小學信訪和安全維穩工作應急預案

　　為切實維護我校教育教學秩序，確保社會穩定，迎接*****大勝利召開，根據上級對社會治安綜合治理維穩工作要求，結合我校工作實際，特制定本預案。

　　一、指導思想

　　以***為指導，堅持以穩定為原則，構建和諧教育為目的，立足講政治的高度、嚴格防控，及時有效處置全校突發事件。

　　二、應急預案適用范圍

　　適用我校突發性非正常群體*，越級*事件及突發性重點問題。

　　三、處置突發性事件遵循的原則

　　(一) 事前預防與事后應急相結合。

　?。ǘ┮松⒉灰司?、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激。講究策略，注意方式，正確做好*事件現場處理工作。

　?。ㄈ┛焖俜磻?、科學應對，及時就地依法解決問題與思想疏導教育相結合。

　?。ㄋ模┍M力化解矛盾，正確把握輿論導向，避免事態無序擴大。

　　四、成立組織，明確職責

　?。ㄒ唬┏闪⒕S穩應急工作領導小組，

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：zz

　?。ǘ┚S穩應急工作領導小組工作職責

　　1、負責處理我校非正常突發性群體集訪、越級*事件及突發性重點問題。

　　2、協調處理全校發生的維穩問題。

　　3、及時迅速采取有效措施控制事態，依法依紀處理。

　　4、督促檢查本校處理群體性事件各項措施的落實情況。

　　5、總結工作經驗，不斷提高處理突發事件的能力。

　　五、突發性非正常*事件及重點問題處置程序

　　1、控制事態，制定現場應急預案，及時向上級領導和分管領導匯報現場情況。

　　2、了解*人員提出的主要問題，有針對性做好解釋疏導工作。

　　3、通知相關人員赴現場進行勸導，動員家人參與做好思想工作。

　　4、對有多人*的，要求群訪對象推選3～5名代表反映問題。

　　5、掌握*人員基本情況后，實行包案責任制，切實解決來訪人反映的實際問題。

　　6、向文教體局領導匯報。。

　　7、負責人要對突發事件及時記錄。談話記錄、攝像、照相及其它相關資料整理歸檔保存。

　　六、工作要求

　　1、提高維穩工作重要性的認識。建立工作責任制和責任追究制，各部門主要負責人是本處室維穩工作的第一責任人，要管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保穩定工作萬無一失。

　　2、建立維穩工作協調聯動機制。維穩工作領導小組負責統一組織，協調和領導全校維穩工作，學校各部門要密切配合，各司其職，形成合力。凡是涉及維穩的工作，各部門主要負責人必須在第一時間作出反應，不折不扣地執行維穩工作領導小組的工作指令。

　　3、認真做好排查走訪工作。各部門要關心j教師生活，特別要關心有實際困難的教師，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實際困難。認真查找本處室不穩定因素，做好特殊人員摸底調查，及時掌握情況，做到早發現、早報告，早介入、早化解，把問題消滅在萌芽狀態。

　　zz小學

篇2：小學安全穩定信訪工作預案

>　　中心小學安全穩定信訪工作預案

　　為切實做好維護穩定工作，確保上海世博會期間的和諧穩定，根據宿豫區教育局的有關要求，制定本信訪穩定工作預案。

　　一、提高認識，牢固樹立“穩定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩定工作

　　安全穩定和信訪工作是密切聯系師生員工的重要渠道，是化解內部矛盾，促進學校改革、發展、穩定的重要工作。我們要站在實踐“***”重要思想和落實***的高度，進一步增強安全穩定信訪工作的責任感和使命感，采取措施，扎實做好學校的安全穩定信訪工作。

　　我們要從“***”的高度認識信訪工作的重要意義，從社會穩定的大局對待安全穩定和信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。學校主要領導親自抓安全穩定工作，對安全穩定工作負總責，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長*的問題，樹立學校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩定。成立安全穩定信訪工作領導小組。

　　組 長：z

　　副組長：z

　　成 員：學校中層干部、各村小領導。

　　對安全穩定工作，學校領導要做到“五個親自”：親自去研究、親自去部署、親自去檢查、親自去解決、親自去處理。

　　二、強化措施，組織專門力量集中開展一次不穩定因素排查活動

　　要把退休人員的思想狀況、校園周邊環境、食品衛生健全管理、危險物品的管理、消防安全設施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩定因素消除在萌芽狀態，堅決防止釀成重大群體性事件。

