物業經理人

企業人事管理工作自我鑒定

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  企業人事勞動管理工作自我鑒定

  自**年參加工作以來一直從事企業管理工作,其中專業從事人事勞動管理和人力資源管理工作的時間逾12年。其間經歷了國有企業的人事勞動管理、私營企業的人事管理及現所在的大型綜合性民營企業集團的人力資源管理,企業跨及建材、電子、酒店、商場、化工、礦山以及貿易等行業,并先后親歷了幾家企業的轉制過程,親自處理轉制過程中的員工安置事宜。

  十八年的企業管理特別是其間的人事勞動或人力資源管理工作經歷,可以說見證了我國勞動法律法規體系的建立過程,見證了我國職工社會保障體系從試點到建立再到調整,從而達到今天相對完善的過程,同時還見證了企業職工從固定工、農民合同工、大集體工以及臨時工等不同身份統一向全員勞動合同制工人轉換的過程。多年的人力資源管理工作經歷,加之自己人力資源管理知識的不斷更新,理論聯系實際,使自己積累了豐富的人力資源管理工作實戰經驗?,F將主要業務工作實踐總結如下:

  一、人力資源規劃方面

  人力資源規劃指的是企業為了實現整體經營目標,根據發展需要并結合企業內外部環境,運用科學有效的方法,進行的人力資源預測、投資和控制,在此基礎上制定職務編制、人員配置、教育培訓、薪資分配、職業發展、人力資源投資方面的人力資源管理方面的全局性的計劃,使企業在持續發展中獲得競爭力,為企業整體發展戰略提供人力資源方面的保證與服務。

  企業人力資源規劃具體包括企業組織結構的設計與變革、企業人力資源需求和供給預測、工作崗位分析、企業勞動定員管理、人力資源管理制度規劃以及人力資源管理費用預算等內容。

  我曾經經歷過一個塑料編織袋廠、一個氮肥廠和兩個酒店的開業組建工作,獨立操作完成了從企業組織機構設置、定崗定員、工作崗位分析、人員招聘、崗前培訓以及人力資源管理制度建立的全過程。對于不同的行業,我首先要熟悉行業的情況,深入到同類型的企業的每個崗位,再結合本企業自身的具體情況,從最精簡高效的原則出發,確定企業的組織機構設置。

  組織機構確定后,根據工作流程及工序、每個崗位的管理幅度、員工的勞動強度等來確定崗位設置,制訂出工作崗位說明書,再根據工作時間及工作量來確定每個崗位的員工數量。比如氮肥廠是連續生產型企業,很多崗位在國有企業時必須按四班運轉配置人員,但現在是民營企業,不能完全照搬國有企業的模式,在配置人員為了考慮節約人力成本,多數按三班三運轉配置人員,當然同時還得考慮勞動安全及職業衛生,所以在配置人員時必須對每個崗位做精細的工作分析,把握每個崗位的勞動強度、勞動環境等提出對員工的任職要求。

  在擔任所在企業的人力資源管理職位過程中,每年初都要根據企業年度計劃制定人力資源管理計劃,提出人員需求計劃、人力資源管理費用計劃以及對人力資源管理制度進行適時修改。

  二、招聘與配置方面

  員工招聘是企業獲得人力資源的重要手段,是人力資源管理的第一道關口。一個有效的招聘系統將使企業獲得勝任工作并對所從事的工作感到滿意的人才,從而提升企業的效益。

  原在國有企業工作時,企業主要依靠校園招聘和內部提拔來滿足企業對人力資源的需求。單位內部較重要的崗位全由內部招聘,因缺乏新觀念的輸入而使企業管理體系趨于僵化。由此,本人建議企業保留10%的中層管理崗位由外部招聘,在保證給內部員工足夠發展機會的同時,促使外部新鮮血液的輸入。

