重慶渝新前期物業服務協議

　　甲方：重慶____物業管理有限公司

　　乙方：________身份證號碼：________

　　房號：____棟____樓____號

　　根據《中華人民共和國協議法》、建設部第33號令《城市.新建住宅小區管理辦法》、《中國物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規，為維護渝新花園各業主之權益及促進渝新花園的物業管理，經充分協商，共同遵守以下各項條款、享受相關權利、承擔相關責任義務。

　　甲方同意提供，乙方同意接受甲方對渝新花園提供物業管理服務。

　　第一條 本協議雙方權利、義務有約定的適用本協議。本協議無約定的，適用《渝新花園業主臨時公約》。

　　第二條 甲方(物業管理公司)的權利、義務和責任

　　渝新花園的物業管理、組織和維護工作。主要包括以下事項：

　　1、管理工作：

　　(1)根據本管理協議制訂和適時修改必要的規章制度，督促小區人員和外來人員守規約。

　　(2)雇傭、培訓、解雇職員并對其工作進行管理。

　　(3)甲方辦公場所、職員制服、工具、器具、材料或其他必要的設備的采購和管理。

　　(4)物業管理費用包含的服務內容：對小區安全管理的投訴及各項維修，積極協助業主委員會或居民委員會調解本小區引起各項糾紛與爭執。

　　(5)與小區有關的政府職能部門、新聞媒體等相關單位接洽工作。

　　(6)與業主委員會的協調工作。

　　(7)對小區配套設施停車場、娛樂健身場所進行管理。制止占用公共區域的行為。

　　(8)負責物業和業主等資料的收集、整理及維護工作。

　　(9)按規定向業主大會、業主委員會報告物業服務協議履行情況和物業維修基金使用情況。受開發商委托對開發商保留地方進行管理。

　　2、保安工作

　　(1)建立預防性安全防范體系并設立應急機制配合公安機關作好群防、群治的宣傳工作。

　　特別指明：根據物業管理相關法律法規的規定，物管公司提供的保安服務工作，是指對本物業公共區域的治安防范服務和秩序維護服務，不含乙方室內的人身、財產保險、保證和保管責任。

　　(2)對來訪客人依照安全事務相關管理辦法進行詢問或登記。

　　(3)地震、地陷、火災等突發事件的組織疏導和協助施救工作。

　　(4)定期或不定期巡視、檢查小區安全防患工作。

　　(5)可采取必要措施以防止任何人未經甲方同意或未按本協議規定占用、變更損害公共服務設施。

　　3、設備維護與工程維修工作

　　(1)檢查、巡視小區。

　　(2)如乙方需要對房屋進行裝修，則業主應嚴格按照設計及建設部110號令《住宅室內裝修管理辦法》以及甲方制訂的裝修管理規定，完成其所屬房屋的裝修工程。如甲方發現乙方聘用的裝飾單位及工人違反裝修規定或有其它違反小區相關物業管理規定的行為，甲方有權制止或向業主提出相應的賠償，或在認為有必要情況下將其請出小區。裝修期間，甲方及其授權的工作人員有權進入正在裝修的房屋，以檢查并確定裝修規定是否得到遵守。所有直接或間接因裝修工程引起的訴訟、索賠要求及費用完全由乙方負責。在裝修期間擅自改造房屋結構，甲方有權加以制止。

　　(3)建立小區內公共建筑設備及乙方所屬單位、房屋基本檔案。

　　(4)保持公共區域內水、電、氣、閉路電視、通訊、寬帶網、機電設備、電梯、消防裝置、路燈、道路、公共排污排水系統處于良好運行狀態，并在發生損壞時及時修復，或積極協助協調相關專業部門進行修復。上述區域及系統涉及大修或更新應在業主委員會授權下進行，并動用大修基金。

　　(5)建筑及其設施保修期內協調開發、承建商進行乙方所有單元內發生的建筑、水、電、氣、通訊、閉路電視、寬帶網、排污等建筑系統保修；保修期后實施有償服務或協調專業機構或職能部門有償維修。

