指頭1毫米。

　　4.2.5.精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東歪西倒，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手，背手，插腰或將手插入衣袋，不準在執勤時吸煙，吃零食。

　　4.2.6.不得哼歌曲，吹口哨，跺腳，不得隨地吐痰，亂扔雜物。

　　4.2.7.注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。

　　4.3.各崗位人員服務用語

　　4.3.1. 大堂值班人員服務用語

　　a) 對來訪人員應說：

　　“您好，請問您上哪一樓哪一座？”

　　“請您出示證件?！?/p>

　　b) 當對講機無人接聽時應對來訪說：

　　“對不起，您要找的人不在，請您稍后與他聯系好嗎？”

　　c) 當來訪人員離開時應說：

　　“謝謝你的合作，歡迎您再來?！?/p>

　　“再見?！?/p>

　　4.3.2. 車管員服務用語

　　a) 對違章行車者應說：

　　“對不起，我小區車場是單行路線，請您按規定方向行駛?！?/p>

　　“謝謝您的合作！”

　　b) 對違章停車說：

　　“對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位里好嗎？”

　　c) 對車場內閑雜人員等應說：

　　“您好，為確保你的安全，請您不要在車場玩?！?/p>

　　“多謝你的合作！”

　　4.3.3. 收費服務用語

　　a) 當車輛出車時應說：

　　“您好，你的車使用費是---元?！?/p>

　　“這是你的收據，祝你一路順風?！?/p>

　　b) 當車輛進車時應說：

　　“請你將門窗鎖好，貴重物品請隨身帶來，不要放在車內?！?/p>

篇3：某公司員工儀容儀表規范

　　公司員工儀容儀表管理規范

　　第1條 為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范化管理，特制定本制度。

　　第2條 員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求的原則是：端莊、大方、整潔、得體、便于工作。

　　第3條 男職員建議著裝：夏天著襯衣、系領帶，襯衣不得挽起袖子或不系袖扣;春秋可著西裝，著西裝時，要注意搭配，不得穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。工作期間嚴禁穿短褲上班。

　　第4條 女職員建議著裝：職業套裝。女職員上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服。

　　第5條 部門經理以上的員工，辦公室應備有西服，以便有外出活動或重要業務洽談時穿用。

　　第6條 員工上班應注意將頭發梳理整齊，保持干凈整潔，不得有異味，不得剃光頭或留怪異發型。男職員發不過耳，一般不準蓄須，如蓄須應注意其潔凈與修飾;女職員上班不宜化濃妝，提倡化淡妝，佩戴飾物應得當。

　　第7條 員工應注意保持個人衛生及良好形象，不得隨地吐痰、剔牙、掏鼻子、打飽嗝、哼小曲、化妝等。

　　第8條 各部門負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定，經指出但屢教不改者，公司在該月度內，將酌情予以50~100元的經濟處罰。