C物業保潔工作制度

　　1、統一要求，分片管理，責任到人。

　　物業服務中心保潔員日常具體工作由保潔主管負責，保潔主管全面負責項目公共設施及區域的清潔衛生的管理控制。根據項目區域合理安排，制定《清潔區域分工一覽表》，明確責任分工，責任落實到人。對保潔員實施績效考核 ，獎優罰劣。保潔主管需對轄區清潔衛生對照《保潔員作業標準》檢查每天不少于兩次，物業管理員每周不少于兩次，物業服務中心主任每周不少于一次，并認真填寫《保潔員工作檢查表》。

　　2、對公共區域的清潔

　　2.1備用工具、材料如:吸塵機、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。

　　2.2工作程序:

　　到達崗位后先用掃把清掃清理大堂地面，清理煙盅雜物。將干凈的塵推或拖把平放在地面上，直線來回推塵，除去地面塵土。擦拭云石臺面、玻璃門窗、各類標牌、開關、休息椅子、花盆、花架、防火門、消防栓柜，保持以上各處干凈無積塵。留意空調風口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網和積塵，及時用雞毛撣掃除，每月擦拭天花、燈罩、空調風口一次。每3小時內對大堂進行2-3次保潔，用塵推或拖把進行去塵，及時清理煙箱內煙頭、紙巾等雜物，視污漬情況及時進行擦拭、清洗。

　　2.3衛生標準:

　　地面無煙頭、紙屑、雜物、污漬，地面、墻面干凈有光澤。公共設施表面無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮、無污漬。立面沒有'牛皮癬'及亂涂亂畫字跡。

　　3、住宅區衛生管理規定

　　為保持住宅區干凈、整潔、使業主享有優雅舒適的生活環境。物業服務中心按照國家頒布的有關法令和《武漢市公共衛生管理條例》及公司標準進行清潔衛生服務。

　　3.1 本轄區的垃圾清運及消殺工作由物業服務中心負責。積極配合環衛、環保、衛生防疫部門，采用多種形式開展環境衛生宣傳，使大家樹立人人愛清潔，個個講衛生的'良好風氣。

　　3.2 為了加強衛生管理，全項目業主監督，物業服務中心制定清潔衛生責任條例。

　　3.2.1 保潔員作時間:

　　7:00-11:00、14:00-18:00由每個保潔員清掃劃分的責任區域。

　　3.2.2 每天清掃住宅區道路、綠化帶二次，并隨時保持住宅區各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。

　　3.2.3 每天16:00-17:00清運垃圾一次。

　　3.2.4 每天清掃一次樓梯間。

　　3.2.5 每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門、并保持干凈。

　　3.2.6 每周檢查樓道燈、住宅區道路燈、開關、消防栓、防盜門、玻璃門、玻璃窗、內墻等完好情況。

　　3.2.7 根據不同季節，經常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲、鼠，主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等周圍。

　　3.2.8 每年疏通下水道、化糞池二次。

　　3.3保潔員是保持本區清潔衛生工作的直接責任人，凡是物業服務中心員工均有維護本區衛生的義務，對不衛生現象視而不見，見而不管的將被視為失職，物業服務中心視其情節輕重給予警告、罰款、甚至辭退。

　　3.4本區業主、居民和進入本區的訪客等均有責任和義務維護本區衛生，嚴禁下列不衛生不文明的行為:

　　3.4.1隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾(業主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點)。

　　3.4.2隨地大小便。

　　3.4.3飼養小鳥和家禽。

　　3.4.4亂豎廣告牌，亂貼(寫)標語、廣告、啟事。

　　3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。

　　3.4.6搭建各類違章建筑。

　　3.4.7在公共場地、花木間拉繩晾曬衣物。

　　3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。

　　3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。

　　3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺等處堆放雜物。

　　3.5項目內商業網點不得在公共場所、走廓堆放物品或占用公共場地擴大營業場地，經營店主須做好 '門前三包'的衛生工作。

　　4. 物業服務中心接待來訪投訴定期回訪工作制度

　　為了加強物業服務中心與廣大業主的聯系，及時為業主排憂解難，把管理工作置身于業主監督中，從而集思廣益，及時總結經驗、教訓，不斷改進管理，提高服務質量，將建立接待來訪投訴定期回訪制度。

