區人民醫院20**年工作總結

　　克服困難再創佳績，把握機遇勇創三甲

　　20**年，醫院在區委、區政府的支持和區衛生局的領導下，圍繞區衛生局提出的“一個推進、兩個加強、三個提高”的工作部署，加強學科建設、績效管理和規范服務，使醫院的綜合效益得到了明顯提升。

　　一、迎難而上促發展，醫院效益繼續提升

　　全院職工克服業務用房嚴重不足、人員緊張、停車難及施工影響等困難，醫院績效明顯提升：

　　業務量穩步增長。20**年，總診療達152.9萬人次，同比增長7.9%。出院人次達1.86萬人次，同比增長7.6%;住院手術例數5608人次，同比增長30.8%;病床使用達91.6%。

　　效益持續提高。20**年，總收入4.9184億元，其中：業務收入3.42億元，比上年同期增長8.9%，增加2800萬元。

　　二、美化環境擴規模，基礎條件明顯改善

　　規模不斷擴大。zz書記、zz區長及zz局長等領導多次親臨現場指導，加快了大樓建設速度。分別于9月27日晚、10月28日，在不影響業務的情況下，順利完成了門診和住院部搬遷。

　　環境不斷美化。搬入新大樓后，經過精心布置，統一標識，就診環境更加舒適、溫馨。醫護人員辦公條件明顯改善，主任、護長有獨立的辦公室。

　　流程不斷優化。數字化醫院一期建設和氣動物流傳輸系統完成，實現門診電子處方、電子病歷、自動計費、自動化傳輸小物品和標本等。

　　三、齊心協力創三甲，學科水平明顯提高

　　圍繞“創三甲”，通過“實干” + “巧干”，學科建設進一步推進。

　　人才隊伍不斷優化。目前有正高職稱人員93人，副高217人，博士27名(博士后4名)，碩導23人。5人被評為區優秀衛生人才，新增碩導7人。

　　抓重點帶全局，學科群體得到加強。成立腦部疾病診療協作組等，推進學科群建設，14個科室成功創建為區級重點學科或特色學科。風濕科、心內科通過市重點學科建設周期驗收，風濕科積極申報市十大優勢學科。

　　堅持科技興院，科教研成績突出。獲各級科研立項66項，其中省科技廳、衛生廳項目3項、廣東省優秀博士論文基金項目1項。發表論文240余篇，其中核心期刊類140篇，SCI4篇，出版專著4本。承辦繼續教育國家級2項、省級1項、市級項目10項;承辦學術會議省級1次，市級6次;通過省全科醫師培訓基地評審。

　　四、開展醫療服務星級管理，服務質量優質高效安全

　　服務模式不斷創新。出臺服務承諾，統一制作上墻;免費為患者提供便民服務箱;開通2條免費接送車，免費接送患者;第三方滿意度調查，病人滿意度達93%以上。

　　質量和安全得到強化。全年全院無安全事故發生。市年終醫療服務質量整體評估，在同級醫院排名第二，其中病例質量全市第一，院感質量同級醫院第一。

　　五、管理措施創新創優、管理效能提質提效

　　制度建設不斷完善。20**年作廢制度8條，修改制度52條，新制定制度96條，對20**年以來的制度匯編成冊。

　　財務管理能力不斷加強。成立醫院采購小組，提高了采購效率。加強內審，對合同履行情況進行清查，確保合同的時效性和合法性。在專業公司協助下完成固定資產清理，為各科室重新建立了臺賬。

　　大部制改革取得成效。精兵簡政，將現有的16個職能科室合并為10個部。實施變頻工作制，提高了職能科室的工作效率。

　　六、開展創先爭優活動，行風紀律建設有成效

　　行風紀律建設有成效，全年無違紀違法行為。爭先創優再創佳績，新增“市級青年文明號”1個，急診科獲得3星級全國青年文明號;肛腸分院獲“構建和諧醫患關系示范崗”。

　　七、倡導快樂工作法，職工生活日益豐富

　　除了舉行醫院運動會、春節文藝演出、專題研討會，推薦5本好書外，還組織中層干部參觀移動體驗大廳、到水圍村欣賞奇石等，豐富了職工的文化生活。開展送溫暖活動，院領導慰問患病職工、貧困家庭100多人次。

　　20**年工作計劃

　　20**年是“十二五”開局之年，是“深圳質量年”、“大運年”和市公立醫院改革全面啟動年，也是我院發展的關鍵時期。我們將根據區衛生事業 “十二五”發展規劃和區衛生局“1個配套、2個重點、3個適應”的工作部署，樹立信心，乘勢而上，積極開展“三好一滿意”行動，實施“12345”工程。

