小區業委會關于供暖問題的情況說明
各位業主，你們好！
近日，我小區部分業主陸續收到北京華征力通熱力科技有限公司（以下簡稱“華征力通”）的律師函，催繳供暖費。就此問題，業委會說明如下：
關于zz家園供暖問題，去年十一月底，我方就與供暖單位“華征力通”和“海淀區市政管委供暖辦”分別進行了溝通。我方觀點是：
首先，供暖是保民生的事情，必須保證供暖正常。第二，由于老物業公司“zz物業”未將鍋爐房交接給現在的物業公司“YY物業”，并且“zz物業”并不是鍋爐房權屬登記證書上的所有人。所以，“zz物業”直接委托“華征力通”給小區供暖是否符合法律規定還需進一步確定。
鑒于以上幾點復雜關系，我方提出由“華征力通”提出申請，召開由海淀區市政管委供暖辦公室主持，街道、小區辦等政府相關部門共同參加的協調會，由政府出面解決zz小區供暖問題。但至今尚未接到各方關于供暖協調會的通知。
目前供暖已近尾聲，我方希望“華征力通”能夠繼續保證供暖質量。
由于許多業主擔心“華征力通”始終沒能和“YY物業”或者業委會簽署正式供暖協議，以明確供暖細則。如：供暖費用、質量標準、供暖周期、維修承諾等。交費后自身利益恐難保證，所以大部分業主還未繳納供暖費。但請相信,zz絕大多數業主是善良和守信的。還請“華征力通”理解廣大業主暫不交供暖費的行為。在此希望“華征力通”保證供暖質量，并積極協調政府主管部門就廣大業主擔憂的問題進行協商。
由于沒有供暖合同，目前小區的供暖屬于“華征力通”單方面行為，并且供暖期并未結束，所謂的“事實供暖”也尚未完成。因此“華征力通”的律師催繳函不妥當。
特此通告
zz家園業主委員會
20**年2月27日
篇2：小區業委會就園區供暖供熱問題回復
小區業委會就園區供暖供熱問題的回復
近日很多業主向業委會詢問了解關于近期園區供暖、供熱的一些問題，特歸納回復如下：
1、根據市政府今年提前供暖的通知，**園今年何時才能開始供暖和恢復供應熱水？
自園區汽改水工程實施以來，業委會一直高度關注工程施工進度，并就此事宜一直保持著同物業管理處的高頻率磋商和督促工作，物業管理處也就此抽調專門人員配合并監督此項工作的進展；盡管根據目前的進度以及施工單位承諾會按期完工，業委會仍已再次責成物業管理處通知并監督施工單位在盡可能提前的基礎上，最晚必須保證在今年11月15日零時之前供熱并同時恢復熱水供應，否則業委會將會采取一切可能的方式來維護業主的權利。
2、既然是必須進行的施工改造，為什么不提前開始，而導致目前由于工程原因使園區不能提前供暖？
業委會在今年5月22日接到熱力集團汽改水工作函后，即考慮到為保證園區今冬按時供暖而產生的施工周期因素（設計、采購、施工、調試），故在先采取“公示征求意見的緊急特殊方式”后的6月5日即及時回函熱力集團同意其先行開始改造工程，并告知此議案將由**園業主大會追認；因此業委會在今年7月還被**園某"知名業主"訴訟，要求法院撤銷業委會的此項決議并支付其律師費5千元，法院至今仍未宣判。
熱力集團接業委會回函后立即著手開始各項相應工程準備工作，據了解，為保證按期完工，熱力集團特別將此工程根據**園三個熱力站的情況分別安排三個項目經理部同時分別施工，按原計劃應在10月25日前全部完工，后由于9月臨時出臺的十一期間特殊施工時間限制，導致工期延誤，嚴重影響了園區的提前供暖工作。
3、**園汽改水工程決議案在此次業主大會表決中未獲通過后,**園供暖供熱怎么辦？
業委會在今年5月接到熱力集團的函件后就討論制定了必須首先保證園區今冬按期供暖的工作戰略，雖目前已由熱力集團全額出資對園區進行了改造工程，但業委會仍在本次業主大會表決后,書面告知熱力集團,業委會在沒有業主大會通過的情況下，目前無法同意交接**園熱力站的權屬及管理,下一步是由業主集資園區自行管理還是按原方案由熱力集團出資由熱力集團管理將會另行討論方案交業主大會表決。業委會已預估到本議案收回規定的三分之二業主同意票權的難度，故在今年9月就已提示物業管理處做好今冬仍由物業自行管理熱力站的安排,目前物業管理處已做好相應供暖供熱的準備工作，具體管理及交納供暖費事宜將會另行公告。
4、對本次必須進行的改造施工期間**園業主所給予的必要理解與配合，業委會給予高度評價。業委會將與全體業主一道，齊心協力，克服目前困難，為了今后的園區生活具有更高品質而竭盡全力。
**園業主委員會
20**年11月3日
篇3：關于小區供暖信息的溫馨提示
關于小區供暖工作的溫馨提示
尊敬的業主：
供暖季已來臨，為了給您提供更加優質的服務，現將供暖信息提供如下：
EE小區采取集中采暖，由北京EE暖通公司負責供暖，辦公地點在EE物管中心辦公樓側樓二層(北側)，辦公電話：****。
如您家中有關于供暖問題的報修及咨詢(暖氣漏水，暖氣不熱、暖氣掉漆、暖氣管道噪音等)，請直接播打上述電話。
***物管中心
20**年11月5日