物業費調價案例:中星云庭物業收費標準順利調整

　　成本測算——中星云庭物業收費標準順利調整

　　中星云庭小區坐落于德州路60弄，20**年2月竣工，20**年5月交付使用，總建筑面積為4．96萬平方米，總戶數412戶。入住時核定收費標準1.35元/平方米，此次調價后新標準為1.65元/平方米，其中業主支付0.2元/平方米，小區公共收益中列支0.1元/平方米。

　　回顧本次調價過程，主要做好了以下幾方面的工作：

　　1、做好成本測算是調價成功的基礎。物業服務中心先統計20**年的實際成本支出，再對20**年的物業服務成本進行了精細測算，每個項目都附有詳細的說明和測算依據，直觀清楚。

　　2、業委會理解和信任是調價成功的關鍵。該小區由于規模小、物業服務費標準低，而小區停車費標準也較低，小區停車費收益也不多，無法進行有效補貼。該小區已連續幾年收不抵支，企業不堪重負，物業服務服務水平也難以保證，應該來講調價是勢在必行。

　　由于上海市物業費標準多年未調，在媒體的廣泛宣傳下，部分業主比較通情達理，認為現在市場物價和人力成本連年上漲，物業收費標準卻又多年未調整過，現在調整合情合理。但也有相當一部分業主認為政府都未發文調價，本小區為何要上調呢？因此必須積極尋求業委會的幫助，讓業委會想法和物業公司想法一致，統一思想，才能進行有效的宣傳、引導。

　　服務中心多次向業委會詳細解釋測算方案，讓業委會成員充分認識到原來的物業收費所面臨的虧損情況。通過反復溝通，雙方終于對小區全年的各項收入和成本支出達成一致。并針對小區業主的實際情況，制定幾套調價方案。在雙方充分理解和信任基礎上，業委會有針對性地召集業主代表會議，用他們自已的方式，將復雜的測算解釋得簡單明了，并廣泛聽取業主意見，最終確定大多數業主比較認可的業主承擔0.2元、公共收益中列支0.1元的方案。

　　在完成了大量的宣傳、引導工作的基礎上，業委會精心編制調價征詢表，并嚴格按照規定程序操作，保證了征詢的順利進行。

　　3、房管辦事處的指導和居委會的支持是調價成功的保障。在此次調價過程中，所在房管辦事處在測算和征詢程序進行具體指導；小區居委會則被邀多次參與業委會主持的業主代表會議，幫助營造積極的調價氛圍，還廣泛發動樓組長參與發放征詢表，并在開票過程中全程參與。政府職能部門和居民委員會的參與，增加了此次調價活動的公信力，成功實現了物業服務費的上調。

篇2：上海市調整公有住宅售后小區物業服務收費標準的通知(2013年)

　　上海市關于調整公有住宅售后小區物業服務收費標準的通知(全文)

　　滬房管物〔20**〕385號

　　各區縣住房保障房屋管理局、各區縣物價局、各物業服務企業和業主大會：

　　為了加強公有住宅售后小區物業管理工作，根據《關于調整公有住宅售后物業服務費收費標準的通知》(滬房管規范物〔20**〕29號)明確的用三年時間，通過逐年調整物業服務收費標準，逐步使物業服務收費標準與物業服務實際運營成本接軌的工作要求，現就公有住宅售后小區中公有住宅售后房屋物業服務收費標準(20**年度)通知如下，請按照執行：

　　一、未組建業主大會的公有住宅售后小區

　　公有住宅售后房屋的管理費、保潔費和保安費按照不同戶型執行不同的收費標準。

　　多層住宅管理費每戶每月7-11元，高層住宅管理費每戶每月8-14元。

　　保潔費每戶每月7-11元。

　　保安費每戶每月11-19元。

　　各戶型具體收費標準(元/月-戶)如下：

　　小套戶型包含一室戶、一室半、一室一廳和一室二廳等戶型;中套戶型包含二室、二室半、二室一廳和二室二廳等戶型;大套戶型包含三室、三室半、三室一廳、三室兩廳及以上戶型。

　　配備電梯的住宅電梯、水泵運行費每月每平方米建筑面積0.55元。其中，房屋業主直接支付0.15元，從公有住宅售后維修資金中列支0.40元。

　　綠化養護和共用部位、共用設備設施(除配備電梯住宅的電梯和水泵外)日常運行、保養、維修等物業服務費用均在公有住宅售后維修資金中列支。

　　調整后的公有住宅售后物業服務收費標準自20**年12月1日起施行。

　　二、已組建業主大會的公有住宅售后小區

　　業主大會與物業服務企業協商確定管理、保潔和保安等物業服務標準和收費標準。物業服務標準超出《上海市公有住宅售后小區物業服務標準》的，相關服務費用的收費標準可根據實際情況予以相應提高。

　　三、其他事項

　　公有住宅承租人應當按照本小區公有住宅售后房屋保潔費和保安費收費標準，交納保潔費和保安費。

　　公有住宅售后小區物業收費標準調整程序等其他相關事項，按照《關于調整公有住宅售后物業服務費收費標準的通知》(滬房管規范物〔20**〕29號)的有關規定執行。

　　上海市住房保障和房屋管理局

　　上海市物價局

　　20**年11月22日

篇3：杭州市蕭山區關于調整普通住宅小區前期物業服務收費標準等有關問題的通知

　　關于調整普通住宅小區前期物業服務收費標準等有關問題的通知

　　蕭價[20**]19號

　　各物業服務企業：

　　《杭州市蕭山區物業服務收費管理實施辦法》(蕭價〔20**〕36號)實施三年多以來，對規范我區物業服務收費行為，促進物業服務行業健康持續發展發揮了積極作用。但近年來隨著物業服務成本明顯上升，物業服務企業發展出現了困難，為保障業主、非業主使用人和物業服務企業的合法權益，促進我區物業服務行業可持續發展，經研究，決定調整本區普通住宅小區前期物業服務收費標準?，F將有關事項通知如下：

　　一、普通住宅小區前期物業服務基準收費標準調整為：

　　收費等級　基準收費標準(元/月.平方米建筑面積)

　　有電梯住宅　無電梯住宅

　　甲級　1.60　1.20

　　乙級　1.30　0.90

　　丙級　1.00　0.60

　　丁級　0.80　0.40

　　上述收費標準可上下浮動20%;各等級收費標準不包括電梯、增壓水泵、小區水系、中央空調等高能耗設施設備運行消耗的電費。

　　二、普通住宅小區開發單位在銷售物業之前，擬定前期物業服務方案，其收費標準必須符合我區前期普通住宅的相關規定，并在前期物業服務方案中明確。

　　三、調整住宅裝飾裝修垃圾清運費標準：80(含)平方米以下為250元;80平方米以上-140(含)平方米為350元;140平方米以上-200(含)平方米為450元;200平方米-260(含)平方米為600元;260平方米以上協商收取。

　　四、本通知下發前已批復的前期物業服務收費及已收取裝飾裝修清運費的仍按原規定執行。

　　五、普通住宅小區前期物業服務收費標準調整后，其他相關物業服務收費政策仍按《杭州市蕭山區物業服務收費管理實施辦法》(蕭價〔20**〕36號)的規定執行。

　　六、本通知自20**年4月1日起執行。

　　杭州市蕭山區物價局

　　杭州市蕭山區住房和城鄉建設局

　　20**年3月17日