　　(6)對配套系統設備進行日常維修維護。

　　4、環境工作

　　(1)保持小區內公共區域的清潔衛生，定時收取生活垃圾并進行垃圾清運工作，保證垃圾收集設施處于良好。

　　(2)按照政府有關部門的要求對公共綠化區域予以養護。

　　5、監督工作

　　督促各業主遵守及履行本協議條款，有權利采取必要措施(包括提醒、勸告、收取滯納金、違約金、收取額外服務費用，張榜公告、限制或終止服務、委托發律師函及提起訴訟等)以保證本協議的履行。由此而造成的損失由違約人承擔。

　　6、財務工作

　　(1)每月定期向乙方收取管理費及其他應繳納的費用，有權向逾期未付者追索欠款及滯納金。

　　(2)定期復查收費情況以確保所有業主/使用人履行其繳納費用的責任，定期復查欠款，并發布公告。

　　7、其他工作

　　甲方有權征求業委會同意的基礎上，在不違背業主整體權基礎上制定、修改相關管理規定，并公布于小區告示欄，對各業主及使用人均有約束力。

　　8、特約服務工作

　　適時設立以下服務項目，合理收費，并可根據需要設立新的服務項目：房屋代管、代租、代辦電話安裝；鐘點服務；代購商品；搬家；代送鮮花；代叫出租車；叫起床；代購機船票；洗車；醫療護理以及乙方商議的其他服務內容。

　　第三條 乙方(業主)權利、義務和責任

　　除由本小區業主委員會決定外，乙方無權在甲方任期內提出解約。乙方在享受并行使下述權利和使用其所擁有的單元時，須同時承擔并履行本協議約定的責任和義務：

　　1、乙方對其產權所屬的單位具有安全的所有權，可以出售、轉讓、贈與、抵押、出租、批準享用或以其它方式處理，而無須其他業主同意，只是所有上述異動須在一個月前書面通知甲方，如產權發生轉移，乙方督促業主在產權轉移15天內與甲方完善相關物業管理方面的書面手續并重新簽訂物業管理服務協議和公約，結清所有乙方應承擔的款項，否則，甲方仍視同乙方為本協議履行的主體。房產出讓后，新業主亦應受本協議約束和保障，若乙方出租其所擁有的單元，須保證該承租人遵守并履行本協議所制定的條款，并承擔連帶責任，乙方亦有義務為其擁有的單元購買有關保險，并保持其連續有效性；

　　2、乙方可根據本協議及公約維護自身的合法權益，并通過業主委員會行使對小區管理的決策權；

　　3、乙方根據本協議監督甲方安全保衛工作，對甲方及其員工的工作有監督建議權及投訴權；

　　4、乙方需按期付清因其擁有完全產權的單元房號和使用該單元而產生的與甲方相關的各項稅收、費用。費用的計算面積標準為：產權部門核定面積批復下達之前以銷售協議注明的建筑面積計算；批復之后以產權部門核定的建筑面積為準。面積核定的前后甲方收取費用的差額不作退補；

　　5、乙方應于每月10日前繳納物管費及其它應繳費用，乙方可用現金繳納各項費用。

　　特別指明：物業管理費收取起始時間是以售房協議約定的交房日期為準。業主提前接房，物管費自業主接房之日起計(開發建設單位未按時交房的除外)；業主延后接房，物管費按接房通知書約定的最后一個工作日開始計算。乙方應按交房協議的約定交房時間辦理接房手續，并開始向甲方支付物業管理費等相關費用。

　　6、乙方有告知其雇員、親屬、朋友、進入小區時，遵守小區管理規定的義務，并對他們違反公約的行為負連帶責任。

　　7、乙方有協助甲方維護小區公共安全的義務，當發現異常情況或安全隱患時，應及時處理并告知甲方。

　　第四條 乙方承當的費用及繳納

　　乙方應根據本協議和《渝新花園業主公約》及其附件的有關條款向甲方按時繳納管理費用，并承擔逾期未付的責任。

　　1、公共性物業管理服務收費的構成

　　(1)管理人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　(3)物業管理區域清潔衛生費用(不含外墻清洗費)；

