關于小區20**年9月26日晚突然停電事件的說明

　　溫馨提示

　　檔案編號：****

　　日期：20**-09-26

　　主題：關于20**年9月26日晚突然停電事件的說明

　　尊敬的**城業主/住戶：

　　20**年9月26日晚8時左右，由于**變電站開關跳閘，導致園區內突然停電。由于事發突然，由此給您帶來的不便，敬請諒解！

　　若有疑問，請致電富麗花城物業服務中心客服電話：**

　　**物業服務中心

　　20**-9-27

來源自 物業經理人

篇2：學院(校)后勤公司停水停電和停氣事件應急處理預案

更多精品來源自 維修

　　學院（校）后勤公司停水、停電和停氣事件應急處理預案

　　為正確、有效和迅速應對和處理停水、停電和停氣事件，最大限度避免和降低影響和損失，維護學校正常的教學秩序和生活秩序，特制訂本應急預案。

　　一、指導思想

　　堅持以構建“和諧校園、平安校園”為工作主線，維護學校的正常教學秩序和師生的正常生活秩序，建立“集中領導、統一指揮、層次清晰、協調有序、結構完整、功能全面、反應靈敏、運轉高效”的停水、停電和停氣事件應急控制體系。

　　二、基本原則

　　1、預防為主、常備不懈。各部門，尤其職能部門要嚴格執行水、電、氣設施運行的工作規范，定期對設施設備進行檢查檢修，保證設施設備正常運行。

　　2、快速反應、果斷處置。各部門，尤其職能部門要對停水、停電和停氣事件做到“早知道、早發現、早報告、早處理、早控制”，避免影響和損失擴大。

　　3、職責明確、部門聯動。能源管理與服務中心是停水、停電和停氣事件處理的職能部門，必要時可調動其他部門人員參與處理應急工作，各部門應予積極配合。

　　4、信息公開、加強溝通。無論是計劃性或突發性停水、停電和停氣事件，職能部門都要及時掌握第一手信息，及時上報和通告；要加強與學校相關部門和二級學院的溝通，配合做好校園安全和穩定的工作。

