中學國旗下講話:細節彰顯品質,品質決定成敗
尊敬的各位老師、同學們
大家上午好
首先,我想就剛剛結束的升旗儀式問大家幾個問題。
在我們列隊進場的時候,我們的動作是整齊,快速,還是拖拉,懶散。在整隊準備升旗的時候,我們的臉上表現出的對國旗的崇敬,還是對國旗隊列的不屑。
當宣布“升國旗,奏國歌”的時候,我們是莊嚴肅穆的仰望國旗,還是滿不在乎的左顧右盼?
問完這幾個問題,想必大家的心中已經有了自己的答案,在每周一的升旗儀式上,我們是否也曾忽視過,做錯過?升旗儀式是一件大事,清晨,冉冉升起的不僅僅是一面鮮艷的五星紅旗,更是一個國家的尊嚴。升旗又是一件小事,小到它只有幾個就簡單的步驟,只有短短的幾分鐘。然而這一件小事,卻在無數個細節當中為我們呈現出下一代人的精神面貌和意志品格。
人們常說:細節決定成敗。今天請允許我稍稍改動:細節彰顯品質,品質決定成敗。
且來看看我們校園里的細節:
你曾經是騎著自行車進出校門;
是否有過午休時間進出班級,大聲的開關門,影響了其他同學的休息;
是否有過在課堂上大聲討論與教學無關的內容,影響了課堂氣氛和老師情緒;
是否有過在打掃衛生的時候,少拖了一個走道,少排了一張桌子,少倒了一次垃圾。
這些都是我們每天學習生活中的細節.面對這些。我們是否應該重新審視自己的精神狀態,生活學習的狀態,重新思考自己的人生追求。每個人都有自己的理想信念,我們不應懷揣理想對紙空談。更應該把細節做好,在細節中貫徹遠大的理想信念。
細節也許只是為別人撿起無意中掉下的東西,但是卻將善的品質與互助的精神傳遞;細節也許只是幫別人順帶一點兒東西,接一杯水,然而卻給別人呈現出巨大的人格魅力;細節也許只是彎腰撿一張紙,隨手關一下燈,但是卻體現了你的謹慎熱心。
無知者無畏并不可怕,真正可怕的是無知者還無所謂。請記住不要用無所謂的態度原諒自己對待細節,那將會使一切對你來說變得無所謂。希望每位同學都能擁有所謂的態度來對待細節。彰顯出自己的品質,取得成功!
我的演講結束了!謝謝大家
篇2:物業公司董事長講話學習體會:重視服務品質 提高服務水平
物業公司董事長講話學習體會:重視服務品質 提高服務水平
20**年2月15日,董事長在公司20**年度經營計劃會議上,就物業服務的有關定位、要求等做出了重要講話,肯定了物業服務系統在房地產行業發展中的作用,對物業服務工作提出了新要求、新標準,并明確指出搞好物業服務工作的新辦法。從而為公司物業管理工作指明方向。
物業管理是房地產行業的售后環節,在一定程度上承擔著房地產公司售后服務的職能,zz物業的定位就是通過優質的物業服務來提升zz地產的品牌。董事長指出,zz物業服務主要是通過提升品質,提高服務質量和效率,降低服務成本來延長房屋的使用壽命,是地產品牌的延續,特別是要在公司品牌建設上發揮作用。所以,我們要做實際工作中注重提升公司的品牌與形象,通過提供優質的物業服務來提高公司的知名度與美譽度。作為zz物業人,我們要為創立zz的品牌做出努力。
董事長提出的要在“管得住”的基礎上向“管得好”發展,是比較切合實際的指導方針。所謂“管得住”就是要通過我們工作的努力,得到業主的認可。怎樣才能得到業主的認可?物業服務是一個與老百姓日常生活息息相關的行業,要想得到業主的認可,就要提供人性化服務,在常規服務的基礎上多開展一些針對性便民服務。這樣既滿足了一些業主的日常需求,又增加了營業收入。