　　三、明確責任，按照信訪工作原則，應逐級*，分段受理，制止重復*、越級*

　　我校對*問題要認真接待，以事實為依據，按照法律、政策規定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在學校，絕對不能放任不管，更不能推向上級，推向社會。對因工作不負責任，造成越級*或產生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。對82年被辭民師暨退休教師的*問題，要做好走訪和勸解工作。

　　四、加強溝通，安全穩定信訪領導小組成員應充分發揮橋梁紐帶作用

　　1、要帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層;

　　2、要抓好宣傳引導，使不違法*變成群眾的自覺行動;

　　3、堅決查處背后支持、鼓勵群眾*鬧事行為，規范*行為，創造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。

　　4、中層干部對能夠解決的問題應抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，做細。

　　5、對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導，學校領導要把解決群眾困難的情況應及時迅速地反饋給教職工、學生家長。

　　五、切實做好學校微機室和互聯網安全管理工作

　　學校明確網絡安全負責人，切實增強政治責任感，教育師生保持高度警惕，增強敵情觀念和防范意識，一旦發現不正常信號和*信息，要采取果斷措施立即予以切斷或刪除。防止利用學校的微機和辦公設備傳輸和印刷不良信息。

　　六、加強校舍、教學設備的安全工作

　　不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施必須立即維修或更換;必須安排政治素質好、責任心強、處事果斷的工作人員負責領夜間值班，確保師生安全和財產安全。執行領導帶班和男教師值宿制度。

　　七、進一步加強安全法制宣傳教育

　　學校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強網絡安全教育、防火安全教育、食品衛生安全教育。強調安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關安全制度和知識，提高自我防范能力。

　　八、加強值班、信息和信訪工作

　　安排業務水平高、責任心強的人員負責值班。信息報送務必“快、準、實”。如遇有重大突發性事件、*事態、重要社會動態、師生重大思想苗頭、重大災情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，并盡快將有關情況上報教育局。

篇3：X鄉紀檢監察信訪舉報工作應急預案

　　某鄉紀檢監察信訪舉報工作應急預案

　　為有效預防、及時控制、妥善處理我鄉紀檢監察信訪突發事件，提高信訪工作的應急反應能力和處理突發事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，維護改革發展和穩定大局，制定本預案。

　　一、指導思想

　　以“***”重要思想為指導，維護改革、發展、穩定大局，維護人民群眾合法權益，在鄉黨委、政府的領導下，建立統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急機制，針對不同類型的信訪事件，做好必要的思想準備、組織準備和工作準備，確保一旦發生異常訪、越級訪、集體訪群體性事件等突發事件時，能根據事件的規模、危害程度和事態發展情況采取相應的處置措施，依法妥善處置，及時控制事態，防止其發展蔓延激化。

　　二、組織機構及職責

　　健全排查化解矛盾糾紛和處置進京*工作領導小組。經決定，成立**鄉紀檢監察機關排查化解矛盾糾紛和處置進京*工作領導小組，負責指揮、決策、綜合協調，妥善處置異常訪、越級訪、集體訪、群體性事件等信訪舉報突發事件。

　　領導小組成員名單如下：

　　組長：zz**鄉紀委書記

　　成員：zz**鄉紀委副書記

　　zz**司法所所長

　　zz**鄉黨政辦負責人

　　領導小組下設信訪舉報應急處置辦公室，由蘭良弼同志擔任主任(兼職)，負責以下工作：

　　1、傳達領導小組工作指令并監督落實；

　　2、及時掌握信訪接待進展情況，具體信訪信息并向領導組領導報告，提出接訪工作建議；

　　3、按領導小組領導指示與有關單位聯系，通報有關情況，做好協調配合。

　　4、依照法規，對外發布突發事件的公眾信息；負責代領導組草擬信訪接待報告。

　　三、處置原則

　?。ㄒ唬┙y一領導，對口管理，分工協作。要在鄉黨委政府的統一領導下，包村領導要第一時間趕赴現場，工作隊、村主干要顧全大局，各司其職，密切配合，通力協作。

　?。ǘ┮松⒉灰司?，宜解不宜結，宜順不宜激。要以教育疏導為主，做到談清問題，講明政策，解疑釋惑，理順情緒，化解心結，盡快勸返，切忌激化矛盾。

　?。ㄈ┛焖俜磻?，爭取主動，果斷處置。到達現場后，要快速進行安排部署，人員、保障設施迅速到位，立即開展工作，采取有效措施，以迅雷不及掩耳之勢取得事態控制權，依法果斷進行處理。真正做到早安排、早控制、早解決。