　　(4)物業管理區域綠化養護費用；

　　(5)物業管理區域秩序維護費用；

　　(6)辦公費用；

　　(7)物業管理企業固定資產折舊；

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　(9)法定稅費；

　　2、物業維修基金

　　物業維修基金應保持一定的數額，不足部分由業主續繳，專項用于物業公用部分的大、中維修、更新、改造。

　　3、費用及其計算標準的核定

　　(1)渝新花園的物業管理工作費收費標準為：(建筑面積)

　　住宅：0.75元/平方米/月

　　電梯費：30元/戶/月

　　門面物業：2.5元/平方米/月

　　(2)大修基金按國家建設部和重慶市政府有關的管理規定及小區實際情況計收；

　　(3)特約服務實行明碼實價、雙方自愿的原則，階段性的價目由甲方提供，甲方工作人員應在服務前向被服務方明示價格；

　　(4)二次供水價格按照市政供水每噸價格加二次供水用電總價加線損執行；

　　(5)公用水電費按國家收費標準據實攤銷；

　　4、繳費辦法

　　(1)物業管理費

　　a、物業管理費按每戶的建筑面積計收，在產權部門核定面積批復下達之前，按銷售協議注明的建筑面積計算；批復下達之后，按照產權部門核定的建筑面積為準。面積核定前后的物管費差額不作退補；

　　b、物業管理費按月繳納。乙方應在當月15日之前(或物管公司公布的具體時間前)將費用繳清，逾期每天將按應繳納金額的3‰繳納滯納金；

　　c、物業管理費收取的起始時間是以售房協議約定交房時間為準。

　　d、交房后，若發生水電氣任何一項費用或已裝修入住，則當月起物管費按收費標準全額執行；在此之前，物管費按收取標準一半執行。

　　(2)特約服務費

　　特約服務采取自愿、協商的原則進行，物管將以通知、公告等形式預先公布特約服務價格。

　　第五條 甲方服務期限

　　渝新花園由甲方根據本協議內容進行管理，期限為三年(自渝新花園竣工，經有關部門檢驗合格移交給物業管理公司之日起計算)。

　　第六條 甲方對物業管理費的收取標準可以根據國家相關政策規定和貨幣價值，經業主委員會同意后變更。如遇國家政策作重大調整或貨幣嚴重貶值，維持原收費標準顯失公平時，任何一方均有權要求變更；

　　第七條 若本協議任何條文因國家或地方政府法律的變更而無效、非法或不能執行，則按新的法規要求執行，但本協議其余條文的有效性、合法性及可執行性并不因此而受損；

　　第八條 甲、乙雙方一致同意在履行本協議時，若發生任何爭議應首先進行協商解決，協商不成的，向小區所在地人民法院提起訴訟；

　　第九條 本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，本協議及附件一經甲、乙雙方簽署即生效。

　　甲方：重慶____物業管理有限公司乙方(業主)：____

　　渝新花園管理處(簽章)委托代理人：____

　　____年_月__日____年__月__日

篇2：別墅前期物業管理服務協議業主版

　　別墅前期物業管理服務協議業主版

　　本協議當事人：

　　甲方：z物業管理有限公司千島湖分公司

　　乙方：_____

　　甲方是指：1、杭州******開發有限公司委托的物業管理企業。

　　乙方是指：購房人（業主）

　　前期物業管理是指：是指業主、業主大會選聘物業管理企業之前，由建設單位選聘物業管理企業實施的物業管理。

　　本物業名稱： ***別墅

　　乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型：_____

　　座落位置：_____

　　建筑面積：_____平方米

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

　　第一條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1.對房屋共有部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理。

　　2.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《業主公約》并書面告知乙方。

　　3.建立健全本物業的物業管理檔案資料。

　　4.制止違反本物業的物業管理制度和《業主公約》、《業主手冊》的行為。

　　5.甲方可委托專業公司承擔本物業的部分專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理轉讓給第三方。

　　6.依據本協議向乙方收取物業管理費用。

　　7.編制物業管理服務及財務年度計劃。

　　8.每六個月向乙方公布物業維修、更新費用的收支賬目。

　　9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《******別墅室內裝修管理協議》。

　　10.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

　　11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務并合理收取費用。

　　12.自本協議終止時5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，向物業管理企業移交建設單位提供的材料及其它物業管理材料，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

