物業管理師考試備考經驗分享(3)

　　在20**年物業管理師考試中，本人順利通過了考試。四科考試成績如下：《物業管理基本制度與政策》(以下簡稱《制度》)87分，《物業經營管理》(以下簡稱《經營》)82分，《物業管理綜合能力》(以下簡稱《綜合》)67分，《物業管理實務》(以下簡稱《實務》)73分?？荚囈呀涍^去半年了，我想把自己的參考體會和備考經驗寫出來與大家分享，希望能夠幫助到正在準備20**年物業管理師考試的朋友。

　　參考體會

　　20**年，物業管理師考試在物業管理行業可算是一件大事了，作為一個全程的參與者，我覺得整個學習迎考過程的意義遠遠大于考試本身，無論結果是通過考試還是沒有通過考試，我們行業從業人員的素質都得到了一次前所未有的提升?！吨贫取?、《經營》、《綜合》和《實務》這四門科目，立體地勾勒出了物業管理行業從業人員應當具備的知識和能力體系，即便撇開考試，單從培訓層面來講，我認為這是一套很好的物業管理從業人員的培訓教材。

　　雖然，之前我也曾參加過一些上崗證、職稱類的職業能力考試，但是我覺得物業管理師的考試還是具有其特殊性的一面。首先，考試內容廣而全，《制度》和《實務》兩門課程與我們的日常操作密不可分，《制度》是我們日常工作的“工具”，而《實務》則是我們日常工作的“模板”?！督洜I》可以說是把我們從物業保潔、秩序維護、綠化、保修的低層次服務，提升至貫穿于物業整個生命周期的綜合性管理的高層次服務?！毒C合》則是四門科目里內容涉及面最廣的一科，涵蓋了經濟學、管理學、心理學等十幾個大類的基礎知識和應用，可以說是包羅萬象、面面俱到。其次，考試類型是主客觀題的結合性?！吨贫取泛汀督洜I》兩門科目是純粹的客觀題，在答題的難度上降低了不少，而《綜合》和《實務》兩門科目是主客觀題的結合，特別是《實務》主客觀題的比例竟然達到了8：2，難度可見一斑，最終四門科目通過率最低的非《實務》莫屬了。這要要求考生在復習備考時在準備考試時也要有針對性的做一些練習。第三，書本和實際操作的不完全一致性，很多書本上的知識點，與我們平時的實際操作有一些出入，如果沒有吃透書本上的知識點，光憑日常操作的經驗就事論事地答題，自我感覺可能很好，但是最終的成績可能是很差了。

　　備考心得

　　去年的物業管理師考試，我參加了上海物業管理行業協會的培訓輔導班，同時也花了很多的時間和精力去復習迎考，總體感覺上是有點吃力的，不過付出和收獲總是成正比的，雖然沒有取得特別優異的成績，但畢竟四門科目都通過了，我感到還是很欣慰，也挺有成就感的。今年物業管理師考試的時間已經確定，即在9月17日、18日兩天舉行，下面我就和大家來聊聊自己的復習心得，希望能對大家有所借鑒和幫助。

　　營造考試氛圍很重要

　　由于是全國性的第一次統考，我所在的公司領導十分重視此次考試，雖已臨近退休，但仍帶頭報名參加了全部四個科目的考試。每周雷打不動利用工余時間組織集體復習，分別由以往參加過培訓輔導的員工擔任輔導老師，根據考試大綱，把四門科目的重點和要點進行講解和梳理。這樣，就自然而然地在公司里形成了一股濃厚的復習迎考的氛圍，大家在一起相互幫助、相互探討，通過互動的方式來記憶知識點也就不再那么枯燥和乏味了。有的時侯，大家為了一個知識點，爭論得有點面紅耳赤，但就是這個知識點大家記憶得特別深刻。特別是在臨近考試的前一個月，大家把四門科目的重點和要點，進行整理和匯總，便于最后階段的沖刺復習。

　　《經營》這門科目，大家起先都抱著放棄的態度，因為里面涉及的公式太多了，對于我們學文科的人來說，簡直像是在看天書。但是，再硬的骨頭我們也要啃，輔導老師就計算題給大家上了好幾堂專題課，一次不行兩次，兩次不行三次，就這樣反反復復，直到把公式弄明白、把題目弄懂為止。通過努力，雖然沒有把所有的公式都吃透，但至少三分之二的公式和計算題，大家都掌握了。

