2023年終學校后勤處工作總結

　　2023年，是我們學校實現全面發展和不斷進步的一年。在這一年里，學校后勤處以提升教育質量為核心，以優化服務為宗旨，以創新管理為手段，全面貫徹黨的教育方針，積極推進學校各項工作的開展。在此，我們對后勤處的各項工作進行全面的梳理和總結，以期在今后的工作中更好地為學校的發展和師生的學習生活提供有力保障。

　　一、工作業績與亮點

　　(一)優化服務，提升教育質量

　　在2023年，我們始終把提升教育質量作為后勤處的核心任務。為此，我們加大了對教育教學的支持力度，從教學設施的更新、教學資源的配備到教學過程的優化，都做出了顯著的努力。同時，我們也重視了與教育教學的緊密配合，通過改進服務流程、提高服務質量，為師生創造了更好的學習環境。

　　(二)精細管理，提升效率

　　在管理工作中，我們始終堅持精細管理的原則。通過制定科學的管理制度，實施有效的資源調配，加強了各項工作的計劃性和執行力。這不僅使我們的工作更加有序、高效，也使我們的工作更加規范、合理。

　　(三)創新驅動，推動發展

　　在2023年，我們積極推動創新工作，鼓勵廣大師生提出新的管理思路和解決方案。通過引入新的企業項目管理理念和釘釘技術手段，我們推動了學校后勤工作的創新發展，為學校的整體發展提供了有力支持。

　　二、具體做法

　　(一)強化團隊合作，形成工作合力

　　在工作中，我們始終重視團隊合作的力量。通過建立良好的溝通機制和協作模式，形成了互相支持、共同進步的工作氛圍。這不僅提高了我們的工作效率和質量，也增強了我們的凝聚力和向心力。

　　(二)注重員工培訓，提升專業素養

　　為了提高后勤處員工的專業素養和服務能力，我們加大了對員工的培訓力度。通過定期的培訓和交流活動，使員工能夠及時掌握新的知識和技能，為提升服務質量提供了有力保障。

　　(三)實施績效考核，激發工作動力

　　為了激發員工的工作動力和責任心，我們實施了績效考核制度。通過制定科學合理的考核指標和評價標準，對員工的工作表現進行全面、客觀、公正的評價。這不僅使員工能夠更好地認識自己的工作成績和不足之處，也為實施獎懲制度提供了有力依據。

　　(四)強化財務管理，保障后勤支持

　　后勤處注重財務管理，在2023年進一步強化了財務管理工作。加強預算編制和執行監控，優化資源配置和使用效益。通過建立健全的財務制度和內部控制機制，確保后勤支持工作的資金安全和合理使用。

　　(五)推進信息化建設，提升管理水平

　　后勤處積極推進信息化建設，在2023年取得了一定成果。通過引入先進的釘釘信息技術和管理系統，優化了各項后勤工作流程和數據管理。這不僅提高了工作效率和精度，還為決策提供了更加準確、及時的數據支持。后勤處實施了高效的物資管理體系，通過對學校設施、設備和物資進行詳細的登記和分類在線管理。實時掌握資產的采購、庫存管理和有效分發，確保了學校各項工作的正常運轉。

　　(六)優化宿舍管理，提供舒適環境

　　后勤處積極負責學生宿舍的日常管理和維護工作。通過定期檢查、維修和清潔宿舍設施，為學生提供了安全、舒適和衛生的住宿環境。同時，后勤處還聯合公寓物業，舉辦多次校園宿舍文化節以及相關服務工作。

　　(七)高效食堂運營，確保食品安全

　　后勤處在食堂運營方面實施了嚴格的管理制度。通過合理安排食品采購、餐飲制作、食品安全控制等環節確保了學生食堂的運營質量和食品安全。同時，后勤處還致力于推出多樣化的餐飲服務和營養搭配，以滿足不同學生的需求。

　　(八)管理環境衛生，保持校園整潔

　　后勤處負責學校的環境衛生管理工作。通過制定合理的清潔計劃、分配清潔資源和組織清潔工作，保持了校園的整潔和衛生。此外，后勤處還負責監督和管理校園綠化、垃圾分類等工作。

　　(九)節能環保，推動可持續發展

　　在2023年，后勤處積極響應國家的節能環保政策，致力于推動可持續發展。依靠學校智慧能源物聯網中樞系統，我們加強了對能源的管理和監控，推行了節能措施，優化了能源使用效率。同時，我們也積極推廣環保意識，組織開展了各類環保宣傳活動，倡導師生共同參與環保行動，形成了良好的節能環保氛圍。

　　(九)提升服務水平，滿足師生需求

　　在2023年，后勤處進一步提升了服務水平，不斷滿足師生的需求。我們加強了與師生的溝通與交流，及時收集反饋意見，并積極采取措施改進服務。通過優化服務流程、增加服務項目，提供更加便捷、高效的服務，得到了師生的認可和好評。

　　三、總結

　　2023年是學校后勤處取得豐碩成果的一年，在各項工作中取得了顯著的進展。我們將牢記過去一年的成績和經驗，不斷完善自身，為學校的發展和師生的學習生活提供更好的支持和保障。展望未來，后勤處將繼續以提升教育質量為核心目標，以精細管理為基礎，堅持節能環保和安全管理，不斷提升服務水平。同時，我們將積極探索新的管理模式和服務方式，借助人工智能等科技手段提高工作效率和服務質量。我們相信，在全體后勤工作人員的共同努力下，學校后勤工作將迎來更加美好的明天。感謝所有支持和關心后勤工作的領導、師生和同事們，在新的一年里，讓我們攜手共進，共創美好未來!

