海爾公寓物業管理的觀后感
去年我公司中標合肥海爾電冰箱有限公司職工公寓樓的物業管理,并且按照海爾的要求開展著物業管理工作。海爾是一個全球知名企業,公司有著成功的管理模式。通過這次參與海爾的物業管理,給我在管理上上了最有價值的一課,對我今后的工作受益匪淺。
當公司發展成熟以后靠的就是管理出效益。走進海爾的公寓樓時,院內整潔的環境,在地下看不到一片紙屑或一個垃圾塑料袋,不是海爾的員工素質高,而是物業管理人員的工作勤,每天認真、按時的保潔才能保持這樣干凈的環境。每一個垃圾桶都整齊的擺放在樓下規定的地方。走進辦公室完整的管理檔案整齊的擺放在檔案柜中。這都是我公司員工在接受海爾高標準要求后,在認真、嚴格的管理下做出成績。
我多次去過公司在海爾管理的公寓樓,對管理的成果感受頗深。
在海爾公司工作的物管人員學會了運用海爾的“日清體系”,所謂的日清體系就是:每天的工作每天都要完成,每天的工作要清理并要有所提高。這樣的管理結果是:工作不漏項、事事有人管、人人都管事。這樣管理上才能出效果。對每一項工作要精細化,才能零失誤。每一項工作要全方位的去考慮,才能做得完美。
公司在開員工大會時,領導經常提出,要把公司當做自己的家,只有這樣你事事才能為公司去想,為公司出謀劃策,為公司爭取最大化的利益。
大河水滿小河才能有水,做為公司的員工,從小的方面說只有公司做大做強了,我的自己的生活才能得到升華,其實我們自身的利益時刻和公司捆綁在一起的。如何把公司做大做強,要從細節著手,從小事做起。只有把公司當做自己的家才能全身心的投入到里面去,才能事事為著公司想。
我時刻牢牢記著 “今天不努力的工作,明天就要努力的找工作”公司給了我一個很好的發展平臺,我要珍惜自己的崗位,珍惜今天的工作,把公司當做自己的家,每一件事都看在眼里,在公司里沒有和自己無關的事,公司的事就是自己的事。想為公司做貢獻其實一點都不難,從身邊的小事就可以做起,每一件利于公司的小事都是為公司做貢獻。只有去熱愛工作,積極主動全心全意的去工作,才能把工作做好、做到位。
“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。光會做事還不行還要注重細節,細節差之毫厘,結果謬之千里。事事精細成就百事,時時精細成就一生。細節源于用心,物業管理行業是服務性行業,所謂“服務”就是想業戶所想,急業戶所急?!胺铡本褪俏飿I管理企業的“產品”,創造一件高質量的產品,就要注重產品細節,用心去做,才能完美細節,通過細節造就高品質的產品。
既然存在了,那么就不要讓自己可有可無的存在著。讓我的存在有價值--那就做好身邊的每一件事情,無論事情的多寡與巨細,讓自己的責任心無處不在。
篇2:酒店物業管理公司參觀學習有感
酒店物業管理公司參觀學習有感
C月*日下午我們有幸與陳經理到**大酒店物業管理公司觀摩學習,恰遇zz物業公司朱經理帶隊一行十數人也前往參觀學習因此合并一起進行。
整個過程由**大酒店物業公司張經理陪同講解,此次學習的重點是“六常管理法”“六?!本褪浅7诸?、常整理、常清潔、常維護、常規范和常教育?,F場看到的情況確實感覺震撼因為不論是工作工具、辦公用品亦或生活用品以及個人用品全部都是整齊劃一,各有歸屬,并且坐在所擺放的地方均有明顯的擺放標記,甚至細化到了所有在明面上能見到的一切物品,而且全部都有相對應物品標識,可以說就算是第一天新來的員工按照指示進行拜訪也不會有絲毫的遺漏和錯誤,這就是6S中六常管理法所能達到管理效果,與張經理溝通中了解到,這個管理方法從落實到形成常態歷經半年之久,而且目前已經逐漸形成了一個良好的習慣,每個員工每天的工作項目之一,主要工作內容就是如此因此不會感覺繁瑣,對初期貫徹的強度有很大要求,就是把它當成了日常工作長期的堅持并且堅持監管,強制性的執行從而形成習慣進而長期保持。