  同時,積極拓寬企業招聘渠道:首先,加強與有關院校的聯系,連續3年共招聘大學生65名,專業結構覆蓋企業所需的所有專業;其次,利用網絡招聘成本較低、招聘選擇范圍較大、信息處理能力較強、求職者素質相對較高的特點,通過網絡招聘管理人員;第三,針對工程施工管理技術人員在人才市場的流動性相對較低,多數人通過同學、朋友介紹而流動,因此制訂公司人才引薦獎勵制度,對為公司引進高技能人才的員工進行獎勵,鼓勵員工介紹高素質員工進入我企業工作,拓寬公司人才引進渠道。在拓寬招聘渠道的同時,本人還規范簡化招聘流程,建立人才使用權和所有權分離的制度,提高人才招聘和使用效率。

  現所在的民營企業集團,由于公司發展迅猛,五年之內從一個企業迅速擴張到十六個企業,人員從150多人增長到近5000人,企業跨及全國七八個省市,在企業規模擴大的同時,技術在不斷的更新,管理難度在不斷增大,面對此情況,人力資源的跟進難度相當大。

  我作為人力資源部門的負責人,人才需求的壓力相當大,通過多種形式,不拘一格吸納人才。首先,經常性通過全國性的行業報刊登載招聘廣告,吸納高端管理人才、高技術人才和營銷人才,以滿足各地的經營管理和市場營銷需要;二是通過各省市網絡招聘,滿足各地的中層管理人才及中端技術人才的需要;三是通過企業所在地人才市場機構或參加當地人才招聘會,長期招聘一線崗位員;另外,還與各大中專院校建立長期的關系,長期吸納大中專畢業生加盟,以儲備企業所需的管理人才和技術人才。

  通過努力,這幾年基本滿足的企業的用人所需,但人才缺乏的矛盾仍很突出,加之民營企業員工流動性相對較大,導致在不斷引進的同時又在不斷的外流。針對此情況,我向企業老板提出了應輕引進重培養開發等如何有效留住人才的意見措施,應當說目前起到了一定效果,企業已經更多的關注如何有效的留住優秀人才,從提高待遇、改善福利等多方面采取措施,相對有效的保持了人才的穩定。

  三、培訓與開發方面

  隨著社會的飛速發展,在人、財、物、信息四種資源中,企業越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,人力資源已經被企業作為第一資源,由此,企業不僅從外部吸納優秀人才,同時還加緊從內部培養和開發,讓內部人才脫穎而出。

  在我擔任人力資源管理部門負責人的企業中,企業培訓流程均由本人審核完善:每年年末組織實施培訓需求調查,對培訓需求調查進行專題會議討論、審核后,編制下年度培訓計劃;從外部選聘或者從內部甄選培訓教師,對計劃培訓項目實施教材庫管理,由各培訓承擔單位或承擔人在規定時間內將教材撰寫完畢并經審核合格后安排人力資源部專職人員匯編教材,予以受控;每月月初出培訓通知,將當月計劃內培訓項目的實施時間、地點、教師、參訓人員、授課方式等信息公開發布;

  培訓過程中,對出勤情況實施《簽到表》管理,對培訓效果實施《考核記錄表》管理,同時由人力資源部人員跟進每一場培訓,對培訓各要素予以監控,并填制《培訓實施跟進表》;每月月末總結當月培訓情況,對培訓合格率、出勤率、效果評估等指標或項目進行分析,形成《培訓數據分析報告》;每月及時將員工培訓記錄輸入人力資源電腦系統中的個人培訓檔案,為人力資源的運用提供數據庫支持。每一次培訓結束后或某一個階段后,針對性的對培訓效果進行評估,由參訓人員填寫問卷調查表,然后由人力資源部門進行匯總分析,以全面把握培訓效果,進行有針對性的調整。

  根據企業人力資源利用目標,區別崗位,建立了分層次培訓體系,培訓計劃一般分為崗前培訓、經常性內部培訓。崗前培訓:對于新進的員工由人力資源管理組織相關人員對其進行培訓,培訓內容包括《員工手冊》、安全生產管理制度、企業的情況以及相關的人事制度,酒店行業還需進行適度的軍訓、禮節禮儀培訓和姿態風度規范的訓練,合格后交由業務部門對其進行崗位所必須的技能培訓,指導員工適應崗位,合格后方能上崗;公務員之家