篇2：后勤處上半年工作總結

　　后勤處20**年上半年工作總結

　　20**年以來，我處在學院黨委、行政的正確領導下，在學院其它職能部門以及各教學系、部的密切配合下，遵循服務師生、服務教學、服務科研的“三服務”理念，全處工作人員發揚團隊精神，按照年度計劃，認真履行工作職責，圓滿地完成了學院賦予我處的后勤保障與服務工作?，F將我處半年來的工作總結如下：

　　一、加強學習，提高工作人員政治理論水平。

　　根據學院黨委宣傳部關于全院教職工20**年1月至7月政治學習的部署，我處組織學習了國發〔20**〕2號文件、全國“兩會”會議公報、國家以及貴州省教育工作會議等文件及會議精神，并認真做好學習記錄，以切實提高我處工作人員的政治理論水平。

　　二、主要業務工作總結

　?。ㄒ唬┗ňS修工作

　　1、已完成的基本建設管理工作：

　　(1)已完成學院統戰部會議室改造裝修

　　(2)已完成教管系心理實驗室改造裝修

　　(3)已完成學院附中大門改造工程

　　(4)已完成圖書館機房改造

　　(5)已完成特教系實驗室改造

　　2、已完成的維修工作：

　?。?）已完成8號學生公寓水管、插座安裝維修

　?。?）已完成新綜合大樓10樓強風摧毀窗戶修復

　?。?）已完成2-8號學生公寓道路邊修建青石板路面

　?。?）已完成A03、A04教室刮瓷以及門窗修復

　?。?）已完成食堂廚房操作間灶臺、內墻貼磚工作

　?。?）已完成水管所3號樓水毀工程修復

　　3、已制定的項目方案：

　?。?）已制定水管所游泳池附屬設施改造工程方案

　?。?）已制定、完成Z學院特殊教育教學與康復實驗樓建設項目申報材料

　?。?）已制定山間小道景觀及安全護欄增設工程方案

　?。?）已制定第一教學樓公共廁所初步改造方案

　?。?）已制定田徑運動場初步改造方案

　?。?）制定學生公寓3號樓衛生通道初步改造方案

　?。?）制定學院公有住房房租管理初步方案

　　4、 已完成的檔案管理工作

　?。?）已完成竣工項目的檔案整理、歸檔、備案、移交工作

　?。?）已完成在建項目的設計變更、技術核定，隱蔽工程資料的歸檔、發放、存查工作。

　?。?）已完成各類文件的處理歸檔工作

　?。?）已完成在建項目的月報及基本建設數據上報工作

　?。?）已完成報建項目的圖、文、資料管理

　?。?）已完成預備立項工程可研報告、初步設計等文獻資料存檔管理工作

　?。?）已完成各類設計文件、合同等資料整理歸檔工作

　　5、其他工作

　?。?）與Z市規劃局考察新校區建設項目用地選址

　?。?）要求凱和公司在暑期內完成三方認可的8號學生公寓整改內容

　?。?）配合宿管科現場察看和認定西校區學生宿舍所需維修的工程項目

　?。?）請Z市房管局測繪所完成學院8號學生公寓測繪報告（為工程備案）

　?。ǘ┧?、電管理工作

　　根據本處工作安排，水電科積極做好水電的維修、維護和搶修工作，積極倡導節能減速排，確保全院師生正常用水、用電。半年來，水電科在處領導的帶領下，積極組織人員進行搶修，加大春節期間的水、電巡查工作力度，并做好相關記錄。并根據工作需要延長值班時間，避免安全事故的發生，以切實保障我院用水、用電安全。今年以來水電科完成的主要工作有：

　　1、更換維修70余間教育室的日光燈260余根，鎮流器110余個，啟輝器343個。更換過道、廁所節能燈60余個。

　　2、向電信公司、移動公司、鐵通公司、聯通公司、瓦窯村收取水電費71520余元。

　　3、回收水管所臨時電纜線150米。

　　4、修復水管所水泵房供新綜合樓水泵及供水管道。

　　5、安裝行政辦公樓視頻會議室電燈、電線。

　　6、為迎接檢查，完成了搶修化學樓所有教室，實驗室的照明及供電設施的工作。

　　7、為解決7號學生宿舍的用水問題，安裝管道泵一臺。

　　8、完成學院庭院燈、800KVA的招投工作。

　　9、搶修水管所農灌水泵起動器。

　　10、學院庭院燈安裝工程和800KVA低壓配出工程開工。

　　半年來，為確保全院師生的正常工作、生活需求，我科搶修、維修共400余次；學生宿舍接報修單1900多張，處理近2500項。堅持每天專人對學院供水、供電設備進行巡查并做好記錄。在水電工程驗收管理中，認真執行各項管理制度，確保水電工程質量達標，有效地維護了學院的利益。

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綠化科工作

　　1、強化管理，落實崗位工作職責

　　為了強化全院環境衛生與綠化工作管理，園林綠化科積極主動與學院相關部門聯系，對我院20**年6月至20**年6月環境衛生與綠化管理進行招投標，由天語公司中標，按照合同規定，積極協助和監督天語家政服務公司抓好各項工作。制定并落實園林綠化科各崗位工作職責，將目標任務分解落實到全科每一位工作人員。

　　2、主要環境衛生工作

　?。?）積極與環衛部門協調，簽訂垃圾清運協議。在日常管理中主動與環衛部門溝通聯系，確保了校園內垃圾的及時清運。

　?。?）積極主動與z家政服務公司聯系和協調，與其簽訂二0一二年環境衛生與綠化管理勞務承包合同，按照合同規定，積極協助和督促天語家政服務公司抓好各項工作。

　?。?）保持每天巡查校內環境衛生、公廁衛生、公用教室、公共走道等衛生情況，發現有打掃不到位的地方，立即安排打掃，并做好保潔。

　?。?）各公用教室配備垃圾桶共計50個，各公共廁所配備塑料紙簍300個、大垃圾袋1500個、小垃圾袋3000個，購置植樹、綠化用鋤頭20把。

　?。?）做好校園內5個公共廁所日常清掃保潔工作，確保了廁所的正常使用。

　　3、主要綠化管理工作

　?。?）冬季移栽各類樹木194棵

　?。?）平整校門口土地

　?。?）清理行政辦公樓前花地

　?。?）與市林業局接洽植樹節活動，并購置樹苗協助相關部門完成植樹節活動

　?。?）清理停車場綠化帶落葉枯枝和竹林整理

　?。?）清點前期購買的物資

　?。?）對全校內美化花種進行育苗

　?。?）對冬季移栽的樹木進行澆水

　?。?）對外教住房前綠化帶進行清理

　?。?0）對校園內樹木灌木進行施藥除蟲及黃楊球全面除蟲

　?。?1）校門苗圃除草、澆水

　?。?2）全校草坪修剪

　?。?3）校內桂花樹施肥

　?。?4）修剪人工河邊柳樹

　?。?5）對盆栽花樹進行施肥修剪

　?。?6）清掃全院內落葉

　?。?7）對自培花苗和移栽的樹木進行驗收

　?。?8）移栽自培花苗，美化校園。

　?。?9）對一部份灌木進修修枝

　?。?0）與學院科普協會合作，對學院樹木進行掛牌，使教職工生增長相關知識，同時美化了校園。

　?。?1）協助處領導組織后勤處全體職工進行花圃、綠化雜草的清理和平整土壤。

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　　1、完成了第二、三食堂“煤改氣”項目及維修改造工作任務，為節能降耗和降低食堂成本發揮了積極的作用。