　　5、規范作業、確保安全。職能部門在排除停水、停電和停氣事件時，要嚴格按照操作規程進行作業，確保安全處置。

　　三、停水、停電和停氣事件應急處理適用范圍

　　因校內外管線檢修、設施設備故障維修和意外情況引起的計劃性停水、停電和停氣事件和突發性停水、停電和停氣事件。

　　四、停水、停電和停氣事件級別分類

　　四級：計劃性停水、停電和停氣時間在8小時以內；或突發性停水、停電和停氣時間持續在8小時以內。

　　三級：計劃性停水、停電和停氣時間在8小時以上，24小時以內；或突發性停水、停電和停氣時間持續在8小時以以上，24小時以內。

　　二級：計劃性停水、停電和停氣時間在24小時以上，48小時以內；或突發性停水、停電和停氣時間持續在24小時以以上，48小時以內。

　　一級：計劃性停水、停電和停氣時間超過48小時；或突發性停水、停電和停氣時間持續超過48小時。

　　五、停水、停電和停氣事件報告

　　遇有停水、停電和停氣事件（包括計劃性和突發性）應即時向后勤總公司領導，上級主管部門和主管校領導報告。

　　六、停水、停電和停氣事件通知

　　1、因校外管、網、線檢修，設施設備故障維修引起的計劃性停水、停電和停氣事件，通知應在得知信息的第一時間發布。

　　2、因校內管、網、線檢修，設施設備故障維修引起的計劃性停水、停電和停氣事件，應將維修時間盡可能避開使用高峰和學校重要工作，通知提前一天發布。

　　3、因校內外管、網、線，設施設備故障引起的突發性停水、停電和停氣事件，應迅速了解情況，及時發布通知。

　　4、停水、停電和停氣事件應通過校園網或張貼的方式發布通知，主要內容應包括事件原因、影響區域、持續時間和采取的應對措施。重點部門或時間緊迫時可采取電話通知的方式。

　　七、職能部門停水、停電和停氣事件應急處理措施

　?。ㄒ唬┩Ｋ录碧幚泶胧?/P>

　　1、計劃性停水前應檢查二次供水設施，確保設施設備運行良好，在停水前關閉二次供水設施。

　　2、突發性停水事件發生后，應立即關閉二次供水設施，并對設施設備進行及時檢查。

　　3、根據停水持續時間，擬定組織供水計劃。

　　4、停水事件屬三、四級的，可采取分時段供水。

　　5、停水事件屬二級的，采取定點供水。

　　6、停水事件屬一級的，除采取定點供水措施外，應提前與消防部門或其他單位聯系補水工作。

　　7、因校外管網引起的停水事件，應做好與供水部門的溝通，及時掌握相關信息。

　　8、供水恢復后，及時對各區域供水設施進行檢查，防止跑冒滴漏。

　?。ǘ┩ｋ娛录碧幚泶胧?/P>

　　1、計劃性停電前應檢查各配電室和二次供電設施設備及線路，確保設施設備及線路運行良好，停電后切斷低壓電源。

　　2、計劃性停電應提前切斷電梯、鍋爐等特種設備電源，防止安全事故發生。

　　3、突發性停電事件發生后，應及時對設施設備及線路進行檢查，判斷故障原因。如故障是由外網引起的，應及時與供電部門溝通，掌握相關信息；如故障是由內網引起的，及時搶修并恢復供電；如因內網故障引起外網停電，應及時與供電部門聯系。

　　4、計劃性停電或因外網引起的突發性停電期間，做好與供電部門的溝通，及時掌握相關信息。

　　5、停電期間如遇學校重要會議和重大活動，應采取應急電源予以保障。

　　6、檢修和故障排除，對設施設備檢查完好后，恢復供電。

　?。ㄈ┩馐录碧幚泶胧?/P>

　　1、計劃性停氣前應檢查供氣設施，確保設施設備運行良好，在停氣前切斷電源，關閉爐前閘閥。

　　2、突發性停氣事件發生后，應立即切斷電源，關閉爐前閘閥，并對設施設備進行及時檢查。

　　3、計劃性停氣或因外網引起的突發性停氣期間，做好與供氣部門的溝通，及時掌握相關信息。

　　4、檢修和故障排除，對設施設

備檢查完好后，開啟閘閥和開關，恢復供氣。

　　八、其它部門停水、停電和停氣事件應急處理措施

　　1、物業管理與服務中心應根據職責在停水、停電和停氣事件前期或發生后，做好各項應急工作。尤其在停水期間做好教室及公共樓宇衛生清潔用水，綠化灌溉用水的供應工作，在停電期間做好上課學生的安全和穩定工作以及電梯安全的各項工作。

　　2、學生公寓管理與服務中心根據職責，在停水、停電和停氣事件前期或發生后，做好各項應急工作。尤其在停水期間做好學生公寓衛生清潔用水的供應工作，在停水、停電和停氣期間做好學生的安全和穩定工作。

　　3、辦公室負責協助各實體部門做好停水、停電和停氣期間的各項工作，包括信息發布、各部門人員的組織調配、與學校有關部門的溝通。

　　4、監察中心負責停水、停電和停氣事件前期或發生后各項應對措施的落實。

　　九、其它

　　1、停水、停電和停氣事件處理完成后，應針對事件的發生、經過、后果，自覺查找工作中存在的不足，進行總結與完善。

　　2、對在停水、停電和停氣事件應急工作中有積極表現的員工，視貢獻情況予以表彰和獎勵。

　　3、對在停水、停電和停氣事件應急工作中玩忽職守、不積極應對或不服從調配的員工，予以嚴肅處理。

　　4、各部門停水、停電和停氣事件應急處理情況應作為主要工作進行登記。

篇3：供電公司大面積停電事件應急預案

　　供電公司大面積停電事件應急預案

　　1、組織機構

　　1.1**電網運行突發事件應急處理工作組（以下簡稱工作組）是**供電公司處置大面積停電事件應急處理的工作機構。工作組組長由滄州供電公司分管領導擔任，副組長由調度所主要負責人擔任，成員由調度所、生產部、安監部、營銷部、農電處、行政辦公室、中興物業后勤保障部門的有關人員組成。

