公交公司關于開展“五賽五比”活動的通知

　　各基層工會：

　　為了進一步貫徹落實交通局工會關于開展“創建文明示范路段、展示公交行業新貌”五好競賽活動的通知精神，不斷提高職工素質和企業文明程度，優化服務供應，努力展示新形象，為促進今年公司各項任務的全面完成和爭創市重點工程實事立功競賽優秀公司打下基礎，根據公司關于開展“學文明、創文明、建文明”活動的工作要求，公司工會決定開展“創企業品牌、建文明線路、爭優秀員工”為主要內容的“五賽五比”競賽活動，具體要求通知如下：

　　一、組織領導

　　為使“五賽五比”活動落到實處，公司成立領導小組和工作小組。

　　1、領導小組。

　　二、競賽時間

　　20**年3月——20**年12月。

　　三、參賽范圍

　　公司所屬營運單位以及修理一廠、修理二廠、物資供應中心、部門工會根據涉及競賽項目參賽競賽結束后一同參與評比。

　　四、競賽目標和內容

　　1、賽宣傳，比組織發動好。

　?。?）加強組織領導。各基層工會根據公司下達的文件要求，結合實際，認真部署本單位的競賽活動，制訂實施計劃，于4月10日前報公司工會。

　?。?）加大宣傳力度。發揮工會網絡優勢，采取多種形式的宣傳教育，以班組學為重點，以集中教育為主導，抓宣傳促推進，抓發動求深入，力求使職工教育面、知曉面達到100%。同時要做好環境宣傳，營造競賽氛圍。公司工會將根據上述三個方面（教育面、知曉面、環境宣傳）會同專業部室人員，組織職工代表進行檢查、評比。

　　2、賽質量，比崗位練兵好。

　?。?）以提高職工素質作為目的，開展有成效的練兵比賽。各基層工會要積極配合行政開展各類工種的練兵比武、技術比賽，突出實用型、技能型、智能型，統一操作規范，強化崗位技能，提高職工的業務素質。

　?。?）以建立激勵機制作為保障，增強職工自學的主動性。鼓勵更多的職工成為服務明星、技術能手，提升總體服務水平；實施星級考評辦法，建立向智能型職工傾斜的獎勵機制，不斷增強自學的主動性。

　?。?）以總結先進經驗作為推廣，形成積極向上的好風氣。積極推廣市勞模秦蓉同志“八主動、八股勁”的車廂服務經驗，學習王勝岳安全行車“四轉”操作法，不斷總結本基層駕駛員、乘務員、調度員在崗位實踐中被證明“實用有效”的先進做法，加以推廣，以在職工中形成積極向上的良好氛圍。

　　3、賽管理，比先進培養好。

　?。?）發揮先進作用，凸現示范效應。要充分發揮先進人物的模范作用，宣傳他們的先進事跡，弘揚先進思想，通過觀摩、座談，凸現先進的領頭效應和示范效應，從而進一步激發廣大職工的積極性、主動性和創造性，推動營運生產、安全服務向前發展。

　?。?）挖掘服務新秀，擴大先進層面。加強對涌現出來的服務明星、先進人物的培養，同時，更要注重對新人新秀的發掘和培養，開展師徒結對活動，運用教、傳、幫、帶為手段，形成多個層面的先進群體，努力造就一支有理想、有道德、有文化、有技術的優秀職工隊伍，向社會展示公交行業新貌。

　　4、賽文明，比服務創新好。

　?。?）突出文明線路創建在提高服務質量上下工夫。要針對本線路實際，不斷改進營運服務質量，開展培訓，明確創建標準和要求，提高職工規范服務、禮貌待客的自覺性；突出工作重點，采取有效的管理措施，切實解決服務工作中存在的“頑癥”，從而真正做到行車人員講文明、站點創文明、線路建文明。