篇2：學校后勤管理處保潔員制度

　　學校后勤管理處保潔員管理制度

　　為了加強校園衛生管理，促進學?！皟蓚€文明”建設，為我校創造一個整潔、秩序井然的良好學習、工作環境，特制定清潔工職責及考核辦法。

　　一、清潔工的基本條件

　　1、遵紀守法　遵守學校各項規章制。

　　2、身體健康　作風正派　無劣跡。

　　3、服從分配　聽從指揮　工作積極熱情主動　保證完成任務。

　　4、愛護設備和勞動工具　節約能源和原材料。

　　5、認真執行具體操作規程和安全規程。

　　二、工作區域

　　1、學院公共衛生區及各綠化帶

　　三、衛生與安全要求

　　1、值勤時間：上午7：00-11：00下午3：00-5：30

　　2、清潔工必須在值勤時間內把自己負責公共衛生區域打掃干凈。

　　3、垃圾桶要堅持每天清理，做到干凈、衛生，垃圾道口四周做到無雜物。

　　4、保管好各類工具、勞保用品及各類耗材。

　　5、服從主管領導遵守勞動紀律。

　　6、完成學校領導交辦的其他工作任務。

　　四、清潔工要嚴格遵守以下規定：

　　1、嚴禁將工作中拾到的破爛堆積。

　　2、嚴禁搞無原則糾紛。

　　3、清潔工要嚴格做到上午8：30以前把校園主干道打掃干凈，下午值勤時間再清掃一次。

　　4、嚴禁在值勤時私自離校，做到有事請假，得到準許后方可離校。

　　5、嚴禁在上班期間進入辦公室閑談或干私活。

　　五、獎懲

　　1、責任和工資掛鉤，視工作表現發給工資，每天接受學校衛生檢查，每月由后勤管理處按照考核制度等級發給浮動工資200元。

　　2、出現事故要追究責任并處以經濟處罰。

　　3、清潔工責任心不強、不聽從指揮、造成嚴重后果的甲方有權立即辭退。

　　4、清潔工如提出辭職須提前通知甲方，待新人員上崗后方可離去。

篇3：某某醫院環境保潔管理制度

　　醫院環境保潔管理制度

　　目的：確保環境潔凈，以滿足醫院的要求。

　　范圍：適用于合同范圍內公共環境的清潔，保潔。

　　職責：

　　1、清洗保潔部是本程序的歸口管理部門，負責編制和實施清潔，保潔服務控制程序。

　　2、分管領導負責對清潔，保潔工作進行指導，巡查。

　　3、工作人員按各自崗位工作程序具體實施日常清潔工作。

　　工作程序：

　　1、每日上班時用竹掃把清掃車場地面一遍，將垃圾收起放入垃圾桶或垃圾袋內，對于有沙土之處應用小掃把認真清掃，確保場面無明顯沙土。

　　2、每天對地面保潔，及時清掃地面紙屑果皮煙頭積水等，使地面保持干凈無雜物無積水。

　　3、每日清理沙井，雨水槽內雜物，確保其內無雜物。

　　4、每兩日對車場內擋車器.送風口.垃圾桶.防火門.汽車道閘等設施清潔一遍，將毛巾放入兌有清潔劑的水中擦洗擰干，對汽車道閘以及防火門等進行擦抹直至無物跡。

　　5、垃圾周轉站清潔，保潔：

　　1)每日早上7點前將樓層垃圾桶并運到垃圾周轉站。

　　2)傾倒垃圾后，用水龍頭將桶清洗干凈，將垃圾袋洗凈套上。

　　3)用水清洗站內外墻壁及地面。

　　4)每月對垃圾周轉站消殺兩次。

　　6、大堂及樓層清潔：

　　1)每日將樓層垃圾清運后，對大堂進行拖洗，將拖把放入兌有洗潔劑的水中涮洗，擰干，拖洗地面數次，直至干凈為止。

　　2)每日對大堂內公共設施用干凈進行擦洗。

　　3)每日對摟轉換層及地面進行保潔，清理紙張，煙頭等雜物。

　　7、行政辦公區及文娛場所的清潔：

　　1)每日責任清掃、拖洗地面、清除垃圾。

　　2)每日擦洗辦公臺面，文件柜和門窗。

　　3)對文娛活動場所人員出入頻繁處，應不間斷地進行走動保潔。

　　4)及時對各樓層內煙灰筒進行，保持潔凈。