阻止雇員離職的方法

　　一些高效率的公司深刻地認識到，每當一名熟練員工辭職時對公司的投資都是一種相當大的損失，因此這些公司采用相應的雇員保留計劃，努力制止高技術人員流失情形的發生。在IT行業中，高智能人才的競爭同樣激烈，技術人員經常會受到其它雇主提供的許諾，誘使他們離開現在的工作。如果新的雇主提供了適當的條件，那么即便是最好的雇員保留計劃也無法阻止專業技術人員的離職。

　　這里有一個幫助你阻止雇員離職的方法，同樣這個方法也是防止人才流失最必要的策略之一:進行反建議(counteroffers)。為了使一個反建議能夠取得成功，并且顧全到各方面的細節問題，你需要了解員工決定離開公司的根本原因是什么。專家就此問題提供了一些建議，幫助你為進行成功的反建議做準備。如果一切都順利的話，能夠使你和你的雇員都獲得滿足。

　　一、站在對方角度進行考慮

　　需要做出一個反建議的原因很清楚:因為在培訓、津貼、紅利、以及其他一些額外費用方面，你已經對公司的一個關鍵人物做出了相當大的投資；你將公司的核心系統、應用策略和商業機密托付給了值得依賴的員工；或者是你很賞識為公司取得成功而做出杰出貢獻的員工。

　　此外，在不斷更新并且競爭激勵的IT世界里，反建議是作為競爭的一部份存在。掌握人才資源并不是件羞恥的事，然而，扼制人才流失會面臨風險的挑戰。

　　"反建議是需要運用技巧的，"ITS International 應用服務部經理Lorenzo Enriquez說:"這是由于反建議通常涉及到向員工額外的提供一些東西，例如一次加薪、提升、職位、或者其他福利。這些做法并不符合公司正常的政策和程序。"Enriquez指出在他以前工作的公司里，加薪是以一個年度為基準，因此涉及到金錢的反建議就意味著公司需要增加一筆預算外的開支。

　　Enriquez進一步指出，提供涉及到金錢方面的反建議會助長惡劣的辭職行為。人們很容易聯想到反建議就是作為一種報酬或獎勵。對一些員工可以解釋說:"這是由于得到提升才會有加薪"。然而這種做法一旦蔓延，將挫傷那些對組織忠誠的員工的士氣。

　　二、另一方面，需要考慮到一個反建議對雇員精神方面的影響

　　"員工接受一個反建議可能只是一種奉承，因為這個反建議意味著員工受到尊重并且有價值，"Enriquez說:"然而對于那些自負的人來說，他們也可能很容易的拒絕這些提議，并且他們會有這樣的想法──現在你們終于認識到我的價值了，但是我已經受夠了。"

　　Enriquez指出反建議的另一個重要的考慮因素:一次成功的反建議可能僅僅需要你花費一定的時間，將一個準備離職人員的專業技術移交給其他值得依賴的人。"讓我們正視這個問題，一旦員工開始考慮另謀職業，在他離開之前你需要考慮時間問題并且做出恰當的提議。"

　　盡管面臨著風險，并且通常而言的反建議可能失去原有的意義和作用；然而，竭力挽留一個有價值的雇員仍然是公司最優先考慮的事情，下一步的工作是確保你的反建議能夠得到順利進行。

　　三、做好準備工作

　　"一次成功的反建議依賴于你是否有能力確定引起員工不滿情緒的原因，"Netegrity 股份有限公司的高級質量管理工程師Leigh Ishikawa說。他指出:這個問題的關鍵，并不在于你需要支付多少金錢挽留技術人員，而是你需要做哪些必要的工作使他們自愿留下來。

　　Corporate Information Systems公司的EVP Chona Quizon，將他們收集到的各類信息進行了歸類列舉，這些信息將有助于你準備一次有效的反建議。

　　獲取相關信息。了解你的技術人員打算去哪一家公司?以及他們新的工作職位是什么?是什么原因促使他準備跳槽?