  經常性企業內部培訓:企業內訓根據不同的崗位設置培訓內容。普通工人側重組織實施崗位技能、生產現場5S、安全操作等知識培訓,技術人員側重組織實施專項技術、技術創新項目培訓,一般管理人員側重ISO規范化操作、崗位績效培訓,中高層管理人員側重管理技術、企業理念、職業拓展方面的培訓。

  較低層次的培訓由企業內訓師和各部門主管完成,較高層次的培訓或專業性較強的培訓聘請咨詢服務機構和社會專業人士實施。除開展普訓外,還對個別或有特殊需求的培訓實行委外培訓,派出指定人員參加培訓機構組織的課程或講座。另外,現所在的集團還對管理人員、技術骨干采用了E-training網絡培訓方式進行培訓,能更靈活的安排學習時間,更有針對性的選擇培訓內容。通過分層次培訓增強了培訓的針對性和實效性。

  本著“開發潛能、持續培養、適度使用”的原則,采用靈活多樣的培訓方式開發人力資源。實行學徒或助理制度,挑選有一定潛質的員工,由經驗豐富的高職級人員一帶一(或一帶多人)訓練指導,讓其儲備將來擔任更重要崗位所需的學識技能。對一些可替代性不強的關鍵、重要崗位實行輪崗制度,利用生產淡季在互相協作的基礎上換崗工作,培養一專多能的員工,同時減少或避免關鍵、重要崗位上人員流動造成的損失。

  作為人力資源管理部門的負責人,我經常親自擔當培訓,并受派外出擔當培訓師。本人能利用現代技術手段,采取靈活多樣的培訓方式,達到良好的培訓效果,深受受訓者的好評。

  四、績效管理方面

  績效管理是指管理者與員工之間在確定目標與如何實現目標上所達成共識的過程,是增強員工成功達到目標的能力,促進員工取得優異績效的管理過程??冃Ч芾淼哪康脑谟谔岣邌T工的能力素質,改進與提高企業績效水平。

  實施績效管理是實現企業戰略目標的主要手段,通過有效的目標分解和逐步逐層的落實,實現企業預定的戰略目標,對企業的發展具有重要的戰略意義。通過全面推進績效管理工作,建立完善高效、合理的組織體系和完整的績效管理體系,將人力資源、戰略目標、運營流程和諧地統籌起來,使各層級的執行力與企業的長期戰略目標、企業文化相聯系,縱向能平衡短期與長期發展關系,橫向能統籌局部與整體的利益關系,形成協同效應,有效提升企業績效,加快實現企業長遠戰略目標,提升企業的綜合實力。

  同時,通過實施績效管理,為人力資源優化配置、薪酬分配、教育培訓、員工職業生涯規劃提供必要的依據,激勵部門、員工不斷改進績效,從而達到企業整體績效的提升,實現員工、部門和企業的共同發展。

  基于績效管理在企業管理特別是人力資源管理中的重要作用,現在越來越多的企業重視績效管理作用的發揮,采取不同的績效管理手段,促進企業整體績效的提升。以前在國有企業工作時,也對員工進行考核,但還沒有真正意義上的績效管理,只注重考核而忽視了改善和提升。

  現在的企業,不光注重考核,更注重績效改善。我所在的企業,對高級管理人員及部分技術骨干實行了年薪制管理,要兌現年薪必須經過嚴格的績效考核后方能實現;對一般管理人員及基層員工,都明確了關鍵績效指標,從工資中抽出一部分作為績效工資,每月經過考核后予以兌現??冃Э己说耐菩?,有效的提高了全體管理人員和員工的工作積極性和主動性,工作效率大大提升。每月進行績效考核后,考核結果與被考核者見面,由考核者或人力資源部門人員進行績效溝通,促使員工不斷提高績效,從而促進傳統的考核不斷過渡到績效管理。

  五、薪酬福利管理

  企業薪酬福利管理是實現企業經營戰略的重要驅動力。薪酬管理是人力資源管理中一個難點,薪酬管理政策也是公司員工最關心的公司政策之一。

  明確企業薪酬政策及目標,在企業薪酬管理中要做好每一個步驟。在制定新的薪酬政策時,要廣泛深入的進行各種調查,不同地區行業和不同類型企業的薪酬調查的數據是我們可以參考的資料,熟悉國家社保福利政策,參與行業薪酬調研,并與領導討論確定企業薪酬制度結構、通過工作崗位分析與評價設定薪酬等級與薪酬標準,結合公司的經營戰略,規劃內部薪酬福利管理體系,并在實踐中不斷調整以實現內部公平性和對外的競爭性,保證薪酬制度的貫徹實施。