在前期管理服務中我們只有得到了業主的認可,才能向“管得好”方向邁進。zz物業管理的項目中有很多國優、省優、市優的項目,這就是“管得好”的表現。唐山公司湖畔酈舍項目即將交房,董事長的講話為我們近期的工作明確了努力方向。
物業管理行業現在正處在低收費--服務差--不交費的惡性循環中,董事長的講話一針見血的指出了這個問題,只有把收費標準這個基礎環節做好才能從根本上改變惡性循環,促進物業服務的良性發展,從而提高物業服務的品質,提升我們的品牌。湖畔酈舍項目目前已初步確定了物業費收費標準,但經過我們測算,目前的這個收費標準有些偏低,我們正積極協調地產公司,爭取把物業費上浮0.3元至1.5元/平米,力求實現物業服務的良性循環。
物業管理行業是勞動密集型行業,整體從業人員素質不高,文化水平較低。對于這些問題,物業公司將通過不斷的培訓、學習,提高員工的服務意識與服務技能等手段,有計劃、規范性的提升公司整體形象。唐山公司一期項目約占地170多萬平米,如果再接管回遷地塊的話,物業公司人數達450人以上,在日常管理中必須嚴格執行公司相關的管理制度。為此,我們正著手做以下工作:
一、理順編制體制,加強物業管理工作的組織協調。
物業管理工作可采取兩條腿走路的戰略:一條腿是自上而下的行業管理機構,重點是立規矩、抓監管;一條腿是自上而下的綜合服務機構,重點是搞協調、抓保障。政府部門根據相關區域的物業管理發展規劃和相關法規,制定本區域物業管理發展計劃和扶持措施,建立物業管理綜合協調制度和長效工作機制。物業管理工作領導小組要認真履行職責,加強領導和組織協調,確保物業管理各項工作的正常開展。
俗話說:無規矩不成方圓。建立并管理如此大規模的團隊,沒有完善、規范的內部制度是不可行的,而且還要逐步、有效地執行,才能達到理想目標。zz物業唐山分公司從成立初期就深刻的認識到了這點,并已逐步完善各項規章制度,為日后小區物業隊伍的管理打下堅實基礎。
二、加強品牌建設。以服務業主、服務社會的理念為出發點,做工作、愛工作,逐步提升服務質量,從而樹立zz物業在業主心中的美好形象。
科學規范的物業管理,優質高效的物業服務,優美、舒適的生活環境已成為現代人的追求。因此,物業管理品牌化應被提上議事議程。此理念早已被國內物業管理行業前沿陣地--南方地區的著名房地產公司,如萬科房地產、恒大房地產等廣泛認同,并切實付諸實施,大打高品味物業服務品牌,以此成為房子的一大賣點。
物業公司的品牌建設,有助于提高物業公司的知名度,有助于業主與社會公眾對物業公司的服務與管理給予認知和評價。通過物業品牌的建設,可以擴大物業公司的知名度,進而通過內部資源整合提高物業公司的美譽度,使企業快速進入高端市場,從而提高物業公司的經濟效益。
三、多種經營方案的啟動,帶動員工的工作積極性
?。ㄒ唬┟缙匀谫Y方案:物業公司利用唐山公司現有閑置土地規劃成短期苗圃,與相關苗木公司洽談合作,乙方計劃投資800-1000萬,用于閑置土地種植將來小區所需種類植物,可實現節省將來小區綠化費用的同時增加物業公司收入;
?。ǘτ谛^配套有償服務經營的探索:物業公司經過多方調研,擬開設社區洗衣店、洗車店、網吧、旅館等配套有償服務的經營項目,不僅可以增加物業閑置用房的利用率,而且可以增加物業公司收入,增加物業公司員工工作熱情;
?。ㄈ┥鐓^廣告設計規劃:與廣告公司協商小區廣告設計規劃問題,簽訂小區廣告位合同。
四、服務社會、培訓人才
董事長提出“軍隊能用兩年時間把一個普通人鍛煉成合格的戰士”,我們zz物業則可以用兩年時間把一個普通人鍛煉成合格的物業服務人。zz物業注重發掘基層隊伍內的可造人才,通過一定時期內的壓力考驗,則將降大任于此人也。我們感恩社會、胸懷祖國,在自己的工作崗位上做好自身工作,為公司和諧發展做出自己的貢獻。