　　對雇員的工作成績、事業經歷、以及自身潛能進行評價。

　　如果可能的話，盡量為滿足公司當前的實際需要保留相適應的人員(同時也要考慮并且權衡其他 雇員的重要性)。

　　確定你的雇員是否具備熱門技術(即:是否具備新的、尖端的技術，如Java方面的專業技術或 SAP方面的特殊技能)；考慮反建議可能涉及的費用問題，例如:在不考慮公司標準的薪級制度 的情況下，為你的技術人員另外撥付一筆工程津貼。

　　Ishikawa提供了在創建一次反建議之前，應該考慮進行交談的對象清單:

　　招聘部門:"作為一名經理，你需要與招聘部門的工作人員保持良好的人際關系，他們能夠為你提 供相關的市場信息和行業標準，這些信息將有助于你制定出合理的薪金標準和紅利分配。"

　　部門主管:"你需要與部門主管進行直接聯系，以確定哪些工作有利于公司的良好發展。"

　　同事:"與準備離職人員共事的那些員工進行談話，獲取導致員工準備離職的原因。"

　　當然，你也需要詢問員工本人準備離職的原因是什么。Enriquez說，查明一個雇員準備離職的真正原因可能是相當困難的一件事。

　　Enriquez 建議:"確定你的雇員離職理由是恰當的。"諸如:"我要離開公司是因為其它公司為我提供了更好的條件。

　　四、盡可能小心謹慎的處理反建議

　　"取得一次成功的反建議關鍵在于反建議本身的處理過程，" Quizon指出，即便你已經掌握了相關的各方面信息，如何與雇員進行交談仍然是需要掌握的技巧問題。

　　為處理這種微妙而棘手的談話，Quizon提供了一些小竅門:

　　考慮正確的時機。適時/時間選擇是相當重要的。如果你早一步獲悉一名有價值的雇員準備另謀職業的相關信息或跡象，你就可以盡可能及時的與他進行交談和溝通。從而扼制住這種離職的萌芽趨勢，同時有效的預防人才的流失。

　　表現出足夠的信任。如果你想要為將來建立一種長久的信任關系，那么務必使你的雇員體會到你的誠意，并且了解你為確保他們安心工作而做出的努力。

　　將反建議作為一筆商業交易。處理掌控反建議的能力，將確定后續的商業關系中的地位。雇員做出一個關鍵的職業選擇，明智的反建議無論對于雇主還是職員來說，都意味著將來彼此之間更緊密的合作與信任。

　　五、提出建議時需要考慮的內容

　　根本上而言，一次反建議最重要的考慮因素還是在于你需要進行哪些方面的提議，站在慎重的角度上認真考慮現實條件，同時兼顧公司和雇員兩方面的利益。薪金問題通常是引起雇員產生不滿情緒的首要因素，然而在關鍵的技術領域以及對IT業的精英而言，金錢并不代表一切。我們的專家提供了一些建議，幫助你在反建議過程中對金錢問題采取一些變通的方法:

　　準備離職的雇員感覺他們目前的工作開始變得停滯不前時，你需要及時地為他們考慮事業發展和提升的機會。

　　為承擔沉重工作壓力的雇員提供一次額外的休假。

　　為有上進心的員工提供新技術培訓的機會。

　　利用維護工作為開發人員提供相關的工程項目。

　　建立彈性工作時間，滿足員工能夠履行其家庭職責和義務的需要。

　　提供適配的工具或者設備，使雇員在工作過程中感覺良好。

　　為員工提供新的工作機會用來挖掘他們的興趣和潛能。

　　為一個杰出人才提供更大的挑戰機會以及樹立更多的責任感。

　　六、綜合考慮各方面因素

　　歸根結底，你需要考慮公司的利益以及雇員最終是否樂意繼續為你效力的可能性。如果其它雇主提供的條件相當誘人，你的技術人員不屑于考慮你提出的反建議，他們或許會在四到六個月時間里離開公司；如果是這樣的話，你最好提前的處理可能會產生的損失。

篇2：物業公司員工離職證明

　　物業公司員工離職證明

　　zz先生/女士，自zz年zz月zz日至zz年zz月zz日在我公司擔任zz（部門）的zz職務，由于個人原因提出辭職，現已與公司解除勞動關系。

　　特此證明！

　　zz物業服務有限公司

　　年月日