　?。?）突出服務工作創新在乘客滿意上下工夫。不斷推出符合本線路特點、深受廣大乘客歡迎的服務新招、服務特色，要以全員示范、召開沿線乘客座談會作為接受乘客檢查評議的形式，在評議中尋找不足，改進服務工作質量，重在創造新的服務產品，讓乘客滿意。

　　5、賽節點，比競賽效果好。

　?。?）注重競賽節點。推動競賽深入開展，就要不斷分析競賽過程中存在的問題，進行自我評估，注重過程管理，采取應對措施。切實按時間、按質量實現本基層的競賽階段目標。

　?。?）注重競賽效果。以“創企業品牌、建文明線路、爭優秀員工”為主題，各基層工會要開展適合創建路線特點的勞動競賽，競賽要有創意，開展要有特色，活動要有措施，方法要有變化，達到職工素質提高、車廂服務優化、營運管理強化，取得顯著效果。

　　五、競賽活動實施步驟

　　為確保競賽目標實現，各參賽單位要重點抓好以下四個環節：

　?。?）2月1日——4月20日。各參賽單位要做好對職工的宣傳教育、組織發動，營造競賽氛圍，進行自查、互查、對口查，力求查深、查細，做到競賽目標和要求職工人人知曉。

　?。?）4月21日——5月底。把握競賽過程，分析存在不足，采取有力措施，重點整治熱點難點問題，并協同配合公司開展合理化建議評選、崗位之星評選等有關活動，扎扎實實地推動競賽深入進行。

　?。?）6月1日——8月15日。各參賽單位要配合行政，抓好管理員、駕駛員、乘務員、調度員、車輛修理人員的崗位練兵活動，在此基礎上，公司將舉行上述工種決賽。通過比賽，提高崗位操作技能，規范操作工藝。上述練兵比賽方案由專業部室另行制訂，并負責實施。

　?。?）8月16日——10月31日

。各參賽單位要在這段時間內，廣泛組織職工開展示范活動，凡申報參加公司文明線路評比的，要進行重點示范，形成規模，造出聲勢，打出企業品牌服務。

　　整個競賽期間，公司將抓好以下幾項活動，確?！熬€路建文明、企業創品牌、員工做優秀”為主要內容的“五賽五比”取得成效：

　?。?）開展“企業創品牌、線路建文明、員工做優秀”為主要內容的五賽五比“宣傳教育優勝單位”評比活動，以激勵為手段，進一步促進宣傳教育不斷深化，職工參賽意識得到增強。

　?。?）開展“提百條建議、創百萬效益”合理化建議聽證會，發揮職工主人翁精神，以他們的智慧融入企業的各項工作中。

　?。?）開展“崗位之星”評選，弘揚先進，崇尚先進，使更多的新人新秀涌現出來，從而推動企業持續發展。

　?。?）開展“爭創智能型班組、爭當智能型職工”為主要內容的群眾性技術創新活動，提高班組管理水平，發揮班組細胞作用，努力使它們成為具有素質高、會管理、作用發揮明顯的班組。

　　六、評比總結

　　競賽活動結束后，公司將根據參賽單位的實績，評出優勝單位若干名和優秀組織者，予以獎勵。

　　七、競賽要求

　　1、提高認識，積極投入。各基層工會要在黨政的支持下高度重視，充分認識到創建工作的重要性和必要性，切實做好各項工作，定期召開例會，加強分析研究，并同職工素質工程結合起來，同爭創優秀公司結合起來，開創競賽工作的新局面。

　　2．加強管理，突出重點。各基層工會要根據自身的特點，通過職工代表巡視檢查等形式，找出薄弱環節，找出熱點難點，并采取有效的管理措施，促進文明線路創建工作順利展開。

　　3、加強協調，共同配合。創建文明線路，是公司今年一項重要的工作，無論是前方還是后方，都要從增強企業競爭力的角度去認識和把握，增強使命感和責任感，加強協調，通力配合，為把公司建成一流的企業而共同努力。

