市裝飾裝修管理辦公室公開承諾書

　　一、主要職能

　　負責歸口管理全市裝飾裝修企業和裝飾裝修市場。負責裝飾裝修企業資質管理;對裝飾裝修企業的經營活動進行監督指導；對裝飾裝修工程項目進行監管。

　　二、服務內容

　　1、按照規定權限初審和報批裝飾裝修企業安全生產許可證。

　　2、建筑裝飾工程裝飾裝修施工許可證的辦理。

　　3、監督指導裝飾裝修企業的經營活動。

　　4、受理和處理業主投訴裝飾裝修企業有關方面的問題，并及時反饋處理意見。

　　三、服務承諾

　　1、實行三項承諾制度：以“優質、提效、便民”的服務理念，嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結制”。

　　2、承諾事項：（1）初審和報批裝飾裝修企業資安全生產許可證，時限為七工作日；（2）裝飾工程施工許可證審批，時限七個工作日。（3）對群眾舉報或上級交辦的裝飾裝修案件六小時內到現場，依法進行調查，并及時反饋處理意見。對不屬于管理范圍的按照首問負責制的要求,做好說明、解釋或移交工作。

　　四加強廉政建設，保證廉潔從政

　　嚴格執行廉潔自律規定，實施廉政和監管風險點管理，杜絕辦公室執法人員參與經營或充當“保護傘”。

　　我們將組織開展督察工作，杜絕以下行為的發生：

　　一是違反程序辦理的；

　　二是超出承諾時間的；

　　三是辦事中人為設置障礙，吃拿卡要的；

　　四是推諉扯皮的。

　　凡有上述情況出現，嚴格按照《行政機關公務員處分條例》及有關規定處理，絕不姑息。

　　五、健全管理制度，保障措施落實

　　健全完善并嚴格執行“首問責任制、一次性告知制、限時辦結制”等相應的管理制度，強化監督機制與責任追究，廣泛接受監督，保障工作措施的落實和服務承諾的兌現。

　　**市裝飾裝修管理辦公室將信守以上承諾，采取有效措施確保落實，同時自覺接受社會監督。

　　投訴監督電話：*********

　　二○**年八月*日

篇2：市建設工程招投標辦公室公開承諾書范本

　　市建設工程招投標辦公室公開承諾書范本

　　為了保證我市建設工程招投標監管工作合法有序、公正規范的進行，促進招投標市場健康有序發展，樹立招投標監管部門的良好形象，根據局黨委的部署和要求，我辦現作出以下公開承諾：

　　一、嚴格貫徹執行國家的法律、法規和相關部門的文件精神，依法按照招投標法及相關規定的工作程序辦事，規范建設工程招投標監管過程中的工作行為，努力做到不越位，不失位。

　　二、完善招標代理操作流程。根據《招標投標法》、招投標相關法律法規及新的評標辦法等內容及要求，進一步完善招標公告發布、招標文件編制、評標委員會組建等招標代理環節的操作流程和細則，加強過程監督，不斷規范招標代理程序。

　　三、全體工作人員做到熱情服務、禮貌待人，積極配合、協助業主做好招投標過程中的各項工作。

　　四、實行首問負責制，誰接誰辦，資料齊全的按規定時限及時辦理。

　　五、建設單位工程項目在招投標過程中，招標辦履行的各項工作必須按下列時限辦理：

　　1、項目報建備案時限：

　　資料齊全，經現場踏勘，無違法行為的，一個工作日

　　資料齊全，經現場踏勘，有違法行為的，待處理完畢后一個工作日

　　2、招標公告（投標邀請書）備案時限：二個工作日

　　3、招標文件（資格預審文件）備案時限：四個工作日

　　4、中標公示備案時限：即時辦理

　　建設單位所提供資料不齊的，應以口頭和書面的形式一次性告知建設單位，待資料齊全時，按上述承諾時限辦理。

　　六、進一步優化經濟環境，大力解決影響行政效能、損害經濟發展的突出問題，嚴肅查處擾亂招投標市場秩序的行為。

　　七、深入開展“學整樹”活動，進一步轉變工作作風，提高工作效率，促進我市建設工程招投標事業規范、有序、健康的發展。

　　八、發揮表率作用，班子成員帶頭遵紀守法，做到廉潔自律，克已奉公，不越權、更不濫用權力和利用工作之便牟取私利，拒收各種送請的禮金和貴重物品；同時，管好配偶子女及身邊工作人員。

