小區社區文化主管崗位責任制

　　社區文化主管是在管理處經理助理領導下，以營造管理處與住戶和社會公眾間良好的關系及健康向上的社區文化，樹立住宅區高尚整體形象為己任。具體崗位職責如下：

　　一、熟悉和掌握有關住宅區管理的法規、政策，不斷學習和掌握各種專業知識和技能，不斷提高自身業務素質和管理水平。

　　二、定期向居民宣傳政府有關政策、法規、小區公共管理制度、管理處的管理服務項目和措施，開展公益活動，每兩周組織制作宣傳海報一次。

　　三、加強與住戶的溝通聯系，及時處理業主住戶的投訴，滿足住戶的各種合理要求，爭取住戶和公眾對管理處工作的支持和理解，定期上門征求住戶意見和建議。

　　四、根據居民特點，制定系統的社區文化活動計劃，每季度開展一至二次社區文化活動，豐富業主、住戶的業余文化生活，并對活動情況進行評估總結，將記錄存檔。

　　五、利用各種大眾傳媒，樹立文明高尚住宅區的整體形象。

　　六、負責接待來小區檢查、指導工作的各級領導、業務部門和外地參觀考察團，正確宣傳住宅區整體公眾形象和介紹小區管理經驗。

　　七、完成管理處經理助理交辦的其他任務。

篇2：小區社區文化宣傳員崗位責任制

　　小區社區文化宣傳員崗位責任制

　　社區文化宣傳員是在社區文化主管的領導下，以營造管理處與住戶和社會公眾間良好的關系及健康向上的社區文化，樹立住宅區高尚整體形象為已任。具體崗位職責如下：

　　一、熟悉和掌握有關住宅區管理的法規、政策，不斷學習和掌握各種專業知識和技能，不斷提高自身業務素質和管理水平。

　　二、配合社區文化主管定期向居民宣傳政府有關政策、法規、小區公共管理制度、管理處的管理服務項目和措施，開展公益活動。

　　三、加強與住戶的溝通聯系，及時處理業主住戶的投訴，滿足住戶的各種合理要求，爭取住戶和公眾對管理處工作的支持和理解，定期上門征求住戶意見和建議。

　　四、負責記錄本區歷次大事及各種活動，將歷史資料存檔備查。

　　五、協助文檔管理員，按程序辦理裝修及住戶入住手續，熱情接待每一位顧客。

　　六、負責管理處外勤及對外聯絡工作。