　　二、乙方的權利義務

　　1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權。

　　2.監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議。

　　3.遵守本物業的物業管理制度、《業主公約》和《業主手冊》。

　　4.依據本協議向甲方交納物業管理費用，享有與所繳納物業管理費相符的服務。

　　5.裝飾裝修房屋時，遵守《******別墅室內裝修管理協議》，違反裝修協議，給物業造成損害的將承擔賠償責任。

　　6.不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。

　　7.轉讓房屋時，應事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協議。

　　8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度、《業主公約》和《業主手冊》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

　　10.因甲方維護修繕共用部位、共用設施、設備需要占用乙方自用部位、自用設施的，乙方應予以配合。

　　11.不得擅自將住宅改為非住宅使用。

　　第二條 物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯機房、水泵間等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、供水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

　　三、環境衛生

　　1.物業管理區域內的公共場所、公共設施及房屋共用部位保潔。

　　2.垃圾的收集和清運。

　　四、保安

　　1.內容

　?。?）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序。

　?。?）門崗執勤。

　?。?）巡邏檢查。

　?。?）安全監控。

　　2.責任

　?。?）協助公安部門加強治安防范，協查各種違法案件。

　?。?）檢查、掌握物業管理區域內的各類情況。

　?。?）及時發現各類事故苗頭，協助有關部門力爭把事故消滅在萌芽狀態。

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1.內容

　?。?）限速、限重。

　?。?）禁鳴。

　?。?）按規定停放。

　?。?）車輛出入管理。

　?。?）泊位管理。

　　2.責任

　?。?）指揮車輛遵章行駛，有序停放。

　?。?）保持小區安靜。

　?。?）保持道路通暢。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　按照《***別墅室內裝修管理協議》對業主的房屋裝飾裝修行為實施管理。

　　七、消防管理

　　1.內容

　?。?）公共區域消防器材和易燃品管理。

　?。?）消防監控。

　?。?）義務消防。

　　2.責任

　?。?）消防器材和設施齊全、有效。

　?。?）消防通道暢通。

　?。?）發生火警，組織滅火或報警。

　　八、公共綠化

　　1.內容

　?。?）修剪、澆灌、施肥等綠化養護。

　?。?）清潔公共綠地。

　?。?）除蟲和必要的補種。

　　2.責任

　?。?）保持花草樹木的正常生長。

　?。?）保持公共綠地整潔。

　?。?）綠化植物茂盛、無缺株。

　　第三條 物業管理服務質量

　　一、房屋外觀：清潔，無污染。

　　二、設備運行：正常、故障時間無特殊情況下不超過2小時。

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：按計劃及時完成。

　　四、環境衛生：整潔。

　　五、綠化：按景觀要求維護。

　　六、交通秩序與車輛停放：整齊、有序、無事故。

　　七、保安：熱情服務、按章辦事、儀表整潔、文明禮貌。

　　八、消防：做好以“預防為主、防消結合”的消防防范工作。

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　小修：立即處理，72小時內力爭修復，并建立登記、回訪制度。

　　急修：報修后30分鐘內或按約定時間準時上門維修，24小時力爭修復，并建立登記、回訪制度。

　　十、業主和物業使用人對甲方的滿意率達到95%。

　　第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、乙方交納費用時間：物業管理費自《入伙通知書》規定的入伙之日起開始計收。

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米3.5元。

　　三、地面停車位按每月每個元。

　　四、因乙方原因空置房屋由乙方按物管費標準的70%向甲方交納，空置時間最長不超過一年。

　　五、乙方出租物業，物業管理服務費用由乙方交納，乙方與承租人約定由承擔人繳納的，從其約定，乙方負連帶繳納責任。

　　六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

　　七、每次交納費用時間：每季度首月5日前交納。

　　八、其它有償服務收費另行約定。

　　第五條 代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，甲方有提供水費、電費、燃（煤）氣、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用）；收費標準執行政府規定。

　　第六條 維修基金的管理與使用

　　一、 據杭州市物業管理條例第四十七條、四十八條規定，本物業建立共用部位、共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在入伙前交納按建筑面積元/平方米的維修基金。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第七條 保險

