桂花園設施設備維修保養管理方案
管理目標:
園區設施設備能正常運行。
燈罩完好無損、干凈,正常調整因素除外,亮燈率保持在99%以上。
做到"急修不過夜,小修不過二",確保及時率達95%以上,合格率達98%。
業主對工程維修的有效投訴率低于2%。
設備房標識齊全,巡查、保養記錄齊全,機房環境干凈整潔。
人員配置:
1、維修工3人,負責園區公共設備設施的巡查、維護保養、維修及業主自用設備設施的有償維修保養工作。
2、崗位設置:
1)維修工A:負責園區巡查、外委單位維修保養監管、設備設施保養兼日常維修。
2)維修工B:負責園區弱電維修保養、設備設施保養及日常維修。
3)維修工C:負責水電抄表、設備設施保養及日常維修。
3、日常工作安排:
1)維修工A:每周對園區公共設備設施巡查一次,每天上午分區域對燈具、門窗、墻路面、健身娛樂設施、景觀水系、電氣箱、管道閥門、排污泵、風機房及安防設備進行檢查記錄,下午對巡查出的問題進行處理及記錄。
2)維修工B:每周三對周界報警設備進行一次檢查維護,每二天對周界報警系統進行一次報警試驗(保安部負責),每月對探頭范圍綠化進行一次修剪(綠化工負責),確保周界報警系統正常工作;其余工作日按計劃對公共設備設施進行保養及處理日常維修工作。
3)維修工C:每月30日抄一次公共電表,形成公共能耗報表,及時掌握公共設備設施運行情況;其余工作日處理日常維修工作及按計劃對公共設備設施進行保養。
4)每月22日,根據材料使用量填寫常用材料申購單,盡量避免維修等料延誤維修速度,保障維修及時率。
4、維修服務規范:
1) 上門維修準備
從接到報修開始應在15分鐘內或按約定時間準時到達業主家。所有維修人員出工前必須隨身攜帶工具箱,仔細檢查箱內工具,并根據維修項目做好相應調整,做到工具齊備,箱體清潔。
2)入戶維修
?、?按規定門鈴、叩門
A、到達業主家門口先輕按門鈴,如無反應則在間隔6秒鐘后再按第二次,不能連續按。
B、如無門鈴則應輕輕地叩門,叩門時,一般用右手食指和中指的中關節輕輕連叩兩次,然后等待2~4秒鐘。若室內沒有回音再連續敲三次,等待6~8秒鐘。若仍無回音,再敲三次,等待10秒鐘。如果連續敲3遍門仍無回音,則不應該再敲。在業主門上留下另約時間維修通知單后離開,并及時將情況向管理中心匯報。
?、谠诟糸T與業主對話時,必須說明身份和來意;業主開門后應招呼一聲"您好",征得業主同意后,穿上專用自備鞋套,在業主帶領下進入維修房間,不可隨意走動。
?、?在維修開始前,應再次詢問需維修項目,仔細查看維修現場及周邊狀況,如有妨礙修理的物品應主動協助業主移開。
?、?攤開塑料布或報紙以擺放工具及材料,并事先鋪好自備的毛巾或報紙等隔離物以防止滲水及垃圾撒落。
?、?在維修中應專心致志,保證質量,提高效率,并盡可能降低噪音,工具輕拿輕放;嚴禁吃、喝、抽和收取小費。
?、蘧S修完畢后,應對維修結果進行自檢,待業主驗收認可后,請業主簽字。
?、甙垂臼召M標準收費,如業主有異議,應耐心解釋,不可與之爭執。同時,維修人員應主動向業主交代使用中應注意事項。
?、?對未能及時完成維修的(如無法獨立完成、專業性太強、配件不齊等),應對業主說明情況,解釋原因,取得業主的諒解和支持或說明維修計劃(包括完成時間),并盡快將其解決。
?、?如因各種原因確實無力完成的,應告知業主,請其另行解決。
3)清場
工作完畢后將工作前移動的物品要放回原處,要做好清潔工作。
4)離場