　　一、圍繞一個中心

　　以“創建三甲醫院”為中心開展工作，凝全院職工之智，舉全院職工之力，力爭年內完成

主要創建工作。

　　要分階段扎實推進。第一階段做好學習和宣傳工作。召開動員大會，邀請省醫院評審委員會專家解讀標準，學習領會標準內涵。對創三甲任務實行“包干制”，做到院、科、員工三級包干和個人“三維包干”。第二階段要針對重點問題和薄弱環節，加強整改力度，制定專門措施，抽調相關人員，限期達標。第三階段要聘請省醫院評審專家進行評審，找出薄弱環節。

　　努力提升質量績效，使量和質達到三級醫院標準基本要求。要嚴格控制平均住院天數，提高病床周轉率，力爭年總診療人次數≥175.8萬，年出院人次數≥2.5萬，病床使用率≥90%，年業務收入突破4億元。醫療質量方面，確保各項指標全部達標，在全市醫療質量評估中在同級醫院前三名，病人滿意度90%以上，爭取醫療保險信用等級保持在AAA水平。

　　二、抓住兩條主線

　　硬件方面，著力改善基礎環境、病房條件、醫療設備;軟件方面，要提升管理水平、優化人才，提高醫療服務、醫療質量和技術力量。

　　三、實施三大計劃

　　一是以市、區重點?？茷辇堫^，以各?？票舜讼嚓P技術內在聯系為紐帶，實施學科群發展計劃。

　　二是實施優才計劃。加強人事管理，實施定崗定編和崗位聘任制度。通過“軟引入”，如內聯、合作、兼職等辦法緩解人員緊缺問題。落實變頻工作制。選派3-5名學術骨干到國外學習。借用外腦外力。探索實施“植入式”合作辦醫模式，引進國內外品牌醫院先進醫療團隊，帶動提升醫院學科管理能力和水平。派遣骨干到國內外知名院?！斑M站”學習和開展科研，爭取在短時間內提高科研和學術水平。

　　三是實施經濟效益和社會效益發展計劃。完善并強化資源調配中心管理。完善績效工資分配方案。積極推行社區家庭醫師服務，選取園西、東園、下沙、竹林、碧海云天5家社康中心嘗試“家庭醫師雙層疊加服務”模式，進一步發揮專家下社區的作用，積極落實雙向轉診,建立“三床聯動”機制。進一步完善建設特保中心建設，提升服務內涵，為企業發展、為企業家和杰出人才做好健康保障服務。

　　四、加強四項建設

　　一是加強基礎建設。在最短的時間內完成醫技樓的裝修工程，按區委區政府的規劃，6月30日前完成舊業務用房的拆除工作。積極配合做好宿舍區的拆遷談判準備工作。爭取今年底前立項。對肛腸分院手術室進行改造，對香蜜湖分院的整體環境進行美化，同時積極配合市提升辦對我院和香蜜湖分院、肛腸分院的外立面改造工作。

　　二是加強學科建設。圍繞創三甲，加快微創外科建設。按照植入式合作辦醫計劃，根據學科可持續發展能力和專業領域前沿實際需求，以國內外品牌醫院為合作對象，引進名師名醫團隊，采取設置短期工作崗位等方式，引進院外高端人才、先進技術等優勢資源，帶動提升醫院?？茍F隊建設，打造優質醫療技術服務品牌。香蜜湖分院新設工傷康復科，爭取掛牌為市級?？漆t院。肛腸分院采取內聯辦法，借用外力，迅速提高技術、科研水平和服務能力。

　　三是加強信息化建設。引入先進的管理系統，實現辦公自動化和無紙化。建立醫療質量實時監控、警示系統。實現醫院信息一體化。以醫生工作站為核心，實現模板化和無線移動查房，減輕醫務人員勞動強度，提高診療效率和質量。

　　四是加強文化建設。進一步落實安全生產責任制及各項安全防范措施，強化安全生產管理。認真貫徹落實黨建和黨風廉政建設責任制和行風建設責任制，深入開展治理商業賄賂和治理收受醫藥回扣專項工作，堅決杜絕醫藥購銷領域收受醫藥回扣的不正之風和腐敗現象，推動我院醫德醫風建設上新臺階。充分發揮黨組織作用，推動醫院的精神文明建設。

　　深入開展星級服務管理。深入開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”行動。成立督察小組，每日對各科，特別是關鍵科室和人員，進行檢查督導，結果全院通報，提高醫院執行力水平。

　　突出人性化管理，提升員工滿意度。一是通過深化人事、分配等制度改革，不斷改善職工福利待遇。二是改善職工工作環境，美化值班房、增添職工休閑生活空間;想方設法進一步緩解停車難問題。三是繼續為員工辦實事，改善職工生活條件。

