物業公司電腦及網絡管理辦法

　　1.目的

　　為了提高工作效率，使各部門能有效利用電腦和網絡進行日常工作事務處理，更好地利用電腦網絡資源進行各項管理工作，特制定本辦法。

　　2.范圍

　　適用于公司電腦及網絡設備管理和控制。

　　3.定義

　　電腦設備包括：電腦主機、顯示器、鍵盤、鼠標、UPS、打印機、掃描儀、調制調解器及其他外接設備和網絡線纜。

　　4.職責

　　4.1電腦設備責任人應嚴格按規范要求使用電腦設備。

　　4.2綜合管理部門負責所屬公司電腦及網絡系統的信息安全、電腦設備的檢查和維護、重要數據的備份、軟件更新及使用培訓。

　　5.方法和過程控制

　　5.1 電腦設備管理

　　1)總公司本部的電腦設備由綜合管理部統一進行購置、管理和維護，電腦設備實行專機專用制，每臺電腦設備在領用前均由綜合管理部對其配置進行全面登記注冊，建立臺帳。

　　2)各子(分)公司的電腦設備由所屬公司綜合管理部統一進行購置、管理和維護，電腦設備實行專機專用制，每臺電腦設備在領用前均由綜合管理部對其配置進行全面登記注冊，建立臺帳。

　　3)每臺電腦的使用人為該電腦的責任人，負責電腦設備的日常清潔和保養工作。

　　4)未經電腦責任人或部門負責人同意，任何個人不得使用;發現人為損壞或丟失，由責任人承擔相應賠償責任。

　　5)未經公司網管許可，任何部門或個人不得擅自拆機或維修電腦設備，若造成設備損壞者，將予以嚴肅處理，并照價賠償。

　　6)電腦設備屬于公司財產和資源，僅限于公司日常管理工作，任何人不得私自開啟計算機處理個人的事務或隨意上網，更不允許玩電腦游戲。否則，公司有權收回其電腦的使用權(電腦收回后，造成對工作的影響由責任人自行負責)，并處以100元以上的經濟處罰。

　　7)在工作時間內，各接待中心可根據情況播放點輕音樂，對其具體播放內容和播放時間由管家部確定，并報所屬公司綜合管理部門備案。

　　8)重要崗位(如消防控制中心、接待中心等)的人員若利用電腦做與工作無關的事情(如上網、玩游戲等)，一經發現立即停止工作，并根據影響程度處于調崗、降職、降薪或解除勞動關系處理。

　　9)網管負責所屬公司電腦及網絡設備的維修，綜合管理部門負責人負責進行監督。

　　10)電腦內的所有文件、數據、資料均屬本公司所有，不得外傳;對于打印稿，應妥善處理，不得亂扔亂放，以免造成數據泄露。

　　11)各部門電腦須設置開機密碼及屏幕保護密碼，報部門負責人和所屬公司綜合管理部門備案。

　　5.2 辦公軟件管理

　　1)公司統一安裝的軟件包括：windows、Office、殺毒軟件、物業管理軟件。

　　2)各使用人可根據不同需要安裝CAD、Photoshop、Coreldraw、、中英文電子辭典以及各類管理軟件。

　　3)任何個人均不得在電腦內安裝游戲、娛樂軟件，一經發現按5.1條第六款處理。

　　5.3 郵件管理

　　1)新進員工，應將自己的個人電子郵件地址報所屬公司綜合管理部門備案。

　　2)綜合管理部門應將員工的電郵件地址添加到通訊錄中，并下發至各部門，以便工作聯系。

　　3)為了便于工作聯系，總公司綜合管理部將為總公司各部門經理、各子(分)公司總經理及運營中心經理申請設立集團系統郵箱，若持有集團郵箱的員工離職時，總公司綜合管理部必須向集團申請取消。

