物業記錄要求工作制度

　　一、總則

　　1. 本記錄要求適用于物業班長對其日常工作的記錄、匯報和歸檔。

　　2. 物業班長應認真、詳細、及時地記錄各項工作，確保記錄真實、準確、完整。

　　3. 記錄要求包括日常工作記錄、巡查記錄、交接班記錄、培訓記錄等。

　　二、日常工作記錄

　　1. 每日工作記錄

　　(1)記錄日期、天氣及值班人員。

　　(2)記錄當天工作內容，包括客戶服務、設備維護、安全巡查、環境衛生等。

　　(3)記錄工作的完成情況，如已完成、進行中、待處理等。

　　(4)記錄工作中的關鍵事件，如客戶投訴、設備故障、安全隱患等，包括事件經過、處理措施和結果。

　　(5)記錄與其他部門的溝通協作情況，如工程、保潔、保安等。

　　(6)記錄班長工作日報的撰寫情況，包括匯報工作中的問題、建議等。

　　2. 客戶服務記錄

　　(1)記錄客戶的投訴和建議，包括客戶的聯系方式、投訴內容、處理措施和結果。

　　(2)記錄客戶的報修請求，包括報修內容、處理措施和結果。

　　(3)記錄客戶的回訪情況，包括回訪時間、客戶滿意度等信息。

　　3. 設備維護記錄

　　(1)記錄設備定期維護保養情況，包括設備名稱、維護項目、實施時間、責任人等。

　　(2)記錄設備故障處理情況，包括設備名稱、故障現象、處理措施和結果。

　　(3)記錄設備更換、改造等情況，包括設備名稱、更換原因、實施時間、責任人等。

　　4. 安全巡查記錄

　　(1)記錄每日安全巡查情況，包括巡查時間、巡查范圍、發現問題等。

　　(2)記錄安全隱患的處理情況，包括隱患內容、處理措施和結果。

　　(3)記錄突發事件的處理情況，包括事件經過、處理措施和結果。

　　5. 環境衛生記錄

　　(1)記錄每日環境衛生檢查情況，包括檢查時間、檢查范圍、發現問題等。

　　(2)記錄環境衛生整改情況，包括整改內容、實施時間、責任人等。

　　三、巡查記錄

　　1. 巡查時間、地點、天氣。

　　2. 巡查范圍，包括樓棟、綠化、公共設施等。

　　3. 發現問題及處理措施，例如發現樓道雜物，及時通知保潔員清理。

　　4. 巡查過程中的突發事件及處理情況。

　　5. 巡查結束后的總結，包括巡查成果、存在問題及建議等。

　　四、交接班記錄

　　1. 記錄上下班時間、交班人及接班人。

　　2. 記錄當班期間未完成的工作，以及需要下一班跟進的事項。

　　3. 記錄當班期間發生的重大事件及處理情況。

　　4. 交班人、接班人簽字確認。

　　五、培訓記錄

　　1. 培訓時間、地點、參訓人員。

　　2. 培訓內容，包括培訓課程、培訓講師等信息。

　　3. 培訓效果評估，包括學員滿意度、培訓成績等。

　　4. 培訓過程中的照片、視頻等輔助材料。

　　六、附則

　　1. 本記錄要求由物業班長負責解釋和修訂。

　　2. 本記錄要求自頒布之日起執行。

篇2：小學書寫會議記錄要求

　　城北小學關于書寫會議記錄的要求

　　我校要求教師們在日常參加會議、學習培訓時要認真記錄，會議記錄的書寫要規范，現為提高教師們書寫會議記錄的水平，為此對教師們書寫會議記錄作如下要求：

　　一、基本要素

　　會議名稱、時間、地點、參加人、主持人、議題六個基本要素。

　　二、基本概念

　　會議記錄的過程是一個會議真實再現的過程。所以，“誰說的”這個問題要注意。會議決議不是會議記錄的一部分，所以，這部分的標題可以改為會議要求。

　　贊同

　　三、基本格式

　　會議記錄的格式分為記錄頭、記錄主體、審閱簽名三個部分。

　　四、基本要求

　　會議記錄的要求歸納起來主要有兩個方面，一個是速度要求，一個是真實性要求。

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　　快速是對記錄的基本要求。

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　　紀實性是會議記錄的重要特征，因此確保真實就成了對記錄稿的必然要求。

　　真實性要求的具體含義是：

　　1．準確。不添加，不遺漏，依實而記。

　　2．清楚。首先是書寫要清楚，其次，記錄要有條理。

　　3．突出重點。

　　會議記錄應該突出的重點有：

　?。?）會議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關活動；

　?。?）會議討論、爭論的焦點及其各方的主要見解；

　?。?）權威人士或代表人物的言論；

　?。?）會議開始時的定調性言論和結束前的總結性言論；

　?。?）會議已議決的或議而未決的事項；

　?。?）對會議產生較大影響的其他言論或活動。

　　五、獎懲辦法

　　1、要求教師平時積極參加各種會議、學習培訓活動，并規范書寫會議記錄。我校每學期末檢查教師們的會議記錄，對會議記錄書寫規范的教師實行獎勵，設一、二、三等獎，對獲得獎的教師進行表彰，頒發獎狀和獎品。

　　2、對不積極參加會議或會議記錄不認真的教師進行通報批評，要求及時整改。

　　**縣zz中心小學

篇3：職業安全健康管理體系記錄的編制與要求

　　職業安全健康管理體系記錄的編制與要求

　　OSHMS記錄的設計應與編制程序文件和作業文件同步進行，以使OHSMS記錄與程序文件和管理作業文件協調一致、接口清楚。

　　1.編制記錄總體要求的文件

　　根據標準、手冊和程序文件的要求，應對體系中所需記錄進行統一規劃，同時對表格的標記、編目、表式、表名內容、審批程序以及記錄要求作出統一的規定。

　　2.表格設計

　　在編制程序文件與作業文件的同時，分別制訂與各程序相適應的記錄表格。必要時可附在程序文件和作業文件的后面。

　　3.校審和批準

　　匯總所有記錄表格，組織有關部門進行校審。校審的重點，應從體系的整體性出發，重點是各表格間的內在聯系和協調性、表格的統一性和內容的完整性。校審并作相應修改后報主管領導批準。

　　4.匯編成冊

　　將所有表式統一編號，匯編成冊發布執行，必要時，對某些較復雜的記錄表式要規定填寫說明。

　　5.要求

　　應建立并保持有關OHSMS記錄的標識、收集、編目、查閱、歸檔、貯存、保管、收回和處理的文件化程序;

　　記錄應在適宜的環境中貯存，以減少編制或損壞并防止丟失，保管方式應便于查詢，應制訂相關方查閱和索取所需記錄的有關規定;

　　應明確記錄所采用的方式(如文字填寫、縮微膠卷、磁盤、或其它媒介);

　　按規定表式填寫或輸入記錄，做到記錄內容準確，填寫(輸入及時，字跡清楚整齊);

　　應根據需要規定記錄的保存期限，一般應遵循的原則是：有永久保存價值的記錄應整理成檔案，長期保管;合同要求時，應征得相關方的同意或由相關方確定;

　　應規定對過期或作廢記錄的處理方法。