五、注重規范運作,推進物業管理重點工作的落實
只有規范工作流程、嚴格執行工作標準,才能給業主提供優質的服務。唐山物業公司積極借鑒物業管理部與其他兄弟公司的寶貴經驗,取長補短,逐步的完善各項工作流程及標準,從根本上規范物業后期工作的管理。
?。ㄒ唬┍M快出臺更加完善、更具可操作性的法規和實施細則,明確物業公司各部門的相關責任、權利和義務;
?。ǘ﹪腊研^驗收關。監督開發企業、物業服務企業履行承接程序,力戒草率接管,為日后的物業管理正常運轉排除隱患。物業管理主管部門應與物價部門建立物業項目接管聯合審查備案制度。
六、制定詳細的培訓計劃
重點進行物業管理工作人員培訓、企業經理培訓、各類人員職業培訓。突出抓好經理級干部培訓,三年內做到人人必持“物業管理崗位證書、項目經理崗位證書”合格上崗。
物業公司的大部分員工文化水平較低,缺乏物業相關知識的理解與認知,缺乏服務熱情與意識。只有通過大量的階段性的培訓、學習,才能提高員工的整體素質和水平。為此,zz物業唐山分公司將制定全面、詳細的培訓計劃,隨著人員的不斷增加,分期分批的組織培訓,逐步提高支隊伍的整體水平。
我們將以總公司的各項標準嚴格要求,以董事長的指示為目標,努力托起唐山zz物業的一片天!
zz物業服務有限公司
唐山分公司
篇3:高級中學國旗下講話:衛生習慣體現個人品質
高級中學國旗下講話:衛生習慣體現個人品質
老師們,同學們。大家早上好。我今天演講的題目是,衛生習慣體現個人品質
每天到學校前,我們都會注意自己的個人衛生,如洗臉,梳頭等,在學校里學習生活還有比個人衛生更重要的事情,那就是公共衛生,學校的衛生環境,是學校精神文明建設的窗口,也是我們全體師生素質高低的綜合反映,由于有些同學還存在著不良的衛生習慣,經常給校園衛生帶來不良的影響,最近又是呼吸道傳染病高發期,搞好我們的校園衛生尤為重要。
校園的衛生工作,關系到我們每一個人,所以請大家在日常學習,生活中積極主動做好衛生工作,保持良好的衛生習慣,那么如何養成良好的衛生習慣呢,全體同學都應該做到以下幾點;
1、努力克服隨手亂丟的壞習慣,養成隨手撿拾地面上的廢棄物的好習慣,要把廢紙,果皮包裝袋扔進垃圾桶中,上周,學校請專人疏通下水道,堵塞的原因竟然是被大碗面的包裝被堵死了。在這里,我們倡導,不亂丟垃圾,走在校園中見到垃圾能彎腰揀起,因為保持校園整潔是我們共同的責任。
2、保持走道,黑板,桌椅,窗臺的潔凈,洗拖把時,不能把水灑到走廊或則墻壁上,特別是天冷了,容易結冰,還會造成安全事故,同學們,想想我們保潔的阿姨,他們天沒亮就起床為我們打掃走廊,樓道,操場,所以保結工作更為重要,尊敬他們,就是對他們的最好的感恩
3、保持室內的空氣流通,教室每天都要保持通風,讓窗戶敞開,把人體呼吸的二氧化碳等氣體隨著空氣排到外面去,避免造成室內有異味存在,同時,我們呼吁大家,不要在教室內用餐
4、注意心理衛生,我們在學習,生活的過程中,要做到緊張而活潑,保持愉快的心情,遇到困難或不順心的事,找個好友傾訴一下或自我調節,就是大哭一場也是一個辦法,千萬不要一直悶悶不樂,這對身體也是有害的。
同學們,我們既是校園衛生的創造者,更是校園衛生的受益者,讓我們從現在做起,讓衛生習慣不再是純粹的理念,而是每一個學子的自覺言行,相信通過我們的共同努力,我們一定能建設一個潔凈美麗的校園.