離開業主家時應說聲"如有需要盡管與管理中心/維修中心聯系"并向業主說"再見"。
5) 維修材料注意事項
原則上所需維修材料均由業主自行購買,業主確實不便購買的,可代為購買,購買材料時,應要求供方出示質???,并開具發票。
6) 與管理中心的通報
如該次維修服務業主未通過管理中心報修,當維修結束或與業主溝通后,及時將情況向管理中心通報,便于及時閉環。
要求標準:
1)草坪燈、地埋燈、庭院燈、車庫燈、導向燈每天開關時間:根據季節及天氣情況靈活掌握。
2)亮燈情況由中班隊員進行檢查,發現損壞的填寫《報修登記表》,次日由早班班長交客戶服務部,客戶服務部落實工程維修人員及時查明原因,給予維修,要求:燈泡燈罩無缺損,設備完好,亮燈率在99%以上。
3)每半年擦拭或清洗一次燈泡和燈罩內部。要求:燈泡、燈罩保持清潔明亮。
4)窨井、窨溝、排水溝、集水井,每月檢查一次,每年清理一次,(全體員工配合)臺風來臨前突擊檢查一次。要求:無積水、無雜物、無塌陷,水流暢通,井蓋完好。
5)排污泵、排氣扇,每月進行試運行;遇雨天上班時第一時間對半地下車庫巡視,檢查排水泵液位開關、排水情況是否正常,管道閥門接是否漏水等,并作好檢查記錄。
6)每月檢查一
次控制箱,每季檢查并進行除塵,對接頭螺絲緊固;對控制箱體表面進行一次除塵拭擦。要求:表面無灰塵,及扇葉無變形現象。7)每季度檢查一次每一層水表箱內閥門接口及減壓閥,如發現有漏水現象應及時處理。要求:無滲漏現象。
8)露天消防栓每年一次保養。要求:表面無生銹現象,顏色一致。
9)消防箱噴淋管每年一次保養。要求:管道表面無生銹現象,顏色一致。
10)定期檢查風機房,每月對風機房內設備設施進行一次全面保養。要求:設備正常運行,無損壞現象,表面無積塵,并做好記錄。
11)消防儀表每周巡查(機房維修工負責,公共區域保安負責)。要求:壓力正常。
12)每月對亭子進行檢查,發現問題及時處理,每年保養一次。要求:屋面、立柱無損壞。
13)每周檢查健身娛樂設施,連接是否牢固、表面有無破損、地面保護設施是否開裂。根據需要對螺絲進行加油、緊固。
14)網球場每月檢查一次一年保養一次。要求:地面、圍欄表面無銹腐現象,螺絲要牢固。
15)花架每季度檢查一次,視情況進行養護。要求:表面無破損。
16)景觀水池每季度檢查一次半年清洗一次。要求:無滲水、無破損、底部無嚴重積塵。
17)園區建筑小品、護攔每年保養一次。要求:無損壞現象。
18)外墻面每月檢查一次,三年清洗一次。要求:無脫落無空鼓無滲水,表面完好無損壞。
19)內墻面每月檢查一次,每三年翻新一次。要求:表面整潔無破損。
20)道路、停車場每周檢查一次。要求:地面平整無破損。
21)水景開放時間:(保安隊負責開關)
國定假日:10:00~12:00,晚上開放時間參照雙休日;
雙休日:17:00~19:00(12月~4月);18:00~20:00(5月~11月)。
22)公共門窗、鎖每周檢查一次。要求:表面完好無變形,窗戶無滲水。
23)每月一次對道閘進行檢查,保養。如對道閘彈簧加油、接觸性能是否正常。要求:起動靈活,無損壞現象。
24)每年一次檢查并清潔單元電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒。要求:無積塵,接頭無松動現象。
25)每半年測試一次各主要用電線路的絕緣狀況。要求:絕緣良好。
26)每年對圍墻的鐵質護欄進行一次保養,要求無明顯銹跡。