　　2、預警控制

　　2.1發生以下情況時，由工作組組長宣布進入預警狀態：

　　2.1.1發生電力生產事故，或因嚴重自然災害等引起電力設施大范圍破壞，或因發電燃料供應短缺等原因引起電力供應嚴重危機，造成下列影響之一，調度所進入大面積停電預警狀態：

　?。?）**電網減供負荷達到10％及以上，20％以下。

　?。?）**市區減供負荷達到20％及以上，40％以下。

　?。?）滄州電網縣級市（任丘、河間、黃驊、泊頭市）減供負荷達到40％及以上，60％以下。

　?。?）其他縣級電網減供負荷達到60％及以上。

　　2.2在預警狀態下，滄州供電公司有關部門應按照各自職責做好以下工作：

　　2.2.1調度所負責采取必要措施，保證剩余電網的安全穩定運行；及時向各縣市電力局及電力大用戶發布電力預警信息。

　　2.2.2生產部負責了解分析設備運行狀況，采取必要手段，保證設備安全可靠運行。

　　2.2.3營銷部應密切關注用電需求變化趨勢，及時向河北省電力公司和滄州市政府電力主管部門匯報情況，協助政府部門加強對需求側管理措施落實情況的檢查，向電力用戶發布電力預警信息。

　　2.2.4農電處應及時向縣級供電單位發布電力預警信息，檢查縣級供電單位和所轄電力用戶錯避峰預案等需求側管理措施的執行情況。

　　2.2.5行政辦公室負責通過召開新聞發布會、公司門戶網站等途徑及時向社會和新聞媒體統一發布信息，負責與新聞媒體的溝通、聯系和接待，收集、跟蹤、分析社會輿論，有針對性地提供事件相關內容及情況，批駁謠言，報告真相，緩解社會矛盾。宣傳部配合此項工作。

　　2.2.6安監部和公安科應加大電力設施保護工作的管理力度，防止外力破壞事故發生。

　　2.2.7基層單位電力供應持續危機應急預案啟動時，調度所等部門按專業分工指導基層單位對口部門開展應急處置工作，必要時在公司系統范圍內調配資源；調度所及時向相關基層單位了解情況，預測發展趨勢，向工作組長進行匯報。

　　2.2.8調度所通知工作組成員部門做好啟動本預案的準備工作，有關人員應保持通訊聯系，核查應急物資等。

　　2.3在同時滿足以下條件時，可由工作組組長宣布解除預警狀態：

　　2.3.1電網主干網架基本恢復正常接線方式，電網運行參數保持在穩定限額之內，河北南網主要發電廠機組運行穩定。

　　2.3.2停電負荷恢復80%及以上，滄州市區負荷恢復90%及以上。

　　2.3.3無其他對電網安全穩定存在重大影響或嚴重威脅的各類事件。

　　3、啟動條件

　　3.1發生電力生產事故，或因嚴重自然災害等引起電力設施大范圍破壞等，造成下列影響之一，調度所進入大面積停電應急狀態：

　　3.1.1**電網減供負荷達到20％及以上。

　　3.1.2**市區減供負荷達到40％及以上。

　　3.1.3**電網縣級市（任丘、河間、黃驊、泊頭市）減供負荷達到60％及以上。

　　3.1.4其他縣級電網全停。

　　3.2接到上級單位預警通知，可能造成上述負荷損失時。

　　4、事件報告

　　4.1發生本預案3條所稱事件后，調度所地調班、電網管理組應立即將當前電網運行狀態、負荷預測與電力平衡、事故發展趨勢等有關情況報告調度所主任和主管副主任；由主任報告工作組組長。

　　4.2地調值班調度員應在30分鐘內向省調值班調度員報告；調度所主任或主管副主任負責及時向省調匯報事態發展情況。

　　4.3地方政府要求時，調度所經工作組授權向政府部門報告電力供應情況及發展趨勢。

　　4.4應急處理過程中，工作組應及時將進展情況告知安全應急辦公室。

　　4.5地方政府要求時，工作組經應急領導小組授權向政府部門報告應急處理的有關情況。

　　5、啟動流程

　　5.1工作組組長接報后，根據突發事件的影響范圍、停電區域、嚴重程度、可能后果和應急處理的需要等，決定啟動本預案，宣布進入應急狀態。

　　5.2需召開工作組緊急www.zonexcapitaltr.com會議時，由工作組副組長負責通知工作組其他成員，工作組組成員接到通知后，應在第一時間到達滄州供電公司12樓3樓電視電話會議室或指定地點。

