高層住宅物業管理人員配置標準

　　一、職務等級與人員配置

　　住宅類型服務等級配置人均面積M2/人(R1)人員配置調整系數(R2)

　　高層

　　一級19001.5

　　二級2200

　　注：

　　1、項目人員配置數=項目面積÷R1+(50000-項目面積)÷10000×R2

　　2、所得人數按四舍五入計算;

　　3、入住、裝修期可在定編基礎上上浮15%;

　　4、商務樓及單體樓可上浮50%(30000M2以下);

　　5、容積率在3.0以下可適當上浮5%;

　　6、確有必要增加由各小區報告公司根據情況由總經理批準;

　　7、物業服務等級指導標準可參照中物協[20**]1號。

　　二、管理人員配置

　　1、主任1人(20萬M2以上設主任助理)

　　2、客服主管1人(8萬M2以上)

　　3、保安隊長1人

　　4、維修主管1人(小區業主在800戶以上，50000M2以上寫字樓)

　　三、其他人員配置

　　1、客戶助理：按每人300戶業主計，超過300不足600按每增加100以上增加1人，以此類推;

　　2、維修人員：80000M2以下設3人(含班長)，8萬--10萬設4人(設主管);10萬以上每增加3萬M2增加1人;

　　3、保潔人員：每10000M2配置1人，設班長1人，商務樓每5000M2配置1人;

　　4、綠化人員：按建筑面積8萬M2(或800戶業主)配置1人，20萬M2--30萬M2設班長1人，30萬M2以上設主管1人，容積率小于3.5以下可增加設1人;

　　5、各管理處可根據具體情況合理配置，報公司總經理批準，但總人數不得超過人員定編標準.

篇2：物管案例：物業管理應如何進行人員配置

　　物管案例：物業管理應如何進行人員配置

　　華聯集團大廈是上海華聯物業有限公司所管理的一幢集賓館、餐飲、銀行、涉外辦公樓為一體的綜合大廈。由于建造初期物業管理沒有前期介入，大樓部分設計布局不合理，大樓總機房設在B樓3樓，消防監控中心設在A樓1樓，衛星監控中心設在A樓19樓，此三處崗位均必須保證24小時有人上崗，最精簡配備要12人，但三處崗位工作量都很小，都只是起一種防范性監控作用。對此，物業管理公司因該怎么辦。

　　[案例提示]

　　人員開支是企業運作中最大、最重要的成本，已成為企業領導者的共識。對物業公司這類保本微利型企業來說，更要注重對人員成本的控制，機構設置要精簡、高效。

　　[案例分析]

　　為此，物業管理處經理經過測算，決定將三處的機房進行適當的改造，將部分設備移位，集中到消防監控中心。這一舉動需改造費用10萬元，但人員由12人減少到5人，按每人每年企業支付3萬元/人計，每年可節省人員開支21萬元，且一勞永逸。

　　人力控制一般應注意以下原則：

　　1．以崗定員、按崗配人

　　2．職責明確、充分授權

　　3．注意工資差別，調動積極性

　　4．精簡高效、一崗多能

　　5．考慮區分不同階段，人力要求的差異性（前期介入階段、前期管理全面接管階段、后期管理、管理成熟階段的人力需求各有側重點）

　　6．注意市場人員的情況（勞動力市場及有關使用勞力規定）

　　7．加強人員培訓，提高人員素質，培養復合型人才

篇3：制造工程部安全管理組織機構人員配置安全要責

　　制造工程部安全管理組織機構人員配置及安全要責

　　1、部長為部門安全工作第一責任人，主管工程師為設備安全第一責任人，運行科長為生產安全第一責任人。

　　2、確立安全工作第一性的原則，任何人不得阻撓、拖延安全工作的實施。

　　3、部門設專職安全員一名，在部長的直接領導下，負責日常安全管理、檢查等工作。

　　4、各運行崗位的主操作手及全體機電維修人員為兼職安全員，負責協助專職安全員工作。兼職安全員對其職責范圍內的安全負責，其中楊樹俠負責部門所有消防栓每月的定期檢查工作，王秀玲、佟樂負責部門所有滅火器具每月的定期檢查工作。

　　5、直接從事具體安全及消防工作人員（包括特殊工種）的崗位要保持相對穩定，需要持證上崗的必須經專門培訓持證上崗。特殊情況下因工作發生變動時，必須培養有同樣資質人員方可進行。

　　6、專職安全員在部長領導下每月組織一次全面的部門安全工作檢察，作好記錄，對于安全隱患，報部長安排具體整改，專職安全員負責督促落實整改情況，并及時向部長匯報。

　　7、對于與安全工作直接相關的設備，存在隱患的，要盡快安排維修，專職安全員填寫安全維修工作單，并經部長批準，執行人員必須在指定的時間內優先完成。

　　8、制造工程部所有員工有義務及時反映發現的安全問題或安全隱患，生產班組直接向運行科長反映，當班能解決的，由運行科長直接安排，當班不能解決的由運行科長作好記錄，并及時向專職安全員及主管部長反映。