小區安全崗位常見問題

　　1、為什么現在要出示門禁卡才能進，是不是小區出什么事情啦?

　　答：現在小區入住客戶逐步增多了，出示門禁卡是為了方便我們確認業主身份，外來人員要接受登記，這是大部分業主對我們工作提出的要求和希望也是《業主規約》約定條款。

　　2、我是業主，只是今天出門的時候忘記帶卡了怎么辦?

　　答：沒關系，請您稍等!您住哪個房號，我們會通過中心盡快確認您的身份，請您下次記得出入帶卡。

　　3、我每天都在開車進出，從來都不問我去哪里問什么現在要問?

　　答：請您配合我們的工作，問清房號是為了登記、核實外來車輛，無明確來訪目的是不給予進入的。另外登記清楚房號，也可以方便車輛發生突發事件后能及時與您取得聯系，希望您能理解!

　　4、我不是都告訴你我是哪個房號的了嗎，為什么還每天都要問，難道你還沒有記住我的車牌嗎?

　　答：您好，對于臨停車輛我們需要每次都登記，為了您每天進出方便，建議您到服務中心辦理月保停車。

　　5、我是來找親戚的，我只知道怎么去，不知道具體房號，我不登記。

　　答：沒關系，您可以打電話給業主讓業主與中心聯系，中心會告訴我們業主房號并通知我們放行。

　　6、我是商鋪的，我們老板是業主，他說不用辦證，你憑什么不讓我進?

　　答：請讓我跟您解釋一下：商鋪所有員工進出辦證，這是所有業主共同的約定，也是派出所治安管理的要求，請您配合。

　　7、我是進來找朋友的，不知道房號是多少，你不讓我進我就把車堵在這里了。

　　答：登記臨時停放車輛，這是每位業主共同約定的事項，建議您打電話聯系您的朋友問清房號，相信您和您的朋友一樣是有身份的先生，謝謝您的配合。

　　8、我們家就只有3張卡，沒辦法每個人出門都能帶卡，去你們那里又辦不了。

　　答：如果您家有需要加辦門禁卡，可以到服務中心前臺辦理，(會收取門禁卡工本費20元)。謝謝您的配合。

　　9、我不想刷卡淋一身的雨，你們這個雨棚能不能加大一點啊?

　　答：謝謝您的意見，我將及時反饋給相關部門跟進。

　　10、為什么我的門卡刷不開別人的能刷開?

　　答：請您方便的時候到服務中心前臺檢測一下您的門禁卡，如果您見到可疑的人，請及時通知我們，謝謝!

　　11、聽說小區又出現被盜了?

　　答：經轄區派出所民警人員現場勘查，初步判定系盜竊人員趁凌晨住戶熟睡之際，通過樓體外圍燃氣管道攀爬進入陽臺或廚房門窗未關的住戶家中盜竊財物。

篇2：物管中心安全管理部經理（經理助理）崗位職責

　　物管中心安全管理部經理（經理助理）崗位職責

　　a)貫徹執行公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b)在物管中心經理（主任）的領導下開展工作。領導本部門完成各項經營管理目標，組織各部門分解下達各崗位工作指標，有效實施各項安防服務和管理活動，保障客戶、員工的生命、財產安全，對本部門的工作和服務質量負責。

　　c)組織貫徹各項通用管理標準和工作標準，編制、實施、調整、修訂安防服務標準和個性工作標準。

　　d)負責編制本部門年度工作計劃、年度預算并組織實施。掌握本部門物品支出平衡?？刂莆锲废?，在不降低質量前提下，盡可能降低成本。

　　e)負責部門月工作計劃的制定、落實、檢查和考核，對本部門的工作進行統一計劃安排，確保各部位、各崗位、各部門安全防范工作不出現疏漏。

　　f)批準本專業范圍適用的法律法規及其他要求。

　　g)配合人事管理部門對物管中心全體員工進行安防、消防等應急響應工作程序的培訓及演習。

　　h)協同人事管理部門對本部門人員進行招聘，確保錄用人員資質審查的可靠性。

　　i)負責安管員隊伍的建設，指導業務主管對安管員的管理。監督安全管理部人員文明上崗，整潔上崗。

　　j)負責組織本部門各崗位員工的培訓，確保員工符合崗位用工要求。

　　k)建立并落實安全工作日檢及抽檢制度，并對檢查中發現的問題及時進行糾正。

　　l)組織處理突發事件/事故，指導業務主管進行調查、分析、記錄和歸檔，向上級報告處理情況。

　　m)與當地政府、公安、安全部門、消防部門保持密切的聯系。配合公安機關、國家安全機關及其他執法機關，對違法犯罪行為進行打擊。

　　n)監督本部門的信息管理和數據分析工作，了解數據分析結果，并組織實施改進活動。

　　o)審批本部門環境因素及危險源*。

　　p)對直接上級負責，完成上級交辦的各項工作任務。

篇3：物管中心安全管理部安管主管崗位職責

　　物管中心安全管理部安管主管崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求

　　b)負責安管員隊伍的日常管理工作，制定工作計劃、安排班次，負責安管工作的總結和工作考核，安管員的崗位培訓及思想教育。

　　c)召集安管領班研究安管隊伍的班組建設，人員調整。分析研討工作中存在的問題，提出解決辦法，并向部門經理匯報。

　　d)負責具體落實上級指示精神和重大活動、重要賓客來訪的警衛工作安排，起草制定安管方案并組織實施。

　　e)協調安管各班組的工作關系，收集安管人員思想動態，檢查安管員工作及紀律的執行情況并向安全管理部經理匯報。

　　f)負責檢查安管員值勤情況，執行安防管理和服務標準情況，及時糾正工作中出現的問題。

　　g)負責其他部門之間的溝通和協調，檢查各項安全措施的落實情況。

　　h)對直接上級負責，完成上級臨時交辦的任務。