　　4)員工每天均應登錄查收郵件，以便及時閱讀和處理公司的信息;任何人員不得通過集團郵箱發送與工作無關的信息，不得傳播損壞公司利益的信息，違者必究。

　　5)凡持有集團郵箱的員工必須保護好郵箱密碼，如果發現密碼泄露，應及時上報申請更改;如果沒有得到授權，不能查看他人郵箱的內容。

　　5.4 INTERNET信息管理

　　1)公司網管有責任定期對INTERNET使用情況進行檢查。

　　2)不得利用INTERNET從事危害國家安全，泄露國家秘密等犯罪活動。

　　3)不得利用INTERNET泄露公司機密。

　　4)不得利用INTERNET查閱，復制和傳播危害國家安全，妨礙社會治安和淫穢黃色的信息。

　　5)各用戶在使用INTERNET時應遵守INTERNET的國際慣例，不得向他人發送惡意的文件，不得隨意向不認識的客戶信箱發送商業廣告。

　　6)不得利用INTERNET上網聊天、玩游戲等，一經發現按5.1條第六款處理。。

　　5.5 電腦設備使用注意事項

　　1)愛護電腦，不在顯示器及其他外設上放置雜物，特別是細小導電物品。

　　2)定期清潔電腦設備，在擦拭時，應在電腦完全斷電狀態下、用干抹布清潔。

　　3)嚴格按照開關機程序進行開關機操作，關閉電腦后須及時關閉UPS及打印機等外設的開關和電源。在UPS斷電報警時、應及時保存操作中的文件并按關機程序關機。

　　4)在使用過程中若有異常情況出現或發現問題，及時通知網管進行處理。

　　6.附則

　　6.1總公司綜合管理部負責本辦法的解釋和修改。

　　6.2各子(分)公司可根據本辦法制定具體的實施細則，并報總公司備案。

　　6.3本辦法自2021年3月1日起生效施行。

　　7.記錄

　　記錄名稱 記錄編號 保存期限(年)

　　7.1《計算機系統申購表》 SMS 01-02-018-F1 長期

　　7.2《計算機臺帳》 SMS 01-02-018-F2 長期

篇2：房地產企業電腦及計算機網絡管理制度

　　房地產企業電腦及計算機網絡管理制度

　　(一)、總則：

　　1. 為了規范我司計算機的使用與管理，提高工作效率，確保電腦及局域網正常運作，使計算機更好的發揮其作用，特制定本制度。

　　2. 本制度所稱的電腦主要指：主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機、以及所有的電腦網絡產品和附屬設備，各類應用軟件等。

　　(二)、使用規定：

　　1. 部門配備的電腦設備，實行使用人負責制。工作人員要加強電腦知識的學習，按規范要求正確操作使用，注意電腦設備的保養和維護，嚴防病毒侵入，保證正常運轉;嚴禁非本部人員擅自使用，人為造成設備損壞，除追究當事人的責任外，其維修費用從當事人工資中核減。

　　2. 公司網絡資源是公司用于工作目的的投資，電腦是公司員工教育學習、處理信息和整理資料的重要工具，只能用于工作。嚴禁在工作時間瀏覽與公司工作無關的網頁、資料，嚴禁利用電腦玩游戲、看影碟、網上聊天等或進行其它與工作無關的活動，嚴利用電腦設備播放*、黃色音像、訪問不健康的網站。

　　3. QQ使用規定：QQ工具只能用來聯系與工作有關的事宜，包括文件的傳輸、相關單位和人員的溝通聯系、信息的發布等，禁止利用QQ工具同與工作無關的人員聊天，傳輸文件等。

　　4. 嚴禁私自安裝聊天、游戲等與工作無關的軟件。電腦使用中出現軟件系統損壞應及時維修，加強網絡安全管理，個人不得隨便安裝網上下載的軟件，如因私自安裝無關軟件造成電腦系統損壞的，由專業人員負責維修或賠償等值電腦。個人不能私自對電腦軟件進行改動、安裝或刪除等操作。嚴禁私自拆卸電腦，調換配件。一經查實，按損壞程度進行相應處理;電腦使用中出現故障需要維修的，請與行政負責人員聯系。由于操作不當造成硬件損壞，由個人自行維修或賠償等值同類硬件。

