年度好人好事先進事跡：關懷弱勢學生 彰顯移動真情

　　20**年7，上海市虹口區曲陽路街道陽光之家正式開通使用上海移動平安短信功能，成為此功能在全市范圍內的第一次嘗試和應用。在成功試點后，上海市殘疾人勞動服務中心與上海移動就上海市“陽光之家”平安短信項目達成合作，將于20**年4月為全市230家陽光之家的7000余名學生提供平安短信服務。

　　客戶經理z在此次項目跟進中承擔了大量工作，做出了巨大的貢獻，從需求分析、方案設計、可行性評估、到項目開展、應用推廣，z以認真負責的工作態度、積極克服困難的行動和大膽創新的精神充分彰顯出優秀員工的價值。

　　一、特別的愛，給特別的你

　　陽光之家作為智障學生的照料站，承擔著重要的社會責任，曾發生過學生走失的事件，北區分公司客戶經理z得到此消息后，親自上門拜訪，和相關負責人交流后了解到陽光之家學生有出行安全保障的需求，z利用多年來豐富的工作經驗和對校訊通業務的熟悉，判斷出校訊通的平安短信功能可全面保障學生安全，讓學生家長和老師實時有效的掌握孩子的出入動向，合理計算到達時間，從而規避走失風險。

　　在有了創新想法之后，在分公司領導的大力支持和支撐人員的全力協助下，z進行了數月的方案設計和反復修改，集合了校訊通，一卡通和短信平臺的諸多應用，在方案定稿后上門遞交給殘聯的相關負責人，提出針對陽光之家學生可開通www.zonexcapitaltr.com特別開發的平安短信功能，向他們解釋了平安短信功能的應用和效果，在了解產品功能后殘聯領導覺得非常實用，當學生進入和離開照料站時，家長都會收到一條學生進站和離站的平安短信，可實時有效的掌握孩子的出入動向。

　　在方案得到充分肯定后，由于是在毫無經驗的情況下第一次嘗試平安短信，過程中遇到不少難題，如學生照片的采集工作，z親自上門為四十余名學生一一拍照，通過裁剪后制作在考勤卡上。另外，考慮到學生可能會拿錯或遺失考勤卡，z專門為陽光之家的學生設計了考勤磁卡卡面，上面印有學生照片、姓名等基本資料，確保在丟失后能及時找回。

　　在平安短信項目開展的過程中，作為一名擁八年工齡的老員工，z展現出了較高的職業素養，對于項目的開展和協調工作始終兢兢業業，他經常上門和負責人、老師、學生交流，了解他們的需求，并為他們解答手機套餐使用方面的疑惑，因此許多學生都親切的叫他老王，他積極踐行上海移動企業責任，不管難度多大，都全力以赴。

　　二、政企協作，共盡社會責任

　　平安短信的成功應用也體現了殘聯和上海移動政企之間的良性互動，為一個共同的目標——“承擔社會責任”攜手努力，以實際行動扶持慈善事業，回報社會。

　　平安短信在全市范圍內開通后，上海市殘疾人勞動服務中心將全權承擔功能費，免去家長的負擔。此外，在對虹口區曲陽路街道陽光之家進行設備捐贈后，上海移動也有幸被授予市殘聯會頒發的捐贈證書，本次也將以捐贈的方式為全市陽光之家安裝設備，并對設備進行無償維修。

　　平安短信的開通是上海移動實現“教育信息化”，創建“平安教育”的先進手段，項目在曲陽路街道陽光之家成功實施后，再無發生學生走失的案例，作為最大的功臣，z是上海移動一心撲在一線、用心服務客戶的先鋒。正是有這樣的優秀員工，上海移動平安短信的應用范圍才能進一步擴大，切實承擔起更多的社會責任，為建設和諧社會發揮更多的作用。

篇2：年度好人好事先進事跡:獻我一份愛 圓他一個夢

　　年度好人好事先進事跡：獻我一份愛，圓他一個夢

　　不久前，申城某晚報上的一段文字觸動了上海移動10086呼出班組的心：“一人向隅，舉座不歡，請不要讓殘疾人因為買不起門票而與世博會擦肩而過，抱憾終生?！?/P>

　　原來，這是新民晚報和上海市殘疾人福利基金會等單位聯合向全社會發出的一封愛心倡議──為困難殘疾人捐贈世博門票。這個消息在客服呼出班組不脛而走，掀起了一股熱議。對于我們平日健康并辛勤工作的人來說，購買一張世博門票并非難事，但在我們生活的這座城市，在這同一片藍天下，有這樣一群人：他們有的無法看見五彩繽紛的世界，但同樣熱愛生活；他們有的生活在悄無聲息的世界，但同樣心靈手巧；還有的因為肢體殘疾而難以遠行，但同樣渴望無障礙地融入社會，和我們一樣走進家門前的這場盛會，感受時代躍動的脈搏和科技飛速的發展?？捎捎谏眢w的殘障，他們的生活水平低于一般家庭，購買一張門票，對他們來說是一筆不小的開支和負擔，零距離感受世博，對他們來說成為了一個遙不可及的夢。

