酒店禮品和獎品管理制度

　　1.凡業務關系單位向提供或贈送的禮品、樣品，不論其價值大小，一律上繳行政辦公室;凡業務單位向個人贈送的禮品，必須上報行政辦公室，凡市場價值在20元以上者，必須上繳行政辦公室。

　　2.行政辦公室設專人負責，對禮品和樣品按品種、規格、數量逐項驗收后造冊登記，妥善保管。

　　3.向個人提供的超值禮品，上繳行政辦公室后，受贈送個人可以以市場價優先購回。

　　4.行政辦公室可以根據情況將禮品和樣品獎勵給在工作中做出特殊貢獻和取得優異成績的員工，或按行政辦公室議定的辦法進行處理。

　　5.任何部門、個人不得私分、私拿和私自處理禮品、樣品，如違反上述規定，按的處罰條例嚴肅處理。

篇2：大酒店禮品和獎品管理制度

　　酒店禮品和獎品管理制度

　　1.凡業務關系單位向提供或贈送的禮品、樣品，不論其價值大小，一律上繳行政辦公室;凡業務單位向個人贈送的禮品，必須上報行政辦公室，凡市場價值在20元以上者，必須上繳行政辦公室。

　　2.行政辦公室設專人負責，對禮品和樣品按品種、規格、數量逐項驗收后造冊登記，妥善保管。

　　3.向個人提供的超值禮品，上繳行政辦公室后，受贈送個人可以以市場價優先購回。

　　4.行政辦公室可以根據情況將禮品和樣品獎勵給在工作中做出特殊貢獻和取得優異成績的員工，或按行政辦公室議定的辦法進行處理。

　　5.任何部門、個人不得私分、私拿和私自處理禮品、樣品，如違反上述規定，按的處罰條例嚴肅處理。

篇3：物業公司物管部工作制度

物管部工作制度

　　一.上班人員精神飽滿、積極主動、熱情地投入工作，必須戴工牌。

　　二. 上班前需查看交接班記錄。

　　三. 全體人員不得遲到、早退，有事要請假，獲準后方能離開。

　　四. 全體人員必須有高度的責任心，巡視、查樓必須認真負責，注意發現問題，并做好詳細記錄，及時匯報并跟蹤解決。

　　五. 接待業主時態度和藹，不管發生什么事情，絕對不能與業主發生爭吵，要態度誠懇，仔細傾聽業主的意見，能及時解決問題立即解決，無法及時解決的向業主解釋清楚，并告知解決時間。

　　六. 接受業主電話時，要熱情耐心，語言要規范友好。

　　七. 認真管好業主檔案和業主托管的鑰匙。

　　八. 認真做好裝修審批和管理工作。

　　九. 不準上班時間看書、閑聊、做私事，不準在辦公室內高聲喧嘩。

　　十. 休息時間如發生重大事故或碰到問題要立即解決、不得推脫或不予理睬。

　　十一、工作原則是服務第一;工作標準是業主滿意;工作態度是認真負責。