　　2、逐步完善食堂衛生、食品安全等相關管理制度，加強日常檢查，確保食堂的食品安全。

　　3、加強教工食堂管理，精心安排菜品加工制作，確保了教職工的正常的就餐，并深受廣大教職工的好評。

　　4、堅持食堂物資集中統一采購制度，認真堅持“優質低價”原則，確保了食堂的正常運行。

　　5、完成了制定第一食堂“煤改氣”項目及相關設備維修改造、購置等工作方案，為下學期各項工作能上一個新臺階而努力。

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　　1、農灌工作：實現受益村寨滿栽滿插

　?。?）灌前準備工作。為確保20**年農田灌溉供水及時有序，我所提前著手謀劃，注意水庫蓄水保水，聯系走訪周邊受益村寨，了解20**年灌溉面積計劃，制定科學合理、實用高效的農灌工作方案，并組織工作人員認真做好灌前設施設備的檢查及輸水渠道的巡查，發現問題，及時處理。4月17日，由我所牽頭，組織小坡村村民一起，對巡查中發現淤積嚴重的南干渠小坡村段輸水渠道進行清淤，確保此渠道下游約2000畝農田得到正常灌溉。對巡查過程中發現不能處理的問題，連同近幾年因水庫管理業務上級主管部門不明確所發生有待解決的問題一起，形成文字材料，再多次上報開發區政府相關部門及上級業務部門，經過積極協調，得到上級業務部門的關心和支持，兩次在水管所召開現場協調會，并由市水利局主持召開婁家坡水庫存在問題協調會，最后明確開發區相關職能部門對婁家坡水庫存在問題督促整改落實，確保水庫防洪安全，農灌工作有序開展。

　?。?）農灌工作開展情況。農灌工作全面展開后，我所工作人員適時深入灌區，了解灌區需水情況，科學調度，確保兩個農灌高峰期灌溉工作有序進行，實現水庫周邊受益村寨農田滿栽滿插。目前，農灌工作正在有序推進中。

　　2、防汛工作：嚴格防汛紀律制度，確保水庫安全度汛

　?。?）超前謀劃，及早部署。近幾年，極端天氣頻繁出現，我所充分認識目前防汛抗旱嚴峻形勢和防汛工作任務的艱巨性，立足“防大汛、搶大險、救大災”，盡早制定20**年防汛搶險工作方案，檢查防汛物資儲備，多次召開20**年防汛工作會議，并成立防汛抗旱領導小組。為及時處理突發汛情，我所成立防汛應急小組。認真開展汛前安全巡查，對巡查發現影響水庫行洪的問題，及時處理，不能處理的，及時上報開發區相關職能部門及上級業務部門，現正在督促整改中。

　?。?）科學調度。根據中長期天氣預報，對水庫水位實行科學調度，在確保農灌供水的同時，騰出一定的庫容，確保突降暴雨時水庫不會出現高水位溢洪。

　?。?）嚴格汛期工作紀律制度，防汛工作順利推進。婁家坡水庫是Z市城市防洪重點工程，水庫工程安全直接影響下游城市人民群眾生命財產安全，影響城市經濟發展。為確保水庫工程安全，我所堅持“安全為本、防范為主、預警為先”的工作原則，工作人員實行24小時值班制度（包括節假日），關注中長期天氣預報，隨時監測雨情、水情，認真做好相關記錄，以便隨時調控水庫水位。遇特殊天氣，將適時雨情、水情報告上級防汛抗旱指揮部等相關部門，以便及時處理。

　?。?）領導身體力行，親臨現場指揮防汛工作。6月6日夜里，突降暴雨，6月7日，適逢高考，婁家坡水庫水位急速上升，水庫下游新二中處出現大量積水，針對婁家坡水庫庫容小、降雨來水急、易溢洪的特點，為確保新二中考點考生及工www.zonexcapitaltr.com作人員安全、水庫安全度汛，我所及時啟動20**年婁家坡水庫防汛工作方案和防洪應急預案。學院分管副院長令狐榮濤多次電話了解雨情、汛情，并作出重要指示，后勤處崔振國

處長及喻輝副處長親臨水庫現場指揮調度，工作人員迅速到水庫大壩及溢洪道等輸水渠道查看汛情，約1小時向開發區防辦報一次水位情況，并及時與新二中負責人及開發區防辦聯系，協調水庫泄洪。工作人員堅守工作崗位，直到解除暴雨黃色預警。因科學調度，水庫當日未出現高水位溢洪，既確保了水庫安全，同時保障了新二中考點高考的順利進行。

　　3、工程管理工作：協助基建辦加強工程管理，上報水毀修復工程項目，確保水庫發揮其應有功能。

　?。?）做好綜合經營恢復前期維修工程協調及工程監督

　　水管所三號樓前庫邊堡坎因運行多年，年久失修，工程自然老化，加之近幾年凝凍及特大干旱的影響，工程損毀嚴重，經申請，于今年4月份對庫邊堡坎進行維修加固，在工程施工中，我所配合施工單位做好工程協調及工程監督，此項工程于5月中旬順利完工，現待驗收。