　　九、健全責任追究制度，全面實行首問制，切實抓好干部、職工的職業道德建設和行風建設，加強對干部、職工的廉政紀律教育。

　　十、嚴格執行招投標有關規定，堅持公開、公平、公正的原則，不利用職務違規干預和插手招投標活動。

　　以上承諾，請全市干部群眾監督執行。

　　二O一二年八月一日

篇3：市房屋征收辦公室(舊城改造辦公室)公開承諾書

　　市房屋征收辦公室（舊城改造辦公室）公開承諾書

　　按照“學整樹”活動第二階段的要求，按照我單位的工作職能和剖析自查出的主要問題，切實解決我辦當前存在的突出問題，經我辦黨總支部研究決定，面向社會公開職能承諾和整改承諾。通過公開承諾活動開展，全面推進我辦職工隊伍思想、作風和業務能力建設，不斷滿足我市城市建設和全市“兩改一建”工作的新要求，樹立我辦良好形象，推動住房和城鄉建設事業又好又快發展。我辦現作出以下公開承諾：

　　一、職能承諾

　?。ㄒ唬┰鰪姺找庾R，提供優質服務。對各區征收辦提交的征收項目的房屋征收補償方案等進行審核、復函和備案工作。同時，按照我市“區為主體，部門聯動”房屋征收工作模式，從項目調查摸底、編制預算、方案制定等環節，對各區征收項目及其它擬啟動的征收項目進行指導，并適時研究制定征收工作程序，完善工作制度，現場解決疑難問題，幫助各區想辦法，出主意，確保各項目快速推進。

　　嚴格執行《首問負責制》、《一次性告知制》等制度，進一步深化審批制度改革，規范審批行為。

　?。ǘ┓e極推進我市“兩改一建”工作計劃。督促、指導、協調各區完成我市確定的棚戶區城中村改造任務。

　?。ㄈ┳龊萌信f城區（棚戶區）改造管理工作，具體承辦制定全市棚戶區年度改造計劃、目標考核，對本市（縣區）棚戶區改造項目的調查、初審、上報工作。

　?。ㄋ模﹨f助組織棚戶區改造安置房源的供給、使用監管。

　?。ㄎ澹┚幹票臼信f城區論證已成熟項目的經濟分析、實施方案，配合我市招商引資工作。

　?。┞鋵崒ｍ椦a助資金，會同財政部門收集上報申請中央財政補助資金的必要文件。

　?。ㄆ撸┌凑铡皩ｍ椆芾?、分項核算、?？顚Ｓ?、跟蹤問效”的原則加強城市棚戶區補助資金管理，確保資金安全、規范、有效使用。

　?。ò耍┚幹票臼信f城區論證已成熟項目的經濟分析、實施方案，配合我市招商引資工作。

　?。ň牛┘訌姺锤逃?，轉變工作作風。嚴格執行黨風廉政建設和黨員干部廉潔自律相關規定，對吃、拿、卡、要、拖的行為堅決予以查處；嚴肅工作紀律，做到上班時間不脫崗、不從事非公務活動；對來訪者熱情接待、做好服務、有問必答、耐心解釋。

　?。ㄊ┱J真受理網絡咨詢及信訪投訴工作。對上門投訴、電話信函投訴及網絡投訴及咨詢，處理率達到100%，及時為群眾排憂解難，做到有訴必查、有查必果。

　　以上服務承諾服務時限為20**年全年，市房屋征收辦公室“學整樹”活動辦公室將對承諾內容實施情況進行全程督查，及時糾正工作中的失誤、偏差，嚴格落實獎懲，對不能落實承諾內容的單位及主要負責人追究其相應責任。監督舉報電話：*******，舉報電子信箱：***