　　四、預案具體措施

　?。ㄒ唬┼l級訪

　　1、鄉級單訪

　　向來訪群眾做好法律、政策解釋工作，對不符合解決條件的要表明態度，并做好疏導工作，避免激化矛盾，對受理的信訪情況及時調查處理，在規定時間內答復信訪人,力爭做到大事化小，小事化了。

　　2、鄉級群體訪

　　穩定*群眾的情緒,認真傾聽*群眾反映的問題，與*人員特別是組織者談話，耐心聽取他們提出的訴求，做好思想引導和說服教育工作，并迅速向本單位主要領導匯報，要對*人員進行勸返，必要時可調動全部力量，確保當天工作順利進行；對無理纏訪者、故意影響日常工作的要做好現場的影音錄制，作為證據留存。及時對相關證據收進行集和整理；預案小組成員、包村干部、村支部書記要在第一時間到達事發現場。

　?。ǘ┛h級訪

　　1、縣級單訪

　　接到通知后，預案小組成員要迅速趕往現場，將*群眾帶回鄉信訪辦，包村干部要在第一時間到達信訪辦參與接訪工作，對不符合解決條件的要表明態度，并做好疏導工作，對受理的信訪情況及時調查處理，在調查期間，信訪人所在村的矛盾調解員要充分發揮作用，穩定信訪人情緒，并和鄉信訪辦保持密切聯系。

　　2、縣級群體訪

　　發生縣級群體訪時，預案小組成員要在第一時間告知組長，預案小組成員要迅速趕往現場，做*群眾思想工作和勸返工作；通知包村干部、村支部書記、村內矛盾調解員密切關注信訪人動態，穩定信訪人情緒，并和鄉信訪辦保持密切聯系，做好預防工作。對問題較大的信訪情況實行領導包案制度。

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　　1、市級單訪

　　發生市級單訪時，預案小組成員要在第一時間告知組長，包村干部、村主干、司法所人員協調鄉派出所迅速趕往現場，將*人員帶回；按照"誰主管、誰負責"原則，安排專人時刻關注*人員動態，以迅速掌握其動態信息，如發現有異常，及時告知信訪辦。

　　2、市級群體訪

　　發生市級群體訪時，要在第一時間告知預案小組組長并向鄉領導及時匯報，即刻協調鄉派出所，派出所至少兩名民警到位，包村領導、包村干部、村主干到位，迅速趕往現場，做*群眾思想工作，穩定*群眾情緒，并將其帶回信訪辦；安排專人對*人員進行重點監控，在調查信訪人反映情況期間，每日向信訪辦匯報*人員情況，有情況報情況，無情況報平安；實行領導包案制度，包案領導負責對所包案件的解決程度進行跟蹤、催辦等工作。

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　　得知有群眾到市級以*的情況后，要在第一時間告知預案小組組長并向鄉領導匯報鄉派出所、包村干部及村干部即刻追趕信訪人，力爭在其到達前將信訪人帶回；對已形成*事實的，派出所、包村干部、村主干要迅速趕往現場，將信訪人帶回，由派出所、信訪辦共同與信訪人員進行談話，對其做說服教育工作，并告知其信訪程序；由派出所對*人員進行密切關注。

　　五、后期處置

　　1、異常訪、越級訪、集體訪、群體性事件等突發事件經過現場處置，群眾被勸阻回后，

要按照“人要回去，事要解決”的原則，配合有關部門，妥善解決群眾的實際問題，根據有關政策、法律法規繼續做好*群眾的思想穩定、情緒化解和穩控工作。

　　2、對國家、市、鄉領導有批示的群體性*事件，應在30天之內將處理結果呈報上級部門。對處理結果有批示的，要進一步做好貫徹落實工作。