　　5.3決定啟動本預案后，工作組應通知安全應急辦公室。

　　5.4決定啟動本預案后，滄州供電公司各相關部門、滄州電網各相關單位根據本預案，按職責分工，立即開展應急處理工作。

　　6、應急處置措施

　　6.1決定啟動本預案后，工作組其他成員由工作組副組長通知；調度所其他領導由主任負責通知；各班組其他人員由各班組長負責通知。

　　6.2工作組成員接到通知后，應在第一時間到達指定地點，按《滄州供電公司生產突發事件應急處理工作規范》中規定的職責開展工作。

　　6.3發生本預案3條所稱事件后，調度所應立即按照“調度所應對滄州電網大面積停電應急預案”進行必要的處置，確保電網安全穩定運行。

　　6.4調度所應采取一切必要措施保證電網的安全穩定運行。

　　6.4.1加強調度值班力量，密切監視和分析電網運行狀態，及時調整電網運行方式，做好事故預想，

防止輸變電設備過載引發連鎖反應；

　　6.4.2及時向各縣市供電公司發布電力預警信息，監督各供電公司嚴格執行用電指標，必要時地調值班調度員可按政府批準的《滄州電網超計劃限電序位表和事故拉路序位表》緊急拉路；

　　6.4.3加強重要輸變電設施的二次設備管理，保證繼電保護及安全自動裝置可靠運行，通信暢通，電網實時信息傳送準確；

　　6.4.4及時向電力大用戶發布電力預警信息；

　　6.4.5大面積停電事故處理期間，調度所領導到地調調度室值班。

　　6.5調度所應與省調密切配合，最大限度恢復停電區域的電力供應。

　　6.6生產部負責了解分析設備運行狀況，應密切關注重要輸變電設備的運行狀態，加強設備消缺管理，對重載設備、重要設備、老舊設備和新投產設備等薄弱環節采取有效措施，確保設備可靠運行；必要時趕赴現場指導工作。

　　6.7調度所會同生產部及時調整輸變電設備檢修計劃，停止除緊急缺陷處理以外的一切設備檢修，保持電網全接線方式運行。

　　6.8在對停電變電站恢復送電后，其所帶負荷應在地調的統一指揮下有序恢復。各縣市電力局應按照經當地政府批準的《負荷恢復序位表》恢復重要負荷的供電；在負荷恢復過程中，應注意控制系統頻率和電壓在允許范圍內。

　　6.9在電網恢復過程中，各級調度機構及廠站應加強對直流系統的監視和維護，應采取減少直流負荷的措施，盡可能延長直流電源的供電時間，保證電力通信、自動化、繼電保護、安全自動裝置和控制操作等基本負荷的供電。

　　6.10在系統全停時，電力通信系統應優先保證調度電話和繼電保護通道的暢通，調度自動化系統應保證自動化信息準確可靠。

　　6.11生產部應配合地調處理電網突發事件，組織、協調設備故障處理與搶修，協調、指導突發事件涉及單位的工作，有效防止事態進一步擴大。必要時應及時趕赴事發現場，進一步了解事發原因，評估設備損壞情況，指導、協助現場事故處理。

　　6.12安監部應配合地調處理電網突發事件，協調、指導突發事件涉及單位安監部門的工作，有效防止事態進一步擴大。必要時應及時趕赴事發現場，進一步了解事發原因，指導、協助現場事故處理。

　　7、保障措施

　　7.1人員保障。必要時，工作組負責在滄州供電公司范圍內組織人員進行應急處置。

　　7.2車輛保障。滄州供電公司后勤保障部門負責應急處理的交通保障。必要時，工作組可在滄州供電公司范圍內調集交通工具進行應急處置。

　　7.3通信保障。建立各相關人員的有效聯系方式，并印發至每個人員手中。進入應急狀態后，各相關單位通信、自動化部門應保證整個應急處理過程中各有關人員和單位之間的聯絡暢通，自動化數據傳送正確無誤。