27)UPS、備用電源每季放電運行一次,時間約45分鐘左右,檢查外觀是否清潔,各接線端子是否牢固。
5、業主有償服務管理
?。?)要求標準
1)在接到維修單后十五分鐘趕到現場。急修15分鐘內到現場,小修2小時內完成,中修24小時內完成,大修1天內有答復。
?。?)管理內容
有償服務項目
住戶自用部位、自用設備的維修和養護
1)更換燈管、燈泡;
2)維修、更換門鎖;
3)住戶自用部位下水道疏通服務;
4)安裝插座;
5)熱水器、抽油煙機拆裝;
6)室內供電線路維修;
7)掛鏡、像框;
8)更換玻璃;
9)維修、更換自來水管、水閥及軟管;
10)維修、更換水盆、水箱配件;
11)維修、更換晾衣架。
?。?)維修后開具收費憑證。
6、安保系統智能化系統的維護方案和計劃
?。?)智能化系統維護方案
**·桂花園智能化系統包括攝像監控系統;紅外周界防越報警系統、保安巡更監控系統;可視對講門禁系統;車輛管理系統;消防報警系統;對于以上配置特點,制定如下維護方案:
日檢:系統外觀;前端、終端、傳輸線路信號
日常檢查記錄;軟件測試
維護內容例檢:系統外觀;前端、終端、傳輸線路信號
傳輸階段性檢查、記錄、軟件測試
臨檢:對日常維護工作、例檢工作進行督檢,
對其工作成果進行測評
一般性檢查維護(日檢)
月檢
維護方式定期檢查維護 (例檢)季檢 年檢
臨時抽樣檢查維護(臨檢)
詳細維護保養項目見表1所示
2、智能化系統的維護計劃
小修計劃:根據日常維護記錄、月檢記錄及報告,制定每季一次的小修計劃。
中修計劃:根據季檢記錄及報告、年檢記錄及報告,制定每年一次的中修計劃。
大修計劃:根據年檢記錄及報告,制定每三年一次的大修計劃。
篇2:給排水設施設備維修保養作業規程
給排水設施設備維修保養作業規程
一、目的
規范給排水設備設施保養工作,確保給排水設備設施各項性能完好。
二、適用范圍適用于物業轄區內給排水設備設施(含消防供水機組)的維修保養。
三、職責
1、管理處主任負責審核《給排水設備設施維修保養年度計劃》并檢查該計劃的執行情況。
2、工程部主管負責組織制定《給排水設備設施保養年度計劃》并組織監督該計劃的實施。
3、水泵房組長/機電維修員具體負責實施給排水設備的維修保養。
4、事務部負責向有關用戶通知停水的情況。
四、程序要點
1、《給排水設備設施維修保養年度計劃》的制定
(1)每年的12月15日之前,由工程部主管組織水泵房組長/機電維修員一起研究制定《給排水設備設施維修保養年度計劃》并上報公司審批。
(2)制定《給排水設備設施維修保養年度計劃》的原則:
?、俳o排水設備設施使用的頻度;
?、诮o排水設備設施運行狀況(故障隱患);
?、酆侠淼臅r間(避開節假日、特殊活動日等);
(3)《給排水設備設施維修保養年度計劃》應包括如下內容:
?、倬S修保養項目及內容;
?、趥淦?、備件計劃;
?、劬唧w實施維修保養的時間;
?、茴A計費用。
2、水泵房機電維修員對給排水設備設施進行維修保養時,應按《給排水設備設施維修保養年度計劃》進行。
3、廣場內主供水管(DN100以上加壓管)爆裂、主供水管上閘閥拆換、以及控制柜內變壓器、PC中央處理器的維修保養由外委完成,其余維修保養由水泵房機電維修員負責。
4、水泵機組維修保養。水泵房機電維修員每年的4月、10月份應對小區內所有水泵機組進行一次清潔、保養。
(1)電動機維修保養:
?、儆?00V搖表檢測電動機線圈絕緣電阻是否在0.5MΩ以上,否則應烘干處理或修復;②檢查電動機軸承有無阻滯或異常聲響,如有則應更換同型號規格軸承;