篇2：北京市關于規范物業服務評估監理活動有關問題的通知（2011年）

　　北京市住房和城鄉建設委員會

　　關于進一步規范物業服務評估監理活動有關問題的通知

　　京建法〔20**〕2號

　　各有關單位：

　　為貫徹落實《北京市物業管理辦法》(北京市人民政府令第219號)，維護物業管理市場各方主體的合法權益，引導物業服務評估監理機構獨立、客觀、公正執業，現就規范物業服務評估監理活動有關問題通知如下：

　　一、物業服務評估監理機構受托開展業務前，應當與委托方簽訂書面的委托合同，合同主要內容應當包括：

　　(一)物業管理區域和物業項目基本情況;

　　(二)評估監理內容;

　　(三)評估監理活動依據的技術標準;

　　(四)委托期限和完成時限;

　　(五)評估報告的提交日期;

　　(六)爭議解決方式等。

　　二、建設單位向全體業主移交物業共用部分之前，雙方共同委托物業服務評估監理機構對物業項目共用部分進行查驗的，應當在行政主管部門隨機抽取物業服務評估監理機構。

　　三、物業服務評估監理機構不得將受托的評估監理業務轉包給其他機構。如有以上行為，經查證屬實，暫停其從事物業服務評估監理業務。

　　四、物業服務評估監理機構應當獨立、客觀、公正地開展業務，任何單位和個人不得干預物業服務評估監理活動。

　　在評估物業服務費用時，建設單位以預先設定物業服務費用標準等形式干預物業服務費用評估的，物業服務評估監理機構應當停止評估活動，并將有關情況報告行政主管部門。建設單位以上行為經查證屬實的，行政主管部門可以責令其限期整改，整改期間暫停項目網上簽約。

　　物業服務企業存在以上行為的，行政主管部門可以責令其限期整改，整改期間不得承接新項目，不得參加物業管理示范項目考評。

　　五、物業服務評估監理機構應當合理收取評估費用，不得以壓低收費標準的方式惡性競爭。物業服務評估監理機構存在以上行為的，行政主管部門可以暫停其從事物業服務評估監理業務。

　　市物業服務評估監理協會可以定期發布物業服務評估監理業務取費標準，各物業服務評估監理機構應當參照取費標準收取評估費用。

　　六、物業服務評估監理事項委托人對評估報告有異議的，可以向評估監理機構提出核查，對核查結果有異議的，可以向市物業服務評估監理協會申請質詢。市物業服務評估監理協會應當設立專門機構受理評估報告質詢。

　　經查證，評估監理機構作出的評估報告確有偏向性、虛假內容、誤導性陳述或重大遺漏的，市物業服務評估監理協會可以提請行政主管部門責令其整改，整改期間暫停其從事物業服務評估監理業務。

　　七、市物業服務評估監理協會應當建立培訓制度，定期組織評估監理機構從業人員的業務培訓。

　　北京市住房和城鄉建設委員會

　　二〇一一年八月十日

篇3：公司文明創建活動通知

　　公司文明創建活動通知

　　---- ：

　　本月十八日是公司文明辦公創建活動日，搞好本次活動，對于優化辦公環境、提升管理形象具有重要的意義。為此，請貴部(公司)發動全體員工，積極踴躍地投入到文明創建活動中來，現將本次活動具體要求通知如下：

　　一、組織本單位員工對開展文明創建活動的情況進行自查自糾，杜絕不文明辦公行為。號召全體員工從我做起，自覺遵守公司的規章制度，積極參與文明辦公創建活動;

　　二、從十八日(星期三)上午八點半開始，組織全體員工進行一次徹底的衛生大掃除;

　　三、文明辦公創建活動領導小組組織有關負責人進行聯合大檢查;

　　四、通報各單位文明辦公創建活動情況。

　　董事長辦公室

　　二00四年二月十七日