　　學會把書從厚變薄很重要

　　記得在上海物協辦理完參加輔導班的手續后，手里捧著四本厚厚的輔導書，說實話我有點手足無措，很茫然。離10月份的考試沒有幾個月了，這四本書我能啃下來嗎?我并沒有十足的把握。但當我上了輔導班第一課，老師PPT上赫然醒目的兩行字：通過總結把厚書變薄;識記-回憶-再回憶-再回憶。這個不正是自己求學時代的兩件法寶嗎?于是，每次參加完輔導課，我都趁熱打鐵，及時把老師上課的重點進行分類、歸納和整理，做到把厚書變薄，便于日常的隨時復習。

　　舉個例子來說，《制度》中有關我國物業管理發展的章節，有很多的時間節點和發生的重要的事件，如果從書本上看文字，你會覺得有些混亂，我就通過時間的排序，從1981年3月10日深圳市第一家涉外商品房管理的專業公司--深圳市物業管理公司掛牌成立，1993年、1994年??，從前往后一個緊接著一個排序，幾遍以后你就能把時間和事件都記憶下來。再舉個例子，20**年印發的《普通住宅小區物業管理服務等級標準》，制定了三個等級，如果只看書本往往是看了前面忘后面，看了后面又忘了前面，我把書本3頁的內容整理成如下表所示，就一目了然，特別容易記憶了。

　　貴在堅持

　　要說物業管理師的考試難吧，參加過考試的人都知道不難，但是真正要把四本書的知識點和要點一一掌握，也不是一件簡單的事情，需要付出很多的時間和精力。有的人，上來就被厚厚的四本書嚇倒了，還沒有開始就止步了;有的人，虎頭蛇尾，剛開始信心滿滿，但隨著考試的臨近，壓力越來越大，信心也隨之沒了;有的人，喜歡給自己找理由，工作很忙沒有空看書、人老了記憶力不行等等都可以成為他們的理由。但實際上從最后的結果看，這都不是理由，因為許多比他們工作更忙、年齡更大

　　的人都通過了考試。事實證明，只有那些堅持到最后的人，才能最終通過考試，收獲付出的果實。 　　物業管理師考試，是一次對參考人員耐力和意志力的全方位考驗，都說物業管理人特別能吃苦，在物業管理師考試的這個關口上，我們物業管理人一定要發揚自己特別能吃苦的精神來勇敢面對。逃避考試不是辦法，最后只會讓你失去從業資格。最后希望大家通過努力，都能在今年的考試中獲得優異的成績。

篇2：廣瑞物業員工之物業管理師考試備考經驗（2）

　　廣瑞物業員工之物業管理師考試備考經驗（2）

　　經過三個月的認真、緊張的復習，我于20**年10月23日、24日參加了全國物業管理師《物業管理政策與制度》、《物業管理實務》、《物業經營管理》、《物業綜合能力四個科目的考試》，有幸一次性通過，在與大家分享喜悅的同時，也將自己考試的一點心得供大家參考：

　　“萬變不離其宗”--熟讀教材。所有的考試內容均出自教材，考試的范圍不會離開課本，因此所有參加考試的人員應先熟讀教材二至三遍，了解各章節應掌握、熟悉和了解的知識點，這樣才不會出現在后期試題練習時的空白點。

　　“知已知彼，百戰不殆”--了解考試最新信息。應公司安排，我有幸參加了由北京中建政研信息咨詢中心組織的物業管理師考前培訓班，及時了解到考試的重點及相關信息，同時加入由參考人員建立的物業管經驗交流群，與大家交流備考的心得，進行復習前的討論，分享考試信息、資料，為備考做好了充分準備。

　　“查漏補缺，扎實基礎”--適應考試題型及答題方法。在熟悉教材和考試的相關信息后，在考試前一個月，開始進行考試練習，熟悉每科的考試題型、答題方法與技巧，同時通過做題來檢查自己對知識點的掌握情況，對于不了解或是似而非的知識進行查漏補缺，進行強化記憶，穩固知識。同時通過試題模擬，尋找答題的規律和技巧，適應試題類型及考試氛圍。