　　二、整改承諾

　?。ㄒ唬?加強房屋征收辦公室（舊城改造辦公室）干部作風建設

　　整改目標：牢固樹立勤政為民、服務人民的思想和求真務實的工作作風，提高全體干部職工政治素質和業務能力。

　　整改措施：加強政治理論、職業道德、法律法規、業務知識學習，要堅持用領導方式轉變加快發展方式轉變，按照“三具兩基一抓手”工作方法，深入開展“兩轉兩提”，以“十問干部作風”和“四論”為契入點，扎實推進“學整樹”活動，求實效、務發展，不斷提高政風行風水平。

　　責任領導：**

　　完成時間：20**年內

　?。ǘ﹫猿忠婪ㄐ姓?。

　　整改目標：嚴格執行行政處罰裁量權標準，約束行政處罰裁量權行為，加強內部監督，減少執法隨意性，防止權力濫用。

　　整改措施：緊緊圍繞“五大攻堅戰”和“兩改一建”工作大局，貫徹實施“六五”普法規劃，不斷提高干部群眾的法治意識、法律素質，形成自覺學法守法用法的工作氛圍。深入開展行政執法隊伍“服務提升年”活動，規范行政執法行為，提高文明執法水平。

　　責任領導：ZZ

　　完成時間：20**年內

　?。ㄈ┢平狻皟筛囊唤ā逼款i，努力打造國際化旅游文化名城。

　　整改目標：指導、協調各區破解房屋征收、保障房建設工作難題，全面提升工作質量和服務水平。

　　整改措施：一強力推進我市房屋征收工作，破解征收難題，切實維護群眾利益，進一步完善我市房屋征收相關的制度、措施及配套性文件，促進房屋征收工作科學、健康、有序進行；二是對各區“兩改一建”項目的落實情況、征收補償情況、目標任務完成情況等內容進一步加大檢查督導力度。

　　責任領導：ZZ

　　完成時間：20**年內

　?。ㄋ模┕芾碡酱訌姾鸵幏?。

　　整改目標：要改正在管理中不能解放思想，把思想停留在以前舊的管理方式和水平上方法帶入到隊伍管理中去，要想辦法用各項規章制度和新的管理方式讓隊伍注入新的活力，使隊伍的整體素質和工作效率得到提高。

　　整改措施：我辦需要進一步制定和完善各項規章制度，并全面落實，努力提高執行力，使我辦各項工作更加制度化、規劃化。

　　責任領導：ZZ

　　完成時間：20**年內

　?。ㄎ澹┖葑チㄔO、增強全體干部職工的政治素質。

　　整改目標：進一步弘揚正氣，激勵廣大黨員干部爭做焦裕祿式的優秀干部，充分發揮先進典型的引領帶動作用，增強廉潔意識，提升服務質量，提高工作效率，克服困難，積極服務全市“兩改一建”工作。

　　整改措施：帶領廣大黨員和干部職工以“學整樹”活動為契機，深刻領會“學習焦裕祿精神，整頓干部作風，樹正氣，樹典型進一步加強作風建設”的精髓，堅持以***為指導，深入貫徹*xxx在慶祝建黨90周年大會上的重要講話和*副主席對蘭考的重要批示精神，全面落實市十次黨代會精神，以學習焦裕祿精神、加強作風建設為主線，以實施效能為責為抓手，堅持標本兼治、多措并舉、突出重點、注重實效，著力整治“庸懶散軟”等問題。

　　歡迎廣大人民群眾對我辦公開職能承諾和整改承諾事項落實情況進行監督！

　　**市房屋征收辦公室

　　**市舊城改造辦公室

　　二〇**年八月*日