  加強社會保險、住房公積金等員工福利的監督管理,兼顧提高員工對薪酬管理的滿意度,根據企業的經營能力和支付能力,做好公司激勵性福利政策的設計與完善。

  我在工作過的企業,結合不同的企業性質和行業特點,制定了不同的薪酬管理制度。國有企業時,由于員工隊伍相對穩定,更多的采取高基薪、高福利和低績效的原則,而在民營企業更多的是低基薪高績效,同時在福利方面實行打包兌現。

  另外,國有企業的工資相對民營企業要固定,特殊激勵政策采取較少。由此,不同的企業性質和不同的行業,不能照搬同一套薪酬福利制度,應結合自身特點,制定出的截然不同的薪酬管理制度。每年結合實施情況進行員工滿意度調查,廣泛征求意見,針對員工反映最為強烈的問題進行修訂。同時,對同行業薪酬水平進行調查,結合當地社會平均工資增長情況,對員工薪酬標準進行合理調整。

  六、勞動關系管理管理

  勞動關系管理涉及到員工各項社會保險關系、勞動合同的簽訂、勞動爭議處理、員工離職、生產安全及新近幾年出現的員工壓力管理。本人善于運用國家法律和相關規定規范企業勞動關系,善于通過心理分析,結合談判、溝通技巧處理復雜條件下的勞動關系。

  我經歷了幾個國有企業的轉制過程,親自參與了員工的安置工作。從政府決定企業轉制起,擬訂員工安置方案報相關部門審批,到詳細清理把握員工情況,再到作深入細致的員工思想工作及政策解釋工作,直致安置完畢,需要經過艱苦的工作。有的老員工想不通,需要結合政策,作反復的解釋和思想政治工作,有的確實不接受安置,只能采取勞動仲裁的辦法強制解決。

  ****年1月起新的《勞動合同法》開始實施,很多員工不了解勞動合同法的內容,抵制勞動合同的簽訂。在此過程中,我們組織員工進行了多次的培訓,印發宣傳資料,張榜公布法條內容,對全天候接受員工咨詢,作耐心細致的解釋工作,最后保證了員工的勞動合同簽訂率達到了100%,也讓員工更多的了解了勞動合同法。勞動合同的簽訂,企業和員工雙方都有了保障,由此來構筑制約體系和誠信體系,既確保了企業在每個時期的用人可以預測和提前準備,又讓員工能夠對自己的職業生涯分步驟分階段進行規劃,以達到企業和員工雙贏的結果。

  另外,要求企業在國家勞動管理法規及政策范圍內執行人力資源管理制度,盡量把勞動爭議控制在企業內部解決,避免和妥善解決員工勞動爭議及投訴發生。針對民營企業員工流動大的特點,我們利用勞動合同和細化的專項協議保證企業核心員工不流失,同時建立預防性的人才流失風險控制制度,做好人盡其才的崗位輪換人才儲備保證制度。在企業內部建立員工滿意度測評制度,加強溝通和法律制度宣傳經?;?,也定期了解員工思想動態,增強企業員工對企業的歸屬感和凝聚力,和諧企業內部勞動關系。

  以上是我從事人力資源管理工作的一些經歷和知識積累,在以后的人力資源管理實踐中,我會繼續不斷更新自己的人資源管理知識,注意接收人力資源管理的新技術、新方法,提高自己的專業技能,為企業的人力資源管理工作更多的出謀獻策,也為人力資源管理事業作出自己應有的貢獻。

篇2:團委書記自我鑒定

  團委書記自我鑒定

  三年來,本人能認真學習馬列主義、*思想和***理論,踐行“***”重要思想,堅持四項基本原則和黨在現階段的各項方針、政策,思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致,有較強的政治敏銳性和政治鑒別力,在大是大非面前能保持清醒的政治頭腦,能運用馬克思主義的立場、觀點、方法來觀察、分析和處理問題。在平時工作中,始終以一個黨員的標準。