隨后大家一起參觀了備品倉庫以及工程班,所見之處均是有條不紊,井井有條落實六常管理法的現場真的是很整潔,而且讓人看得一目了然,來到**的文化長廊第一感官就是時代感很強,與時俱進的剪報和日常管理圖片還有工作技巧介紹和工作照片,構架出**企業的細致熱烈的企業文化氛圍,使員工和來賓都能感覺到企業欣欣向榮的生命力和積極向上的學習氛圍,參觀結束后大家來到三樓的會議室就此次活動的過程做了一個總結,**物業管理處團隊核心負責人到場講解工作流程以及實施辦法,zz領導發言希望能相互溝通傳遞好的管理辦法,會上張經理闡述了實施六常管理法的好處:
1、節約員工時間成本,提高工作效率。平時,由于物品隨意擺放,員工需要花費大量時間尋找自己所需的東西上,工作效率低下,實施“六?!惫芾?,由于物品分類存放,同時有標記、有存量,員工可以很快在井然有序的貨架上找到所需物品,大大節約了時間成本,提高工作效率。
2、降低庫存量,減少物品積壓現象。在日常工作中,經常出現這樣一種情況,有時為了找一樣東西要翻大半個倉庫,有的東西明在賬薄上有但就是找不到,等到不用的時候又出來了,以至于物品重復申購,且物品無最高最低存量的限制,申購無限制,所以,造成物品的閑置,資金的積壓,很不利于財務管理。建議:倉庫從分類、整理開始,不用的東西,該處理的處理,該賣的賣,物品分門別類存放,做到每一件物品有家、有名、有存量。
3、提高管理層次。如果客人進入一間酒店,看到什么都是井井有條,有規矩,感覺就不同,就會覺得酒店的管理到位,從而樹立信心。
經過此次的參觀學習,反觀我們企業的現狀有一種緊迫的危機感,因為別人在默默的做的很好的同時還在努力改進,而我們步子邁得太快卻沒有使前進平穩的工具,如果還是奮力直沖的話難免會左右搖晃,很難走得安穩一個不小心就會被他人趕上超越,因此,希望領導給予支持打造一個平臺,讓我們把握機會趁著目前的良好勢頭深化企業管理制度,建立自己的企業文化體系然后完善績效考核制度,使企業真正的具有在市場中有效競爭的實力,繼而投入到日后的激烈競爭中。
篇3:花園小區物業管理參觀學習感想
花園小區物業管理參觀后感
*月*日在公司領導的組織帶領下同住宅小區項目負責人在**花園進行了參觀與學習,首先看到保安在門崗認真的立崗值勤,當我們邁入小區后,踏著整潔干凈的道路,經過郁郁蔥蔥的綠化,就像回到自己家里一樣溫馨。隨后來到辦公區域樓道參觀,整潔干凈的地面與樓梯扶手,還有櫥窗欄規范的告示、張貼、及相關的物業管理文件、裝修告知等一系列的告示牌。細節化展示,讓業主、物業管理人員還有外來人員能夠一目了然的了解小區物業的大概情況與物業管理流程。
接下來的座談講座,順安花園的小區項目主任講解了關于管理處與小區業主之間的管理與收費的重點內容及小區管理的月底總結。
可以看出順安花園物業管理處是一家執行規范且服務到位的物業管理公司。作為一名同行的物業管理人員,感同身受的體會到他們工作的不易,同時也激勵著我們管理人員的工作態度與服務熱情!
作為天潤國際花園的管理人員,希望管理的小區是一個和諧安定的小區,在以后的工作中首先從規范的管理做起,在小區顯要的位置設置櫥窗欄,集中擺放關于告示、通知、倡議書、文件等,方便業主閱讀,做到及時與業主溝通,了解并解決情況,化解矛盾!從大局出發,在業主與開發商之間做好紐帶與橋梁,提高對業主的服務意識,做到規范、全面的管理與服務。創造一個良好的小區硬件、軟件環境,讓業主感覺到溫馨的家園。