　　水庫工程運行至今五十余年，工程自然老化，加之近幾年凝凍、持續低溫及持續干旱等極端天氣的影響，壩坎及擋土墻大面積損毀，多處出現斷裂、垮塌，給水庫防洪安全及日常運行帶來極大安全隱患。對臨水的一號樓、餐廳及電灌站管理房墻體造成極大損害，也直接影響農業灌溉。鑒于此，我所整擬上報水毀修復工程，爭取上級業務部門的經費支持，對水庫損毀壩坎及擋土墻進行維修加固，以便盡早消除汛期安全隱患，充分發揮水庫防洪調蓄作用?，F工程資料已經上報，等待批復。

　?。?）為適應現代水庫管理方式，提高水庫綜合利用率，根據婁家坡水管所整體改造方案，我所積極配合學院相關部門做好前期準備工作。在5月份餐廳及三號樓裝修工程項目開始實施后，我所安排專人協助學院相關部門、工程施工單位做好工程協調及工程監督，裝修工程正在順利進行。

　　4、“兩庫”治理工作順利進行

　　增加巡查頻次，加強宣傳。婁家坡水庫地處城郊，到水庫休閑娛樂的市民很多，帶來很多白色垃圾，加之周邊村寨密集，村民將生活垃圾亂堆亂放，導致水庫水面漂浮物日漸增多，水庫周邊環境治理工作困難重重。為使水庫環境治理行動深入人心，形成良好的氛圍，我所增加日常巡查頻次，并在巡查中積極進行“兩庫”治理宣傳，在水庫周邊增加宣傳標語，持續抓好“兩庫”治理宣傳工作。

　　加大清掃力度，配合做好水面漂浮物打撈。今年，在工作人員減少的情況下，仍然不定期組織工作人員清掃水庫周邊環境，配合打撈人員做好水庫水面漂浮物打撈，繼續配合相關部門做好“兩庫”環境治理工作。

　　我處下半年將進一步加強工作人員政治和業務學習，提高全處同志的政治素質和業務水平，按照年初制定的工作計劃，繼續做好全院的后勤服務與保障工作以及領導交辦的其他臨時性工作。

篇3：后勤處工作總結工作計劃

　　后勤處20**年工作總結與20**年工作計劃

　　20**年是我院迎接思政評估的關鍵之年，也是我院實現跨越發展的重要一年。一年來，后勤處在學院黨委和行政的正確領導與大力支持下，在學院各教學系（部）以及其它職能部門的密切配合下，在全體工作人員的共同努力下，認真學習、宣傳、貫徹國發2號文件和黔黨發15號文件精神，遵循服務教學、科研、師生的“三服務”理念，緊緊圍繞學院中心工作，切實做好后勤服務保障工作?，F根據學院黨政工作部署，特對20**年我處開展工作的有關情況進行總結和制定20**年工作計劃。

　　一、20**年工作總結

　　20**年，后勤處堅持科學發展，不斷加強自身建設，以搞好校園基礎設施、環境建設、水電保障、膳食服務、水庫安全運行為重點開展工作，較好地完成了各項工作任務?，F總結如下：

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　　后勤處始終將自身建設放在重要的位置，堅持每周例會制度，堅持重大事務召開處務會，科學決策，民主決定，堅持理論學習與職業道德教育相結合，不斷提高工作能力。

　　1、始終堅持政治理論學習

　　一年來，我處始終遵循學院黨委宣傳部制定的有關教職工政治學習的規定，于每個學期的雙周一下午組織全處工作人員進行政治學習，先后學習了兩會精神、國發2號文件與黔黨發15號文件精神、背篼干部精神、教育部長袁貴仁和霍健康廳長在教育會議上的講話精神、十八大精神等重要內容。并嚴格執行考勤制度，出勤率均在90%以上，并做好了規范的學習記錄，全年共計完成政治學習16次。通過政治學習，不斷提高全體職工思想政治素質，增強職工工作能力。

　　2、認真開展基層組織建設年活動，全面加強黨建工作。

　　切實加強基層黨組織建設，全面加強黨建工作。按照學院黨委要求，為發揮支部堡壘作用，不斷提高凝聚力、吸引力和戰斗力，團結帶領全體職工完成各項任務，支部班子認真開展基層組織建設年活動，進一步夯實基礎，提升基層黨組織和黨員干部領導發展、科學發展、和諧發展、創新發展的能力和素質，加強宗旨教育和服務意識養成，更好發揮先鋒模范作用。今年以來，機關黨總支第八支部開展組織生活共計7次，以加強黨員經常性教育為重點，深入學習黨的十七屆五中、六中全會和十八大以及省委十屆十二次全會精神，全面貫徹落實***，不斷提高深入學習的主動性、積極性。今年下半年，我處有3名同志經組織考察列為預備黨員發展，進一步充實了黨員隊伍。

　　3、大力推進黨風廉政建設

　　按照學院黨委要求，積極參與黨風廉政建設教育活動，繼續簽訂無私設小金庫承諾書，認真貫徹落實中央、省委關于反腐倡廉的各項規定和決定，嚴格按照《廉潔準則》的規定規范行政行為，不斷加強財務、基建、物資采購等項目的監管力度。以建立結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行機制為主要內容，進一步健全思想道德教育的長效機制、反腐倡廉的制度體系和權力運行的監控機制，努力構建與學院發展相適應的懲治和預防腐敗體系。

　　4、積極開展思想政治、宣傳工作

　　思想政治工作是一切工作的生命線。開展思想政治工作，主要做到如下幾點：首先，加強班子建設。其次，抓好職工隊伍建設，形成團結協調、人際關系和諧的局面。第三、建立健全各項工作制度。按實際需要定崗定員，明確崗位職責，按制度辦事、按制度管人，不斷提高工作效率。

　　為了貫徹黨的指導思想、方針、路線、政策，執行黨和國家的各項重大決議，按照學院黨委的要求，我們在實際工作中大力宣傳，并把學習宣傳的相關信息按時報送給黨委負責部門，今年以來，我處及時向學院黨政辦公室報送月度工作小結、半年工作總結與計劃，向黨委組織部和宣傳部報送工作匯報各，在學院報和網站報送部門工作信息，及時更新后勤網頁。