?、蹤z查電動機風葉有無碰殼現象,如有則應修整處理;
?、芮鍧嶋妱訖C外殼;
?、輽z查電動機是否脫漆嚴重,如脫漆嚴重則應徹底鏟除脫落層油漆后重新油漆。(2)水泵維修保養:
?、贆z查水泵軸承是否靈活,如有阻滯現象,則應加注潤滑油;如有異常磨擦聲響,則應更換同型號規格軸承;
?、谵D動水泵軸,如果有卡住、碰撞現象,則應拆換同規格水泵葉輪;如果軸鍵槽損壞嚴重,則應更換同規格水泵軸;
?、蹤z查壓盤根處是否漏水成線,如是則應加壓盤根;
?、芮鍧嵥猛獗?;
?、萑缢妹撈峄蜾P蝕嚴重,則應徹底鏟除脫落層油漆,重新刷上油漆。
(3)檢查電動機與水泵彈性聯軸器有無損壞,如損壞則應更換。
(4)檢查水泵機組螺栓是否緊固,如松弛則應擰緊。
5、控制柜維修保養。水泵房機電維修員每年的5月、11月應對廣場內水泵房的控制柜進行一次清潔、保養。
(1)用壓縮空氣、干凈干抹布清潔柜內所有元器件,清潔控制柜外殼,務必使柜內無積塵、無污物。
(2)檢查、緊固所有接線頭,對于燒蝕嚴重的接線頭應更換。
(3)檢查柜內所有線頭的號碼管是否清晰,是否有脫落現象,如是則應整改。
(4)交流接觸器維修保養:
?、偾宄郎缁≌謨鹊奶蓟锖徒饘兕w粒;
?、谇宄|頭表面及四周的污物(但不要修銼觸頭),燒蝕嚴懲不能正常工作的觸頭應更換;
?、矍鍧嶈F芯上的油污及臟物;
?、軝z查復位調簧情況;
?、輸Q緊所有緊固件。
(5)自耦減壓啟動器維修保養:
?、儆?00V搖表測量絕緣電阻,應不低于0.5MΩ,否則應進行干燥處理;
?、谕鈿煽拷拥?,如有松脫或銹蝕則應在除銹處理后,擰緊接地線。
(6)熱繼電器維修保養:
?、贆z查熱繼電器上的絕緣蓋板是否完整無損,如損壞則應更換;
?、跈z查熱繼電器的導線接頭處有無過熱痕跡或燒傷,如有則整修處理,處理后達不到要求的應更換。
(7)自動空氣開關維修保養:
?、儆?00V搖表測量絕緣電阻,應不低于100MΩ,否則應烘干處理;
?、谇宄郎缁≌謨鹊奶蓟锘蚪饘兕w粒,如果滅弧罩破裂則應更換;
?、圩詣涌諝忾_關在閉合或斷開過程中,其可動部分與滅弧室的零頭應無卡住現象;④檢查觸頭表面是否有小的金屬顆粒,如有則應將其清除,但不能修銼,只能輕輕擦拭
。(8)中間繼是器、信號繼電器修保養:對中間繼電器、信號繼電器應做模擬試驗,檢查兩者的動作是否可靠,輸出信號是否正確,如有問題則應更換同型號的中間繼電器、信號繼電器。
(9)信號燈、指示儀表維修保養:
?、贆z查各信號燈是否正常,如有不亮則應更換相同規格的小燈泡;
?、跈z查各批示儀表指示是否正確,如有偏差側應作適當調整,調整后偏差仍較大的則應更換同規格同型號的儀表。
(10)遠傳壓力表維修保養:
?、贆z查表內是否有積水,如有則應干燥處理;
?、跈z查信號線接頭處是否腐蝕,如腐蝕較嚴重則應重新焊接;
?、燮詈艽蠡蛐盘柧€腐爛的遠傳壓力表應拆換。
6、閘閥、止回閥、浮球閥、液位控制器維修保養
(1)閘閥維修保養:
?、贆z查密封膠墊處是否漏水,如漏水則應更換密封膠墊;
?、跈z查壓橫油麻繩處是否漏水,如漏水則應重新加壓黃油麻油;
?、蹖﹂l閥閥桿加黃油潤滑;
?、軐︿P蝕嚴重的閘閥(明裝)應在徹底鏟除底漆后重新油漆。
(2)止回閥維修保養:
?、贆z查止回閥密封膠墊是否損壞,如損壞則應更換;
?、跈z查止回閥彈簧彈力是否足夠,如太軟則應更換同規格彈簧;
?、蹤z查止回閥油漆是否脫落,如脫落嚴重則應處理后重新油漆。