　　五、實現五大轉變，努力提升醫院綜合實力

　　一是提高技術上等級，使學科更強 。重點學科優勢更加明顯，充分發揮其龍頭帶動作用;學科群建設出成效。二是強化意識上檔次，使服務更細。使感動服務深入人心，員工和病人滿意度不斷提升。三是創新管理上層次，使效率更高。四是促進運營上水平，使績效更優。醫院人、財、物各項綜合資源的計劃、使用更加高效，醫院運營效率明顯提升。五是確保效益上臺階，使福利更好。員工在工作報酬福利、工作環境及氛圍、個人發展、參與醫院民主管理等方面有進一步改善，福利達到市內醫院的先進水平。

　　區委區政府高度重視醫院的發展，新的藍圖已繪就，美好前景催人奮進，讓我們在區衛生局的正確領導下，更加緊密地團結起來，全心全意依靠職工群眾，堅定信心，拼搏進取，迎難而上，燃燒激情，只爭朝夕，勇創三甲，為譜寫福醫新篇章而努力奮斗。

篇2：醫院消防工作總結簡報

　　醫院消防工作總結簡報

　　----居安思危防患于未“燃”

　　_____醫院位于鄭州市中心，自1985年正式開診以來，在上級主管部門的關心支持下，在歷屆領導班子堅持不懈的努力下，堅持正確的辦院方向，堅持以醫療工作為中心，大力加強設施建設，穩步推進gg開放，現已成為一所集醫、教、研于一體的綜合性、現代化的省級中醫院。

　　醫院在抓社會效益和經濟效益的同時，不忘抓安全，時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。根據醫院地處城鄉結合部，人員地形復雜，公共場所流動人員多等特點，制定了一系列安全防范、防火防盜等措施，并加大了消防投入，使火災隱患得到了有效治理，為醫院創造出了一個安全有序的就醫環境，受到各方面人士的好評，連續多年被評為鄭州市安全防范先進單位、綜合治理先進單位、文明單位等。下面對醫院的消防工作進行總結:

　　一、領導重視，組織健全

　　加強消防工作，領導重視是關健。在新形勢下，我們醫院領導清醒的認識到“安全就是效益”，“消防安全工作是其它一切工作的保障”，在加大其它投入的同時，不忘加大消防投入，舍得花錢買安全，僅去年一年在消防上就投資300多萬元進行更換或維修消防設施。醫院對病房樓、門診樓的消防進行了全面的檢查后，決定在病房樓、門診樓安裝自動煙霧報警系統及閉路監控系統，此工程現已投入使用?，F在，醫院已經形成以主管院長為首的消防委員會，主管院長負責全面消防安全工作，成員由各科主任擔任，負責安全防火事務性工作，各科室指定義務消防員實行“分級管理、分片負責”。目前，全院有義務消防員110名。

　　二、完善制度，責任到人

　　幾年來，醫院先后制定了消防制度、消防員職責、義務消防員職責、防火檔案管理制度、消防器材管理制度等，并根據醫院特點，對氧氣站、中草藥房，電工房等重點部位專門制訂了一套行之有效的規章制度，將安全與職工切身利益緊密結合起來。醫院在制訂目標責任制時，將安全消防納入責任制中，本著“誰主管、誰負責”的原則，各科負責人與醫院簽訂目標責任書，同時把各級領導的任期目標同消防安全目標掛勾，成為考核干部成績的一項內容，實行一票否決權，避免不負責任的短期行為，使大到重點防火部位，小到門窗、水電、滅火器材都有專人負責，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。

　　三、定期檢查，消除隱患

　　防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針，落實消防措施，發現和整改火災隱患，防止發生火災的重要控制手段，也是發動群眾，提高認識，推動消防工作開展的有效形式，其目的在于消除火災隱患，防患于未燃。因此，以院長及有關科室負責人組成的安全檢查小組每月進行一次大查，節假日增加檢查次數，對每次的檢查都有詳細記錄，對發現的火災隱患部位及時整改，并實行“下達整改通知書“制度，限時整改，對不執行或推諉者予以經濟處罰。去年限期整改了氧氣房，維修了全院的老化電線。共下發整改通知書4份，都得到及時整改，真正做到有制度、有落實，使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經?；?。