  嚴格要求自己,充分發揮先鋒模范作用,自覺維護單位的整體利益和長遠利益。敢于堅持原則,顧全大局,作風正派,嚴守紀律,團結同志,尊重領導,樂于助人,無私奉獻,做到始終牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務。在同志們的真誠支持和幫助下,取得了干部職工對我的高度信任,使我的工作能一步一個臺階地前進,使我的思想也更加成熟了,也使我的世界觀、人生觀、和價值觀得到了鍛煉。

  幾年來,一直從事辦公室工作(雖然有時分工不同),對辦公室業務熟悉,視野開闊,思維敏捷,有扎實的文字功底和較強的語言表達能力,有基層工作經歷和豐富的工作經驗,綜合、組織、協調能力較強。任黨政辦負責人期間,能夠結合實際,在業務上遇到難題時,能虛心向同事請教,業余時間認真學習有關業務知識,不斷提高自身工作業務能力,全面完成了各項工作任務及領導交辦的具體事項(特別是辦文辦會、部門協調等工作),保證了辦公室工作的正常運轉。

  認真履行工作崗位職責,勤勤懇懇、任勞任怨地做好自己的本職工作,做到個人利益服從集體利益。對領導交辦的工作任務,都能盡職盡責、按時按質完成,不管任務有多重,工作有多忙,都毫無怨言,并能準確領會和把握領導意圖,當好領導的參謀和助手,使領導感到得心應手,得到領導、同志們的一致肯定。對轉變職能加強服務和如何把辦公室“三服務”工作做得精益求精,大量瀏覽和學習社會科學、自然科學和有關方面的知識,不斷提高自己的政策理論水平和工作業務能力。

  在任團委書記期間,能帶領街道全體青年團員投入到街區的各項建設中去,在經濟十分困難的情況下,組織全體團干部外出參觀學習,吸收外地好的經驗,此舉得到了干部職工以及街道領導的好評,街道團委也曾被評為市、區兩級“五四紅旗”團委榮譽稱號,在紀工委部門期間,能積極協助紀工委書記做好街道黨風廉政建設責任制和反腐敗工作,認真做好干部職工的廉潔自律教育,多渠道挖掘案源,共協助辦理案件7宗。

  幾年來,通過自己的努力以及領導、同志們的關心和幫助,取得了較好的成績,曾被評為市、區兩級優秀團干部、區“三有一好”優秀黨員、優秀通訊員等榮譽稱號,在取得成績的同時,能清楚地認識到自己的不足之處,如工作欠缺計劃性,處事膽量太小,在今后工作中,將揚長避短,虛心向老同志學習,力爭工作躍上一個新的臺階。

篇3:廣告公司實習自我鑒定

  廣告公司實習自我鑒定

  這已是我第二次進入**公司實習。在大一的一年,我在這里相繼完成了媒介管理課程研究性學習和對專業廣告人的采訪。斯人斯物,對我而言并不陌生。這是一家成立于**年的廣告公司,雖然時間并不長,但它的前身--**(北京)房地產銷售顧問有限公司已經在北京及華北地區打拼了十余年,在近百個知名房地產項目的銷售中屢立戰功,并且依靠“香港地產行銷模式”在媒體宣傳上做足了文章,穩扎穩打的個性促使這個新生的企業在成立之初就得到了良好的聲譽,也為它帶來了數不清的廣告代理合同。出色的公司業績和良好的文化氛圍讓我一次又一次地把這里作為我進入廣告業的前沿陣地,這也是我初入社會的開端。

  因為曾經有過在這里工作的經驗,**公司的閆總經理很爽快地答應了我再次實習的要求,并把我安排在他的助理辦公室,這樣我就成為一名“臨時的”總經理助理,這個位置可以說是公司核心的邊緣,主要工作就是協助閆經理為公司發展新客戶,維系老客戶,負責公司行政事務的上傳下達并親自督辦,對于一個不懂什么媒體技術的我來說,是一份再好不過的差事。

  起初的半個月,我基本上都在接聽電話和整理文字中度過的,每天至少要打十幾個電話給我們的潛在客戶和服務商,包括房地產開發商、房地產中介、各大媒體和創意機構等等,每通電話少則十分鐘,多則半小時,這讓我既興奮又緊張,突然接觸到了這么多大企業,沒有一點語言訓練基礎的話是很困難的,如果不能把意思表達清楚,對方就沒有興趣再聽下去,長時間沒有重點地講話會讓對方產生逆反,話都不愿意和你講了,怎么跟你合作?!