(3)浮球閥維修保養:
?、贆z查浮球閥密封膠墊是否老化,如老化則應更換;
?、跈z查浮球閥連桿是否彎曲,如彎曲則應校直;
?、蹤z查浮球閥連桿插銷是否磨損嚴重,如磨損嚴重則應更換。
(4)液位控制器維修保養:
?、贆z查密封圈、密封膠墊是否損壞,如損壞則應更換;
?、谇宄龎毫κ覂任畚?,疏通控制水道;
?、蹤z查控制桿兩端螺母是否緊固,如松弛則應擰緊;
?、芫o固所有螺母。
7、潛水泵或排污泵維修保養
(1)用500V搖表檢測潛水泵或排污泵絕緣電阻是否在0.25MΩ以上,否則應拆開潛水泵或排污泵,對線圈進行烘干處理。
(2)檢查密封圈是否已老化,如已老化則應更換。
(3)檢查軸承磨損情況,如轉動時有明顯的異常聲響或有阻滯現象,則應更換同型號同規格的軸承。
(4)清潔潛水泵、排污泵外殼,如銹蝕嚴重則應在表面處理后重新沒漆一遍。
(5)檢查潛水泵、排污泵上所連接的軟管是否牢固,如松弛則應緊固。擰緊潛水泵、排污泵上的所有螺母。
8、明裝給排水管維修保養(每年10月進行一次)
(1)檢查支持托架是否牢固,否則應加強。
(2)檢查流向標示是否鮮明醒目,否則應整改。
(3)檢查保護漆是否完好,如脫漆較嚴重則應重新油漆一遍。
(4)檢查各連接處是否有漏水現象,如漏水則應處理(更換膠墊)。
9、每次給排水設備設施的維修保養時間計劃不允許超過8小時,如必須超過8小時,則應由機電處主管填寫《申請延時維修保養表》經管理處主任批準后方可延時。
10、對于計劃中未列出的維修保養工作,應由工程部主管盡快補充至計劃中;對于突發性的設備設施故障,先經工程部主管口頭批準后,可以先組織解決而后寫出《事故報告》并上報公司。
11、水泵房機電維修員應將上述維修保養工作清晰、完整、規范地記錄在《維修保養記錄表》內,并于每次維修保養后的3天之內由水泵房組長整理成冊后交機交處存檔,保存期為長期。
12、停水管理。給排水設備設施因維修保養等原因需要停水時,應由機電處主管填寫《停申請表》,經物業經理批準后通知公共事務部,由事務部提前24小時通知有關用戶。如因特殊情況突然停水,應在恢復供水12小時內向有關用戶作出解釋。
五、記錄
六、相關支持文件
篇3:供配電設施設備維修保養標準作業程序
一、目的
規范供配電設備設施維修保養工作,確保供配電設施設施各項性能良好。
二、適用范圍
適用于物業部轄區內供配電設備設施的維修保養。
三、職責
1、管理處主任負責審核《供配電設施設施維修保養年度計劃》并檢查該計劃的執行情況。
2、工程部主管負責組織制定《供配電設備設施維修保養年度計劃》并組織監督、實施該計劃。
3、變配電室組長/值班電工負責對供配電設施進行維修保養。
4、事務部負責向有關用戶通知停電的情況。
四、程序要點
1、《供配電設備設施維修保養年度計劃》的制定
(1)每年的12月15日前,由工程部主管組織變配電組長/值班電工一起研究、制定《供配電設備設施維修保養年度計劃》制定的原則:
(2)《供配電設備設施維修保養年度計劃》制定的原則:
?、俟┡潆娫O備設施使用的頻度;
?、诠┡潆娫O備設施運行狀況(故障隱患);
?、酆侠頃r間(避開節假日、特殊活動日等)。
(3)《供配電設備設施維修保養年度計劃》應包括如下內容:
?、倬S修保養項目及內容;
?、诰唧w實施維修保養的時間;
?、垲A計費用。
2、對供配電設備設施進行維修保養時,應嚴格遵守《供配電設備設施安全操作標準作業程序》,按《供配電設備設施維修保養年度計劃》進行。