　　7.4物資保障。滄州供電公司系統各單位應儲備用于事故搶修的應急設施、設備、器械等物資，并定置存放、定期檢查、及時更新。

　　8、申請援助

　　8.1發生本預案3條所稱事件后，如有必要，工作組可報請應急領導小組申請滄州市人民政府應急指揮機構啟動社會應急救援機制，提供支援。

　　9、信息發布

　　9.1行政辦公室是滄州供電公司突發事件信息發布的歸口管理部門，在應急領導小組的領導下，統一負責向社會和新聞媒體發布信息。

　　9.2行政辦公室負責與新聞媒體的溝通、聯系和接待，收集、跟蹤、分析社會輿論，有針對性地提供突發事件相關信息，正確引導新聞媒體。必要時，應啟動滄州供電公司突發事件新聞宣傳應急處理預案。

　　9.3思想政治工作部、營銷部、農電處等部門應配合行政辦公司做好對公眾和用戶的宣傳、解釋工作，緩解社會矛盾。

　　10、應急解除

　　10.1同時滿足下列條件時，由調度所應急工作小組組長宣布解除應急狀態：

　　10.1.1滄州電網主干網架基本恢復正常接線方式，電網運行參數保持在穩定限額之內；

　　10.1.2停電負荷恢復80%及以上，滄州市區和縣級城市負荷恢復90%及以上；

　　10.1.3無其他對電網安全穩定運行可能產生重大影響或嚴重威脅的各類事件。

　　10.2解除應急狀態后，工作組組長應通知安全應急辦公室。

　　10.3解除應急狀態后，其他工作轉入后期處置。

　　11、后期處置

　　11.1事件調查

　　11.1.1事件調查和處理的具體辦法按國家和國家電網公司的有關規定執行；

　　11.1.2積極配合上級及地方有關部門對事件進行調查分析；

　　11.1.3堅持實事求是、www.zonexcapitaltr.com尊重科學的原則，按照“四不放過”的要求，客觀、公正、準確地查清事件原因，查明事件性質和責任，總結教訓，提出防范措施，按規定對有關責任人進行處理。

　　11.2善后處理

　　11.2.1有關部門應盡快組織實施恢復工作；

　　11.2.2對用戶造成影響或對社會造成損失的，營銷部、農電處等有關部門應及時了解情況，做好善后處理工作；

　　11.2.3及時補齊各類應急物資。

　　11.3評估與改進

　　11.3.1安全應急辦公室應組織對應急處理過程進行評估，根據評估結果，組織有關部門對滄州供電公司應急預案進行修訂和完善；

　　11.3.2滄州供電公司有關部門應總結應急處理工作的經驗和教訓，制定改進措施；

　　11.3.3工作組負責督促突發事件所涉及的有關單位（如并網發電企業、電力用戶等）及時總結應急處理工作的經驗和教訓，進一步完善突發事件應急處理、應急救援、事故搶修等相關措施。

　　11.4記錄整理

　　11.4.1安全應急辦公室、工作組、參與應急處理的各部門應指定專人完整地做好下列記錄：

　?。?）應急處理的會議記錄；

　?。?）突發事件發生、發展、處理過程中儀器儀表、計算機系統、調度自動化系統的記錄，各繼電保護、安全自動裝置、故障錄波的動作報告；

　?。?）

有關影音、圖像資料；

　?。?）搶修工作記錄，消耗的各類應急物資；

　?。?）應急處理過程中來自政府、上級機關、上級調度的指示、指令；

　?。?）當地政府、氣象部門等出具的證明或發布的有關信息；

　?。?）信息發布的有關記錄；

　?。?）善后處理的有關工作記錄。

　　11.4.2突發事件處置結束后，工作組、參與應急處理的各部門應將應急處理全過程中形成的各種記錄報安全應急辦公室，由安全應急辦公室負責整理存檔。

　　12、培訓演練

　　12.1調度所每年迎峰度夏前按照《河北省電力公司應急管理規定》《滄州供電公司應急管理規定》有關要求對本預案進行一次培訓和演練。

　　附件：**供電公司處置大面積停電應急處理工作組成員名單及聯系方式（另行發布）