　　5、大力加強精神文明建設，創建安全文明校園。

　　大力加強精神文明建設，組織開展豐富多彩的教職工文體活動，展示后勤處職工的良好精神風貌。如：繼續在后勤集團設伙管會，招聘自愿者，監督食堂衛生和飯菜價格，有效維護校園穩定，認真籌辦一年一度的校園美食文化節；積極參加學院工會組織的文體活動，在已經結束的學院教職工體育活動中取得拔河比賽第一名、羽毛球團體賽第二名、雙升比賽第二名與第三名、男子跳遠個人賽第二名與第四名、網球比賽第四名的好成績；即將開展的文藝集體演出也在緊鑼密鼓地準備。

　　嚴格按照學院要求，積極參與安全文明校園構建活動，以實際行動推進和諧校園構建。在綜合治理工作上，一方面加強單位內外環境整治力度。盡管我處辦公條件差、辦公設備短缺，但通過制定相應的校園環境衛生管理實施辦法，全體職工的辦公環境衛生依然保持整潔，大家保持積極樂觀向上的工作態度；另一方面加強社會治安的綜合治理能力。積極溝通開發區西航辦派出所，增加巡警次數，在治安問題高發的校園路段重新安裝路燈，有效防止治安事件的發生。

　　6、轉變工作作風，提升執行力。

　　為了更好地適應學院發展的需要，后勤工作主要是抓好三個轉變，即從被動服務向主動服務轉變；從機關服務向一線服務轉變；從管理向服務轉變。為此，我們設立了如下訴求渠道：監督電話；投訴信箱；網絡留言；信訪接待。同時提出了相應的工作要求即“四個必”（來訪必接；有訴必復；有求必應；有錯必糾）。不斷提高后勤服務的意識，有效解決機關工作進門難、臉難看、事難辦等“機關病”現象。

　　按照后勤工作的要求，我們制定了相應的工作制度。主要工作制度有：后勤處職工從業準則；后勤處工作職責；后勤處考核制度；后勤處辦事制度；后勤處首問責任制；后勤處處長辦公會議制度；后勤處日常維修管理制度；后勤處黨支部組織生活制度等。此外，繼續實行職工指紋上下班簽到簽退制度，真正做到依制度辦事，不斷提高工作效率和執行力。

　?。ǘ┩怀鲋攸c、狠抓落實，努力完成各項工作任務。

　　一年來，后勤處嚴格按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞學院制定的年度目標考核任務，突出重點，狠抓落實，圓滿完成了各項工作任務，具體表現在：

　　1、基礎設施建設及維修改造

　　今年內完成A03、A04階梯教室改造等改造工程20余項，累計投入經費300多萬元；完成教管系心理實驗室裝修等裝修工程近10項，累計投入經費120余萬元；完成新綜合大樓10樓強風摧毀窗戶修復等修復工程10余項，投入經費累計達80萬元；新建西校區八號學生公寓大門前白棉石欄桿安裝工程等工程，投入經費近40萬元。

　　目前正在進行的工程有西校區體育與旅游實訓場地地面平整工程，該工程投入經費近40萬元。

　　此外，為了切實解決我院青年困難教職工住房問題和今后引進高層次、高素質人才的需要，我院公租房工程已于今年內啟動。

　　總之，20**年，我院共計完成基礎設施改造、維修、裝修、新建項目50余項，資金累計投入600余萬元。

　　2、校園環境建設

　?。?）環境衛生工作

　　首先，對z天語公司進行積極監管，每天對學院環境衛生進行巡查，發現問題要求其及時整改，監督天語公司認真清掃全院公共道路、球場、停車場等室外環境衛生，對于辦公樓與教學樓內公共走道和公用教室等室內衛生，做到全天清掃，全天保潔。在學院重大活動期間，順利完成學院要求的環境衛生工作任務。

　　其次，積極配合教學工作，安排63個公用教室的衛生清掃與保潔，努力為廣大師生提供清潔的學習環境。

　　第三，與環衛部門協調垃圾清運，在日常管理中與環衛部門主動溝通，確保了校園內垃圾的及時清運。

　?。?）綠化管理工作

　　首先，監督天語公司有效完成全院現有綠化面積的日常管理工作任務，包括花草樹木的適時修剪、澆水、施肥、病蟲害防治和清除雜草及枯枝落葉。

　　其次，救治因自然原因瀕死的桂花樹五株，砍伐枯死的香樟樹兩株，確保學院師生的安全。

　　第三，自行培育移栽觀賞花卉近８０００株，為自行培育花草探索了新路子。

　　第四，與有關專家實地察看，制定學院綠化方案。

　　第五，加強花卉、樹木、苗木的越冬管理，以免學院樹木花卉遭受冰雪凍傷。

　?。?）環境美化工作

　　首先，監督天語公司安排相關人員對各衛生責任區、綠化帶內蜘蛛網進行定期打掃，對樹

木產生的枯枝爛葉進行及時修剪清理，確保公共場所的整潔。

　　其次，自行培育移栽觀賞花近8000株，美化了校園。今后還將在這方面加大力度，力爭使學院成為花園式學院。

　　3、水電保障和維修工作

　　根據后勤處維修改造工作業務流程，積極做好水電的保障和維修工作，倡導節能降耗，確保全院師生正常用水用電。本年度內開展的主要水電保障與維修工作如下：

　?。?）更換維修 50 余間教室的日光燈625余根，鎮流器180余個，啟輝器830個；更換過道、廁所、學生宿舍節能燈1426余個；向電信公司、移動公司、鐵通公司、聯通公司、瓦窯村收繳水電費128147余元；回收水管所臨時電纜線120米。

　?。?）為確保全院師生的正常工作、生活需求，水電科搶修、維修共1560余次主要有：水管所水泵房至新綜合樓供水管道已修復；安裝行政辦公樓視頻會議室電燈、電線；為迎接檢查完成了搶修化學樓所有教室、實驗室的照明及供電設施；為解決3、6、7號學生宿舍的用水問題，安裝管道泵一臺。此外，接學生宿舍報修單2567多張，處理近3000項；堅持每天專人對學院供水、供電設備進行巡查并作好記錄。

　?。?）在水電工程驗收管理中，認真執行各項管理制度，確保水電工程質量達標，有效地維護了學院利益；消除了一些可能造成事故的隱患；發現問題及時處理并上報主管部門，積極配合裝修工程隊，保質保量有序地按進度完成了學術報告廳的裝修及專用電源地改造工程，真正做到了保一方平安。