　　5. 更換電腦時，要做好文件的拷貝工作，同時在電腦負責人的協助下檢查電腦各方面是否正常。

　　6. 離職時，應保證電腦完好、程序正常、文件齊全，接手人在確認文件無誤后，須找電腦負責人檢查電腦運行是否正常。未按上述程序操作而導致的一切后果由接手人承擔。

　　7. 計算機名稱、IP地址由公司辦公室統一登記管理，如需變更，應在公司辦公室做變更備案登記。

　　8. 對于密級文件及數據要建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應定期拷貝到服務器、U盤或移動硬盤上，便于公司文件統一管理，以及防遭病毒破壞或斷電而丟失。

　　9. 不得將來歷不明的軟件裝入機器運行，防止染上"病毒"。發現機器故障及時報告，不得擅自進行維護，防止造成損失。電腦設備維修應由專業人士進行。嚴防計算機病毒入侵，其它單位或個人的外部存儲設備(如軟盤、U盤、硬盤等)不得隨意連入計算機，確有必要連入的必須事先進行病毒掃描。不得使用未經病毒檢查的軟盤

　　10. 加強本司電腦設備的集中統一管理。未經領導批準，部門不得自行調換、拆卸、處理電腦及附屬設備。設備的配備、更新、維修和報廢都須按程序通知行政管理人員。上機人員未經許可不得私自拆卸和連接各種硬件設備;不準在非正常狀態下使用計算機，嚴禁私自拆卸機箱，硬件或應用軟件出現異常，應及時與管理人員聯系。未經部門同意，計算機及其附屬設備不得外借。

　　11. 無論是本單位，還是外單位人員，凡與本部門無關人員，嚴禁上機操作。各部門及個人在未經允許下，不得打開其他部門或個人的郵件，更不得打開來歷不明的郵件及附件。

　　12. 計算機資源緊缺時，遵循緊急事務優先原則協商解決。

　　13. 員工離開座位超過半小時需關閉顯示器，以延長顯示器的使用壽命和節約用電，下班后需按正確方法關機，并關閉電源，關好門窗，方可離開。

　　(三)、 安全www.zonexcapitaltr.com規定：

　　1. 部門或個人應高度重視公司的技術秘密和商業機密的保護。

　　2. 嚴格遵守商業機密制度，工作人員不得將保密文件資料上網共享。

　　3. 重要的部門或個人文檔必要時需加密;對公司或個人的資料，未經允許任何人不得進行改動，或者告之部門之外的人員。

　　4、非本電腦使用者，不得在公司電腦上拷貝任何文件及下載任何軟件。

　　(四)、處罰辦法:

　　1. 違反規定者視情節輕重給予口頭警告、書面警告直至記過處分。

　　2. 違反規定者視情節輕重給予書面警告甚至記過處分并處以一定數額的罰款。

　　3. 違反規定者視情節輕重給予嚴重警告、罰款或者開除處分。

　　4.附則

　　本規定由公司辦制訂并負責解釋，報總經理核準后施行，修改或終止時亦同。

篇3：房地產企業電腦計算機網絡管理制度

　　房地產企業電腦及計算機網絡管理制度

　?。ㄒ唬?、總則：

　　1. 為了規范我司計算機的使用與管理，提高工作效率，確保電腦及局域網正常運作，使計算機更好的發揮其作用，特制定本制度。

　　2. 本制度所稱的電腦主要指：主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機、以及所有的電腦網絡產品和附屬設備，各類應用軟件等。

　?。ǘ?、使用規定：

　　1. 部門配備的電腦設備，實行使用人負責制。工作人員要加強電腦知識的學習，按規范要求正確操作使用，注意電腦設備的保養和維護，嚴防病毒侵入，保證正常運轉；嚴禁非本部人員擅自使用，人為造成設備損壞，除追究當事人的責任外，其維修費用從當事人工資中核減。

　　2. 公司網絡資源是公司用于工作目的的投資，電腦是公司員工教育學習、處理信息和整理資料的重要工具，只能用于工作。嚴禁在工作時間瀏覽與公司工作無關的網頁、資料，嚴禁利用電腦玩游戲、看影碟、網上聊天等或進行其它與工作無關的活動，嚴利用電腦設備播放*、黃色音像、訪問不健康的網站。