　　四、加強教育，群防群治

　　消防工作是一項社會性，群眾性的工作，單靠少數幾個人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。

　　防火安全，教育先導。保衛科經常利用板報、標語、發放宣傳材料等豐富多彩的形式宣傳消防法規。特別是針對近年來全國的幾次大火，如天然商廈、洛陽東都商廈等為警示，加強防火安全教育，增加自救能力。并在院內醒目的位置設置防火宣傳牌，時刻提醒職工注意安全。定期對職工進行消防安全教育及消防器械的使用培訓，義務消防員采取送出去參加省級的專業培訓和由醫院組織利用錄像、培訓班等形式進行培訓。通過一系列的宣傳活動，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗職工實際防火能力，每年醫院都進行大型消防演習，13個病區、43個科室近200人參加，先后進行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”實地演習，使職工具有一定的自救能力。

　　由于我院抓好了消防工作，為醫院發展創造出了良好的消防安全環境，醫院各項工作都在不斷進步，并先后被上級有關部門確定為“三級甲等中醫院”、“鄭州市文明單位”“全國中醫腫瘤重點?？啤?、“愛嬰醫院”、“花園式單位”、“安全保衛先進單位”“執行物價計量信得過單位”。為了實現醫院快速發展，我們將在上級有關部門的正確領導下，大力加強消防工作，認真貫徹落實各種消防條例，做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

篇3：z醫院消防工作總結

　　居安思危 防患于未“燃”

　　**省***醫院消防工作簡報

　　**省***醫院位于鄭州市中心,自1985年正式開診以來,在上級主管部門的關心支持下,在歷屆領導班子堅持不懈的努力下,堅持正確的辦院方向,堅持以醫療工作為中心,大力加強設施建設,穩步推進gg開放,現已成為一所集醫、教、研于一體的綜合性、現代化的省級中醫院。

　　醫院在抓社會效益和經濟效益的同時,不忘抓安全,時刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。根據醫院地處城鄉結合部,人員地形復雜,公共場所流動人員多等特點,制定了一系列安全防范、防火防盜等措施,并加大了消防投入,使火災隱患得到了有效治理,為醫院創造出了一個安全有序的就醫環境,受到各方面人士的好評,連續多年被評為鄭州市安全防范先進單位、綜合治理先進單位、文明單位等。下面對醫院的消防工作進行總結:

　　一、領導重視,組織健全

　　加強消防工作,領導重視是關健。在新形勢下,我們醫院領導清醒的認識到“安全就是效益”,“消防安全工作是其它一切工作的保障”,在加大其它投入的同時,不忘加大消防投入,舍得花錢買安全,僅去年一年在消防上就投資300多萬元進行更換或維修消防設施。醫院對病房樓、門診樓的消防進行了全面的檢查后,決定在病房樓、門診樓安裝自動煙霧報警系統及閉路監控系統,此工程現已投入使用?，F在,醫院已經形成以主管院長為首的消防委員會,主管院長負責全面消防安全工作,成員由各科主任擔任,負責安全防火事務性工作,各科室指定義務消防員實行“分級管理、分片負責”。目前,全院有義務消防員110名。

　　二、完善制度,責任到人

　　幾年來,醫院先后制定了消防制度、消防員職責、義務消防員職責、防火檔案管理制度、消防器材管理制度等,并根據醫院特點,對氧氣站、中草藥房,電工房等重點部位專門制訂了一套行之有效的規章制度,將安全與職工切身利益緊密結合起來。醫院在制訂目標責任制時,將安全消防納入責任制中,本著“誰主管、誰負責”的原則,各科負責人與醫院簽訂目標責任書,同時把各級領導的任期目標同消防安全目標掛勾,成為考核干部成績的一項內容,實行一票否決權,避免不負責任的短期行為,使大到重點防火部位,小到門窗、水電、滅火器材都有專人負責,形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。

　　三、定期檢查,消除隱患

　　防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針,落實消防措施,發現和整改火災隱患,防止發生火災的重要控制手段,也是發動群眾,提高認識,推動消防工作開展的有效形式,其目的在于消除火災隱患,防患于未燃。因此,以院長及有關科室負責人組成的安全檢查小組每月進行一次大查,節假日增加檢查次數,對每次的檢查都有詳細記錄,對發現的火災隱患部位及時整改,并實行“下達整改通知書“制度,限時整改,對不執行或推諉者予以經濟處罰。去年限期整改了氧氣房,維修了全院的老化電線。共下發整改通知書4份,都得到及時整改,真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經?；?。

　　四、加強教育,群防群治

　　消防工作是一項社會性,群眾性的工作,單靠少數幾個人是不行的,必須依靠廣大職工才能確保安全。因此,加強宣傳教育工作,也成為消防重要工作之一。

　　防火安全,教育先導。保衛科經常利用板報、標語、發放宣傳材料等豐富多彩的形式宣傳消防法規。特別是針對近年來全國的幾次大火,如天然商廈、洛陽東都商廈等為警示,加強防火安全教育,增加自救能力。