　?。?）申報1000KVA配電房線路分配改造方案；日常搶修、維修清洗學院總水表6次；315KVA變壓器至2號學生宿舍供電線更換；完成學生宿舍部分門鎖更換；在處領導的幫助下組織全科室人員及后勤處部分人員對3、6、7號學生宿舍水電設施進行檢查。

　?。?）由于供水水壓低給全院師生生活帶來不便，水電科積極想辦法解決用水問題：在水管所安裝抽水泵一臺緩解學生宿舍用水難的問題；在教工宿舍1號、5號樓安裝增壓泵兩臺解決教職工的生活用水。鑒于開發區城市供水管網已嚴重老化，我www.zonexcapitaltr.com院多次出現停水現象，我處一方面從婁家坡水庫抽取部分水經凈化后做為非飲用水供應學生宿舍；另一方面多次與市人民政府、供水總公司協調，并于國慶長假期間配合自來水公司新安裝供水管道，緩解用水難問題。

　?。?）為迎接思政評估，搶修普通教室5間、階梯教室1間。

　?。?）為了維護學生宿舍用電安全與節約用電，已啟用學生宿舍用電智能管控系統。

　　4、加大后勤服務集團監管力度

　?。?）推進食堂管理體制改革。今年初，后勤集團與各食堂管理員簽訂安全衛生責任書，實行工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過一年的運轉，情況良好，深得師生好評。根據上級的要求，對學校食堂的管理進一步進行了調整，落實職責，明確責任。各食堂配備兩個管理員，其中一人負責食堂物資的管理和發放，單獨建賬并做好每月的成本核算。在采購方面，由采購組專門采購，實行驗收制度，做到不驗收不入庫，要求食堂所有工作人員必須提高操作技能，嚴格要求自己，努力提高服務質量，辦好一日三餐，讓師生滿意。在加強管理的同時，不斷提高服務質量與水平，以改善服務態度和工作作風，增強員工的服務意識和質量意識，積極為全校師生提供優質、規范的服務，做好學院全體教職員工的后勤保障工作。

　?。?）全方位做好后勤服務保障工作

　　保質保量完成學校后勤服務保障任務。按照學校要求，集團全體員工辛勤工作，默默奉獻，保質保量完成了各項后勤服務保障任務，確保了學校教學、科研、師生生活的正常有序。集團先后圓滿完成了20**屆畢業生離校退費、20**級新生入校、軍訓期間、第六屆校運動會及“思政評估”期間等的后勤服務保障重點工作。

　　出色完成了學校重要工作的后勤服務保障任務。集團全體員工奮戰在第一線，出色完成了7月份省人大常委會副主任陳華祥到我校調研、11月19日開始的z市中小學校長培訓、11月30日召開的全省屯堡研究會年會等重要工作及會議的后勤服務保障任務。

　　積極提供主動、貼心、誠信、規范、優質的后勤服務。主要表現在如下幾個方面：①20**年11月29日，召開了由后勤集團和院團委聯合主辦，院伙食管理委員會承辦的以“樹立節約意識，關注飲食健康”為主題的后勤集團與學院師生之間的交流會，旨在進一步加強食堂與師生的溝通和了解，增進食堂與全院師生的良好互動；②暑假期間，對開水房進行改造，在七號和八號公寓及原來的開水房位置安裝電熱開水，保證了開水的正常供應，方便了學生取水；③改善飲食，增加花色品種。今年9月，教工食堂下午向學生開放，菜品豐富，并每天更換菜品，學生3—5元可以隨意吃，得到了廣大師生的好評。

　?。?）加強食堂管理，杜絕物資流失。

　　嚴把物資采購關。食堂原料由后勤集團統一采購，大型物資采購如米、油、煤等物資年初由集團向有資質的廠家進行公開招標，確定中標商家后由集團統一采購。采購的物品，先交保管入庫，物資入庫時保管員須當面清理、簽字方能入庫。出庫時，須先辦理領發、簽字手續，嚴格把握價格關、質量關、數量關，并建立了完整的實物明細帳。采購組買菜須2人在場，物資過秤交炊事員，炊事員須一一清點，核對簽字，方能入操作間。值班人員隨物資進入操作間，全程監控整個炒菜過程。

　?。?）爭取領導重視，搞好食堂的基建維修和添置設備工作，改善了食堂條件。

　　首先，為了切實降低食堂成本和節能降耗，今年1月份和暑假期間，學校用中央對地方高校財政專項資金，先后對第一食堂和第二食堂進行天燃氣改造；同時，為各食堂添置不銹鋼灶具及各種餐廚設施，以進一步改善食堂的硬件設施。其次，為了改善澡堂環境，后勤集團對澡堂重新進行了裝修和改造。

　?。?）加強人員培訓，完善隊伍管理。

　　集團狠抓管理層的素質培訓，組織人員到省里及周邊高校學習取經，不斷提高工作水平。11月份，集團先后派人到貴陽參加省教育廳組織的食品安全管理員培訓及“中國高校農校對接”電子商務平臺上線培訓。認真落實每周例會，加強業務培訓，不斷提高干部服務意識；積極開展民主生活會，加強工作交流與探討，不斷提升集團工作人員的工作水平。

　　5、水庫運行與維護

　?。?）農灌工作

　　認真落實各項抗旱措施，發揮水庫應有的灌溉功能，確保灌區正常供水。

　　灌前準備。根據20**年抗旱工作經驗，水管所在農灌工作開始前，注意蓄水保水，聯系走訪周邊受益村寨，了解20**年灌溉面積計劃，制定科學合理、適用高效的農灌工作方案。組織技術人員對水庫樞紐和水利工程設施進行認真排查，及時處理排查中發現的問題。組織村民對輸水渠道進行清淤，確保渠道下游約2000畝農田得到正常灌溉。對巡查中發現不能處理的問題，形成文字材料，及時向有關部門反映，確保農灌渠系工程暢通。