　　3. QQ使用規定：QQ工具只能用來聯系與工作有關的事宜，包括文件的傳輸、相關單位和人員的溝通聯系、信息的發布等，禁止利用QQ工具同與工作無關的人員聊天，傳輸文件等。

　　4. 嚴禁私自安裝聊天、游戲等與工作無關的軟件。電腦使用中出現軟件系統損壞應及時維修，加強網絡安全管理，個人不得隨便安裝網上下載的軟件，如因私自安裝無關軟件造成電腦系統損壞的，由專業人員負責維修或賠償等值電腦。個人不能私自對電腦軟件進行改動、安裝或刪除等操作。嚴禁私自拆卸電腦，調換配件。一經查實，按損壞程度進行相應處理；電腦使用中出現故障需要維修的，請與行政負責人員聯系。由于操作不當造成硬件損壞，由個人自行維修或賠償等值同類硬件。

　　5. 更換電腦時，要做好文件的拷貝工作，同時在電腦負責人的協助下檢查電腦各方面是否正常。

　　6. 離職時，應保證電腦完好、程序正常、文件齊全，接手人在確認文件無誤后，須找電腦負責人檢查電腦運行是否正常。未按上述程序操作而導致的一切后果由接手人承擔。

　　7. 計算機名稱、IP地址由公司辦公室統一登記管理，如需變更，應在公司辦公室做變更備案登記。

　　8. 對于密級文件及數據要建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應定期拷貝到服務器、U盤或移動硬盤上，便于公司文件統一管理，以及防遭病毒破壞或斷電而丟失。

　　9. 不得將來歷不明的軟件裝入機器運行，防止染上"病毒"。發現機器故障及時報告，不得擅自進行維護，防止造成損失。電腦設備維修應由專業人士進行。嚴防計算機病毒入侵，其它單位或個人的外部存儲設備（如軟盤、Ｕ盤、硬盤等）不得隨意連入計算機，確有必要連入的必須事先進行病毒掃描。不得使用未經病毒檢查的軟盤

　　10. 加強本司電腦設備的集中統一管理。未經領導批準，部門不得自行調換、拆卸、處理電腦及附屬設備。設備的配備、更新、維修和報廢都須按程序通知行政管理人員。上機人員未經許可不得私自拆卸和連接各種硬件設備；不準在非正常狀態下使用計算機，嚴禁私自拆卸機箱，硬件或應用軟件出現異常，應及時與管理人員聯系。未經部門同意，計算機及其附屬設備不得外借。

　　11. 無論是本單位，還是外單位人員，凡與本部門無關人員，嚴禁上機操作。各部門及個人在未經允許下，不得打開其他部門或個人的郵件，更不得打開來歷不明的郵件及附件。

　　12. 計算機資源緊缺時，遵循緊急事務優先原則協商解決。

　　13. 員工離開座位超過半小時需關閉顯示器，以延長顯示器的使用壽命和節約用電，下班后需按正確方法關機，并關閉電源，關好門窗，方可離開。

　?。ㄈ?、 安全www.zonexcapitaltr.com規定：

　　1. 部門或個人應高度重視公司的技術秘密和商業機密的保護。

　　2. 嚴格遵守商業機密制度，工作人員不得將保密文件資料上網共享。

　　3. 重要的部門或個人文檔必要時需加密；對公司或個人的資料，未經允許任何人不得進行改動，或者告之部門之外的人員。

　　4、非本電腦使用者，不得在公司電腦上拷貝任何文件及下載任何軟件。

　?。ㄋ模?、處罰辦法:

　　1. 違反規定者視情節輕重給予口頭警告、書面警告直至記過處分。

　　2. 違反規定者視情節輕重給予書面警告甚至記過處分并處以一定數額的罰款。

　　3. 違反規定者視情節輕重給予嚴重警告、罰款或者開除處分。

　　4．附則

　　本規定由公司辦制訂并負責解釋，報總經理核準后施行，修改或終止時亦同。