  經過兩三天的熟悉,我感覺話越說越順了,思路越來越清晰了,和客戶談話的氣氛也輕松了許多,逐漸地我認識到,廣告這個行業,和人打交道是第一位的,沒有良好的人際傳播,也就不能產生令人興奮地大眾傳播。這以后的一次會上,閆經理特別強調,廣告是生意,是買賣,和傳統的生產一樣,但現在,廣告時段和廣告的制作是你的產品,要把你的產品推銷出去就要有良好的溝通能力,要說服你的客戶,這就是公關。

  廣告就是產品,要把它推銷出去。

  這樣的例子還有很多,我也對廣告業務本身有了新的認識,隨著工作的深入,我基本上能接觸到公司里每個部門的每個人,創意、策劃、設計、財務、推廣等等環節都在我面前和諧有序地進行著,就像人體的筋脈一樣,盤根錯節,但又各行其道,為大腦服務。

  我就在“推銷”中度過了兩個星期,在得知我筆下功夫還算可以之后,閆經理給了我一份策劃案,其實這已經是定稿,讓我看一看,也可以按我的意思改一改,這又讓我驚喜不已。廣告策劃文案,聽說過,沒見過,也特別想見一見。這是一個廣告最原始的狀態,也是孕育一個廣告的第一步,這回它就擺在我面前。

  翻開一看,這是搜狐焦點房地產網的一個欄目,嘉賓做客演播室,現場聊一聊他的經驗和觀點,是一個網絡直播的視頻節目。在這份策劃案上,不僅有欄目的全景介紹,也有對現場的布署和對可能發生的情況的處置辦法,總而言之,這一檔一個小時的節目已經一筆一畫地寫在白紙上了。閆經理告訴我,這個節目三天后就要在焦點房地產網直播,要我同去,邊看策劃邊實踐,這是最好的。

  我了解到,這個欄目實際上也是一種軟廣告,所謂的嘉賓,無非都是房地產開發商,把嘉賓請到演播室闡述自己的觀點,這其中肯定會以自己的某個樓盤做案例,這樣一來網友在收看欄目的同時也接受到了來自商家的信息,這樣就會使潛在消費者形成印象,以實現廣告價值。

  閆經理說,類似的軟廣告其實也有很多,比如電視臺的一檔美食節目,主持人會到天南海北的飯館餐廳品嘗美味佳肴,然后在電視節目中向觀眾介紹,這其實是餐館的一種營銷手段,是一種軟廣告。再比如,影視劇中經常會出現這樣的鏡頭:某酒店門口,一輛高檔轎車從遠處駛來,停在鏡頭前面,畫面上就出現了一個碩大的車標。很多情況下都是因為企業出資贊助了這部電影電視劇才有了這樣的鏡頭。而這些東西,很多人不會明白其中的原委,但是作為廣告人就很快想到,這是赤裸裸的廣告。

  之后的一個月,我一直在跟隨工作組的同事們來往穿梭于公司和媒體之間,負責協調這些事物,在節目錄制現場,我還捎帶負責接待媒體記者以及環境控制,做了大量工作,但是一點不覺得累,也許就是精神作用吧,只要是我做起來快樂的事情,只要是方向正確的事情,我就會樂此不疲地干下去。

  實習結束的時間是9月10日,將近兩個月,這兩個月是北京最熱的季節,烈日照耀下的我,熱血沸騰。

  我非常感謝閆經理和公司全體同仁的幫助與配合,也感謝所有客戶與媒體朋友的支持與諒解,這是我在**公司兩個月工作的一點心得,草草行文,只為與我的老師和朋友們分享我的快樂,如有不妥,望批評指正,謝謝! 

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