　　灌中合理安排、科學調度、有序應對。農灌期間，組織人員深入灌區，及時了解灌區需水情況，科學合理調配農戶放水時間，改進灌溉技術，提高灌溉效益，確保農灌工作有序推進。工作人員堅持24小時開票放水（包括節假日），實行先開票后放水，水費收取率100%，保障了灌區正常供水，得到廣大村民的好評。

　　灌后養護。農灌工作結束后，水管所組織工作人員對渠道及防水設施進行徹底的檢查和維修養護，并對今年的農灌工作進行總結，為今后農灌工作積累經驗。

　?。?）防汛工作

　　水管所立足于“防大汛、抗大洪”，依照“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的原則，密切注意天氣及雨情水情變化，合理調度，確保水庫安全度汛。

　　汛前準備。針對近幾年極端天氣頻繁出現這一現象，充分認識防汛嚴峻形勢和防汛工作任務的艱巨性，在進入汛期前，加強巡查，并根據婁家坡水庫庫容特性，結合中長期天氣預報，制定20**年防汛工作方案，超前安排，周密部署，落實責任，認真開展汛前安全巡查，做到不留隱患，將汛前準備工作一一落實。

　　汛期合理調度，水庫安全度汛。進入主汛期，為確保水庫工程安全，我所遵循“安全為本、防范為主、預警為先”的工作原則，嚴格執行《防汛值班制度》，堅持24小時專人值班（包括節假日），及時記錄和傳送適時雨情水情及天氣預報等信息。遇特殊天氣，所有工作人員24小時堅守工作崗位，及時上報適時水情，并到各重點渠段查看泄洪情況，以便及時調控水庫水位，應對險情。

　?。?）“兩庫”環境治理工作

　　水管所按照“兩庫”環境治理的相關要求以及責任分工，認真履行自身職責，做了以下工作：

　　加強宣傳。水管所在巡查過程中，積極向周邊村寨村民和到水庫游玩的人群進行“兩庫”環境治理宣傳，取得了一定的成效。

　　繼續加大巡查、清掃力度。水管所在去年的基礎上，繼續加大對水庫及周邊環境的巡查力度，積極制止各種侵占水庫、污染水庫水質事件。定期或不定期對水庫周邊環境進行打掃，聘請專業人員打撈水庫水面漂浮物。

　　積極協調，減少污染。繼續與相關部門協調修建排污管網，以減少周邊村寨生活污水對水庫的污染。根據“三創”工作要求，取締學院后門出處垃圾池，瓦窯村村民將生活垃圾傾倒至水庫副（二）右壩肩處，給水庫環境治理工作帶來極大難度，也對水庫水質造成很大程度的污染。雖經有關部門協調處理，但收效甚微。今后還要積極與相關部門協調，制止村民亂倒垃圾現象。

　　報送總結報告。按上級部門要求，及時報送“兩庫”治理的工作計劃及總結報告。

　?。?）基礎設施維修改造

　　嚴格按照學院對我所的整體改造方案，配合學院相關部門及施工單位做好所內三號樓及餐廳的裝修改造工程，安排工作人員進行工程協調及工程施工，為保障工程順利完

工進行了大量工作?，F工程圓滿竣工、投入使用。

　?。?）工程立項申報

　　水庫堡坎及擋土墻大面積毀損，給水庫安全運行帶來極大隱患，為充分發揮水庫防洪調蓄作用，確保水庫下游人民群眾生命財產安全，水管所及時申請修復工程立項，以便盡早排除安全隱患。

　?。?）綜合經營

　　為適應現代水庫管理方式，提高水庫綜合利用率，拓展學院辦學資源，我所在餐廳及三號樓裝修工程竣工后，積極籌備綜合經營前期工作。綜合經營于10月21日試運行，已基本滿足學院內部接待需求，并圓滿完成了思政評估專家組對學院思政工作檢查的后勤保障工作。積極爭取學院的基礎設施改造立項，力爭在20**年3月份具備對外承接會議、培訓能力，使其進入良性循環的軌道。

　?。?）日常管理工作

　　充分利用現有資源，從水庫取水，通過水凈化處理，為學院提供非飲用水，很大程度緩解了學院師生用水難題。

　　積極開展安全隱患排查及治理工作，貫徹執行《婁家坡水管所安全生產責任追查制度》，對水利工程設施的安全運行、生產生活用電進行重點排查。在水庫周邊增加安全警示標語，以增強安全意識，預防安全事故的發生。認真完成學院及上級業務部門臨時交辦的其他工作。一年以來，未發生一起安全事故。

　　6、車隊工作

　　督促車隊工作人員強化服務意識與責任意識，務必做到按時、準點發車，確保學院領導公務用車與教職員工按時上、下班的需要。一年來，車隊工作運行平穩、有序，無任何交通事故發生。

　?。ㄈ╅_展后勤工作的主要亮點、經驗、不足之處

　　20**年是我院迎接思政評估的關鍵之年，也是后勤工作經受考驗的重要一年。我處在已經完成的工作中，不乏亮點。

　　1、后勤工作的主要亮點

　　首先，后勤工作人員大局意識與責任意識強。后勤工作性質決定了后勤工作人員無寒暑假與節假日，多年以來，后勤工作人員默默無聞，在平凡的工作崗位上為學院發展貢獻自己智慧與力量的精神可圈可點，尤其是為確保今年我院思政評估順利通過，評估前夕各科室放棄周末休息，加班加點，群策群力，全力以赴，共同完成了學院交付的任務。

　　其次，校園環境衛生面貌大為改觀。我處通過公開招投標的方式，將監管校園環衛工人的職責委托給中標的社會性環衛公司，初步建立健全校園環境衛生管理辦法和美化校園的長效機制。

　　第三，多渠道、多層次認真管理水、電，遇到問題早發現、早解決，確保了全院用水、用電正常。

　　最后，食堂經營運行良好，無重大食品安全事故發生。尤其是在物價上漲的不利局面下，食堂能夠科學管理，最大限度減少物價上漲帶來的負面影響，平抑食堂物價，合理配置資源，為維護校園和諧穩定做出了應有的貢獻。

　　2、做好后勤工作的主要經驗

　　鑒于后勤工作本質上是一種服務工作，相對各教學系、部的工作而言，專業性不強。增強工作人員服務意識與責任意識對于做好后勤工作至關重要。因此，在實際工作中，我處注重加強對工作人員的服務意識教育，督促各科室工作人員切實履行崗位職責。