　　“同情弱者，助人為樂”是中華民族的傳統美德，班組成員看到這則倡議后，再也按耐不住了，大家踴躍討論，爭相奔走，募集善款，積極投身到這項有意義的活動中來。班組長季燕洪號召大家以“獻我一份愛，圓他一個夢”為主題開展了形式多樣的倡議活動，呼出班組17位員工共同出資，購買了世博門票若干，并將這份沉甸甸的溫暖情誼，親自送往漢口路50號上海市殘疾人福利基金會，成功資助了一名困難殘疾人和他的家人參觀世博盛會，為殘疾同胞獻上了最好的禮物。大伙兒紛紛說，我們的力量其實很小，幾張門票不足掛齒，但能夠幫助一個人、一家人完成一個美麗的世博夢，真是“禮輕情意重”！

　　“贈人玫瑰，手有余香”，禮物送出不久后，班組成員還欣喜地收到了來自市殘疾人福利基金會的感謝賀卡以及誠摯祝福，感謝移動員工們對殘疾人弱勢群體一如既往的關心和幫助，為困難殘疾人獻出我們的愛心，幫助他們夢想成真，走進世博園區。手握卡片，大伙兒心里暖暖的；戴上耳嘜，新一輪的世博手機票外呼工作也更有干勁兒了。

　　20**上海世博會是一場世界各國經濟、科技、文化、藝術的盛會，上海市民正以極大的熱情期盼它的到來。移動人也正以兢兢業業的付出，發揚主人翁精神，當好東道主，為世博會順利舉行貢獻自己的力量。一張世博票，獻我一份愛，圓他一個夢。

篇3：年度好人好事先進事跡:支教志愿者情系災區 志愿服務

　　年度好人好事先進事跡：支教志愿者情系災區，志愿服務

　　20**年5月12日，四川汶川發生8級強震。這是新中國成立以來破壞性最強、波及范圍最大的一次地震。地震不僅造成了人員嚴重傷亡和財產損失，同時也給受災同胞留下了嚴重的心里陰影和創傷。地震發生后，上?，F代制藥股份有限公司員工z同志作為上海市慈善基金會星星港關愛服務中心精神救援隊第一批成員奔赴四川災區，都江堰、雙流、什邡等地災民安置點，冒著隨著發生強烈余震的危險，從事災后心理健康援助和心理疏導工作，向災區人民普及與傳播實用的災后心理自助方法，幫助災區人民度過心情的難關，走出災難的陰影，為緩解地震災害給災民造成的嚴重心理創傷，做出了自己的貢獻。20**年在地震一周年之際，z再次深入災區現場及抗震希望小學進行了心理援助。

　　20**年7月，z積極響應，報名參加“接過愛心教鞭”大型愛心支教公益行動，她從來自全國各地、身處不同崗位，但同樣充滿愛心的3526名志愿者中脫穎而出，光榮地成為一名到松潘縣水晶鄉寒盼村希望小學進行為期一年的支教工作志愿者，并作為志愿者代表在此次活動的啟程儀式上發言并領誓。這是z兩年里，第三次遠赴四川地震災區。

　　一年里，z別離親朋家人，甚至包括年紀尚幼的女兒，克服高原反應、惡劣的氣候、交通不便、食品物資的匱乏等艱苦的生活條件，給當地邊遠山區的藏族孩子們送去了知識和快樂，搭建起一個學習知識的平臺和開拓視野的橋梁。多年從事志愿者服務的經歷更讓她懂得了感恩，學會了奉獻。談到申請支教的經歷，她說是一種使命感讓她義無返顧地做出這種選擇。她說，“珍惜眼前，活好當下。點點滴滴的行動勝過無數的虛幻想象。我相信支教生活是一定會遇到這樣或那樣的困難，但是我已經蓄滿了足夠的心理能量來面對和化解──在支教奉獻的道路上同樣能收獲感恩和幸?！?。20**年7月z圓滿完成了為期一年的支教工作，受到了松潘縣教育局和共青團四川省委的表彰。

　　作為z所在的單位，現代制藥一直致力于社會公益活動，因此在z支教的過程中成為了她堅強的后盾。在這一年中，公司上下從始至終都給予了高度關注、大力的精神支持與物質幫助。其間，公司黨總支副書記受黨政班子委托專程到z所在希望小學探望，并向學校進行捐贈，對赴四川松潘縣的全體支教志愿者進行慰問，得到了當地干部群眾的好評，展現了良好的企業形象，為履行企業社會責任做出了一份貢獻。

　　z自20**年12月起自愿在涼城社區黨員服務中心擔任心靈港灣心理咨詢志愿者，平時堅持利用自己的休息時間，一直盡心盡力地為社區單位的老百姓提供免費的優質服務。到20**年10月份，已經累計為300余人次進行心理咨詢服務，受到社區居民的廣泛好評和認可。

　　z在申請支教的申請書上有一句話讓我們印象深刻：“做一個虔誠的行腳僧吧，帶著感恩的、朝圣者的靈魂，穿越巴山蜀水！” 是的，她的愛心和善舉必將溫暖和激勵著更多的現代制藥人接過愛心的接力棒，點亮自己，點亮人生！