公司室部職責規范

　　1)、監督管理營業服務狀況，接受并處理各種投訴。

　　2)、掌握工作業務忙閑情況，及時做好調整計劃。

　　3)、填寫工作日志，隨時記錄工作情況和處理情況，記錄上級指示和各項通知，以及紀錄未了解事項，以便事后檢查處理。

　　5)、負責保證所需工作物品的齊全，根據預算及時向相關部門申請。

　　6)、協助總經理保證本部門工作達標。

　　公司室部工作秩序規范

　　1、工作人員必須準時上崗，辦公室各部門上崗后必須在10：30以前完成六點工作制并上交總經理。

　　2、工作人員上崗前，準備好所有辦公用品，做好清潔衛生及環境整理工作。

　　3、上崗時間，不得接打私人電話，不得瀏覽閱讀報刊、雜志和書籍等于工作無關的讀物。

　　4、各部門電腦不得保留游戲、翻讀網頁等與工作無關的事情。

　　5、未經各總經理授權不得設置電腦權限、安裝和切除軟件。未經總經理授權，一律不得操作或登陸財務部數據軟件或辦公軟件，不準受理電腦中的客戶數據。

　　6、保持工作場所安靜整潔。

　　7、下班時，應把座椅退職辦公桌中間的空擋內。

　　8、外勤時，應把座椅推進辦公桌中間的空擋內，向本部門領導匯報開展何業務，并記錄辦公室外出辦事一覽表。

　　9、辦公場所內不準吸煙、飲酒。

篇2：安管部主管工作職責

　　安管部主管工作職責

　　1.根據本物業服務企業的總體要求制定出安全保衛管理的工作具體方案并組織實施。

　　2.制定安管工作月度計劃，包括五防工作、應對突發事件的預案制定及訓練計劃，并組織實施。

　　3.對本物業經常性巡查，發現問題及時解決。

　　4.每天檢查安管員值班記錄，針對問題及時作出批示及處理。

　　5.發生突發事件時要親臨現場處理解決，及時上報并與轄區公安部門聯系。

　　6.對安管員發現的問題及受理業戶的投訴要及時填寫投訴處理單，通知有關部門處理。

　　7.負責對裝修工人宣傳管理規定，處理一般性事件。

　　8.對下屬員工進行考核，對其獎懲升降向經理提出建議。

　　9.完成上級交給的其他任務。

　　安管部主管工作細則（量化）：

　　1.每天至少2次對各崗位/簽到本進行抽查，發現值班/安全管理問題及時糾正處理。

　　2.每天至少1次對巡樓記錄進行抽查。

　　3.每周至少2次在夜間對本物業區域進行查崗查哨，存在問題及時處理，并提出解決方案，做好相關記錄。

　　4.每月月底督促領班上交各班次的考勤記錄。

　　5.及時收集各班次反映的值勤異常問題，及時給予解決處理。

　　6.負責班后人員、內務的管理。

篇3：安管部領班工作職責

　　安管部領班工作職責

　　1.帶領本班人員完成本職崗位各項工作，協助主管作好本班人員管理，確保各項工作順利開展。

　　2.帶領全班做好“五防”工作，檢查、督導各崗位區域安全管理工作的開展、落實情況。

　　3.巡查所轄區域消防設施設備是否保持正常狀態，有無消防隱患存在。

　　4.檢查停車場設施設備是否完好，車場內安全秩序是否良好，車輛的規范停放，規范管理。

　　5.檢查、督導值班人員工作質量，班后宿舍人員、內務的管理。

　　6.配合主管對各崗位值班人員進行工作職責的履行、工作流程的執行進行在崗培訓。

　　7.完成上級交待的其他工作任務。

　　安管部領班工作細則（量化）

　　1.組織班前（后）會的崗位安排講評工作，并在值班記錄本上記錄值班人員的執勤狀態。

　　2.及時傳達部門的各項工作規章制度及工作任務安排，嚴格執行部門下達的各項工作任務。

　　3.檢查、督導各崗位履行崗位職責的執行情況。

　　4.對各崗位在執勤中遇到難以解決的問題，及時解答及上報。

　　5.每班次巡查各崗位/簽到點不少于3次，并做好相關記錄。檢查各崗位值班記錄本并簽名。

　　6.協助部門主管做好崗位各項培訓及班后人員、宿舍內務的管理。

　　8.每月1-2日將本班人員考勤交付部門主管復核。

　　9.凌晨2時30分起，執行各崗位每15分鐘報崗的要求。如不按時報崗之崗位，領班應及時到其崗位了解執勤情況。