　　3、不足之處

　　作為一所地處西部欠發達欠開發省份的地方本科院校，地方財力支持極其有限，建設經費嚴重短缺；由于各方面原因，歷史欠賬太多，全院師生對后勤工作的評價還不太高，后勤工作現狀與師生的期待之間還有一定的差距；一些工作制度尚待健全，標準雖高，但要求不嚴；由于種種原因，后勤工作人員思想政治素質、文化素質、專業素質還不太高，導致在各項后勤服務與保障工作中出現滯后現象，影響了后勤整體服務質量與形象。

　　婁家坡水管所自劃入學院以來，由于業務上管理體制模糊，水利業務缺少上級指導，導致該所水利工作和國家、省、市的水利行業政策嚴重脫節，水利功能沒有發揮其應有的作用；由于水管所項目申報沒有行業主管部門，加之上級業務部門以及財政未將水庫維護以及防汛經費納入預算，導致近年來水庫沒有任何經費上的投入，硬件和軟件設施都不能適應水利工程發展的需要；由于地方政府對婁家坡水庫的重視程度及水庫周邊村寨村民環保意識不強，導致水庫周邊環境治理工作困難重重，雖經相關部門協調，但一直未見成效，建議學院領導與市政府及開發區政府協調，理順業務主管關系，制止周邊村寨村民亂倒垃圾等破壞水生態環境現象，確保水庫運行管理和環境治理工作順利開展。

　　二、20**年工作計劃

　　20**年是政府換屆之年，也是我院發展極為關鍵的一年。20**年，后勤處將在已取得成績的基礎上，瞄準20**年我院本科辦學水平評估的目標要求，多渠道籌措資金，加大基礎設施建設力度。根據學院黨政工作的部署，一方面，繼續狠抓自身建設與思想政治教育，督促教職工以飽滿的熱情和良好的精神狀態投入到日常工作中去，努力提高工作效率；www.zonexcapitaltr.com另一方面，繼續以基礎設施建設與維修、水電保障與服務、校園環境建設、膳食保障與服務、水庫安全運行等做為重點工作，進一步提高后勤保障與服務質量。

　?。ㄒ唬﹫猿终卫碚搶W習及加強自身建設

　　嚴格按照學院黨委宣傳部關于教職工政治學習的部署，安排專人做好規范的學習記錄。通過政治學習，繼續提高全處職工思想政治素質，提高職工工作能力。

　　堅持人盡其才，物盡其用的用人準則，遵循制度創新、管理創新的理念，因事設崗，按崗定員，探索全員聘任制的用人新機制，以進一步強化責任意識、服務意識，嚴格按照崗位職責要求，督促各工作人員切實履行崗位職責。

　?。ǘ?0**年主要業務工作開展計劃

　　1、主要基建與維修工作

　　20**年我處擬將如下基建與維修工作納入規劃：

　　1、清洗學院大門鼓包石、改落水管、大門框架刷乳膠漆(15萬)。

　　2、后勤集團水、電網改造（60萬）。

　　3、改造物理、化學、藝術、體育樓外墻及門窗（50萬）。

　　4、梳理新綜合大樓質量問題，完成學生公寓7號樓后續驗收（100萬）。

　　5、學術報告廳網架加固與補漏（10萬）。

　　6、完善新建學生公寓的各項手續及整改內容實施（10萬）。

　　7、田徑運動場改造（500萬）。

　　8、新建學生食堂及浴室（8000㎡,2000萬）。

　　9、啟動學院公租房建設。

　　10、申報20**年度中央專項資金建設工程（綜合大樓、特教大樓、新圖書館后續工程等）。

　　11、各種零星維修（200萬）。

　　12、重大項目臨時聘請專家技術指導費用（5萬）。

　　13、基建工程同周邊村鄰協調費（5萬）

　　14、建議在校園周邊進行征地，達到教育部要求的本科辦學要求。

　　15、辦公費用（5萬）

　　以上工作計劃的開展約需投入經費2960萬元。

　　2、主要水電維修與服務工作

　?。?）水泵房、生活水泵房設施設備檢修，水池、水罐清洗消毒；

　?。?）水管所配電房改造；

　?。?）水管所辦公室外線改造；

　?。?）計財處配電房改造；

　?。?）學校高桿燈修復及配電箱改造；

　?。?）化學系配電房改造；

　?。?）1000KVA配電房線路分配改造；

　?。?）六號學生宿舍水箱更換；

　?。?）學生宿舍及公寓樓涼衣桿安裝改造；

　　3、校園環境建設

　　20**年，園林綠化科計劃抓好如下工作：一是強化管理，落實本科室工作人員崗位工作職責；二是繼續加大對天語公司的監管力度，督促其認真做好環境衛生工作、綠化管理工作、環境美化工作。

　　4、后勤服務集團工作

　　20**年，后勤集團將繼續做好如下幾方面工作：加強食品安全管理工作、規范集團物資采購與管理及財務管理等、增加食品花色品種、節能降耗，降低成本，加大對各食堂的成本核算。此外，完成食堂后續天燃氣的改造工作，淘汰現有鍋爐；完成對浴室的智能化管理。

　　5、水管所工作

　　20**年，水管所將繼續做好如下幾項重點工作：農灌工作、防汛工作、“兩庫”治理工作、環境和基礎設施維修改造工作、綜合經營管理以及日常工作。

　　結語：總結過去，展望未來，后勤處教職工將繼續發揚團隊精神，以 “***”重要思想和***為指導，深入貫徹落實國發2號文件、黔黨發15號文件和*****大精神，解放思想，深化改革，鞏固為迎接思政評估工作所取得的成績，瞄準20**年本科辦學水平評估的目標要求，進一步增強服務意識、質量意識，探索后勤管理服務工作新機制，健全和完善質量與安全監督體系，以質量促保障，以創新求發展，以特色爭一流，創新管理，創新服務，化壓力為動力，努力應對各種挑戰，積極參與市場競爭，為學校事業的發展做出更大貢獻。

　　z學院后勤處

　　20**年12月7日

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