　　“戒驕戒躁，謹慎答題”-- 以良好的心態對待每一場考試。在拿到考試題后，快速瀏覽試卷，了解試題類型，認真審題并作答，對于不確定或是較難的題目先放下，在完成其他題目后，再返回來認真推敲，確定認為正確的答案。在完成答卷后，應對試卷的答案認真核對，防止涂錯答題卡的情況，對于簡答題或計算題要精練、準確，同時注意卷面的整潔、字跡清楚，便于后題閱卷，給閱卷人良好的印象。

　　希望這點心得能夠幫到大家，祝愿參加20**年物業管理師的同事取得好的成績。

篇3：廣瑞物業員工之物業管理師考試備考經驗(1)

　　廣瑞物業員工之物業管理師考試備考經驗(1)

　　廣瑞物業自20**年起就開始關注物業管理師考試相關事宜，直至20**年住房和城鄉建設部及人力資源和社會保障部正式發布了考試信息和相關規定。自收到考試通知后，公司領導高度重視，專門安排兩批學習能力強的人員遠赴青島、大連進行物業管理師培訓，并確定該八名同志為培訓講師，在考試前幾個月為公司考生進行專業培訓，既節約了公司培訓成本，又起到了高效的培訓效果，取得了通過率高達44%的好成績!

　　我很幸運的通過了首次物業管理師的考試，一些心得體會趁著還沒忘，趕緊和大家分享下：

　　一、積極參加公司平日組織的各類培訓工作。廣瑞物業自20**年8月成立之日起，就著手建立學習型企業。培訓工作一直常抓不懈，其內容主要包括：物業管理基礎知識、物業政策法律法規、設施設備知識、管理經驗、質量環境管理體系等，盡管培訓工作談不上有聲有色，但是從這次物業管理師考試結果來看，平日的培訓也初現成效，特別是《物業管理基本制度與政策》這一課程，公司參考人員全數通過。因此，建議考生們應積極參加公司組織的各類培訓，不斷地向自己灌輸物業管理的方方面面，厚積薄發。

　　二、積極參加公司組織的物業管理師考前培訓。經常聽同事們會說“最近比較忙”、“沒時間”等之類的話語，然而時間是擠出來的，這就是為什么公司為了讓大家取得好成績而采取了一項強制性措施。培訓時你并不會有太多感受，有時甚至感覺是在浪費時間，但是待成績出來之后，會發現平日的培訓是一定會有幫助的。因此，建議考生們既然放棄了寶貴的時間來參加培訓，就要認認真真、帶著問題、帶著思考聽課，確保培訓的整體效果。

　　三、多多收集物業管理案例，了解問題處理方式方法。在《物業管理綜合能力》和《物業管理實務》這兩門課中都會出現案例分析題，由于出題的不確定性，所以大量的學習各類物業管理案例非常有必要，可增強考生的自信心，不僅有益于考試成績，而且可以提高各類問題處理的綜合能力。

　　四、學習編制“物業管理方案”，可以對物業管理的運行模式、工作程序以及費用測算等有一個全面的認識。物業部員工對房屋交付后的日常物業管理工作非常了解;技術部員工對前期介入、承接查驗期間的物業管理工作非常了解;行政部市場人員對費用測算方面工作非常了解，可從20**年度《物業管理實物》的考試來看，它的考核內容是非常全面的，要了解熟悉每一階段的物業管理工作。因此，建議考生們每人可以認真編寫一個項目的“物業管理方案”，熟悉物業管理各個環節，對于考試來說有備無患。

　　五、多看書，理解內容;多做題，加深記憶。只有在理解的基礎上，才能有更好的記憶。因此多多看書是一項基礎性工作，為了取得更好的成績，建議大家提前半年開始通讀課本，把書讀懂、讀透，提前一個月開始進行針對性的做題，量變到質變，遇到不會或做錯的，及時翻書解決，查漏補缺。俗話說：“臨陣磨槍也快三分”，因此考前一個月對于每一位考生都是非常重要的，所以建議大家一定要提前制定符合自己的學習計劃，合理分配復習時間，有計劃、有步驟的開展自己的工作與學習。

　　以上僅是個人的一些學習心得，僅供大家參考。預祝廣瑞物業20**年考生們取得優異成績!