3、高壓開關柜、變壓器的主要維修保養項目由外委完成,外部清潔及部分外部附件的維修保養由變配電室值班電工負責,低壓配電柜的維修保養由變配電室值班電工負責。
4、變壓器維修保養
(1)外委維修保養:每年的11月份委托供電公司對住宅小區內所有變壓器進行測試、試驗等項目的維修保養,此項工作由變配電室值班電工負責監督進行,并將結果記錄在《供配電設備設施維修保養記錄表》內。
(2)外部維修保養:每年的4月份、10月份對小區內所有變壓器外部進行一次清潔保養:
?、贉y定變壓器線圈的絕緣電阻,如發現其電阻值比上次測定的數值下降30%~50%時,應作絕緣油試驗(對外委托試驗),如絕緣油不合格則應全部換掉;換上新鮮的合格絕緣油后,如果變壓器的絕緣電阻還低于120m,則應對變壓器線圈進行處理(外委完成);
?、谇鍜咦儔浩魍鈿?,變壓器漏油時應擰緊螺母或更換密封膠墊;
?、蹟Q緊變壓器引出線的接頭,如發現接頭燒傷或過熱痕跡,應進行整修處理并重新接好;
?、茏儔浩饔臀惶幱谂酒飨孪迺r,應補同型號絕緣油,并清除油枕集泥器中的水和污垢;
?、輽z查變壓器的接地線是否良好,地線是否被腐蝕,腐蝕嚴重時應更換地線。
5、高壓開關柜維修保養。每年12月份委托供電公司對小區內所有高壓開頭柜進行一次維修保養,此項工作由變配電房管理員負責監督進行并記錄在《供配電設備設施維修保養記錄表》內。
6、低壓配電柜維修保養:每年的4月、10月份對小區內的所有低壓配電柜內外都進行一次清潔,先用壓縮空氣進行吹污、吹塵,然后用干的干凈抹布擦拭。
(1)刀開關維修保養:
?、贆z查安裝螺栓是否緊因,如松馳則擰緊;
?、跈z查刀開關轉動是否靈活,如有阻滯現象則應對轉動部位加潤滑油;
?、蹤z查刀開關三相是否同步,接觸是否良好,是否有燒傷或過熱痕跡,如有問題則進行機械調整或整修處理;
?、苡?00V搖表測量絕緣底板,其絕緣電阻如果低于10MΩ則應進行烘干處理,烘干達不到要求的則應更換。
(2)熔斷器的維修保養:
?、傩氯垠w的規格和形狀應與更換的熔體一致;
?、跈z查熔體與保險座是否接觸良好,接觸部分是否有燒傷痕跡,如有則應進行修整,修整達不到要求的則應更換。
(3)交流接觸器維修保養:
?、偾宄佑|表面的污垢,尤其是進線端相同的污垢;
?、谇宄郎缁≌謨鹊奶蓟锖徒饘兕w粒;
?、矍宄|頭表面及四周的污物,但不能修銼觸頭,燒蝕嚴重不能正常工作的觸頭應更換;
?、芮鍧嶈F芯表面的油污及臟物;
?、輸Q緊所有緊固件。
(4)自耦減壓啟動器維修保養:
?、儆?00V搖表測表絕緣電阻,應不低于0.5MΩ,否則應進行干燥處理;
?、谕鈿煽拷拥?,如有松脫或銹蝕則應除銹處理后擰緊接地線。
(5)電容器維修保養:
?、偾謇砝鋮s風道及外殼灰塵,使電容器散熱良好;
?、跈z查電容有無膨脹、漏油或異常響聲,如有則應更換;
?、蹤z查接頭處,接地線是否有松脫或銹蝕,如有則應除銹處理并擰緊;
?、軝z查電容三相不平衡電流是否超過額定值的15%或電容缺相,如是則更換電容。
(6)熱繼電器維修保養:
?、贆z查熱繼電器上的絕緣蓋板是否完整,如損壞則更換;
?、跈z查熱繼電器的導線接頭處有無過熱痕跡或燒傷,如有則整修處理,處理后達不到要求的應更換。
(7)斷路器(自動空氣開關)維修保養:
?、儆?00V搖表測量絕緣電阻,應不低于10MΩ,否則應烘干處理;
?、谇宄郎缁≌謨鹊奶蓟锘蚪饘兕w粒,如果滅弧罩破裂,則應更換;
?、蹟嗦菲?自動空氣開關)在閉合和斷開過程中。