　　乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。

　　第八條 廣告牌設置及權益

　　乙方不得擅自在小區內設置任何形式的廣告牌（包括標牌、標識等）。

　　第九條 其它約定事項

　　一、物業管理費待業主委員會成立后再作調整；其它收費按物價管理部門規定執行。

　　二、乙方不得擅自改變房屋使用性質。

　　第十條 違約責任

　　一、甲方違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

　　二、乙方違反本協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

　　一、甲方違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。

　　二、乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起每天按應繳額的3‰支付。

　　三、長期不繳納物業管理費之業主，物業管理公司有權按有關規定向業主追究法律責任。

　　第十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十二條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十三條 本協議內空格部分填寫文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十四條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協調解決或向物業管理行政主管部門申請調解；

　　協商或調解無效，可向杭州市仲裁委員會申請仲裁。

　　第十五條 本協議共十頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　第十六條 在簽訂本協議前，由甲方送當地物業管理行政主管部門備案。

　　第十七條 本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　代表人：代表人：

　　年 月 日年 月 日

篇3：前期物業管理服務協議(物業與業主)

　　前期物業管理服務協議(物業與業主)

　　本協議當事人

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲方是指：

　　1．房地產開發單位或其委托的物業管理企業；

　　2．公房出售單位或其委托的物業管理企業。

　　乙方是指：購房人（業主）。

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

　　本物業名稱：__________

　　乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：__________

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型：_______________

　　坐落位置_______________

　　建筑面積_______________平方米

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

　　第一條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1．對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

　　2．根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方；

　　3．建立健全本物業的物業管理檔案資料；

　　4．制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為；

　　5．物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

　　6．依據本協議向乙方收取物業管理費用；

　　7．編制物業管理服務及財務年度計劃；

　　8．每個月向乙方公布物業管理費用收支帳目；

　　9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；

　　10．不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

　　12．自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；

　　13．____________________。

　　二、乙方的權利義務

　　1．參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2．監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　3．遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》；

　　4．依據本協議向甲方交納物業管理費用；

　　5．裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》；

　　6．不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　7．轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

　　8．對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任；

　　9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

　　10．______________________________。

　　第二條 物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠，池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、_____等。

　　三、環境衛生

　　1．_______________

　　2．_______________

　　3．_______________

　　四、保安

　　1．內容

　?。?）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　　2．責任

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1．內容

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　　2．責任

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　第三條 物業管理服務質量

　　一、房屋外觀：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　二、設備運行：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　四、環境衛生：_______________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　五、綠化：____________________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　六、交通秩序與車輛停放：_______________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　七、保安：____________________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　八、消防：____________________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　小修

　　1．____________________

　　2．____________________

　　急修

　　1．____________________

　　2．____________________

　　十、____________________

　　第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、乙方交納費用時間：__________；

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；

　　三、非住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米_____元；

　　五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納；

　　六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；

　　七、物業管理服務費用標準按__________調整；

　　八、每次交納費用時間：____________________。

　　第五條 其他有償服務費用

　　一、車位及其使用管理服務費用：

　　機動車1．____________________

　　2．____________________

　　非機動車1．____________________

　　2．____________________

　　二、有線電視：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　三、____________________

　　四、____________________

　　第六條 代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。

　　第七條 維修基金的管理與使用

　　一、根據__________規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_____交納維修基金_____元。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　五、____________________。

　　第八條 保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；

　　三、_______________。

　　第九條 廣告牌設置及權益

　　一、_______________

　　二、_______________

　　三、_______________

　　第十條 其它約定事項

　　一、_______________

　　二、_______________

　　三、_______________

　　第十一條 違約責任

　　一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_____交納違約金，或_____；

　　五、_______________。

　　第十二條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十三條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十四條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十五條 爭議解決方式：因本合同產生的爭議由雙方當事人協商解決，協商不成以下第 ---- 種方式解決。

　　1、因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均提請北京仲裁委員會按照該會仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

　　2、向具有管轄權的人民法院起訴。

　　第十六條 本協議正本連同附件共_____頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條 在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_____（物業管理行政主管部門）備案。

　　第十八條 本協議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：_____乙方簽章：_____

　　代表人：_______代表人：__________

　　年 月 日